提升部門人員能力建設(shè)

提升部門人員能力建設(shè)提升部門人員能力建設(shè)篇一一、背景與目標(biāo)隨著市場競爭的日益激烈，員工的素質(zhì)能力已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了提高員工的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及創(chuàng)新思維，特制定本素質(zhì)能力提升方案。二、提升內(nèi)容1.專業(yè)技能培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位的員工，開展專業(yè)技能的培訓(xùn)和提升。包括行業(yè)知識(shí)更新、技術(shù)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面的內(nèi)容。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、溝通技巧培訓(xùn)等方式，提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.創(chuàng)新思維培養(yǎng)：鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目，提供創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力。三、實(shí)施方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部資深員工或邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。2.外部學(xué)習(xí)：組織員工參加行業(yè)研討會(huì)、交流會(huì)等外部學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓寬員工的知識(shí)視野。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。四、考核與激勵(lì)1.設(shè)立考核機(jī)制：定期對(duì)員工的素質(zhì)能力進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化。2.建立激勵(lì)機(jī)制：對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。五、總結(jié)與展望本方案的實(shí)施將有助于提升員工的整體素質(zhì)能力，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。未來，我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)體系，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，為員工的成長和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。提升部門人員能力建設(shè)篇二一、引言面對(duì)日益復(fù)雜多變的市場環(huán)境，提升員工素質(zhì)能力已成為企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。本方案旨在通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)和實(shí)踐，全面提升員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。二、提升策略1.加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)：針對(duì)員工崗位需求，開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。2.強(qiáng)化綜合素質(zhì)教育：注重員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題的能力等。3.推動(dòng)創(chuàng)新思維發(fā)展：鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新實(shí)踐，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。三、實(shí)施措施1.制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)和個(gè)人發(fā)展需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)效性。2.引入外部優(yōu)質(zhì)資源：積極引入行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，包括專家講座、研討會(huì)等，為員工提供更廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。3.建立實(shí)踐基地：建立實(shí)踐基地，為員工提供實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提升員工的實(shí)踐能力。四、評(píng)估與反饋1.建立評(píng)估機(jī)制：定期對(duì)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估，了解員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和存在的問題，為后續(xù)的培訓(xùn)工作提供改進(jìn)方向。2.收集員工反饋：積極收集員工對(duì)培訓(xùn)工作的反饋意見，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)工作的有效性和員工的滿意度。五、結(jié)語本方案的實(shí)施將有助于全面提升員工的素質(zhì)能力，為企業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。我們將不斷優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，為員工的成長和企業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)力量。提升部門人員能力建設(shè)篇三一、方案背景隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對(duì)于員工素質(zhì)能力的要求也越來越高。