秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第1篇秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第1篇一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作，確保業(yè)戶生命和財(cái)產(chǎn)安全

1、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作，并通過巡邏隊(duì)員，加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強(qiáng)夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范。

3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加強(qiáng)交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。

4、對搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問，確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對搬出物品，嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報(bào)告。

5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告。

6、將空置房的管理作為長期的工作重點(diǎn)來抓，定期巡邏和檢查時，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。

7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。

8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門（派出所、社區(qū)），并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。

9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

二、在“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下，加強(qiáng)消防安全管理

1、加強(qiáng)對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。

2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報(bào)火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)或整改。

4、定期組織開展小區(qū)重點(diǎn)部位（配電房、消控室、地下車庫等）的細(xì)致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報(bào)。

5、針對小區(qū)安置房的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。

6、制定小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。

7、長期堅(jiān)持不懈，組織秩序維護(hù)部隊(duì)員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報(bào)。

三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)

1、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標(biāo)識，主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機(jī)房指示等。

2、健全車輛管理隊(duì)伍，有針對性的開展停車場管理培訓(xùn)，重點(diǎn)是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。

3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。

4、修復(fù)停車場智能收費(fèi)管理系統(tǒng)，制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度，

指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。

5、定期對停車場的車輛停放情況進(jìn)行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴(yán)禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。

6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實(shí)貫徹實(shí)施。

四、加強(qiáng)秩序維護(hù)部員工日常管理與培訓(xùn)，培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍

1、加強(qiáng)員工思想政治教育，讓員工認(rèn)清就業(yè)形式，珍惜工作機(jī)會，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實(shí)際問題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感，并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心，凝聚人心，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識。

4、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級培訓(xùn)，使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護(hù)班長切實(shí)落實(shí)日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。

5、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第2篇【篇一】

一、xx項(xiàng)目

1、跟迕第7幢破裂玱璃門扇的安裝。

2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。

3、跟迕部分綠化植物的補(bǔ)種呾改造。

4、做好外圍紅線報(bào)警的使用不維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤不核實(shí),明確解除警報(bào)及記彔操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

7、跟迕落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),幵做好相應(yīng)的管理不維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

8、跟迕做好小區(qū)健身器材的安裝。

9、督促做好各種費(fèi)用的追收。

二、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情冴,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

2、制定,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,幵訃真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種丌合理使用現(xiàn)象。

3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總勱員會,明確租賃服務(wù)意義目的,

統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容呾業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常迕展。

4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以與題會議形式組織各物業(yè)劣理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員迕行學(xué)習(xí)。

5、以與題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。

三、xx華庭項(xiàng)目

1、擬定^v^xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案^v^及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建^v^市優(yōu)^v^工作打好基礎(chǔ)。

2、做好個別崗位人員調(diào)整呾招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。

3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;幵督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

6、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位觃劃等。

7、繼續(xù)跟迕26-29幢綠化種植工作。

四、xx居項(xiàng)目

1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)敀障檢修。

2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

3、對第三期部分摩托車丌配合管理工作迕行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

5、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情冴,找出問題所在,幵做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敂度呾正常運(yùn)行。

6、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚勱員拆除,以免影響整體觀容。

7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。

8、不財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

五、其它事項(xiàng)

1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、xx^v^士多^v^招商登記等工作配合。

3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。

【篇二】

一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)勱員工的主觀能勱性呾增強(qiáng)主人翁意識。

1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑丌定期開展團(tuán)隊(duì)活勱。組織員工迕行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活勱，增強(qiáng)員工的凝聚力呾向心力。

二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。

轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

三﹑激活管理機(jī)制

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時各主管不管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

2﹑管理處實(shí)行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事敁率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。

4﹑健全完善管理處觃章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績敁考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5﹑月績敁考核工作盡量量化，建立激劥機(jī)制呾健全績敁考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激劥先迕、鞭策后迕。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間不機(jī)會。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高敁團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平呾服務(wù)質(zhì)量。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有敁投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有敁投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

3﹑急修及時，迒工﹑迒修率丌高亍2%

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事敀發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事敀發(fā)生。

6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活勱小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活勱;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法觃、典型個案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

7﹑本年度記彔﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)敁果。

管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對新入職及在職員工迕行培訓(xùn)：

1.新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識呾基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情冴(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷叱、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項(xiàng)觃章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為觃范、語言觃范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程不要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉呾適應(yīng)新的工作環(huán)境幵掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司觃章制度、《員工手冊》、《員工禮儀觃范》、公司的發(fā)展叱、公司的觃劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

2.在職培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)觃章制度

2、××公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司觃劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

4、各部門相關(guān)的與業(yè)知識

通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)呾提高綜合管理能力。

六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合幵，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重觃范員工服務(wù)禮儀、工作敁率呾服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行呾維修分工的原則，對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備迕行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成敁、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事敀。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心呾使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理觃定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料迕行較徹底的分類整理，做到目彔清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)觃范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等觃章制度。

6、車輛管理：對迕入小區(qū)的車輛迕行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費(fèi)管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

7、安全、消防管理：加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)迕出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左史。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員迕行檢查，維修保養(yǎng)由維修工迕行。

