人際交往的交際禮儀(5篇)

人際交往的交際禮儀(5篇)人際交往的交際禮儀1高中生人際交往的概述1、人際交往的概念人際交往也稱人際溝通。指?jìng)€(gè)體通過一定的語言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其它個(gè)體的過程。就是人與人之間通過一定方式進(jìn)行接觸，從而在心理上和行為上發(fā)生相互影響的過程。在交往的基礎(chǔ)上形成的人與人之間的心理關(guān)系稱為人際關(guān)系。通常人際交往有賴于以下條件：傳送者和接受者雙方對(duì)交往信息的一致理解，交往過程中有及時(shí)的信息反饋，適當(dāng)?shù)膫鞑ネǖ阑騻鞑ゾW(wǎng)絡(luò)，一定的交往技能和交往愿望以及對(duì)對(duì)方時(shí)刻保持尊重。2、高中生人際交往的類型與作用高中學(xué)生的人際交往主要包括：朋友、異性朋友、同學(xué)、老師及父母的交往。中學(xué)階段是個(gè)體社會(huì)化的重要時(shí)期，而社會(huì)化的順利完成離不開人與人之間的交往。人際交往的作用主要有：人際交往促進(jìn)深化自我認(rèn)識(shí)、人際交往促進(jìn)社會(huì)化進(jìn)程、人際交往是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁。3、高中生的人際關(guān)系特點(diǎn)首先，在交友面上由一般性的普遍交友演變?yōu)閭€(gè)別性的交友，出現(xiàn)了所謂的“摯友”，許多人相知一生的摯友往往都在此時(shí)產(chǎn)生并發(fā)展了持久的友誼。其次，擇友標(biāo)準(zhǔn)上，由受功利恩惠和情感影響轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)思想認(rèn)識(shí)和追求目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)志趣相投，要求彼此坦誠(chéng)相待，以個(gè)性、脾氣、興趣、愛好為相互接近的條件。在這一點(diǎn)上，己顯示出相當(dāng)明顯的成人傾向。第三，在對(duì)人際關(guān)系的重視方面，初中生較重視自己在小團(tuán)體的地位，而往往忽視在整個(gè)班集體的自我形象，而高中生自尊心逐漸成熟，開始看重自己在集體中的地位和形象。第四，在男女生關(guān)系上，初中生對(duì)男女生關(guān)系較敏感回避，兩性距離形式上仍然嚴(yán)格；高中生，男女生之間轉(zhuǎn)化為友好相處，彼此相互認(rèn)知，出現(xiàn)融洽的氣氛。第五，在初中階段，人際關(guān)系大多表現(xiàn)為小團(tuán)體，尤其是女生。小團(tuán)體中的學(xué)生往往服從于團(tuán)體中的“首領(lǐng)”的意志，存在依賴情感；高中生間，小團(tuán)體減少，反之，個(gè)人活動(dòng)力增強(qiáng)，開始充分表現(xiàn)自己的獨(dú)立能力。人際關(guān)系對(duì)高中生的影響人際關(guān)系狀況直接影響到個(gè)體的心理健康，影響著學(xué)生良好心理和個(gè)性的養(yǎng)成。一個(gè)人并不是孤立的個(gè)體存在，人與人之間常處于交往之中，在交往之中認(rèn)識(shí)上互相溝通、情感上互相交流、行為上互相作用、性格上互相影響。如果個(gè)體長(zhǎng)期處在人際關(guān)系惡劣、充滿沖突和冷漠的環(huán)境中，就有可能變得言語謹(jǐn)慎，情緒壓抑，性格內(nèi)向或是與之相反，出現(xiàn)性格暴躁，易生猜忌，等不良性格。如果學(xué)生在班集體中有著和諧、融洽的人際關(guān)系，那么就會(huì)心情舒暢，情緒穩(wěn)定，自信心強(qiáng)。