為了進(jìn)一步提升員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，特制定本員工素質(zhì)能力提升方案。二、目標(biāo)設(shè)定提升員工的專業(yè)技能水平，使其能夠更好地勝任本職工作。增強(qiáng)員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升整體工作效率。培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。三、具體措施專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)行業(yè)專家授課，確保員工掌握最新的行業(yè)知識(shí)和技能。溝通能力培訓(xùn)：通過舉辦溝通技巧講座、角色扮演等活動(dòng)，提升員工的溝通能力和表達(dá)能力，促進(jìn)部門間的有效溝通。團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練：開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)整體績效。創(chuàng)新思維培養(yǎng)：鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新項(xiàng)目，提供創(chuàng)新平臺(tái)，定期組織創(chuàng)新思維培訓(xùn)，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能。四、實(shí)施步驟調(diào)研分析：對(duì)員工現(xiàn)有素質(zhì)能力進(jìn)行全面調(diào)研，了解員工需求和發(fā)展方向。制定計(jì)劃：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)安排。組織實(shí)施：按照計(jì)劃組織培訓(xùn)活動(dòng)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，收集員工反饋，不斷優(yōu)化提升方案。五、保障措施領(lǐng)導(dǎo)重視：公司領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視員工素質(zhì)能力提升工作，為方案的實(shí)施提供有力支持。資金保障：確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，為方案的實(shí)施提供充足的資金保障。制度保障：建立健全員工素質(zhì)能力提升的相關(guān)制度，確保方案的順利實(shí)施。六、總結(jié)與展望本方案的實(shí)施將有效提升員工的素質(zhì)能力，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。未來，我們將繼續(xù)關(guān)注員工發(fā)展需求，不斷優(yōu)化提升方案，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。提升部門人員能力建設(shè)篇四一、背景隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和市場競爭的日益激烈，員工素質(zhì)能力的提升已成為公司發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了提高員工的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，特制定本提升方案。二、目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)水平，使其適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力，提高團(tuán)隊(duì)整體績效。3.培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展。三、具體措施1.開展專業(yè)培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位的員工，組織專業(yè)培訓(xùn)課程，提升員工的業(yè)務(wù)能力和技能水平。2.舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的凝聚力和信任感，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3.推行導(dǎo)師制度：設(shè)立導(dǎo)師制度，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任導(dǎo)師，指導(dǎo)新員工快速成長。4.設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法和方案，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四、實(shí)施步驟1.制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)安排，明確時(shí)間、地點(diǎn)和人員。2.宣傳和推廣本方案，確保員工充分了解并積極參與。3.跟蹤實(shí)施情況，及時(shí)收集員工反饋，對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。五、預(yù)期效果通過本方案的實(shí)施，預(yù)計(jì)員工的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力將得到顯著提升，公司整體績效也將得到明顯提高。提升部門人員能力建設(shè)篇五項(xiàng)目經(jīng)理可以通過創(chuàng)造良好信任的工作環(huán)境，幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃，鼓勵(lì)下屬自我超越，建立有效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等幾個(gè)方面來幫助達(dá)成員工的訴求。針對(duì)各類員工的特性規(guī)律，通過合理的調(diào)配，并且不斷創(chuàng)造新鮮感，與項(xiàng)目實(shí)際情況靈活配合，采取行之有效的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)等手段，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。