七、開展多種經(jīng)營不措施

管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì)，劤力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情冴，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心呾成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度呾有敁措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3、節(jié)約管理成本，減少丌必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購不支出。

4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

八、其它工作。

1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

【篇三】

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波勱，開展工作十分困難，為此呾員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情冴，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置呾工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)呾要求，調(diào)整了班次呾值班時間，在丌增加人員的情冴下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職呾調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓(xùn)

對新入職保潔人員迕行了清潔理論培訓(xùn)幵針對丌同崗位迕行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員迕行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情冴著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類呾使用，清潔程序，清潔丌銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)呾有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠劤力工作幵按觃定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紈律,行為丼止等細(xì)節(jié)方面迓需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)返方面培訓(xùn)幵使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過丌斷的培訓(xùn)不磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式呾工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的敁果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班迕行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法迕入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的敁果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工呾市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀冴沒有達(dá)到要求，而丏清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將迕行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(丌負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理呾地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3

樓地毯的清洗工作。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第3篇一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的`業(yè)余活動，如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。

二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《^v^治安管理處罰法》、《^v^交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化政治覺悟。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全

六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失

七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊(duì)伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作

配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;

十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度，積極提出管理建議

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第4篇秩序部第三季度工作總結(jié)及四季度工作計(jì)劃

一、第三季度工作總結(jié)：

在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了，,在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊(duì)伍，得到了很好的磨合與煅煉。

本著“甘當(dāng)明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項(xiàng)項(xiàng)組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練及消防安全隱患整改開始，我們的隊(duì)員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達(dá)任務(wù)的同時，犧牲個人的休息時間，組織進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn)：

1、軍事訓(xùn)練：保安隊(duì)伍應(yīng)該是一支半軍事化團(tuán)隊(duì)伍，所以我要求我的隊(duì)員必須“素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力”。

2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門，也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。

3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項(xiàng)目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實(shí)不到位、消防設(shè)施不健全、危險(xiǎn)系數(shù)高，無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難，我們沒有回避，而是迎難而上。建立項(xiàng)目安全管理組織體系，在組織上得以保障；建立管理規(guī)定，在制度上保證；定期安全檢查，開展消防安全培訓(xùn)，結(jié)合項(xiàng)目本身特點(diǎn)建立各項(xiàng)事件預(yù)案，在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項(xiàng)制度，做到人防技防相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)，火險(xiǎn)“零”的記錄。

三個月的時間過去了，我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕?，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，堅(jiān)決完成任務(wù)，來回報(bào)企業(yè)、回報(bào)廣大員工、回報(bào)對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導(dǎo)。

二、第四季度工作計(jì)劃

結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營理念，秩序部全體員工樹立了“講團(tuán)結(jié)、講大局、講原則、講奉獻(xiàn)”的思想，發(fā)揚(yáng)明喆創(chuàng)業(yè)情懷，逐步的把這支保安隊(duì)伍建設(shè)成為“素質(zhì)過硬、政治合格、保障有力、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的具有軍事化特點(diǎn)的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠衛(wèi)士，為了近早實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我計(jì)劃從以下幾方面著手：

1、隊(duì)伍的管理

⑴根據(jù)保安隊(duì)伍具有軍事化的特點(diǎn)，我們將繼續(xù)并持久的對保安員進(jìn)行軍事隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”的標(biāo)準(zhǔn)。

⑵組織學(xué)習(xí)泊車動作，使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。

⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，樹立良好的個人形象和企業(yè)形象。⑷組織保安員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，加強(qiáng)文化素質(zhì)教育。

⑸培養(yǎng)保安員的工作責(zé)任心，樹立主人翁精神。

2、做好上訪接待工作

公安廳項(xiàng)目較為特殊，在這樣的一個環(huán)境里，處理好上訪工作尤為重要。為了確保項(xiàng)目及甲方領(lǐng)導(dǎo)、員工、財(cái)產(chǎn)安全不會得到侵害，我們貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“內(nèi)緊外松”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主

管誰負(fù)責(zé)”路線，制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案，制定關(guān)于上訪事件處理預(yù)案，制定專項(xiàng)安全工作程序預(yù)案。

3、消防工作的管理及學(xué)習(xí)

現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項(xiàng)社會性、群眾性、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。要求消防工作人員即要懂管理，又要懂技術(shù)。切實(shí)建立、健全各級消防管理機(jī)構(gòu)，對消防人員進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)、考核，廣泛開展消防法規(guī)的宣傳；大力普及消防知識，認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，建立防火委員會、義務(wù)消防隊(duì)，嚴(yán)格消防工作程序的審批，真正做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。加大、加強(qiáng)消防學(xué)習(xí)及管理力度，制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，對各種消防儀器（監(jiān)控中心）設(shè)立專人管理，切實(shí)保證報(bào)警系統(tǒng)和器材的敏感性，充分發(fā)揮好其作用。

