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物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第一篇物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第一篇7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個(gè)月來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的`嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭力。

品牌建設(shè)

品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。

三、維修方面

去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。

四、保安方面

在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第二篇??3月15日,16日,我和品質(zhì)部葉經(jīng)理對(duì)物業(yè)公司麗湖花園和信和愛琴居花園進(jìn)行第一次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作。此次服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)主要是物業(yè)管理評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),考核方式是以面談和現(xiàn)場(chǎng)勘查。本次服務(wù)質(zhì)量檢查工作得到了管理處領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管的配合,大家本著發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的目的;實(shí)事求是的原則,將此次檢查工作順利完成,現(xiàn)將此次檢查結(jié)果匯報(bào)如下:

??兩個(gè)管理處做的都比較好的方面體現(xiàn)在基礎(chǔ)管理:

??1、物業(yè)管理處每季度公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。(財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)收支報(bào)表交給管理處,管理處將報(bào)表上報(bào)業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)將報(bào)表公布所有業(yè)主。)

??2、建立維修基金,其管理、使用、續(xù)籌符合物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定。

??3、電梯維修保養(yǎng)及時(shí),管理處安排專人負(fù)責(zé)與電梯維保分包公司聯(lián)絡(luò),跟進(jìn)電梯的維修保養(yǎng)計(jì)劃。

??4、二次供水設(shè)施設(shè)備,定期請(qǐng)外包公司進(jìn)行清洗,并達(dá)到水質(zhì)清洗合格標(biāo)準(zhǔn)。

??5、麗湖花園管理處消防演練組織及時(shí)到位。每季度組織一次演練,每半年進(jìn)行一次大練兵。

??6、愛琴居花園業(yè)主資料和小區(qū)竣工驗(yàn)收資料整理、歸檔、保存妥善,齊全。

??以上是各管理處做的比較好的方面,但是按照ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,

??管理處各方面的工作還存在很大差距和不足:

??1、客服中心

??1)標(biāo)識(shí)管理混亂。麗湖花園主出入口沒有小區(qū)平面示意圖,樓宇標(biāo)號(hào)標(biāo)志不明顯;各管理處辦公區(qū)域沒有明顯區(qū)域劃分標(biāo)識(shí),辦公區(qū)域管理混亂;管理人員上班和安全員執(zhí)勤未穿著統(tǒng)一服裝和未佩戴工卡現(xiàn)象嚴(yán)重存在;綠地沒有警示標(biāo)語;設(shè)備設(shè)施沒有明確責(zé)任人;設(shè)備卡不統(tǒng)一。

??2)記錄表格不統(tǒng)一,設(shè)計(jì)不科學(xué),填寫不規(guī)范,存在不填、漏填現(xiàn)象,其中愛琴居管理處《投訴接待記錄表》無法體現(xiàn)處理結(jié)果和回訪情況。

??3)對(duì)于管理處投訴處理及時(shí)率、滿意率、維修及時(shí)率、維修返修率未做統(tǒng)計(jì)。

??4)裝修驗(yàn)收存在漏洞。麗湖花園存在某些業(yè)主裝修驗(yàn)收表,工程部漏簽意見的現(xiàn)象。

??2、工程班

??1)工程維修班與客服前臺(tái)溝通不暢,維修不及時(shí)。

??2)有償維修的操作流程不科學(xué),需要改進(jìn)。維修人員在維修完畢后,才告訴業(yè)主維修的價(jià)錢,帶領(lǐng)業(yè)主到管理處繳交,這樣很容易引起價(jià)格糾紛,給物業(yè)公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

??3)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、運(yùn)行檢查、巡查記錄不全,并且填寫不規(guī)范。

??4)設(shè)備設(shè)施管理制度,操作規(guī)范,相關(guān)崗位責(zé)任書不齊全,并且物業(yè)公司沒有統(tǒng)一范本指導(dǎo)管理處員工進(jìn)行操作,導(dǎo)致實(shí)際工作的隨意性強(qiáng)。

??5)設(shè)備房衛(wèi)生打掃不及時(shí),灰塵、雜物較多。愛琴居管理處設(shè)備房沒有配備溫度計(jì)。

??6)設(shè)備房消防設(shè)施及應(yīng)急燈等相關(guān)配套設(shè)施不齊全,并且有損壞現(xiàn)象,其中滅火設(shè)施檢查時(shí)間不及時(shí),過期很久。

??7)麗湖花園監(jiān)控中心監(jiān)控器圖像不清洗,監(jiān)控頭損壞,聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)老化。

??3、安全部

??1)缺少完整的崗位職責(zé),部門職責(zé)。

??2)安全員巡查記錄不規(guī)范,需要完善。

??3)安全員著裝不統(tǒng)一,崗位執(zhí)勤精神不集中,擅自離崗。

??4)封閉式管理還需要加強(qiáng),門崗對(duì)于外來人員必須及時(shí)登記。

??5)安全管理、車輛管理、消防管理的相關(guān)制度雖然有建立,但是不統(tǒng)一,不規(guī)范。

??6)滅火設(shè)施設(shè)備、器材配置不齊全,信和花園丟失、損壞現(xiàn)象嚴(yán)重。

??4、清潔綠化

??1)清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監(jiān)管制度。

??2)管理處應(yīng)提高對(duì)保潔分包方的監(jiān)管。

??5、社區(qū)文化

??1)社區(qū)文化單調(diào)。

??2)員工業(yè)余生活單調(diào),愛琴居管理處員工吃、住條件需要改善。

??3)缺少完整、統(tǒng)一的宿舍和食堂管理制度。

??物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作報(bào)告提要:大家本著發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的目的;實(shí)事求是的原則,將此次檢查工作順利完成,現(xiàn)將此次檢查結(jié)果匯報(bào)如下,物業(yè)管理處每季度公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。

??文章指導(dǎo)思想;

??4)領(lǐng)導(dǎo)作用;

??5)認(rèn)證、維護(hù)和改進(jìn)的過程。

??3、參加人員:各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。

??A、公司應(yīng)成立專門工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個(gè)辦事核心。應(yīng)保證:

??1、所有各有關(guān)部門都能參與工作小組。

??2、有專職人員。

??3、有骨干力量。骨干人員應(yīng)對(duì)ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。

??B、管理者代表

??1、公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。

??2、管理者代表應(yīng)由最高管理者指定;

??3、管理者代表應(yīng)是公司管理層成員;

??4、管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé):

??1〕確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實(shí)施和維持質(zhì)量體系要求;

??2〕向管理者報(bào)告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況,以便評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量體系;

??A、調(diào)查的目的

??1、有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性:找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距;找出形成這些差距原因。

??2、識(shí)別確定對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行修改的內(nèi)容:

??B、調(diào)查的依據(jù)

??1、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn):例如ISO9001:20xx版標(biāo)準(zhǔn),

??2、合同:質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應(yīng)是論斷的一個(gè)重要依據(jù)。

??3、物業(yè)公司現(xiàn)有的基本規(guī)定、規(guī)程,調(diào)查時(shí)要檢查的內(nèi)容。

??4、社會(huì)或行業(yè)有關(guān)法規(guī)。

??C、調(diào)查工作的實(shí)施過程

??1、確定調(diào)查小組。

??2、確定調(diào)查依據(jù)和調(diào)查對(duì)象。

??3、制訂調(diào)查計(jì)劃,編制調(diào)查工作文件。

??4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查檢查

??1)與現(xiàn)場(chǎng)人員交談,了解情況;

??2)檢查現(xiàn)場(chǎng)文件和記錄;

??3)如實(shí)記錄體系運(yùn)行現(xiàn)狀.