所以，人際關(guān)系的改變也會(huì)帶來個(gè)體心理狀態(tài)和行為的相應(yīng)改變?！坝H其師，信其道”、“集體榮譽(yù)感”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“士為知己者死”等都是緣于人際關(guān)系獲得的動(dòng)力。正是由于人際關(guān)系的特點(diǎn)，所以做教師的我們，在處理學(xué)生的各種問題時(shí)，要善于從人際交往中尋找突破口，要幫助他們協(xié)調(diào)在集體中的人際關(guān)系。人際交往的交際禮儀2一、要主動(dòng)溝通。首先要主動(dòng)與人溝通，千萬不要以為“我不說別人也知道”;其次要主動(dòng)說出來，有些話真的不說不明。坦白的講出你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，自己好受，別人也明白。二、要堅(jiān)持五不原則。所謂五不原則，就是不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊、說教，都是與人溝通的障礙，不僅于事無補(bǔ)，還會(huì)使事情和關(guān)系惡化。三、要互相尊重。首先要自重，同時(shí)，要給予對(duì)方應(yīng)有的尊重。這是溝通的基礎(chǔ)，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)奶嵝褜?duì)方尊重，沒有相互尊重，就沒有正常的溝通。四、注意分寸。溝通過程中絕不口出惡言，絕不惡語傷人，俗話說禍從口出，惡語相向也是溝通的大忌。五、盡量理智，不要情緒化。帶著情緒溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其是情緒激動(dòng)時(shí)，很容易沖動(dòng)而失去理性。不要在情緒激動(dòng)時(shí)做出沖動(dòng)性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔莫及。六、勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤勇于道歉。承認(rèn)“我錯(cuò)了”是溝通的消毒劑，勇于道歉可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通中的問題，一句：“我錯(cuò)了”，給對(duì)方和自己一個(gè)臺(tái)階下，后面的問題也就好繼續(xù)溝通了。改善人際關(guān)系的14個(gè)技巧1、叫出對(duì)方的名字真的真的很老套，但真的真的很管用。在潛意識(shí)里，我們真的喜歡別人知道我們的名字，無論是卡耐基的那本經(jīng)典的書寫著還是心理學(xué)，你一定要試試在私人對(duì)話里不經(jīng)心地把對(duì)方名字叫出來。唯一的囑咐是，把對(duì)方名字念對(duì)了。2、多笑雖然我們現(xiàn)在活在一個(gè)信息化時(shí)代，技術(shù)和計(jì)算機(jī)代替了人與人很多交流。但人類依舊都是活在以社會(huì)互動(dòng)作為反饋工具的社交網(wǎng)絡(luò)里，而我們也依舊是一個(gè)靠社會(huì)化謀生和牟利的動(dòng)物。當(dāng)有人提供巨大的真實(shí)笑容(即使是虛偽的)，都會(huì)給你帶來好心情。這里還有個(gè)很隱秘的心理學(xué)游戲，當(dāng)你的好態(tài)度傳染給別人，別人就會(huì)喜歡你。3、多聽所有的溝通都以傾聽為中心，但聽其實(shí)又是一件很消極的事情。你可以一邊吃飯一邊聽歌，一邊玩手機(jī)一邊聽你媽嘮叨你。但你真正聽了嗎?你要把聽當(dāng)成一種極大的肯定：專注，并進(jìn)行口頭確認(rèn)。