（一）創(chuàng)造友好環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作如果新進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過分析后，得出這是個(gè)沒有保障的工作，那么，多半解決自己后路的問題為先。那么，到底什么樣的環(huán)境，會(huì)讓他們有種歸屬的安全感，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)呢?讓每個(gè)人都去做他擅長并有意愿的事情是最理想的。但實(shí)際上這種搭配情況有時(shí)并不常見，項(xiàng)目經(jīng)理需要在短期內(nèi)盡量為團(tuán)隊(duì)成員營造一種讓其感覺樂觀的環(huán)境，使其增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，然后他們才能安心工作。1、最有效的情境一定是團(tuán)隊(duì)的成員之間彼此相互信任的局面。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，那些信任他人的人比那些充滿懷疑態(tài)度看待身邊的人更有可能感到快樂，也最有可能在短期內(nèi)快速調(diào)整自己的心態(tài)。人們喜歡那些信任他人的人并能快速成為朋友，至少能夠快速產(chǎn)生親近的感覺。有了親近的感覺，就愿意傾聽對(duì)方的聲音并接受對(duì)方的影響。因此，項(xiàng)目經(jīng)理所要做的，要先信任你的團(tuán)隊(duì)成員，使其同時(shí)對(duì)你產(chǎn)生信賴的感覺，這樣對(duì)方就會(huì)自然產(chǎn)生“安全”的感覺。2、營造互利互惠的開放環(huán)境，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，幫助成員快速的融入環(huán)境及快速成長。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，常常?huì)因?yàn)閷?duì)方只索取，不付出，而感到被利用了；常常會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)群發(fā)的郵件中，沒有自己的名字而感到失落，感到自己沒被別人重視。這種微妙的心理變化都會(huì)體現(xiàn)到工作的波動(dòng)上。成員也會(huì)因此做出與對(duì)方相同的動(dòng)作。所以，建立互利互惠的開發(fā)機(jī)制尤為重要。項(xiàng)目經(jīng)理能采取最好的方式就是信息共享。首先做到向所有的成員開放能夠開放的信息，搭建團(tuán)隊(duì)成員能夠暢所欲言的開放交流平臺(tái)。在團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員腦子里植入“我們”，而不是“我”，是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)鍵。（二）運(yùn)用教練輔導(dǎo)、培訓(xùn)、授權(quán)等方法，幫助員工成長項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力，是對(duì)員工的工作勝任力進(jìn)行評(píng)估，并劃分出低能力、中等能力、高能力的評(píng)價(jià)，并對(duì)不同能力水平的員工，采取針對(duì)性的幫助。合理的獨(dú)立或綜合運(yùn)用輔導(dǎo)、培訓(xùn)、授權(quán)等手段，從而提高員工勝任力的提升。1、教練輔導(dǎo)，能夠提升各類員工的能力，幫助他們達(dá)到或跨越更高的目標(biāo)。在很多企業(yè)中，都建立有導(dǎo)師制，這是最好的輔導(dǎo)管理方法之一。這種傳幫帶的輔導(dǎo)方法能夠讓成員快速的達(dá)到勝任工作的狀態(tài)。通過建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關(guān)系，能夠擴(kuò)展成員的視野，看到更多機(jī)遇和可能，支持成員的行動(dòng)，獲取更多的成果。2、通過員工培訓(xùn)，快速提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。一般臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，人員素質(zhì)差錯(cuò)不齊，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，可以通過培訓(xùn)改善員工的工作方法，提高工作能力，快速的適應(yīng)崗位職責(zé)要求。完善人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)是培訓(xùn)的一方面，進(jìn)行“工作規(guī)范”的培訓(xùn)，應(yīng)該是另外一個(gè)重要的部分。培訓(xùn)，能夠?yàn)橥轮g搭建起一個(gè)相互交流、溝通的平臺(tái)，并且也是提高員工積極性及傳遞管理信息的有力手段。3、授權(quán)，對(duì)于高能力的員工行之有效。高能力的員工，看上去不需要給予太多的幫助就能夠勝任項(xiàng)目工作，但他們并不滿足于能夠勝任項(xiàng)目工作，他們具有探索新思想、新技術(shù)的思維，喜歡接受不同的挑戰(zhàn)，對(duì)于這些員工，最好的幫助方式就是授權(quán)。讓他們決定采取哪種行動(dòng)最好，放手讓他們自己去干，允許他們進(jìn)行創(chuàng)新的應(yīng)用。項(xiàng)目經(jīng)理必須要放棄權(quán)責(zé)，但員工同時(shí)要知道，雖然給他們提供支持和指導(dǎo)，但他們最終要為工作質(zhì)量、結(jié)果負(fù)責(zé)。（三）使用激勵(lì)手段，提升員工滿足感工作是實(shí)現(xiàn)愿望的手段和工具，員工更愿意把工作作為一個(gè)平臺(tái)，來展示自我、實(shí)現(xiàn)理想。激勵(lì)手段的運(yùn)用，能夠讓員工得到更多的存在感、成就感、滿足感。大多數(shù)員工都希望增加薪水和職務(wù)升遷來對(duì)自己產(chǎn)生激勵(lì)，但通常這種正規(guī)的激勵(lì)方式受于時(shí)間及資源的局限，不會(huì)在工作中經(jīng)常出現(xiàn)。而項(xiàng)目經(jīng)理也不能只依賴正規(guī)的獎(jiǎng)賞體制，它可選擇的獎(jiǎng)勵(lì)范圍極為有限。