??5、提交調(diào)查報(bào)告

??1)不合格報(bào)告;-

??2)調(diào)查結(jié)論;

??3)體系文件清單;

??4)需新編制和修訂的文件(清單)

??(四)職能分工-體系設(shè)計(jì)

??A、制訂質(zhì)量方針;

??B、任命管理者代表主要責(zé)任:

??1、協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。

??2、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實(shí)施和維護(hù)。

??3、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,向最高管理者報(bào)告體系執(zhí)行情況,以便評(píng)審和改進(jìn)。

??4、就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。

??C、設(shè)計(jì)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

??1、各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。

??2、各部門有清楚的職責(zé)。

??3、各部門工作之間有合理的銜接。

??4、職能分工形成書面文件,并經(jīng)充分討論。

??5、應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進(jìn)工作都反映出來。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第三篇??在20××年6月份的財(cái)務(wù)工作會(huì)議中,周部長主要對(duì)公司當(dāng)前的稅務(wù)狀況及涉稅風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了詳細(xì)而全面的分析。

??會(huì)議上,周部長首先對(duì)鄭州公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)人員狀況進(jìn)行了剖析,告誡所有財(cái)務(wù)人員要珍惜自己當(dāng)前的工作,克服*痹思想,要抱著以企業(yè)為家的態(tài)度認(rèn)真工作,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展,而只有企業(yè)的更好發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員個(gè)人的良好發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)增資增收。

??在公司稅務(wù)狀況、涉稅風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施方面,周部長分三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)分析:

??(一)公司當(dāng)前的稅務(wù)狀況。周部長根據(jù)在營業(yè)稅檢查中出現(xiàn)的問題將公司當(dāng)前涉稅狀況歸集了以下三點(diǎn):

??1,公司項(xiàng)目部存在大量無發(fā)票、假*票及無效發(fā)票情況,且金額巨大;

??2,存在諸多合同中明確約定不含稅行為;

??3,部分項(xiàng)目部分包結(jié)算中分包方?jīng)]有提供發(fā)票但財(cái)務(wù)人員已將稅金足額扣除。

??(二)對(duì)營業(yè)稅的認(rèn)識(shí)。周部長指出,在當(dāng)前階段,部分領(lǐng)

??導(dǎo)人對(duì)營業(yè)稅的認(rèn)識(shí)存在著一定的偏差,簡單的認(rèn)為不交稅便可以實(shí)現(xiàn)增加效益,殊不知少交3%的營業(yè)稅將很有可能付出25%所得稅的代價(jià),從而造成鄭州公司數(shù)億元的補(bǔ)稅風(fēng)險(xiǎn),而這將是鄭州公司當(dāng)前最大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

??(三)采用分包單位結(jié)算管理臺(tái)賬法進(jìn)行結(jié)算。針對(duì)當(dāng)前的稅務(wù)狀況,如何以小的必須的代價(jià)來完成大的安全的效益,周部長提出了分包單位結(jié)算管理臺(tái)賬法,即將分包單位原本應(yīng)結(jié)算額減去各項(xiàng)*辦費(fèi)用(如*辦材料、燃料、水電、機(jī)械費(fèi)等)再減去各項(xiàng)不返還的扣款及罰款后的金額作為結(jié)算金額,并建立分包結(jié)算臺(tái)賬,以減少結(jié)算額來達(dá)到減少稅金的方法。

??另外,周部長對(duì)于變賣廢舊鋼鐵等周轉(zhuǎn)料的處理方法也進(jìn)行了詳細(xì)講解,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了35%的殘值率,而對(duì)于工資總額超支現(xiàn)狀的整改方面,要求各項(xiàng)目部自20××年6月份起停止差旅費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用包干發(fā)放行為。

??針對(duì)會(huì)議要求,岳常高速項(xiàng)目部做了以下具體工作:

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第四篇??XX年我項(xiàng)目部工會(huì)在公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持,這一年是我們學(xué)習(xí)工會(huì)精神、發(fā)揮工會(huì)作用的第一年。在公司工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目黨支部的支持下,全面貫徹落實(shí)公司的工會(huì)精神,針對(duì)項(xiàng)目部的實(shí)際情況,充分發(fā)揮工會(huì)的作用,凝聚人心、提升項(xiàng)目的戰(zhàn)斗力,為保穩(wěn)定,促發(fā)展,做出了積極的貢獻(xiàn)。

??一、積極的學(xué)習(xí)工會(huì)文件匯編以及制定本項(xiàng)目部門的規(guī)章制度。

??在分公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下我們項(xiàng)目部工會(huì)也積極的組織工會(huì)成員學(xué)習(xí)工會(huì)文件匯編,并且根據(jù)我項(xiàng)目部的實(shí)際情況,在不違背分公司工會(huì)章程的前提下,制定了我項(xiàng)目部的工會(huì)規(guī)章制度,并通過了全部項(xiàng)目人員的認(rèn)可。

??二、關(guān)心職工生活,豐富業(yè)余文化生活。

??1.關(guān)心關(guān)注職工生活,提高生活質(zhì)量。

??工會(huì)考慮到項(xiàng)目部在外施工,遠(yuǎn)離公司,孤軍作戰(zhàn),所有的職工都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),同時(shí)還有剛從學(xué)校走出來的學(xué)生,第一次參加工作,第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),難免會(huì)有想家的心情,為了讓大家能夠安心的工作,工會(huì)很好的改進(jìn)了員工的生活質(zhì)量,同時(shí)為了讓員工體會(huì)到組織的存在,工會(huì)特意將每個(gè)人的生日記錄下來,并在員工生日的那天,集體給員工過生日。

??2.充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用,積極開展豐富的業(yè)余文化生活。

??公司工會(huì)支持,項(xiàng)目工會(huì)利用八月十五、十月一等重大的節(jié)日時(shí)機(jī),大力開展了多姿多彩的業(yè)余文化活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活。

??工會(huì)考慮到員工在外工作,遠(yuǎn)離市區(qū),平時(shí)沒有什么業(yè)余生活,以及項(xiàng)目人員中年輕人多的特點(diǎn),根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,購置了羽毛球拍、籃球架等體育用品,讓員工在工作之余能夠鍛煉身心,增強(qiáng)體質(zhì),還豐富了員工們的業(yè)余文化生活,讓員工有更高的熱情,從而能夠更好的投入到工作中來。

??隨著項(xiàng)目不斷的走向正軌,工會(huì)在公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在不影響工作的前提下分批去了錦州和盤錦看海與登山旅游。在此過程中,我們工會(huì)本著節(jié)約開支的前提下,對(duì)多家旅行團(tuán)進(jìn)行了考察,深入細(xì)致的進(jìn)行了挑揀,最終成行,在登山過程中老同志與年輕同志一塊從山上一直爬到山下,磨練了意志。

??系列活動(dòng)的開展,豐富了員工的業(yè)余文化生活,激發(fā)了員工的生產(chǎn)熱情,培養(yǎng)了健康向上的文化精神,使員工在文體活動(dòng)中,交流了感情、增進(jìn)了友誼、促進(jìn)了團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了我們項(xiàng)目的凝聚力,為促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成起到了積極的推動(dòng)作用。

??時(shí)光是短暫的,一眨眼一年馬上就要過去了,我們中鐵天豐建筑工程有限公司第四項(xiàng)目部工會(huì)也在公司領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目黨支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下慢慢的前進(jìn)著,為了項(xiàng)目以及員工的生活做著自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),過去的一年我們雖然取得了一定的成績,但是我們發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足需要改進(jìn),在新的一年里,我們工會(huì)會(huì)更好的發(fā)展完善自己,更好的為項(xiàng)目員工做實(shí)事,做好事,不斷的前進(jìn)。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第五篇從我們__物管來看,七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn),物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水,正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體,物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢(shì),證明著消費(fèi)需求的供求不等,物價(jià)整體上漲,使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動(dòng),暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想,七月份對(duì)于我們企業(yè)來,是一個(gè)全面的考驗(yàn)和衡量。為此,針對(duì)七月份的工作總結(jié)如下:

一、思想上端正自己的工作狀態(tài),“日清日畢”正是我們追求的境界

七月份以來,隨著大環(huán)境的重多影響,公司高層充分的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題,于是提出日工作匯報(bào)制度,對(duì)物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào),可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調(diào)整工作方向。

我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài),翻開一個(gè)月的工作匯報(bào),發(fā)現(xiàn)自己對(duì)每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下,基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng),雖對(duì)自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對(duì)工作和責(zé)任的勇氣,甘于付出。

二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)

__%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作,做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎(chǔ)。前不久集體公司__過來召開物業(yè)租賃工作會(huì)議,對(duì)我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會(huì)議中,我接收了更多的是批評(píng),更多的是董事長對(duì)我工作的否定,仔細(xì)想想董事長的一番話說得也是對(duì)的,一個(gè)老板對(duì)員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個(gè)樂觀的我不會(huì)因?yàn)閲?yán)厲的批評(píng)而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應(yīng),提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。

七月份,物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場(chǎng),及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象,維持了現(xiàn)有的商鋪__%出租的局面,在同等的租賃環(huán)境下,我們是算比較成功的,周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進(jìn)步的。

在全面發(fā)布租賃信息的過程中,主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升:

1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現(xiàn)了__東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號(hào)樓梯口、二號(hào)樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌,很直白的告訴世人,__街現(xiàn)有__鋪位出租。通過一個(gè)月租賃信息的累計(jì)可以看出,現(xiàn)場(chǎng)廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現(xiàn)場(chǎng)廣告占有__%的成交率和電話咨詢率。

2、利用報(bào)紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報(bào)社的發(fā)布來分析,七月份通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。

4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源,通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現(xiàn)有租戶,拓展物業(yè)的租賃信息。

5、通過和__公司發(fā)布信息,爭取有效合作。在本月,先后和__多家__公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布,也通過__帶來部分客戶來現(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。

6、在本月,成功和__家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作,在大環(huán)境不景氣的狀態(tài),和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。

三、協(xié)助主任做好其他工作,完成月創(chuàng)收指標(biāo),強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全

七月份,物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo),在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候,成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi),謀求到物業(yè)的最大利潤空間,物業(yè)各個(gè)部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止,物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的__%,對(duì)于這個(gè)數(shù)字,可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作,我感覺:物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的,在大環(huán)境不景氣的情況下,能完成指標(biāo)可以說是個(gè)奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的責(zé)任心,更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的,已經(jīng)走向成熟。

對(duì)于物業(yè)管理工作來看,物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng),租戶裝修讓租戶有個(gè)細(xì)致的裝修要求,對(duì)裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)有力的把控,很多租戶對(duì)裝修膚淺的認(rèn)識(shí)和了解,這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況,所有在租戶進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié),物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象,在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng),這是必須得解決工作,希望公司高層能重點(diǎn)考慮,維修方案已經(jīng)告知老總。

物業(yè)的安全工作主要有:物業(yè)的消防、治安安全、停車場(chǎng)安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等,在七月份,確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查,停車場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行,物業(yè)的安全是一切工作的前提,為此,物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié),為此,在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。

以上是我對(duì)七月份的工作總結(jié),在接下來的工作中,按照公司__的要求,全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作,同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會(huì)沉下心來,從一件件小事做起,從各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第六篇七月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,在此對(duì)本月工作做以簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。

一、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1、進(jìn)入七月以來支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法,我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),進(jìn)行了詳細(xì)的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共__份,我部復(fù)印存檔,原件交后勤站。

2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障__場(chǎng)次,共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約__人次。

3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng),利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。

4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。

5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作。

二、搞了二次職業(yè)培訓(xùn)

_月_日下午,物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工__余人,在_教學(xué)樓__教室接受了節(jié)能培訓(xùn)-__副總經(jīng)理主講,和防火、防盜培訓(xùn)-客戶服務(wù)部經(jīng)理__主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個(gè)部門搞了一次培訓(xùn)。

1、作發(fā)放xxx__安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡xxx。

2、搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。

3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。

4、完成了xxx創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動(dòng)xxx的啟動(dòng)工作。

5、物管_部保持了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常秩序和清潔衛(wèi)生,完成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收費(fèi);對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行有效管理。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第七篇??為全面了解證券股份有限公司三路證券營業(yè)部租用我行物業(yè)有市區(qū)三路188號(hào)新樓物業(yè)管理情況,及時(shí)掌握租戶管理信息,解決房屋租賃過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,我行對(duì)租戶物業(yè)管理情況進(jìn)行了進(jìn)一步了解,現(xiàn)將相關(guān)物業(yè)管理情況報(bào)告如下。

??一、物業(yè)租賃基本情況

??證券股份有限公司三路證券營業(yè)部租用我行物業(yè)有市區(qū)三路188號(hào)新樓首層左面大堂(xx平方米)和二樓樓層(xx平方米)、主樓二樓樓層xx平方米、主樓三樓整層(xx平方米)、附樓飯?zhí)眉暗叵掳l(fā)電機(jī)房的房地產(chǎn),租期由xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日,每月租金人民幣xx元,即約xx元/平方米。該租金標(biāo)準(zhǔn)為xxxx年簽定租約前我行通過咨詢滿堂紅、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等當(dāng)?shù)剡B鎖房產(chǎn)中介在該地段商業(yè)寫字樓商鋪?zhàn)赓U標(biāo)價(jià)及咨詢同地段的東駿大廈寫字樓租價(jià)而定。

??二、物業(yè)管理檢查情況

??我行作為出租方單位在租約期間對(duì)租戶從清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、房屋管理等的物業(yè)管理情況進(jìn)行全面掌握是十分必要的。

??1、清潔衛(wèi)生方面。

??為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)我行以及租戶的合法權(quán)益,租戶應(yīng)當(dāng)重視租賃房屋清潔環(huán)境,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。我行對(duì)租戶在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。我行亦相應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。租賃方因維修、養(yǎng)護(hù)等需要,臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原狀。

??2、安全保衛(wèi)方面。

??租戶應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),租戶在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向我行行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。

??租戶企業(yè)雇請(qǐng)保安人員保衛(wèi)方面,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公眾合法權(quán)益。同時(shí),根據(jù)《物業(yè)租賃管理?xiàng)l例》,租賃單位在物業(yè)管理安全保衛(wèi)中的權(quán)利義務(wù)不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。如租戶自行聘請(qǐng)保安人員因違反條例和管理規(guī)約的規(guī)定,導(dǎo)致人身以及財(cái)產(chǎn)損失,我行概不承擔(dān)連帶責(zé)任。

??3、房屋管理方面。

??根據(jù)國家最新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十八條,物業(yè)管理用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主同意,租賃企業(yè)或者個(gè)人不得改變業(yè)主物業(yè)管理用房的用途。對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,租戶單位應(yīng)當(dāng)制止,并及時(shí)向我行行政管理部門報(bào)告。物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí),我行責(zé)任人會(huì)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),租戶應(yīng)當(dāng)給予配合。

??我行辦公室每月的首周向該公司提醒按月繳納租金,根據(jù)合同,租賃期間,我行每年對(duì)房屋及其附著設(shè)施進(jìn)行一次安全檢查,我行負(fù)責(zé)范圍外的管線維修,包括水、電、排污及上樓層的漏水等,現(xiàn)該租戶與藍(lán)田消防工程公司簽訂消防保養(yǎng)合同,而我行辦公室對(duì)該租戶安全及消防情況則實(shí)行每季度定期檢查及在節(jié)假日前加強(qiáng)檢查。