4、多口頭確認(rèn)一下很多心理學(xué)書籍以「口頭確認(rèn)」來作為積極聆聽的標(biāo)志。什么叫積極聆聽?其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是當(dāng)你說完自己的話，對(duì)方能以自己的方式重新確認(rèn)一遍。例如：馬克：我這周到啤酒節(jié)去了，喝了不少各樣的啤酒!你：那你一定喝了不少吧!馬克：當(dāng)然啦!特別有意思，我最喜歡一種叫好東西的啤酒。你：它是你現(xiàn)在的最愛啤酒啦?馬克：是啊，口感特別好!如果你只看文字，感覺是個(gè)特別奇怪和刻意的對(duì)話。但在實(shí)景中，你真能憑著這樣把對(duì)話延續(xù)很久。你只需要巧妙地重復(fù)對(duì)方的話，就可以讓對(duì)方感覺你真的關(guān)注他。另外還有件很荒唐的事情：人們喜歡「聽」，但只喜歡聽自個(gè)兒的話。而當(dāng)別人重復(fù)的話，他們能感覺到自我和自信。5、多進(jìn)行歷史對(duì)話我們已經(jīng)討論過傾聽是多么重要的行為，更顯示出有效傾聽的重要性。不要在傾聽時(shí)大腦打呼嚕，或者無神地看著自己正給交談的朋友發(fā)呆。如果真要展示你的重視，最好的方法就是跟進(jìn)話題。當(dāng)你的同事上次談了他兒子，這次再隨口問下他的事情。當(dāng)你的朋友上周末說自己去買了衣服，可以問下商場(chǎng)里有什么。在生活中，人們其實(shí)鮮少遇到什么大問題，因此那些小事才是人們的真正生活。你幫助對(duì)方回憶，而對(duì)方也會(huì)喜歡你，這就是很簡(jiǎn)單的事情。6、真誠(chéng)大量贊美這一點(diǎn)，其實(shí)卡耐基在書中就已經(jīng)指出，每個(gè)人都渴望被肯定，但這種肯定一定要充滿真誠(chéng)。大多數(shù)人不喜歡生搬硬套的拍馬屁，也不喜歡撒謊般的夸獎(jiǎng)。但有一點(diǎn)是相同的，人們都喜歡自己的工作和努力被看到和被肯定。而贊美還有一個(gè)要素，那就是代表慷慨。當(dāng)你不吝于贊美，其實(shí)也代表你是一個(gè)慷慨的人。而慷慨會(huì)帶給人正能量。當(dāng)一個(gè)人做了正確的事情，你作出了肯定，代表你不會(huì)忘記他做過的事情。這種感覺才是被肯定的核心意義。7、巧妙地處理批評(píng)你并不需要當(dāng)一個(gè)好好先生。如果想讓別人真正珍惜你的贊美，那么批評(píng)絕對(duì)是必要的，但批評(píng)的手段更重要。人的自尊心非常易碎，甚至很輕微的言辭都會(huì)刺傷到對(duì)方。你只需要知道三點(diǎn)，所有的批評(píng)都需要有一個(gè)目的，不要當(dāng)面批評(píng)，批評(píng)要簡(jiǎn)短有力。舉個(gè)例子：你上次郵件給我的模板，我已經(jīng)看到了。還不錯(cuò)。但里面數(shù)據(jù)方面有問題，下次無論再發(fā)什么郵件的時(shí)候，都要自己再讀一遍。除了數(shù)據(jù)方面，其余工作做得很好，我覺得你已經(jīng)慢慢上道了?；蛘?，你可以再簡(jiǎn)略一點(diǎn)。直接說「你最近發(fā)給我的文件里數(shù)據(jù)有問題」，然后等待回復(fù)對(duì)方回復(fù)。如果他道歉，并作出下次改進(jìn)的保證。你只需要告訴他們別擔(dān)心，但要讓他們記住自己的話。對(duì)，促進(jìn)別人自省也是繞過批評(píng)的好例子。還有一種更柔和的批評(píng)方式，就是從自省開始。你自省，然后讓別人自省。不過，溫柔的批評(píng)也只是手段，你可以根據(jù)情形自我判斷。8、避免發(fā)號(hào)施令，多改用問句沒有人喜歡被頤指氣使。你只需要多用問句，就可以避免僵硬的語氣?！覆ㄌ?，我今晚就需要這份報(bào)告。盡快給我?！惯@句話是否可以用，「波特，你覺得你下午的時(shí)候能把報(bào)告給我嗎?