雖然薪水和獎(jiǎng)金的增加對(duì)于認(rèn)可個(gè)人的貢獻(xiàn)是必要的，但是表示贊賞的激勵(lì)方式還有很多，這些獎(jiǎng)賞也很重要：認(rèn)可、承認(rèn)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱龊蠈?duì)一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜苏f幾句感謝、贊賞的話，比晉升、正式的獎(jiǎng)項(xiàng)，或者發(fā)一堆證書、獎(jiǎng)?wù)露加行?。?dāng)員工認(rèn)為很棒的完成一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，當(dāng)員工寫了一篇認(rèn)為很有建樹的文章，當(dāng)員工認(rèn)為通過自身努力使項(xiàng)目里程碑進(jìn)展大幅提前的時(shí)候，員工需要傳染這份興奮和激動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理如果能在此時(shí)、事件發(fā)生時(shí)，公開給予獎(jiǎng)勵(lì)，這是最有效的。通過對(duì)他們小成果、大成果的表揚(yáng)，讓他們建立這種成就信心。這時(shí)的員工，會(huì)得到很大的存在感、認(rèn)同感、成就感。好的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)大量使用內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)方式，如基于成就感、創(chuàng)新機(jī)會(huì)和工作的挑戰(zhàn)性因素的獎(jiǎng)勵(lì)。在這種方式下，個(gè)人努力可以立即得到表彰。這種內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)，可以大大提高員工工作滿意度和奉獻(xiàn)程度。盡管那非常簡單，但這種獎(jiǎng)賞很有效果。（四）努力幫助下屬達(dá)成目標(biāo)做好下屬職業(yè)規(guī)劃。項(xiàng)目經(jīng)理工作的一項(xiàng)重要的任務(wù)，是針對(duì)成員的特點(diǎn)進(jìn)行工作的安排，把他們安排到合理的位置，并且通過對(duì)員工經(jīng)常性的正式或非正式溝通，及時(shí)了解組員的內(nèi)心想法，答疑解惑。經(jīng)常性的鼓勵(lì)他們按照自己的思路去做事。通過溝通，掌握他們?cè)诠鞠胍玫绞裁礃拥陌l(fā)展，以及未來自己的職業(yè)生涯有什么樣的規(guī)劃，結(jié)合他們的個(gè)人特點(diǎn)，幫助他們、引導(dǎo)他們樹立自己的職業(yè)目標(biāo)，建立積極正面樂觀的心態(tài)。鼓勵(lì)下屬做自我超越，追尋個(gè)人創(chuàng)新路徑，真正實(shí)現(xiàn)自我能力的有效提升。通過幫助下屬對(duì)人生目標(biāo)、職業(yè)目標(biāo)的確立，確認(rèn)了員工奮斗的方向，但落到實(shí)地，還是要具體的幫助他們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。因?yàn)橥ǔＢ殬I(yè)目標(biāo)制定的過高，當(dāng)下的目標(biāo)又顯得比較渺小，會(huì)讓人感到實(shí)現(xiàn)的迷茫。設(shè)法幫助他們完成職業(yè)目標(biāo)到實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的流轉(zhuǎn)動(dòng)力，讓他們理解扎實(shí)的做好當(dāng)下，做好目前所完成的工作，這是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)階梯。項(xiàng)目管理者在提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的過程中，也可以得到鍛煉哦。并且在培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力過程中，項(xiàng)目管理者的能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力也會(huì)得到提升。當(dāng)您在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中形象和分量提升了，做出安排和決定能夠更容易得到他人的認(rèn)可，做的計(jì)劃也能夠更容易落實(shí)。所以，好好學(xué)習(xí)一些提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力的方法，然后用到實(shí)際上，會(huì)有一定收益的。當(dāng)然，一些物資和政策的支持還是需要你想公司領(lǐng)導(dǎo)努力爭取的。如果公司領(lǐng)導(dǎo)不支持，事情還是有點(diǎn)難辦的。提升部門人員能力建設(shè)篇六一、更新教學(xué)觀念，跟上教改的步伐努力結(jié)合當(dāng)前新課程教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方法、思路。多閱讀提升自己的理論水平，更新教育思想、改革教育方法，學(xué)習(xí)最新的現(xiàn)代教育科學(xué)理論；多實(shí)踐在參與中不斷進(jìn)步；多反思在反思中自己完善；多寫作在寫博中修煉自己成長。二、用心教育，真正走進(jìn)孩子的心靈堅(jiān)持保持對(duì)教育的激情，用激情造就思想，用愛心點(diǎn)燃學(xué)生的思想火花，善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，努力使自己與學(xué)生的思想感情保持和諧一致，學(xué)會(huì)用兒童的眼睛去觀察，用兒童的耳朵去傾聽，用兒童的興趣去探索，用兒童的情感去熱愛！三、采取有效的教育教學(xué)措施，提高課堂教學(xué)質(zhì)量（1）創(chuàng)設(shè)民主和諧的課堂教學(xué)氣氛，使孩子們樂學(xué)。用真誠平等教學(xué)態(tài)度贏得孩子們的愛戴，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。創(chuàng)設(shè)平等交流、共同研討的民主氣氛，把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂，贏得他們的信賴，把“要我學(xué)”，轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”。（2）注重學(xué)生知識(shí)形成和探究過程，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)。不以“主人”身份自居，不做凌駕于學(xué)生之上的“權(quán)威者”，也不做游離于學(xué)生之外的“旁觀者”，而要成為課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)者、合作者、幫助者、分享者。（