生產線變化點管理

生產線變化點管理培訓教材目錄一.變化點管理目的及定義2、變化點、變化點管理定義1、變化點管理目的二.變化點管理對象及范圍三.變化點管理實施流程1、制定變化點管理規(guī)則2、生產線變化點識別3、針對變化點措施內容4、實施情況5、結果目視化6、目視化看板案例7、變化點實施跟蹤審核與持續(xù)改進8、常見問題1、變化點管理目的：1）變化點的管理，旨在通過對變化點的管理控制，識別變化點對產品生產和質量產生的影響，并通過有效的措施對變化點進行監(jiān)控，將不斷發(fā)生的變化控制在規(guī)定的范圍內，以保證生產的順利進行和產品質量規(guī)格的一致性。2）積累人、機、料、發(fā)、環(huán)變化點的管理經驗，提高現場管理能力和控制水平。一、變化點定義術語及意義2、定義：變化點：關鍵執(zhí)行點發(fā)生了改變，即執(zhí)行狀態(tài)與原設定狀態(tài)發(fā)生了改變；生產現場的人、機、料、發(fā)、環(huán)五個方面中，有任何一個方面發(fā)生改變，就是一個變化點；如：人員輪休、頂崗、設備維修、工裝維修、材料變更等；變化點管理：就是指當變化發(fā)生時，通過有效的控制手段來保證安全、正常生產和產品質量，其關鍵在于在什么時間、由誰、采取何種措施，以及怎樣保證措施正確有效的實施。明確的制造標準明確的質量標準良好的檢驗標準一、變化點定義術語及意義二、變化管理對象1、變化點管理對象：1）變化點管理以制造部門為實施主體；2）變化點相關流程、規(guī)定由質量部門或者體系部門進行維護；3）變化點管理遵循從誰變化誰申請的原則；2、變化點管理要點：1）車間各管理層需要定期對變化點進行跟蹤、確認；2）變化點實施過程中出現異常時，現場相關人員需要及時將問題信息傳遞；3）變化點發(fā)生后，需要按照管理周期對其進行首、中、末件的檢查，確保生產品質；4）質量部門或變化點歸口管理部門需要定期對變化點管理進行巡檢；3、變化點管理層次：1）變化點管理需進行相應的層次分解，如公司級——車間級——工段級等，根據生產規(guī)模的具體情況安排；2）各層次的變化點管理需要建立相互響應關系，如例會、日報、郵件等手段，保證信息的傳遞；變化點管理對象：三、變化管理實施流程識別變化點并建立措施1、明確變化管理點的基礎單位；2、明確問題定義；3、明確使用范圍；4、明確問題處理及記錄方式；5、……………建立變化點管理看板1、從人、機、料、法、環(huán)著手，識別可能產生的變化點；2、根據變化點制定措施；3、……………1、編寫變化點記錄表；2、變化點處理標準操作指導；3、人員崗位柔性表；4、人員出勤情況表；5、…………….將各種表格、管理流程、工藝流程、員工崗位柔性表、問題記錄表等在變化點管理看板目視制定變化點管理流程制定各種支持表格持續(xù)改進總結經驗教訓，優(yōu)化生產工藝設備，更新問題處理方法等變化點管理實施的流程：1、制定變化點管理規(guī)則：1）《變化點管理規(guī)則》是對預計實施變化點管理項目用表格的形式將變化點管理的規(guī)則予以明確，由品質部門制定，會簽生產部門，必須要有完整的編，審，批流程；2）變化點管理流程示例：三、變化管理實施流程2、生產線變化點識別：新入廠員工、實習生員工輪崗非一線員工頂崗人員狀態(tài)能否認真執(zhí)行標準化操作質量標準是否明晰是否通過考核操作員工身體和心情長時間假期過后的首次生產三、變化管理實施流程變化點的識別可從人、機、料、法、環(huán)5個要素進行，分解每個要素可能存在的變化點內容，并評估其可能帶來的后果。1）“人”的變化點要素：生產過程中員工暫時離開…………重新進行標準化的操作確認需確認前一作業(yè)結果小結：人的操作過程是生產中一個重要的環(huán)節(jié)，管控不佳就會導致工序遺漏、不良品流出等。人員新安裝設備、工裝經過改造的設備、工裝故障后修復的工裝設備一級清潔保養(yǎng)后設備設備參數調整新設備參數是否穩(wěn)定、員工是否熟悉改造后是否磨合，是否達到要求修復后的生產過程是否穩(wěn)定設備運轉是否正常首批生產的產品質量是否穩(wěn)定設備設備遷移三、變化管理實施流程2、生產線變化點識別：2）“機”的變化點要素：………………哪些項目會影響產品質量小結：設備的良好是生產的重要保證。設計變更材料工程改善新材料供應商能否滿足技術要求產品質量是否產生變異產品是否符合標準物料試制品、試模產品三、變化管理實施流程2、生產線變化點識別：3）“料”的變化點要素：長期滯留的物料批次變更……………產品技術狀態(tài)是否有改變狀態(tài)是否已經發(fā)生了改變能否追溯小結：設備的良好是生產的重要保證。新編制的標準作業(yè)指導作業(yè)方法變更工程、方法變更編制的標準作業(yè)指導是否完善操作者是否熟知作業(yè)書是否及時更新、操作者培訓是否到位方法制造條件變更三、變化管理實施流程2、生產線變化點識別：4）“法”的變化點要素：應急處理返修作業(yè)……………產品品質是否改變產品品質是否改變標準是否明確小結：“法”就是各種標準，標準的更改會給生產帶來風險，更有肯能帶來批量性的事故。場地變化場地設施變化：溫度、濕度、照明等異常變化：如停水、停電、火災等場地變更后是否適應生產需要環(huán)境的變化對生產質量是否有影響生產恢復后產品的檢查環(huán)境……………現場生產時，因為各種各樣的原因及各種因素影響，可能每天都會有變化，如工藝要求、扭矩要求、物料斷點、項目試生產、設備參數調整、工裝調整、人員調動等，如果生產管理人員對這些變化不夠重視，就有可能會導致問題的發(fā)生。三、變化管理實施流程2、生產線變化點識別：5）“環(huán)”的變化點要素：小結：“環(huán)”是生產組織的重要保證。3、針對變化點措施內容：三、變化管理實施流程變化點要素識別完成后，就需要根據變化點要素制定相應的措施、內容等。1）根據變化點要素制定相關應對措施：