我非常需要它?！?、做一個(gè)人，而不是機(jī)器人人們喜歡觀察一個(gè)人的品性和性格。現(xiàn)在，很多商業(yè)禮儀書都寫著：挺胸、抬頭，強(qiáng)有力的握手?？傊?，在你掌握那些前，很可能在粗魯和虛假禮節(jié)之中來回徘徊。其實(shí)，事情不需要這么復(fù)雜，你不需要在禮節(jié)上無懈可擊。只需要記住兩點(diǎn)：自信，尊重他人。有些合作專家介紹了一些更拉近人距離的方法，比如當(dāng)你和對(duì)方自我介紹的時(shí)候，你在握手時(shí)稍微低頭。這些小舉動(dòng)能讓人們感覺被尊重，也覺得你和他的合作會(huì)進(jìn)行得更長(zhǎng)久。10、成為一個(gè)演說家每個(gè)人都喜歡聽故事。鍛煉自己的口才，把自己成為一個(gè)演說家，而不是一個(gè)相聲演員。11、身體接觸這一點(diǎn)比較尷尬，但很多高手會(huì)自然而然這么做。12、求助要求別人幫你，實(shí)際上也是讓別人喜歡你的方法。如果一個(gè)人幫了你，他至少不會(huì)討厭你。再重復(fù)一遍，你只要讓另一個(gè)人自我感覺良好，他就會(huì)喜歡你。13、避免無聊讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，大部分人都很討厭無聊的人。我們都喜歡獨(dú)特的、不尋常，甚至是怪胎。因此，你不妨培養(yǎng)一些屬于你的「獨(dú)特方式」。無論是獨(dú)特的打招呼或者告別方式，或者更幽默點(diǎn)。14、主動(dòng)提問主動(dòng)提問能讓人們談?wù)撟约旱膯栴}，即使這談話完全是對(duì)方在說，但因?yàn)槟愕鸟雎?，他也認(rèn)為你喜歡他。而他也自然會(huì)喜歡你。人際交往的交際禮儀3精神分析師吉拉爾·馬克龍(GerardMacqueron)認(rèn)為，人際交往焦慮是導(dǎo)致這種自我理想狀態(tài)和真實(shí)狀態(tài)偏離的主要原因?！懊慨?dāng)和別人打交道的時(shí)候，有人際交往焦慮的人會(huì)出現(xiàn)一些戲劇性的身體征兆，如呼吸不暢、臉紅、發(fā)抖等。他們?yōu)榇烁械叫呃?，因?yàn)檫@些特征的出現(xiàn)出賣了他們。一時(shí)之間，他們便開始反省自己?！彼麄儽緛砭筒簧朴诩尤雱e人的談話，再加上這些思想包袱，就更不知所措了。“我真沒用”“我得要說點(diǎn)什么”“我真是太愚蠢了”……“每當(dāng)事后一人時(shí)，他們總是被后悔所糾纏，還不斷地評(píng)判自己?！奔瓲枴ゑR克龍補(bǔ)充道。這個(gè)怪圈的形成是因?yàn)樗麄儗?duì)自己太苛求。而這一切往往都和童年經(jīng)歷分不開：總是被周圍的人要求著要當(dāng)?shù)谝?，或者是?jīng)常自我貶低，這些都會(huì)讓這些人習(xí)慣于在和人打交道時(shí)只想著如何給對(duì)方留下美好的印象。心理學(xué)家文森特·戴高樂亞克(VicentdeGaule)則認(rèn)為“社會(huì)情結(jié)”才是問題的所在?！坝绕涫悄切?duì)自己的社會(huì)角色不認(rèn)同不自信的人?！逼┤?，苦修士和出身卑微的人就常常如此。每當(dāng)這些人進(jìn)入社會(huì)或是面對(duì)某些有優(yōu)越感的知識(shí)分子的時(shí)候，他們內(nèi)心總會(huì)被一些情結(jié)所糾纏：“客觀存在的社會(huì)身份的差距，會(huì)引發(fā)他們精神上的自卑感，因?yàn)樗麄儍A向于把別人折射出的自己的負(fù)面形象內(nèi)化，并耿耿于懷?！蔽纳亍ご鞲邩穪喛苏f。缺乏共情的能力然而，不是非要有相同的社會(huì)階層和興趣愛好才能和別人融洽地交流?！白钪匾氖且霉睬??！奔瓲枴ゑR克龍肯定地說。