??我行作為出租單位對(duì)于租賃企業(yè)物業(yè)管理工作進(jìn)行全面調(diào)查。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)存在的問題提出相應(yīng)的措施加以解決。如水電維修樓層漏水等問題,我行將采取加強(qiáng)聯(lián)系工作來解決,對(duì)租賃企業(yè)內(nèi)部內(nèi)部不規(guī)范使用房屋問題我行將研究相關(guān)物業(yè)租賃管理?xiàng)l例加以制止。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第八篇??一、認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和使命感

??物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān),是關(guān)系民生、維護(hù)穩(wěn)定的重要力量,因此各物業(yè)企業(yè)要努力增強(qiáng)行業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任感和使命感,切實(shí)把防范安全隱患排查治理工作作為今年的重要基礎(chǔ)性工作,要按照以防為主、防控結(jié)合的原則,進(jìn)一步加大力度,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)防范轉(zhuǎn)變,堅(jiān)決防范和遏制重特大事故,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。

??二、強(qiáng)化責(zé)任,完善措施,確保物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度落實(shí)

??物業(yè)服務(wù)企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,企業(yè)法人代表是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任,要依法落實(shí)安全生產(chǎn)保障措施,配備專兼職安全管理人員;建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程;依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高從業(yè)人員安全素質(zhì),保證作業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì),熟知有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,掌握安全操作技能;不具備作業(yè)條件時(shí)應(yīng)委托專業(yè)隊(duì)伍,并與承包方簽署安全協(xié)議,明確安全管理責(zé)任,同時(shí)應(yīng)確認(rèn)承包單位是否具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,并加強(qiáng)對(duì)承包單位作業(yè)期間的安全管理;建立嚴(yán)格的隱患排查治理制度和隱患排查治理臺(tái)帳,積極開展隱患排查治理自查自糾工作,認(rèn)真落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和治理措施,不斷完善應(yīng)急救援預(yù)案,建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍,配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備,并保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)淘汰不具備安全生產(chǎn)條件的設(shè)施設(shè)備,不斷完善勞動(dòng)條件,提高安全生產(chǎn)水平。按規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,并教育從業(yè)人員正確配戴和使用。

??三、突出重點(diǎn),認(rèn)真排查,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破

??物業(yè)區(qū)域安全生產(chǎn)重點(diǎn)包括:

??(1)電梯運(yùn)載設(shè)備運(yùn)行與維護(hù);

??(2)電氣設(shè)備運(yùn)行與維護(hù);

??(3)有限空間作業(yè);

??(4)消防安全、xx使用與儲(chǔ)存;

??(5)高空作業(yè);

??(6)壓力容器等設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)。

??各物業(yè)企業(yè)要圍繞行業(yè)安全的重點(diǎn)內(nèi)容,組織人員認(rèn)真開展以下9項(xiàng)內(nèi)容的檢查:

??(1)企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)是否健全,責(zé)任是否落實(shí)到人;

??(2)管理制度、操作規(guī)程及審批程序是否健全,制度是否上墻;

??(3)應(yīng)急預(yù)案是否健全及具有操作性;

??(4)專業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)是否符合相關(guān)要求;

??(5)作業(yè)人員是否具有相應(yīng)資格;

??(6)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否落實(shí)管理責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任;

??(7)作業(yè)過程是否落實(shí)防范措施;

??(8)作業(yè)過程是否符合相關(guān)規(guī)程的有關(guān)規(guī)定;

??(9)及時(shí)查找并排除安全隱患情況。

??四、加強(qiáng)應(yīng)急值守,認(rèn)真落實(shí)值班工作制度

??各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視并進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)急值守工作,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)值班各項(xiàng)制度。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保證一名領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,所有值班人員必須堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),遇有重大突發(fā)事件或安全事故,及時(shí)報(bào)告和妥善處置。要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度,暢通信息報(bào)送渠道,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)行為。一旦發(fā)生安全事故,要及時(shí)組織力量進(jìn)行妥善處置,并按程序及時(shí)、如實(shí)上報(bào),對(duì)瞞報(bào)事故或?qū)Πl(fā)生事故處置不力的,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第九篇??一、基本情況

??二、項(xiàng)目建設(shè)完成情況

??自計(jì)劃下達(dá)以來,在省、市相關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,經(jīng)過縣、鄉(xiāng)建設(shè)單位的共同努力,我縣xx年計(jì)劃實(shí)施的堯生鄉(xiāng)西舍村、彭鎮(zhèn)后安村、太安鎮(zhèn)寺坪村、太安鎮(zhèn)郎二井村、哭泉鄉(xiāng)淌泥河村、哭泉鄉(xiāng)哭泉村、哭泉鄉(xiāng)上塔村7個(gè)移民搬遷點(diǎn)已全面完成建設(shè)任務(wù),實(shí)際搬遷240戶

??1039人,新建住房面積19110平方米;平整場(chǎng)地移動(dòng)土方萬平方米,移動(dòng)土石方萬立方米;架設(shè)千伏線路公里;新修進(jìn)村砼道路公里,(其中巷道公里),砼排水渠公里;新建供水工程4處,鋪設(shè)管道公里;鋪設(shè)道沿公里,彩色地磚平方米;新修護(hù)坡582米;新修農(nóng)田32畝。累計(jì)完成投資1960萬元,其中國家以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)資金400萬元,省級(jí)預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)配套資金100萬元,縣級(jí)配套23萬元,其它資金21萬元,群眾自籌1416萬元。其中:

??1、堯生鄉(xiāng)西舍村實(shí)際搬遷48戶193人,新建住房面積3774平方米,平整場(chǎng)地萬平方米,移動(dòng)土方萬立方米;新修砼主巷道公里,排水渠公里,道沿公里,地磚平方米;架設(shè)千伏低壓線路公里。完成投資萬元,其中國家以工代賑易地搬遷試點(diǎn)資金萬元,縣級(jí)配套20萬元,群眾自籌萬元。

??2、彭鎮(zhèn)后安村實(shí)際搬遷17戶79人,新建住房面積1422平方米,平整場(chǎng)地萬平方米,移動(dòng)土方萬立方米;新修村內(nèi)砼主巷道公里、砼排水渠公里;架設(shè)千伏低壓線路1公里;新建供水工程1處,淺水井一眼,建30立方木蓄水池一座,管道860米。完成投資萬元,其中國家以工代賑易地搬遷試點(diǎn)資金萬元,群眾自籌萬元。

??3、哭泉鄉(xiāng)淌泥河村實(shí)際搬遷34戶150人,新建住房面積2808平方米。完成投資萬元,其中國家以工代賑易地搬遷試點(diǎn)資金39萬元,群眾自籌萬元。

??4、太安鎮(zhèn)郎二井村實(shí)際搬遷35戶156人,新建住房面積2808平方米。完成投資239萬元,其中國家以工代賑易地搬遷試點(diǎn)資金萬元,群眾自籌萬元。

??5、太安鎮(zhèn)寺坪村實(shí)際搬遷33戶142人,新建住房面積2556平方米,平整場(chǎng)地萬平方米,移動(dòng)土方萬立方米;新修村內(nèi)砼主巷道公里、砼排水渠公里;新修進(jìn)村砼道路公里;架設(shè)千伏低壓線路公里;新建供水工程1處,維修蓄水池一座,鋪設(shè)管道1200米;新修基本農(nóng)田12畝。完成投資萬元,其中國家以工代賑易地搬遷試點(diǎn)資金萬元,其它資金3萬元,群眾自籌萬元。