應對措施可依據工藝文件、FMEA文件、以往工作經驗及聽取現場意見等。2）明確相關措施實施的頻率：

不同的變化點要求有不同執(zhí)行頻率。3）明確各措施執(zhí)行的負責人：

各負責人需要對措施起到跟蹤的作用。變化點管理前的準備事項確保變化點的管理正常的相關記錄變化點管理記錄表單變化點管理期間生產工件的識別方法依據的標準文件及確認事項定期確認的記錄表單后工序和品保對此變化點的應對措施變化點的項目類別變化點的具體內容變化點的目視位置變化點的管理時長初期管理責任人初期管理頻率3、針對變化點措施內容：三、變化管理實施流程4）變化點示例：注：圖片資料來源網絡4、實施情況：三、變化管理實施流程1）變化點管理內容的實施，需要各種表格的支持，如：

《員工輪崗表》記錄員工輪崗情況；《設備維修記錄表》記錄設備維修情況；《物料變更登記表》記錄物料變更情況；…………

各種表格可根據需要放置，如放置在工位，如放置在變化點管理看板等。2）變化點發(fā)生時，做好表格記錄，如《變化點記錄表》；3）按照變化點管理流程，變化點發(fā)生單位將變化點信息升級到相關負責人，并審核決策；4）變化點措施實施完成后，關閉變化點信息，形成閉環(huán)控制；5）將變化點信息目視化；6）負責人根據流程規(guī)定做好信息處理的跟蹤；5、結果目視化：三、變化管理實施流程通常情況下，需要建立變化點管理的目視化看板，目視化看板是共享變化點管理信息的一個工具，也是變化點管理的重要跟蹤手段，變化點目視的內容可包括：1）變化點的定義與措施；2）員工的技能評價表；3）當日的變化點與措施；4）當日的人員配置信息；5）…………

目視的布置形式可包括：1）可根據生產線配置圖來目視變化信息；2）可根據人力資源圖來目視變化信息；3）可根據產品圖來目視變化信息；4）其它5、目視化看板案例：三、變化管理實施流程班組產線布局圖變化點管理運作表單變化點標識牌變化點的標識注：圖片資料來源網絡案例一：案例二：5、目視化看板案例：三、變化管理實施流程人力資源配置圖變化點目視區(qū)變化點問題記錄跟蹤，記錄問題、處理方案、首、末件檢查情況、負責人等案例三：5、目視化看板案例：三、變化管理實施流程變化點目視區(qū)變化點問題記錄跟蹤，記錄問題、處理方案、首、末件檢查情況、負責人等案例四：5、目視化看板案例：三、變化管理實施流程生產工藝流程圖及員工工作位置狀態(tài)變化目視變化點管理處置流程變化點履歷表變化點識別及處理方案員工操作技能狀態(tài)及上崗狀態(tài)目視6、變化點實施跟蹤審核與持續(xù)改進：三、變化管理實施流程1）變化點實施跟蹤審核：變化點管理實施除了需要現場執(zhí)行，還需要管理者定期對其進行回顧、跟蹤、審核，常用的方式有：

……分層審核跟蹤：各領導層定期對結果進行審核跟蹤；……報表跟蹤：執(zhí)行部門定期將變化點情況以報表的形式向管理者匯報；……會議跟蹤：管理層通過每天的例會、周會等對變化點管理情況進行跟蹤審核；2）變化點管理的持續(xù)改進：

發(fā)生各種變化時，我們需要經常的去思考處理的效果如何，當不良變化發(fā)生時，原因是什么，如何去防止？

持續(xù)改進的目標：發(fā)現變化并控制變化，通過一次次的教訓積累，采用預防措施，杜絕或降低不良變