有些人覺得自己被晾在一邊，是因?yàn)樗麄儾欢萌绾稳A聽和分享別人的感受。這種共情能力的缺乏，“可能是童年時(shí)他們的需求沒有得到關(guān)注，因此他們也沒能學(xué)會(huì)如何去分享別人的感受?！狈治鰩熃忉屨f：“如果不是因?yàn)樗麄冞^分地成為父母關(guān)注的焦點(diǎn)的話，孩子們的感受也不會(huì)被忽略。”如何才能感覺自己不那么傻呢?這就需要他們少苛求自己，多去照顧別人的感受，把自己真實(shí)的一面表現(xiàn)出來，并接受它與自己預(yù)期的不同?！瞿阒車羞@樣的人跟他們說“哎呀，不是的，你一點(diǎn)都不傻”是沒用的。因?yàn)橹挥兴麄冏约翰拍苤匦略u(píng)價(jià)自己，別人代替不了。如果你想幫助他們，可以經(jīng)常提起他們的優(yōu)點(diǎn)。比如，一旦他們?nèi)〉萌魏纬煽?jī)就找機(jī)會(huì)祝賀他們;一旦他們有任何積極的行動(dòng)時(shí)就鼓勵(lì)他們;取得文憑，簽訂合同，面試成功，你都可以和他們一起慶祝。這是最好的幫助他們提高自我評(píng)價(jià)的辦法?！瞿阕约菏沁@樣的人當(dāng)你對(duì)自己說“我很傻”的時(shí)候，你是自己在生氣?憂郁?還是在焦慮呢?盡量把自己的情緒弄清楚：你在為什么生氣?生誰的氣?為什么感到憂郁和焦慮?認(rèn)為自己傻只是一個(gè)表象，下面隱藏的是深層次的痛苦，而這個(gè)痛苦才是你要去努力的目標(biāo)?！稣J(rèn)識(shí)自己行為的原由你為何覺得自己很傻呢?是因?yàn)橥旰π叩哪愠３Ｓ眠@種方式來證明你的孤獨(dú)，還是想借此擺脫父母給你的壓力?順著這個(gè)思路，你一定會(huì)有所收獲。但同時(shí)，你也會(huì)有一些失望和孤獨(dú)的不快感受。然而，阻礙你進(jìn)步的正是這個(gè)陰影。提醒自己不要再抱怨或自我貶低，就是這些把你困在傻瓜的角色里，讓你不堪重負(fù)。試著發(fā)揮一點(diǎn)幽默和率真的精神吧，你會(huì)參與到大家熱烈的談話氣氛中的。人際交往焦慮的解決方法傾聽關(guān)心你的朋友，了解他們的生活狀況。不要總是談?wù)撟约旱膯栴}，若你只熱衷于自己的想法，友情是不會(huì)長(zhǎng)久的。決心提高自己培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)，慷慨，謙遜，使你成為一個(gè)富有同情心、受人尊敬和吸引人的朋友。避免無休止的抱怨。不停抱怨是令人厭倦和使友誼離你而去。與你的密友談?wù)勅绾胃淖兡闵钪胁挥淇斓牟糠帧＿m度溝通不需過多給朋友打電話或發(fā)電子郵件。溝通可以很簡(jiǎn)短，聊五分鐘電話或一封簡(jiǎn)短的電子郵件。了解你朋友的作息時(shí)間，不要太早或太晚打電話給朋友。若有危急的情況，你就要馬上通知朋友，不需介意妨礙他們休息。知道別人如何看待你。問一個(gè)忠實(shí)的朋友，他是如何評(píng)價(jià)你與別人相處。注意任何需要改進(jìn)的地方，努力改變。不要攀比不要讓友情變成一個(gè)隱蔽之爭(zhēng)，去比較誰最有錢，有最好的衣服或最酷的汽車。不與朋友爭(zhēng)吵。這種做法只會(huì)把友誼變成不良的攀比。。建立一個(gè)健康的，現(xiàn)實(shí)的自我形象。虛榮和自卑，會(huì)妨礙你交新朋友采取積極的人生觀試圖找到幽默的東西。笑是富有感染力和號(hào)召力。人際交往的交際禮儀4原則之一：尊重他人尊重人，是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學(xué)會(huì)尊重人，可以從以下三點(diǎn)做起。聽他人說。做一個(gè)好聽眾，認(rèn)真傾聽別人說話，鼓勵(lì)別人說他們的事，讓對(duì)方覺得他很重要。這樣的人，朋友會(huì)很多。