??6、哭泉鄉(xiāng)哭泉村實(shí)際搬遷58戶264人,新建住房面積4752平方米,平整場(chǎng)地萬平方米,移動(dòng)土方萬立方米;新修村內(nèi)砼主巷道公里、砼排水渠公里;新修進(jìn)村砼道路公里;架設(shè)千伏低壓線路公里;新建供水工程1處,新建泵站1處,建30立方米蓄水池2座,鋪設(shè)管道1160米;新修基本農(nóng)田20畝;新修護(hù)坡310米。完成投資萬元,其中國家以工代賑易地搬遷試點(diǎn)資金萬元,其它資金18萬元,縣級(jí)配套3萬元,群眾自籌萬元。

??7、哭泉鄉(xiāng)塔莊村實(shí)際搬遷15戶55人,新建住房面積990平方米,平整場(chǎng)地萬平方米,移動(dòng)土方萬立方米;新修村內(nèi)砼主巷道公里、砼排水渠公里;新修進(jìn)村砼道路公里;架設(shè)千伏低壓線路公里;新建供水工程1處,新建泵站1處,建20立方米蓄水池2座,鋪設(shè)管道960米。完成投資萬元,其中國家以工代賑易地搬遷試點(diǎn)資金萬元,群眾自籌萬元。

??三、主要做法

??1、成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

??為全面完成我縣xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程工作,確保工程的順利進(jìn)展,縣上成立了宜君縣xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組,由劉沖縣長任組長,劉衛(wèi)平副縣長任副組長,成員包括財(cái)政、發(fā)改、國土等部門及基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由縣發(fā)展和改革局長孫潮局長任辦公室主任,指定了3名業(yè)務(wù)人員,負(fù)責(zé)全縣xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程的組織與管理工作,協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施中出現(xiàn)的困難和問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也同時(shí)成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,指定1名副職專管,并抽調(diào)1-2名工作人員專職負(fù)責(zé)工程建設(shè)。

??2、廣泛宣傳,造就氛圍。

??在工程實(shí)施前期,我縣多次召開搬遷村組群眾會(huì)議,利用廣播、電視、印發(fā)資料等形式,大力宣傳國家關(guān)于易地扶貧搬遷的配套政策和相關(guān)要求,耐心細(xì)致的做好動(dòng)員工作,充分調(diào)動(dòng)了群眾的自覺性和積極性。在工程實(shí)施中,及時(shí)貫徹落實(shí)了國家有關(guān)以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程的各項(xiàng)配套政策,即:做到被遷戶和接收地的雙方愿意;莊基地由村組無償劃撥;搬遷戶建房結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)由搬遷戶自定,補(bǔ)助資金直接到戶;保證安置地給遷入戶調(diào)整安排土地,其數(shù)量和質(zhì)量不低于原居住地的平均水平等。各項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在搬遷村組召開會(huì)議,宣傳搬遷政策,動(dòng)員搬遷戶做好施工準(zhǔn)備,為工程的順利進(jìn)展提供了有力保障。

??2、制定措施,加強(qiáng)管理。

??工程實(shí)施前期,我縣根據(jù)國家以工代賑易地扶貧搬遷工程管理辦法,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了《宜君縣以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程實(shí)施管理辦法》,經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議討論通過后印發(fā)實(shí)施。同時(shí),縣上出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策和保證措施,即在安排上,優(yōu)先解決遷入地的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);對(duì)在安置地實(shí)施的種、養(yǎng)、加工項(xiàng)目給予資金傾斜扶持,對(duì)搬遷戶優(yōu)先安排扶貧資金,幫助群眾發(fā)展生產(chǎn)。

??工程建設(shè)中,我們定期不定期深入施工現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,協(xié)調(diào)解決實(shí)施中出現(xiàn)的困難和問題,保證施工質(zhì)量,加快施工進(jìn)度,努力提高工程管理水平。工程竣工后,首先由主管鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府自查自驗(yàn),然后提出申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,同時(shí),按照一戶一卡等要求,做好工程備案以及其它檔案的整理,確保工程資料的完整性。縣搬遷辦組織有關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行初步驗(yàn)收并作出結(jié)論,隨后申請(qǐng)市發(fā)展改革委進(jìn)行竣工驗(yàn)收;3、明確分工,夯實(shí)責(zé)任;經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組指定,由縣住建局負(fù)責(zé)編制了各安置點(diǎn)建;

??4、嚴(yán)管資金,??顚S?;在安置搬遷戶建房資金管理中,由縣以工代賑易地扶貧;在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,嚴(yán)格執(zhí)行國債項(xiàng)目管理程序,按照;

??四、存在問題;我縣xx以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程建設(shè)在多;一是工程前期工作不是很充分;二是國家現(xiàn)行林業(yè)政策對(duì)工程的實(shí)施帶來影響;三是工程進(jìn)展不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

??3、明確分工,夯實(shí)責(zé)任。

??經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組指定,由縣住建局負(fù)責(zé)編制了各安置點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃及搬遷戶住房、村內(nèi)主巷道、排水等單項(xiàng)工程的設(shè)計(jì);商有關(guān)部門完成了其它單項(xiàng)工程的設(shè)計(jì);為了避免給群眾造成過度的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),在村民建房工程中由縣住建局設(shè)計(jì)了3套方案,讓群眾根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行自選。特困戶建房時(shí),我們采取國家多補(bǔ)一點(diǎn),縣、鄉(xiāng)、村共同籌一點(diǎn)的辦法,確保了特困戶的順利搬遷。

??4、嚴(yán)管資金,??顚S?。

??在安置搬遷戶建房資金管理中,由縣以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程辦公室及縣財(cái)政局人員通過實(shí)際核準(zhǔn),入戶核對(duì)無誤后,由縣財(cái)政局直接發(fā)放到搬遷戶糧食直補(bǔ)一卡通上,確保了建房資金的準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,得到了群眾的普遍認(rèn)可。

??在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,嚴(yán)格執(zhí)行國債項(xiàng)目管理程序,按照以工代賑項(xiàng)目管理辦法實(shí)施管理,堅(jiān)持項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、質(zhì)量監(jiān)督制、資金報(bào)帳制等制度;在資金籌措中,采取多渠道、多元化的籌措方式,確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

??四、存在問題

??我縣xx以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程建設(shè)在多方共同努力下,取得了一定成績,但由于經(jīng)驗(yàn)不足,還存在一些問題:

??一是工程前期工作不是很充分。xx年以工代賑易地扶貧搬遷試點(diǎn)工程方案上報(bào)時(shí)間較緊,在編制工程方案時(shí)有部分不合理的地方,為此,經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)主管部門的同意后,在工程實(shí)施中對(duì)部分單項(xiàng)工程任務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。

??二是國家現(xiàn)行林業(yè)政策對(duì)工程的實(shí)施帶來影響。近幾年,國家加強(qiáng)了生態(tài)環(huán)境治理及森林資源的管理,無自有林的搬遷戶解決建房木材十分困難,木材砍伐手續(xù)辦理難度很大,給工程進(jìn)度增加了阻力。

??三是工程進(jìn)展不一,主要是:1、由于部分搬遷群眾生活十分貧困、建設(shè)資金缺乏,影響了工程進(jìn)度;2、受春季氣溫回升慢影響,工程一般每年到4月中后旬才能開工,七、八、九月又多為陰雨天氣,加大施工困難,致使全縣工程建設(shè)總體進(jìn)度相對(duì)緩慢。3、個(gè)別安置點(diǎn)在規(guī)劃過程中與公路、電力等上級(jí)部門協(xié)調(diào)不到位,給施工帶來困難,制約了工程的盡早開工,影響了建設(shè)進(jìn)度。4、群眾建房工程采取分戶施工方式,由搬遷戶自主聯(lián)系施工隊(duì),存在工隊(duì)技術(shù)、施工力量強(qiáng)弱不一等問題,制約了工程進(jìn)程。

??四是工程投資無形加大。我縣地處丘陵溝壑區(qū),山地連綿,地形復(fù)雜,在山區(qū)地找一片地勢(shì)平坦的地方作為安置點(diǎn)困難較大,同時(shí)受農(nóng)林承包地30年不變、免征農(nóng)業(yè)稅等政策限制,農(nóng)民對(duì)較平坦土地十分珍惜,加大了土地調(diào)整難度,已實(shí)施的多數(shù)安置點(diǎn)只能采取大平大整開發(fā)莊基地,致使工程投資增大。

??五是以工代賑易地扶貧搬遷工程項(xiàng)目的社會(huì)效益初步顯現(xiàn),但群眾脫貧致富項(xiàng)目實(shí)施滯后。在項(xiàng)目實(shí)施后,加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù),抓好群眾脫貧致富項(xiàng)目的實(shí)施將是今后的重點(diǎn)工作任務(wù)。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十篇新干線家園物業(yè)管理工作簡報(bào)

2014年第一期

尊敬的新干線家園一區(qū)業(yè)主/使用人:

你們好!