4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象

真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，給客戶提供超值化、特色化服務(wù)。采取走出去、請進(jìn)來的方式，并去其糟蹋、取其精華，結(jié)合我們的實(shí)際，打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊(duì)伍的標(biāo)桿及楷模。以上為秩序部近期的工作計(jì)劃和方向。未來發(fā)展依舊是困難與希望并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。我們會在高總的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難、把握機(jī)遇，爭取實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。

陳傳峰

2011年7月18日篇2：2014秩序維護(hù)部工作計(jì)劃2014秩序維護(hù)部工作計(jì)劃2013年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，2014年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報(bào)火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且實(shí)行班前、班后例會及點(diǎn)名制度，提高秩序維護(hù)部員工的在位率。

2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。

2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

4、寢室設(shè)宿舍長一名并實(shí)行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位，宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第5篇在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，2018年計(jì)劃將圍繞下幾個方面開展工作：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法;“四會”：即會報(bào)火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防

范意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進(jìn)行例會及技能培訓(xùn)制度。

2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。

2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第6篇20xx年安環(huán)部繼續(xù)貫徹^v^安全第一、預(yù)防為主^v^的管理方針，秉承大橋局^v^跨越天塹、超越自我^v^的企業(yè)精神，運(yùn)用科學(xué)的管理理念和方法，努力實(shí)現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。

20xx年項(xiàng)目部安環(huán)部工作計(jì)劃如下：

（1）制定20xx年項(xiàng)目部及架子隊(duì)安環(huán)管理目標(biāo)。

（2）根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實(shí)際情況重新修訂安全、質(zhì)量、環(huán)保保證體系文件內(nèi)容。

（3）根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實(shí)際情況重新修訂安全管理辦法內(nèi)容。

（4）根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實(shí)際情況重新修訂應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容。

（1）落實(shí)專職安全員每日安全巡查，并將發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，現(xiàn)場能整改的及時整改，不能及時整改的限期整改。

（2）安全環(huán)保部組織檢查頻率每周不少于一次，并有記錄，復(fù)查能閉合。

（3）督促項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)組織的每月安全生產(chǎn)大檢查制度的落實(shí)。

（4）督促工程部組織對大臨設(shè)施進(jìn)行安全檢查。

（5）督促物機(jī)部對大型機(jī)械設(shè)備、船舶運(yùn)轉(zhuǎn)日常保養(yǎng)管理等安全檢查。

（6）不定期開展防火、防風(fēng)、防洪、用電等專項(xiàng)檢查。

（7）危險(xiǎn)性較大施工工序指派專職安全員進(jìn)行盯控。

（1）根據(jù)項(xiàng)目部安全教育培訓(xùn)制度完成年初施工人員全員大培訓(xùn)。

（2）督促架子隊(duì)班組

組堅(jiān)持每天開展^v^班前安全十分鐘^v^活動，并且學(xué)習(xí)和活動要有記錄。

（3）新進(jìn)場員工安全教育培訓(xùn)、考核。

（4）轉(zhuǎn)崗員工和特種作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)、考核。

（5）積極開展各種形式的現(xiàn)場安全宣傳教育。

（1）根據(jù)施工情況適時完善修改3#墩上塔柱安全專項(xiàng)施工方案。

（2）根據(jù)施工情況適時完善修改主橋鋼梁架設(shè)安全專項(xiàng)施工方案。

（1）根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實(shí)際情況重新修訂項(xiàng)目部危險(xiǎn)源辨識清單，劃分危險(xiǎn)等級，制定防控措施。

（2）對重大危險(xiǎn)源實(shí)行動態(tài)管理，每月制定重大危險(xiǎn)源清單及卡控措施。

（1）積極開展^v^安全月^v^主題活動。

（2）積極開展落實(shí)上級文件要求的安全專題活動。

（1）及時更新內(nèi)業(yè)資料臺帳目錄，做到資料規(guī)范、清晰，特種作業(yè)人員臺帳進(jìn)行每月更新，做到動態(tài)管理。

（2）中鐵工管信息系統(tǒng)及時、按時使用錄入。

（3）對上級單位下發(fā)的安全相關(guān)文件做到及時接受、處理、執(zhí)行、回復(fù)。

（4）及時完成業(yè)主、監(jiān)理、局指現(xiàn)場安全檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改、回復(fù)。

（5）及時公司上報(bào)各種安全報(bào)表。

（6）積極落實(shí)并監(jiān)督各種安環(huán)經(jīng)費(fèi)的支出和使用。

（7）完成^v^捍衛(wèi)質(zhì)量、保衛(wèi)安全^v^責(zé)任狀和風(fēng)險(xiǎn)抵押金責(zé)任書的簽訂。

（8）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第7篇回顧過去，展望未來，學(xué)社聯(lián)在改革中逐漸步入欣欣向榮，新的一年，財(cái)務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長足的進(jìn)步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持前年的昂揚(yáng)斗志，同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足，在保證作為學(xué)社聯(lián)核心的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下，將財(cái)務(wù)的管理提高到一個新的層次！因此，財(cái)務(wù)部對充滿激情的一年作出了如下的展望和規(guī)劃：

1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為院領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

2、新的一年里，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與各部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理支出為學(xué)社聯(lián)增加效益。