只會(huì)說不會(huì)聽，或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。替他人想。平時(shí)我們與替他人著想的人接觸時(shí)，總是會(huì)感到這人很好相處，為人善良，這樣的人人際關(guān)系總是比較好的，做事也比較容易成功。平時(shí)待人接物，我們也應(yīng)該遵守這條原則，多替別人想一想。幫他人做。1979年聯(lián)合國(guó)通過的章程中有這樣一句話：“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助，如果能經(jīng)常說：“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”，你的心中就會(huì)充滿愛心，會(huì)覺得活得很充實(shí)。你的朋友會(huì)很多，你有困難時(shí)，別人也會(huì)愿意來幫助你。原則之二：熱情待人你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢，還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人，那么你自己也該成為熱情的人。熱情是來源于內(nèi)心對(duì)生活的熱愛和良好的心態(tài)的，它會(huì)洋溢在你的眼睛里、你的'談話中。你心中對(duì)生活的熱愛，對(duì)同學(xué)、對(duì)老師、對(duì)家長(zhǎng)的熱愛，會(huì)通過你的一言一行流露出來，不僅使自己精神振奮，還會(huì)感染別人、鼓舞別人，讓人愿意和你在一起。原則之三：真誠(chéng)做人選擇朋友，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是真誠(chéng)。真誠(chéng)的友誼是無價(jià)的。真誠(chéng)的人，實(shí)實(shí)在在，不虛偽，說到做到，不說空話。真誠(chéng)的人，真心地欣賞和感激別人，不指責(zé)和抱怨生活和他人。真誠(chéng)的人，有話當(dāng)面講，不在背后說人家的閑話。在與同學(xué)相處的時(shí)候，我希望你們還要做到“七不要”。一不要違約，哪怕小小的約定。有約就要遵守，否則就別相約。二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。記?。骸昂迷捲谌撕笳f，壞話在人前說?！比_玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人，特別是他人的外貌和穿著。四與同學(xué)交往不要只談?wù)撟约旱氖禄蜃约焊信d趣的事，不要反復(fù)說同樣的事。五不要因?yàn)閯e人對(duì)你提意見而生氣，要充滿感激之情地面對(duì)批評(píng)你的人，無論是善意的還是非善意的，因?yàn)樗说呐u(píng)會(huì)促使你不斷進(jìn)步。六不要亂動(dòng)同學(xué)的東西，就是最要好的朋友，也不能“先斬后奏”。應(yīng)該先打招呼，得到允許后才用。七借用同學(xué)的東西，用完后要立即歸還。最后，愿你選真誠(chéng)的人做朋友，自己也做真誠(chéng)的人。人際交往需知的處理技巧1、別人發(fā)火時(shí)，需要逃離。對(duì)方大發(fā)雷霆時(shí)，一定要保持冷靜，此時(shí)說任何話都可能火上澆油。不妨裝作若無其事地出去躲一躲，讓他一個(gè)人把壞情緒發(fā)泄出去。等他精力用盡了，我們?cè)賻椭肄k法。另外要注意，在交談中要對(duì)他表示高度尊重。2、別人害怕時(shí)，需要追問。有時(shí)候，一個(gè)人害怕的東西可能并非表面看起來的那樣，而跟其潛意識(shí)有關(guān)。不妨問幾個(gè)問題：“你感覺自己失去了什么”、“這種失去是真實(shí)的還是推測(cè)的”、“你下一步打算做什么”。