在這春暖花開的季節(jié)里,新一期的物業(yè)工作簡報(bào)又和大家見面了。在過去的2013年,我們的工作得以順利開展和落實(shí),離不開你們的關(guān)心和配合,是你們的關(guān)心讓我們經(jīng)常思考,也是你們的意見讓我們不斷進(jìn)取。在此,誠摯的感謝各位業(yè)主對(duì)我們工作的支持和配合。同時(shí),我們也看到了自身的不足,在新的一年里,我們會(huì)把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好、讓業(yè)主更滿意,敬請(qǐng)各位業(yè)主的監(jiān)督與指正:

1、春節(jié)前夕,物業(yè)公司對(duì)園區(qū)各單元門張貼福字、春聯(lián),園區(qū)門口及休息廳懸掛紅燈籠,令整個(gè)園區(qū)充滿了節(jié)日的歡樂氣氛;

2、過大年,放鞭炮必不可少,為了降低火災(zāi)事故的發(fā)生。物業(yè)人員對(duì)園區(qū)周邊枯草、垃圾、雜物進(jìn)行了徹底的清理。同時(shí),在鞭炮燃放點(diǎn)配備了滅火器及專人監(jiān)管,這在很大程度上降低了安全隱患,保障了業(yè)主的人身安全;

3、春節(jié)期間嚴(yán)防入室盜竊及搶劫案件的發(fā)生,物業(yè)安排增加園區(qū)及外圍巡邏崗和巡邏頻次,同時(shí)為安全員配備肩燈,增加了安全員的威懾力,起到了很大的警示作用;

4、一月物業(yè)公司組織員工進(jìn)行應(yīng)急消防演習(xí),使員工更熟悉緊急事件發(fā)生的急救措施和逃生方法,確保園區(qū)發(fā)生緊急事件時(shí)物業(yè)員工能夠起到相應(yīng)作用;

5、一場(chǎng)瑞雪為園區(qū)披上了一件銀白色衣紗,甚是好看。當(dāng)然也給各位業(yè)主的出行造成了不便,為了減少跌倒摔傷事故的發(fā)生,物業(yè)全體工作人員頂風(fēng)冒雪及時(shí)清理了園區(qū)主要干道的積雪,并在各單元門口張貼“雪天路滑注意安全”的安全提示,降低了業(yè)主的出行隱患;

6、園區(qū)自來水管道斷裂,為了不影響業(yè)主正常生活用水,工程維修人員加班加點(diǎn)搶修管道,通過大家的努力管道斷裂及時(shí)的修復(fù),保證了業(yè)主的正常生活取水需求;

7、應(yīng)霍營街道辦事處的要求與支持,安排人員將垃圾分類宣傳板擺放園區(qū)顯眼處,鼓勵(lì)業(yè)主對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理,減少環(huán)境污染,充分利用科回收資源。同時(shí)園區(qū)垃圾采取由垃圾桶直接裝垃圾車運(yùn)出園區(qū)的清運(yùn)方式,徹底解決了困擾園區(qū)多年的垃圾臨時(shí)中轉(zhuǎn)站異味問題;

8、11#1單元污水管斷裂,工程維修人員及時(shí)的進(jìn)行了維修,保證了各類污水的正常排出,避免了散水下沉及自行車庫積水的事故發(fā)生

9、為了讓業(yè)主與物業(yè)公司的溝通,使業(yè)主更全面的了解物業(yè)的工作內(nèi)容,同時(shí)也使物業(yè)公司更深入的了解業(yè)主的需求,物業(yè)公司分別組織業(yè)主參觀了園區(qū)設(shè)備機(jī)房、召開了2014年業(yè)主座談會(huì);

10、依據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司在園區(qū)公示了2013年度各項(xiàng)費(fèi)用的收支情況及合同履行情況;

11、3月25#、12#樓業(yè)主家分別出現(xiàn)了污水管堵現(xiàn)象,工程維修人員細(xì)究排查,及時(shí)的修復(fù)了被堵的污水管,有效的控制了污水反水的現(xiàn)象發(fā)生;

12、春暖花開,園區(qū)里各類花草爭相竟開成長,綠化人員及時(shí)的對(duì)綠植進(jìn)行灌溉澆水;目前園區(qū)綠地存在較為嚴(yán)重的斑禿及雜草現(xiàn)象,物業(yè)公司正依據(jù)園區(qū)實(shí)際情況以及天氣進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)種與改造;

13、近期由于園區(qū)周邊小區(qū)治安事件的頻繁發(fā)生,物業(yè)公司組織人員對(duì)園區(qū)、各單元樓道、及樓頂去進(jìn)行安全排查,全面清理垃圾雜物,并在園區(qū)懸掛安全提示條幅,倡導(dǎo)業(yè)主切勿亂放垃圾,以免導(dǎo)致不必要的危險(xiǎn)發(fā)生;同時(shí)加強(qiáng)了夜間的巡視檢查力度;

14、巡視園區(qū),安全排查,針對(duì)底商車位車位鎖壞損的車位進(jìn)行修復(fù)及更換。

15、按照昌平區(qū)的統(tǒng)一部署,物業(yè)公司參與開展了“昌平區(qū)住建系統(tǒng)安全生產(chǎn)綠色施工部署”的相關(guān)工作。

新干線家園一區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作需要大家的支持與理解,更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待各位業(yè)主能一如既往關(guān)注我們的工作,為共同把小區(qū)建設(shè)成為一個(gè)美麗的家園獻(xiàn)言獻(xiàn)策。物業(yè)全體工作人員,愿為小區(qū)的美好建設(shè),下最大的決心、盡最大的努力!

我們堅(jiān)信在各位業(yè)主/使用人和物業(yè)公司的共同努力與協(xié)作下,一定能把新干線家園一區(qū)營造成一個(gè)溫馨而美麗的和諧家園。

最后祝各位業(yè)主合家歡樂!吉祥安康!