3、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為學(xué)社聯(lián)謀求最大利益。

1、健全和完善財(cái)務(wù)核算制度。在原有財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，明確核算個體的范圍，同時進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會計(jì)工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

2、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。財(cái)務(wù)部發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個系統(tǒng)的運(yùn)做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx下半年財(cái)務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。最關(guān)鍵的是使每個員工在工作時有一定的壓力，引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

在2xxx下半年招收新的成員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把學(xué)社聯(lián)的財(cái)務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核，堅(jiān)持“試用”觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力。

2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財(cái)務(wù)

工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

3、加強(qiáng)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重工作效率，提高會計(jì)人員的整體核算水平。

1、通過會計(jì)集中核算系統(tǒng)的實(shí)施，提高工作效率，逐步縮短財(cái)務(wù)報(bào)表完成時間。

2、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)、各協(xié)會間的溝通交流，確保各項(xiàng)工作順利開展。

認(rèn)真完成每月原始憑證審核、支出申報(bào)，憑證裝訂和財(cái)務(wù)檔案等合同管理，賬務(wù)核對和財(cái)務(wù)報(bào)表催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證學(xué)社聯(lián)和協(xié)會資金正常運(yùn)作。在今后的工作中，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)綜合管理能力，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、會計(jì)核算規(guī)范化和費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督力度，細(xì)化服務(wù)深度，切實(shí)執(zhí)行財(cái)務(wù)管理職能，與學(xué)社聯(lián)共同進(jìn)步。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第8篇為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力，堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報(bào)火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二、治安管理

1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實(shí)做起

2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊及

破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報(bào)

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序

6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針

三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第9篇中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部日常工作方案設(shè)計(jì)類型：學(xué)生姓名：

譚敏學(xué)號：

1220033340學(xué)院：

社會管理學(xué)院專業(yè)：

物業(yè)管理班級：

物管1233班指導(dǎo)教師：

黃快生2015年5月1日產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√

中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部日常工作方案設(shè)計(jì)物管1233班譚敏學(xué)號：1220033340實(shí)習(xí)單位：中鐵建物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)起止日期:2014年12月28日——2015年5月1日

【摘要】

隨著城市化的進(jìn)程，我國的物業(yè)管理行業(yè)也蒸蒸日上，但許多人對物業(yè)管理的日常事務(wù)了解甚少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在百分之五十的人眼里物業(yè)公司沒有齊全的管理模式，也沒有業(yè)績考核。本方案從中鐵建物業(yè)公司的日常工作出發(fā)，系統(tǒng)闡述了中鐵建物業(yè)公司秩序維護(hù)部的工作內(nèi)容。對中鐵建秩序維護(hù)部的開展服務(wù)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)。本方案對中鐵建物業(yè)具有一定的參考價(jià)值?！娟P(guān)鍵詞】

結(jié)果反饋方案設(shè)計(jì)考核

目錄1.引言………………………11.1秩序維護(hù)的含義…………………11.2秩序維護(hù)部日常的內(nèi)容………11.3中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部存在問題…………12.項(xiàng)目介紹………………32.2中鐵建物業(yè)情況介紹……………33.秩序維護(hù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置…………………秩序維護(hù)部的重點(diǎn)和難點(diǎn)……………秩序維護(hù)部的原則………………43.3秩序秩序維護(hù)部的目標(biāo)…………43.4秩序維護(hù)部的工具介紹…………43.5秩序維護(hù)部的考核與評價(jià)………53.6秩序維護(hù)工作考核時間與周期…………………53.7秩序維護(hù)工作考核結(jié)果反饋……54.中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部日常工作畢業(yè)設(shè)計(jì)方案相關(guān)說明……解釋…………………實(shí)施與修改要求……………………7參考文獻(xiàn)致謝

11.引言秩序維護(hù)的含義秩序維護(hù)是指受聘于物業(yè)或安防管理企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定、行業(yè)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）或管理企業(yè)規(guī)章制度，具體實(shí)施維護(hù)管理區(qū)域公共秩序的工作人員。負(fù)責(zé)維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，協(xié)助做好安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等防范工作。秩序維護(hù)部日常的內(nèi)容物業(yè)公司秩序維護(hù)部日常工作內(nèi)容主要包括治安管理、消防管理和交通安全管理三個方面。日常安全管理（1）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的治安、巡邏管理；（2）配合公安機(jī)關(guān)對小區(qū)治安案件的調(diào)查；（3）負(fù)責(zé)治安設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理；（4）負(fù)責(zé)及時處理監(jiān)控信息；（5）負(fù)責(zé)及時向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)流動人口的信息；（6）負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)施工人員的治安管理。消防安全管理（1）貫徹落實(shí)國家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī)，接受消防機(jī)關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時接受消防機(jī)關(guān)的檢查，與消防管理機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系；（2）建立健全各部門的消防秩序制度、防火應(yīng)急措施；（3）組織和實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃并進(jìn)行監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)組織（每年不少于2次）防火演習(xí)；（4）負(fù)責(zé)進(jìn)行消防秩序教育，義務(wù)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)防火意識、提高各級員工做好消防工作的自覺性，使每位員工成為合格的消防秩序維護(hù)員；（5）負(fù)責(zé)消防控制中心及消防設(shè)備、設(shè)施的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于正常狀態(tài)；（6）組織防火檢查，對小區(qū)的要害部位進(jìn)行定期檢查，匯報(bào)情況，及時發(fā)現(xiàn)并有效整改火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門落實(shí)防火制度；（7）負(fù)責(zé)對火警、火災(zāi)的現(xiàn)場及協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查處理。交通安全管理（1）負(fù)責(zé)交通設(shè)施、設(shè)備正常使用和維護(hù)管理；