幫對(duì)方找出恐懼的根源，才能解決問題。3、別人尷尬時(shí)，需要啟發(fā)。有些人做錯(cuò)事或遇到糗事，難免會(huì)尷尬。作為局外人，我們不要試圖幫他打消尷尬，可以讓他試著深呼吸。等他的尷尬情緒緩和下來，再問他發(fā)現(xiàn)或?qū)W到了什么。自我表達(dá)所學(xué)到的教訓(xùn)，能使一個(gè)人變強(qiáng)大。4、別人哭泣時(shí)，需要陪伴。此時(shí)不妨告訴對(duì)方，心里不舒服就哭出來，你會(huì)陪著他。然后默默地坐在他身邊，把紙巾遞過去。給哭泣的人一點(diǎn)恢復(fù)的時(shí)間，然后再給予安慰，效果更好。大多數(shù)人想要被傾聽和被理解，認(rèn)真傾聽能幫他們建立勇氣。人際交往的交際禮儀51、網(wǎng)絡(luò)人際交往的隱匿性網(wǎng)絡(luò)的最顯著特征是它的隱匿性，在網(wǎng)絡(luò)中可以輕易的隱匿自己的身份和身體，不再有現(xiàn)實(shí)交往中身份、外形、氣質(zhì)、語言表達(dá)能力、貧富的限制，每個(gè)人都可以選擇自己喜歡的角色和方式與他人進(jìn)行交往，而不必?fù)?dān)心對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響。2、網(wǎng)絡(luò)人際交往的開放性傳統(tǒng)的大學(xué)生人際交往常受到很多限制，具有條塊性。比如不同的地域有不同的特點(diǎn)，不同的群體有不同的交往方式。大家在交往中不自覺的形成了不同的小圈子，不屬于同一圈子的人很難進(jìn)入到另一領(lǐng)域的交往圈子。這也就意味著想要進(jìn)入一個(gè)交往圈子前，必須先具有某一種身份。而網(wǎng)絡(luò)則不需要這樣，對(duì)所有有條件上網(wǎng)的大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)是完全開放的，沒有條塊的限制，沒有交往圈子的限制，只要你愿意就可以融入到另一群體中去。3、網(wǎng)絡(luò)人際交往的平等性網(wǎng)絡(luò)上的所有信息、文化都是開放的，是大家可以共享的資源，所以網(wǎng)絡(luò)上所有人在獲取信息和交往的時(shí)候也是平等的。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人與人交往通常會(huì)受到諸多社會(huì)因素的影響根本不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的平等。由于身份、出身、年齡、性別、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)實(shí)因素的不平等，必然使得大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)交往中渴望和追求的人人平等變成了遙不可及的夢(mèng)想。但網(wǎng)絡(luò)恰恰給大學(xué)生提供了這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)毫無利益沖突的精神地位平等的平臺(tái)，使大學(xué)生平等交往成為可能。網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的影響1、拓展了大學(xué)生人際交往的范圍由于人際交往通常受地域環(huán)境和生活范圍的限制，范圍較窄。而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使人們可以與在線的世界各地的朋友建立和保持聯(lián)系?？梢酝ㄟ^即時(shí)通訊軟件與任何在線的朋友視頻聊天，可以通過電子郵件向千里之外的朋友表達(dá)心聲，可以通過論