新干線家園項(xiàng)目物業(yè)管理部

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十一篇??一、項(xiàng)目計(jì)劃情況

??全市移民項(xiàng)目計(jì)劃的確立,主要采取通過各相關(guān)片區(qū)負(fù)責(zé)的股、室、站、中心到村組摸底調(diào)查后形成基礎(chǔ)項(xiàng)目數(shù)據(jù),經(jīng)核實(shí)后由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編報(bào)人員編制電子版本上報(bào)市局工程安置二科。所有實(shí)施和準(zhǔn)備實(shí)施的項(xiàng)目均上報(bào)省局規(guī)劃計(jì)劃處的項(xiàng)目申報(bào)庫并得到省、市的逐級(jí)批復(fù)。全年項(xiàng)目計(jì)劃有項(xiàng),其中

??二、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施情況

??到目前為止我局20xx項(xiàng)目計(jì)劃已完成40%,項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)。

??三、項(xiàng)目實(shí)施效果

??項(xiàng)目實(shí)施獲得了良好的社會(huì)效益:有效解決了部分庫區(qū)和安置區(qū)移民群眾的“兩難”問題(行路難、飲水難)。使庫區(qū)和安置區(qū)群眾的生產(chǎn)水平有了顯著提高,主要是有效灌溉面積擴(kuò)大,貨運(yùn)物流明顯通暢。

??四、資金管理和使用情況

??資金的管理和使用上嚴(yán)格遵照《省大中型水庫庫區(qū)和移民安置區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目資金管理辦法》執(zhí)行,規(guī)劃項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用,建立項(xiàng)目資金管理臺(tái)帳;和項(xiàng)目資金管理監(jiān)督制度,杜絕截留、挪用規(guī)劃項(xiàng)目資金。全年項(xiàng)目計(jì)劃做到了無一例違法違規(guī)操作行為。

??五、管理工作的主要經(jīng)驗(yàn)和做法

??依據(jù)《省大中型水庫移民后期扶持規(guī)劃項(xiàng)目管理暫行辦法》(600元以內(nèi))和《省大中型水庫移民后期扶持節(jié)余指標(biāo)資金項(xiàng)目管理暫行辦法》(600元以外)的相關(guān)條款,針對(duì)我市實(shí)際,我局建立了對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理制度,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。建立了到鄉(xiāng)、到村、到組的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。建立了項(xiàng)目庫,加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃管理,建立了項(xiàng)目臺(tái)帳管理制度,加強(qiáng)了項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、竣工等環(huán)節(jié)的監(jiān)督,促進(jìn)了項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量。

??六、存在問題及建議

??當(dāng)前存在的主要問題表現(xiàn)為資金到位比較緩慢,對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)度造成不必要的負(fù)面影響。同時(shí)資金不能及時(shí)到位也使得工程持續(xù)施工比較吃力,項(xiàng)目工程因資金問題中斷再復(fù)工都不可避免的造成資源和人力的浪費(fèi)。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十二篇某某月份到麗璟花園物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù),下面將我所做的工作情況匯報(bào)如下:

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到逐步會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

1、通過幾個(gè)月的調(diào)整及規(guī)范,將物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度,具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作態(tài)度,提高勞動(dòng)效率。

2、接受無錫市凱龍物業(yè)公司對(duì)員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主,在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值,以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長的目的。

3、團(tuán)結(jié)同事,平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù),努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系,積極配合凱龍物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。虛心聽取意見,及時(shí)整改工作中的不足,完善管理。

4、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人員進(jìn)出管理。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。

5、善于溝通,主動(dòng)交流,與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系,積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴,想業(yè)主所想,急業(yè)主所難。

6、任勞任怨,勤奮工作,按時(shí)上班,犧牲自己的休息時(shí)間,勤查、勤看、勤指導(dǎo),在每一個(gè)時(shí)間段,隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況,體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。

三、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20__年的工作存在以下不足:

1、性格急促,工作方法不夠靈活。

2、初次接觸物業(yè)管理工作,個(gè)人考慮問題還不夠完善、全面。在今后的工作中,一定虛心請(qǐng)教,取長補(bǔ)短,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十三篇時(shí)間一晃而過,彈指之間,過去的一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的10月份,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一.工作中取得的收獲主要有:

1,在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作.

2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.

4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置

5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措

2,對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏

5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等

三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。

1,針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:

2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十四篇??物業(yè)服務(wù)工作述職報(bào)告

??xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)放益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

??安徽意達(dá)物業(yè)xx年9月28日正式進(jìn)入國邦國際家居建材城。

??一、xx年度物業(yè)管理

??1、xx年已辦理裝修手續(xù)并繳納物業(yè)費(fèi)商戶共437戶(綜合區(qū)330戶,沿街35戶,公寓23戶,精品館49戶),精品館已入場(chǎng)未繳納物業(yè)費(fèi)9戶商戶。

??2、辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢査工作,并實(shí)行每日帶領(lǐng)保安跟進(jìn)商場(chǎng)商戶裝修、衛(wèi)生情況,進(jìn)行考核與監(jiān)督。

??3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。

??4、物業(yè)人員對(duì)綜合交易區(qū)、沿街、公寓、精品館、地下室、路面、車位、消防及裝修施工安全巡查。

??5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

??6、每周一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí)積極充分聽取基層員工的意見、呼聲和合理化建議。

??7、轉(zhuǎn)變思想、端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主客戶服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變守舊走老路,樹立以業(yè)主為中心的全新服務(wù)。

??二、激活管理機(jī)制

??1、公司實(shí)行分工逐級(jí)責(zé)任制,即各項(xiàng)目部崗位分工明確、各司其職、各盡其能。

??2、各項(xiàng)目部健全完善規(guī)章制度,如:崗位制度、績效考核制度員工獎(jiǎng)懲制度等。

??3、績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)罰分明,激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)。

??4、完善用人制度,競(jìng)爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

??5、加強(qiáng)各項(xiàng)目部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)員工凝聚力。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十五篇八月份是我們一年中最熱的時(shí)候,俗稱“三伏天”,這個(gè)月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,又要組織力量及時(shí)解決業(yè)主投訴問題,各崗位都滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保證了各小區(qū)的正常運(yùn)行。

一、綜合情況

1、物業(yè)費(fèi)征收情況:本月共收取物業(yè)費(fèi)______元(截止8月__日),目標(biāo)任務(wù)__萬元,占月度計(jì)劃任務(wù)的__%。累計(jì)完成______元,占全年計(jì)劃___萬元的__%、

2、接待業(yè)主投訴情況:本月共接待業(yè)主投訴__起,已處理回復(fù)__起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水__起,已處理__起,剩余__起已上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴__起,已維修__起,待處理_起(等待配件)。樓道燈維修__起,已處理_起,待處理_起(線路問題待查)。其它投訴__起,已處理并及時(shí)回復(fù)。特約服務(wù)_起。

二、重點(diǎn)工作

1、客服部對(duì)丁香園小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。

2、對(duì)丁香園小區(qū)__處垃圾桶進(jìn)行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運(yùn)之間的矛盾。

3、客服部維修房屋防水_處,暴雨期間積水疏通排水管__處。天干期間,丁香園綠化澆水_次,新安里澆水_次。丁香園綠化全面除草_次。

4、人事調(diào)整后,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。

5、加強(qiáng)用電分析工作:客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時(shí)抄表后,對(duì)屯電較多的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)歸檔,以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。

6、丁香園門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),更換了進(jìn)口道閘,新安里維

修了電動(dòng)伸縮門。

7、組織了員工學(xué)習(xí)制度,積極參加公司制度考試,考前認(rèn)真準(zhǔn)備,考后針對(duì)試題進(jìn)行了系統(tǒng)講解,讓各項(xiàng)制度深入人心。

8、順利完成了首屆“____杯”青少年游泳比賽活動(dòng),為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

9、準(zhǔn)備啟動(dòng)月亮灣公共維修工作。

九月份工作計(jì)劃:

1、堅(jiān)持抓好物業(yè)費(fèi)的征收,連續(xù)兩個(gè)月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù),中心應(yīng)加大控費(fèi)力度,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系,提醒及時(shí)來中心繳費(fèi)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程,掌握運(yùn)用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平,加大工作流程的監(jiān)查力度。

3、秋天是蟲害大發(fā)生的時(shí)候,繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。

4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,維修工作向集團(tuán)公司申報(bào),待批復(fù)后實(shí)施。