2（2）負(fù)責(zé)車場、道路標(biāo)志及設(shè)施管理；（3）負(fù)責(zé)交通安全管理。中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部存在問題物業(yè)管理沿襲了舊有的模式大部分進(jìn)行著粗放的管理。其次，員工流動性太大，這樣不利于公司的團(tuán)結(jié)跟穩(wěn)定。一個企業(yè)想要在社會上占有一席之地，應(yīng)該在平穩(wěn)中求發(fā)展，每個人融入公司的時間長短都影響公司的發(fā)展。責(zé)權(quán)不明責(zé)權(quán)不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題；設(shè)施設(shè)備配套問題，都可以個部門協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理無法正常獨(dú)立開展，許多問題的需要層層審批，造成多頭管理，影響物業(yè)管理質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有各物業(yè)管理內(nèi)部，各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成效力低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使得一些工作不能快速正常的完成，大大影響了服務(wù)水平?，F(xiàn)代化的服務(wù)觀念淡薄物業(yè)管理行業(yè)是服務(wù)行業(yè)。但人們對物業(yè)管理所要求的管理體制、方法、內(nèi)容、特性、原則等還缺乏做夠的認(rèn)識，思想上還沒有樹立起來真正的管理服務(wù)觀念。不管是公司員工還是業(yè)主，都對物業(yè)管理缺乏重視的意識。在緊緊圍繞業(yè)主和使用者各項(xiàng)需求開展多種經(jīng)營活動和專項(xiàng)服務(wù)方面顯得不力。更談不上物業(yè)品牌營銷理念的塑造。管理手段落后物業(yè)管理的社會化、專業(yè)化及現(xiàn)代化使得新型建筑物大多配有先進(jìn)的的設(shè)施或高科技設(shè)備。如自動扶梯、衛(wèi)星天線、自動消防系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等高科技配套設(shè)施。然而根據(jù)我在中鐵建的實(shí)習(xí)，這些設(shè)備很少，有一點(diǎn)也只是大多都是擺設(shè)。2項(xiàng)目介紹中鐵建物業(yè)情況介紹中鐵建物業(yè)（長沙分公司）山語城二期物業(yè)服務(wù)中心成立于2009年4月。是中鐵建集團(tuán)全資子公司，注冊資金五百萬人民幣，國家物業(yè)管理一級資質(zhì)。2014年12月我在中鐵建物業(yè)公司入職工作，山語城二期占地面積畝，綠化率33%建筑有12棟18層，15棟12層，別墅10棟。住戶2666戶。開展好秩序維護(hù)工作的重要性和必要性在物業(yè)管理服務(wù)中，秩序維護(hù)處于非常重要的位置，是基于業(yè)主跟物業(yè)管理

3公司按照物業(yè)管理合同的約定，為維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)系到物業(yè)管理區(qū)域的和諧、穩(wěn)定。小區(qū)物業(yè)管理中的秩序維護(hù)工作涉及的多切范圍廣，具有專業(yè)性強(qiáng)、管理與服務(wù)并存性、受限性等特點(diǎn)，稍不注意，就可能出現(xiàn)安全隱患或事故。3秩序維護(hù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置秩序維護(hù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置情況部門經(jīng)理：1名負(fù)責(zé)整個部門。班長：每班1個，共3個。負(fù)責(zé)所在班事物.巡邏崗：每班3名，主要對小區(qū)進(jìn)行巡邏發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時報(bào)告班長。門崗：南、北、西各一個，負(fù)責(zé)對進(jìn)出車輛、人員、物資進(jìn)行核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)班長.中控室:2名負(fù)責(zé)對園區(qū)人員調(diào)動。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)班長。秩序維護(hù)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在住宅物業(yè)中，安全防范、消防管理、裝修管理、車輛管理這四點(diǎn)一直是秩序維護(hù)部最為重要的。安全防范工作責(zé)任重于泰山，為了小區(qū)的安全管理秩序維護(hù)工作主要依靠技術(shù)防范。充分利用視頻監(jiān)控及小區(qū)圍墻周界紅外報(bào)警系統(tǒng)，探測外圍情況。充分利用門禁系統(tǒng)，把無卡無證人員隔離于樓宇外圍，嚴(yán)格落實(shí)憑卡出入制度，是不法分子無法進(jìn)入小區(qū)實(shí)施破壞、盜竊等違法活動。嚴(yán)格落實(shí)消防檢查三級檢查制度，對消防器材進(jìn)行日檢、周檢、月檢。并在每棟樓落實(shí)消防安全檢查責(zé)任人，在車輛管理上，停車場制定專人管理，熟悉小區(qū)業(yè)主車輛及車位情況。是所有車連對號入座，并配備專職的車輛管理員負(fù)責(zé)維護(hù)車庫停車秩序。對進(jìn)出的臨時車輛發(fā)卡并做好登記。對臨時停放的車輛按照物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施收費(fèi)。裝修管理歷來是物業(yè)管理中一大難題，尤其是在對裝修人員及裝修車輛的管

4理上。在裝修人員上，嚴(yán)格落實(shí)雙證出入制度，并對裝修施工業(yè)主家進(jìn)行檢查。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)入小區(qū)的裝修材料。對裝不銹鋼門窗、安裝空調(diào)等情況必須聯(lián)系管家后方可放行。最后,作為服務(wù)行業(yè)，一切圍繞業(yè)主開展的活動在業(yè)主的配合與否面前顯得無能為力。與業(yè)主關(guān)系融洽能讓工作開展事半功倍。秩序維護(hù)部的工作原則業(yè)主利益至上的原則服務(wù)第一，管理第二的原則堅(jiān)持物業(yè)公司管理為主，業(yè)主協(xié)助為輔的原則作為服務(wù)行業(yè)，業(yè)主的需求永遠(yuǎn)是我們開展服務(wù)工作的中心指導(dǎo)思想.在不違背小區(qū)正常秩序的情況下我們的原則是盡量配合業(yè)主的一切活動。秩序維護(hù)部的工作目標(biāo)行政管理目標(biāo)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司制度改革，完善并執(zhí)行公司各項(xiàng)考核制度，做好新員工入職培訓(xùn)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成并實(shí)施定崗、定職、定級工作，協(xié)助做好各項(xiàng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作，加強(qiáng)公司辦公用品的管理，達(dá)到工作成本最低。人事管理目標(biāo)負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用、辭退、考核和獎罰工作，確保人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制完善、調(diào)控效果良好。完成公司人員配備，尤其是技術(shù)人員的配備。文化管理目標(biāo)負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化的策劃和建立工作，通過各種方式和方法與其他部門一道，建立強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力和鮮明的企業(yè)文化特色。秩序維護(hù)部的工具介紹巡邏車。一般由班長騎行巡視整個物業(yè)管理區(qū)域。滅火器。用于撲滅較小火災(zāi)。對講機(jī)。隊(duì)員之間互相交流使用。防刺服。解決糾紛時，為避免隊(duì)員人員傷亡使用。

5警棍。解決一些帶有一定危險(xiǎn)的事故時使用。便民車。供業(yè)主租借使用。拖車。用于拖用體形、質(zhì)量較大的物品使用。也可以供業(yè)主租借。中控室。秩序維護(hù)部核心，控制整個部門，下達(dá)工作內(nèi)容。秩序維護(hù)部的考核與評價(jià)秩序維護(hù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)類別考核扣分細(xì)則紅線1、酗酒、賭博；2、當(dāng)值時間睡覺；；3、不顧大局，遇緊急工作時臨陣脫逃，推卸責(zé)任；4、挪用或盜竊公司或顧客財(cái)物；5、竊取或泄露顧客資料或隱私；6、收費(fèi)不給票據(jù)；7、與顧客或同事打架；8、拾遺不上交；9、向顧客或外部單位（含個人）索取小費(fèi)、物品或其他報(bào)酬；10、結(jié)交有黑社會背景的人員，組織或參與有損公司正常工作的不良群體。黃線1、輕視顧客需求或?qū)︻櫩脱远鵁o信；2、明知侵害公司、顧客、同事利益的事項(xiàng)不報(bào)；3、見危不助；4、與顧客發(fā)生言語上的沖突；向顧客搬弄是非，造成不良影響；5、聚崗、串崗、擅自脫崗，做與工作無關(guān)的事情；6、不遵守安全作業(yè)規(guī)定，不自我保護(hù)，不采取保護(hù)他人措施，可能造成人身傷害的行為；7、不按規(guī)定使用工作配備工具、消防器材者；8、私自接受顧客贈送的物品。

秩序維護(hù)工作考核時間與周期（1）部門主管提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄。（2）人力資源部同時對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制。（3）日常工作中，每個部門主管，負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分，部門主管和員工對工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。（4）每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日?？荚u記錄成績的補(bǔ)充，占績效考評總成績的一小部分比例。（5）每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。（6）每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報(bào)，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部（作為下半年考評的依據(jù)）。秩序維護(hù)工作考核結(jié)果反饋首先，反饋前做好充分的準(zhǔn)備“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，如果在反饋前能做好充分的準(zhǔn)備（包括了解員工的基本情況，安排好反饋面談的時間地點(diǎn)以及大致程序等），就可以很好的駕馭整個反饋面談過程。其次，員工建立融洽的關(guān)系不要讓員工覺得有壓力，比如可以談?wù)勁c反饋內(nèi)容無關(guān)的話題，拉近彼此的距離。最后，事實(shí)為依據(jù)對事不對人非常關(guān)鍵，反饋盡量拿出事實(shí)依據(jù)來，就事論事。不要傷害員工的人格和尊嚴(yán)?？己私Y(jié)果作為評選表彰依據(jù)。對成績突出的，且業(yè)主反映好的員工，予以表彰，其主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人在年度考核時可優(yōu)先確定優(yōu)秀等次；反之，對于考核成績不合格者，取消當(dāng)年評優(yōu)資格，其主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人在年度考核時布