5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報(bào)資料,按照清單進(jìn)行收集和整理,全力以赴完成本項(xiàng)工作。

6、丁香園戶籍管理的前期準(zhǔn)備工作。

行百里者半九十。雖然前期收費(fèi)情況不錯(cuò),但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務(wù)還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務(wù),重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個(gè)月,只有堅(jiān)持以電控費(fèi)不放松,才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電,為明年的收費(fèi)工作打好基礎(chǔ)。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十六篇物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn),部分業(yè)主汽車因電瓶老化或長期停放導(dǎo)致電瓶虧電影響業(yè)主出行,本月物業(yè)公司購置了汽車搭電神器,增加了汽車電瓶充電服務(wù),方便業(yè)主出行的同時(shí),也細(xì)化了我們的服務(wù)內(nèi)容。我們將再接再厲,切身的想業(yè)主之所想,不斷的完善我們的服務(wù)工作。

現(xiàn)將本月工作向廣大業(yè)主做出匯報(bào)如下:

一、客服服務(wù)

1、本月共開具派工單據(jù)271張,其中公區(qū)維修170單,業(yè)主家維修101單,未完成0單,管家持續(xù)跟進(jìn);

2、發(fā)布小區(qū)各類溫馨提示;

3、張貼及更換各類通知通告;

4、幫業(yè)主家更換門鎖電池、查水表、清理雜物、刷水卡、送快遞等貼心服務(wù);

5、客服部布置攝影比賽作品展示牌;

6、客服管家上門為業(yè)主送攝影必賽的獎(jiǎng)品;

7、客服部配合創(chuàng)衛(wèi)督導(dǎo)組隊(duì)園區(qū)進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)檢查;

8、協(xié)助環(huán)境部清理婚慶氣球,彩花等布置;

9、對(duì)樓道雜物巡查管理,協(xié)助環(huán)境部幫業(yè)主清理樓道雜物;

10、客服管家對(duì)各樓棟進(jìn)行裝修巡查;

11、客服部協(xié)助工程對(duì)園區(qū)及業(yè)主家維修工作。

二、公共區(qū)域維修服務(wù)

1、對(duì)各樓棟設(shè)施設(shè)備日常維修巡檢維修;

2、各樓棟墻磚定期巡查維修;

3、樓道頂梁起鼓瓷磚及時(shí)修復(fù);

4、各樓棟大堂重點(diǎn)檢修,更換及維修閉門器、墻磚、紗窗、臺(tái)階及門把手;

5、園區(qū)里的設(shè)施設(shè)備日常巡檢,維修,保養(yǎng);

6、修復(fù)園區(qū)透水磚路面;

7、維修園區(qū)水系噴頭;

8、處理維修水管漏水的工作;

9、每周定期對(duì)園區(qū)外圍大理石進(jìn)行巡檢維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

10、幫業(yè)主家查看沒水沒電情況、修密碼鎖、修窗戶、換空開、換燈具、修衣架、疏通下水道、送電等等日常的貼心服務(wù);

11、對(duì)地下車庫設(shè)施設(shè)備日常巡查、保養(yǎng)、維修;

12、地下車庫風(fēng)筒防銹刷漆工作;

13、處理地下車庫墻面起鼓現(xiàn)象;

14、修補(bǔ)地下車庫損壞的墻面;

15、商鋪巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)破損路面,及時(shí)修復(fù)商鋪路面。

三、公共秩序維護(hù)服務(wù)

1、樓內(nèi)及園區(qū)日常巡邏工作;

2、清理園區(qū)及大堂自行車、電動(dòng)車;

3、持續(xù)加強(qiáng)園區(qū)、下房、車庫、樓道等重點(diǎn)部位巡查工作;

4、重點(diǎn)部位巡查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主家車窗未關(guān),立即上報(bào)聯(lián)系業(yè)主;

5、裝修巡查制止噪音施工;

6、定期巡查巡更點(diǎn)使用情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的及時(shí)進(jìn)行更換;

7、清理消防跑水工作;

8、消防水泵房日常巡查;

9、日常幫助業(yè)主刷水卡、搬家具、送東西、籃球及自行車打氣等貼心服務(wù);

10、增加汽車電瓶充電服務(wù),幫助業(yè)主為虧電車輛充電;

11、幫助指引結(jié)婚車輛進(jìn)入園區(qū);

12、對(duì)秩序夜班員工進(jìn)行不定時(shí)查崗,未發(fā)現(xiàn)睡崗現(xiàn)象;

13、每天早例會(huì)對(duì)秩序員進(jìn)行軍訓(xùn);

14、對(duì)物業(yè)全體員工進(jìn)行20__年度春季消防演練的培訓(xùn);

15、本月秩序部員工收到業(yè)主送來的錦旗;

16、對(duì)園區(qū)商鋪進(jìn)行日常巡檢工作。

四、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)

1、園區(qū)及大堂樓內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)、清潔等工作;

2、園區(qū)內(nèi)路面沖洗工作;

3、園區(qū)禮花紙屑清理工作;

4、地下車庫及天井玻璃定期集中擦拭;

5、地下車庫設(shè)施設(shè)備日常清潔擦拭;

6、地下車庫路面日常清潔擦拭;

7、特殊車輛車位頂噴淋管保護(hù)工作;

8、電梯轎廂日常清潔維護(hù)保養(yǎng);

9、各樓棟消防通道雜物清理及日常清潔;

10、園區(qū)路燈清潔擦拭;

11、園區(qū)路面雜草清理工作;

12、園區(qū)健身房、活動(dòng)室日常清潔工作;

13、園區(qū)水系漂浮雜物打撈工作;

14、園區(qū)水系旁遮陽傘擺放到位;

15、園區(qū)垃圾桶日常刷洗工作;

16、日常對(duì)商鋪衛(wèi)生清潔工作;

17、處理園區(qū)石材磚油漬;

18、維修墻皮善后清理工作;

19、樓頂衛(wèi)生日常清理工作;

20、園區(qū)竹柵欄換新編制安裝工作;

21、幫助園區(qū)綠化人員扶正被風(fēng)刮倒的樹木;

22、日常幫助業(yè)主清理地面、送快遞、抬家具、收拾下房雜物等貼心服務(wù)。

物業(yè)園區(qū)宣傳月報(bào)范文第十七篇物業(yè)心得匯報(bào)

在公司入職學(xué)習(xí)期間,我對(duì)公司每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了走訪。在走訪過程中結(jié)合我自己的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),按照現(xiàn)實(shí)情況總結(jié)出幾點(diǎn)心得體會(huì),在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、提升品質(zhì),增加業(yè)主認(rèn)知度。

1、為便于小區(qū)管理,對(duì)已接管小區(qū)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、檢查,并按照標(biāo)準(zhǔn)制做說明卡、使用卡等。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行編號(hào),對(duì)小區(qū)監(jiān)控進(jìn)行提示。讓小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)附屬設(shè)施美觀、大方,讓參觀、檢查人員能一目了然。

2、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)業(yè)主對(duì)物業(yè)的忠誠度。為確保物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,須多渠道、多形式、多角度展開宣傳活動(dòng)??赏ㄟ^與廣告公司合作制作公示欄、宣傳欄,在明顯區(qū)域張貼服務(wù)電話,利用宣傳畫、宣傳文字、小區(qū)各種對(duì)比圖形、多媒體等工具將物業(yè)服務(wù)工作展現(xiàn)在業(yè)主面前。增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí),花錢買服務(wù)的意識(shí),讓業(yè)主明白傳統(tǒng)的物業(yè)管理和新型的物業(yè)服務(wù)的優(yōu)劣,使業(yè)主理解、認(rèn)可支持物業(yè)服務(wù)工作。同時(shí)做好

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