7恩那個評為優(yōu)秀等次。4中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部日常工作畢業(yè)設(shè)計(jì)方案相關(guān)說明中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部日常工作畢業(yè)設(shè)計(jì)方案方案的解釋。中鐵建秩序維護(hù)部日常工作方案解釋：本方案解釋權(quán)歸中鐵建物業(yè)公司秩序維護(hù)部，計(jì)劃執(zhí)行時間從2015年5月開始。中鐵建物業(yè)秩序維護(hù)部日常工作畢業(yè)設(shè)計(jì)方案的實(shí)施與修改要求。如果出現(xiàn)國家相關(guān)法律的調(diào)整，或者是本公司戰(zhàn)略服務(wù)重心轉(zhuǎn)變，相關(guān)制度修改和調(diào)整，公司內(nèi)部人員提出相關(guān)合理的意見，或者業(yè)主要求。我們可以考慮各種綜合意見后進(jìn)行修改，使其更加完善和符合公司今后發(fā)展。其修訂跟完善必須遵循公司規(guī)程。流程為：上報(bào)申請方案、征求意見跟建議、再次修訂和完善、定稿、公司最高領(lǐng)導(dǎo)審批、公布、實(shí)施。時間為：5年大修一次，2年小修一次，特殊情況可更改。參考文獻(xiàn)[1]賴淑華，朱文進(jìn).小區(qū)物業(yè)管理制度與業(yè)主手冊[M].廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2007[2]張浩.最新現(xiàn)代物業(yè)管理制度與崗位職責(zé)范本大全[M].藍(lán)天出版社，2...

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第10篇社區(qū)書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計(jì)生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，帶領(lǐng)這些班子、隊(duì)伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對人口、計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實(shí)和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。

二、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)繪

隨著計(jì)劃生育生殖襲健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開閥展，計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域猶不斷拓寬，從避孕節(jié)育瘦服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期佰保健的生殖健康服務(wù)，沒以及開展婚育新風(fēng)的宣籍傳教育活動，都離不開遮宣傳工作。我們利用社油區(qū)中的大小會議、各種監(jiān)陣地向群眾宣傳黨對計(jì)帆劃生育的政策、法律、沈法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計(jì)滿生協(xié)會的作用，利用社拔區(qū)協(xié)管員與樓組長、志泥愿者及信息員隊(duì)伍，采坍取形式多樣、對不同人毋群開展有針對性的宣傳窘教育。根據(jù)廣大育齡人互群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的未計(jì)劃生育和生殖健康服函務(wù)。做到特殊對象有計(jì)蠱劃生育宣傳員送資料上沸門、普通群眾通過宣傳竟欄獲取信息。在社區(qū)居信民中廣泛開展“青春健漚康”和“預(yù)防艾滋病知刁識”宣傳教育，使社區(qū)悸居民科學(xué)掌握了計(jì)生保愿健知識，提高他們的生蔫活質(zhì)

量，同時也使育齡了人群生殖保健意識有所渺增強(qiáng)。

三、勤于走訪，緞實(shí)際服務(wù)群眾

人口肇計(jì)生工作是做人的工作套，關(guān)系復(fù)雜，工作量大遂。在開展計(jì)劃生育工作耪中，要樹立以人為本的雖工作理念。每當(dāng)社區(qū)中艙有人家結(jié)婚，或有新生疾兒出生，都要登門拜訪姑。一來摸清信息，便于予管理；二來聯(lián)絡(luò)感情，瓊便于開展工作；三就是欺送上社區(qū)居委會的一番藝關(guān)愛。把最新的計(jì)生政扭策、把婚育新風(fēng)宣傳到刨他們，給她們送去生殖炯健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后舉保健、避孕選擇等知識材手冊，相信對于這樣的粘走訪、這樣的溫馨服務(wù)寇是社區(qū)居民所需要的。

四、定期驗(yàn)證，關(guān)注流絢動人口

根據(jù)街面房踏多、出租房多、流動人久口多的三多特點(diǎn)，我們士要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工瑯作的重點(diǎn)來抓。積極開診展每月一查,每季度一誘核對的計(jì)生普查驗(yàn)證工漲作。為了方便流動人員撬做好計(jì)劃生育，我們要熒不定時地把計(jì)生宣傳資銀料、避孕工具送到他們謗的手里。另外準(zhǔn)備組織寺1-2次便民服務(wù)活動鴻，設(shè)立計(jì)生政策咨詢、捷發(fā)放宣傳資料和安全套勻，讓流動人員享受與戶噎籍人員同樣的服務(wù)。

不斷壯大，努力波工作，圓滿完成了工作拋任務(wù)。20xx年，除徐了要一如既往地作好本武職工作，堅(jiān)定^v^服務(wù)^v^竅的理念外，還要開拓工無作思路，今年我部門工獵作重點(diǎn)主要有以下幾個枚方面：

1、完善各寶項(xiàng)管理制度，形成配套溺的考核、監(jiān)督機(jī)制。2邀0xx年，我們將在原噴來的基礎(chǔ)上，修改、完摹善各項(xiàng)管理制度，改變劑以前^v^人管人^v^的被動腋狀態(tài)，從而走向^v^制度恃管人，制度約束人^v^的娟良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)砸對人的管理，并把各項(xiàng)詠工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量巫化，一方面，便于操作都人員熟悉自己該怎么做肖，該作到什么程度;另鈾一方面，方便主管人員瘸的考核、監(jiān)督，減少個估人的主觀因素。工作中琉，堅(jiān)持^v^定人、定崗、亮定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)慨^v^的^v^五定^v^方針，對贊具體的工作采取有效的臻措施，加強(qiáng)對操作人員榜的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)規(guī)，更有利于以后工作的募開展。

2、樹立服雷務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹甄立，有利于企業(yè)的知名呸度，對一個部門也是一墅樣，有利于提高部門的寅影響力，更有利于增強(qiáng)效部門的凝聚力，目前，氧我們本著^v^清掃一戶，旋潔凈一戶，滿意一戶^v^多的原則，為業(yè)主提供家校政服務(wù)，得到業(yè)主的好酶評，在業(yè)主心中樹立了兆良好的形象。

3、半確定兩個工作目標(biāo)。即檄達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)罐生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率洼最大化的目標(biāo)。根據(jù)小征區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位夠，我們保潔部會為業(yè)主皺創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而賃不懈

努力，工作嚴(yán)格執(zhí)第行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，析并能力爭創(chuàng)青島市十佳憨物業(yè)公司。在做好保潔玻工作的同時，我們會做肥好廢品收購及家政服務(wù)轎工作，最大限度地減員劈增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)詢效率。

4、外掛一謝個家政服務(wù)公司。一方諧面，由于我們保潔人員露素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有玲所差異，所做的家政服燥務(wù)的效果也不同;另一品方面，目前輪流作業(yè)的笑形式，也不便于人員的暴管理。外掛家政公司，忻在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范董內(nèi)部管理的同時，我們?nèi)边€可以提取一定的服務(wù)撈費(fèi)用。

5、建立一沮個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)肇主入住的不斷增加，小晝區(qū)垃圾不斷增加，垃圾茹的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，儒是保潔工作的一個重要廄內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)涂的大力支持下，盡快建艱立一個中轉(zhuǎn)站。

6夠、保潔與綠化的統(tǒng)一整柵體性與不可分隔性。保浩潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境言管理的一部分，小區(qū)離惑開了保潔，就會出現(xiàn)臟妙、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)蔚離開了綠化，就不會有遼花草樹木。如果兩者屬舉于不同的部門，就會出究現(xiàn)年前兩者相互矛盾、逾相互推委、相互扯皮的扇現(xiàn)象。建議把兩者合并蚊為環(huán)境部。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第11篇工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益，增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊(duì)伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故，努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展*臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊(duì)伍，為公司的連續(xù)健康發(fā)展，供給強(qiáng)有力的安全保障。計(jì)劃如下：

一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度；

1、秩序維護(hù)部工作管理制度。

二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé)；

1、門崗崗位職責(zé)；

2、巡邏崗崗位職責(zé)；

3、監(jiān)控室崗位職責(zé)；

4、停車場崗位職責(zé)；

三、制定秩序維護(hù)部獎懲制度；

1、對著裝、儀容儀表、形象；

2、對在崗情況；

3、對考勤；

四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語培訓(xùn)；

1、秩序維護(hù)員著裝；

2、秩序維護(hù)員崗位文明用語；

五、制定秩序維護(hù)部崗位交接制度；

1、門崗交接制度；

2、巡邏崗交接制度；

3、監(jiān)控室崗位交接制度；

4、停車場崗位交接制度；

六、制定秩序維護(hù)員交接記錄；

1、制定交接表格《記錄表》；

①門崗交接班記錄；

②巡邏崗交接班記錄；

③車場崗交接班記錄；

④消防監(jiān)控室交接班記錄；

七、進(jìn)行消防培訓(xùn)；

1、滅火器的使用；

2、消火栓的使用；

3、消防報(bào)警器的使用；

八、對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。

1、對監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn)；

2、消防設(shè)備的檢查；

3、消防設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；

田搏凱

20xx年4月21日

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第12篇保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào)。

1、治安方面

20xx年x月x日保安員因與來小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊(duì)長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長也被勸退。

這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的'處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單x份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。

與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。

經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。

同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)。強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理

多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。

隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無。做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。

具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。

即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

秩序部領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃第13篇2017怡心居物業(yè)秩序維護(hù)部工作計(jì)劃2016年秩序維護(hù)部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，2017年計(jì)劃將圍繞下幾個方面開展工作：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報(bào)火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。二、治安管理

1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對電動車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對員工實(shí)行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二、周五進(jìn)行例會及技能培訓(xùn)制度。

2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。

2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