2024年《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》重點(diǎn)解讀

2024年《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》重點(diǎn)解讀匯報(bào)人：XXX目錄商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆虛假宣傳

商業(yè)賄賂、商業(yè)詆毀狹義網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭一二三四引

言為預(yù)防和制止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭，維護(hù)公平競爭的市場秩序，鼓勵(lì)創(chuàng)新，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，2024年5月11日，國家市場監(jiān)督管理總局公布了《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），該《規(guī)定》將于2024年9月1日生效。

一商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆《中華人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第六條

經(jīng)營者不得實(shí)施下列混淆行為，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系：（一）擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識(shí)；（二）擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱（包括簡稱、字號(hào)等）、社會(huì)組織名稱（包括簡稱等）、姓名（包括筆名、藝名、譯名等）；（三）擅自使用他人有一定影響的域名主體部分、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁等；（四）其他足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。第七條

經(jīng)營者不得利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施下列混淆行為，引人誤以為是他人商品（本規(guī)定所稱商品包括服務(wù)）或者與他人存在特定聯(lián)系：（一）擅自使用與他人有一定影響的域名主體部分、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁等相同或者近似的標(biāo)識(shí)；（二）擅自將他人有一定影響的商品名稱、企業(yè)名稱（包括簡稱、字號(hào)等）、社會(huì)組織名稱（包括簡稱等）、姓名（包括筆名、藝名、譯名等）作為域名主體部分等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)標(biāo)識(shí)；（三）擅自使用與他人有一定影響的應(yīng)用軟件、網(wǎng)店、客戶端、小程序、公眾號(hào)、游戲界面等的頁面設(shè)計(jì)、名稱、圖標(biāo)、形狀等相同或者近似的標(biāo)識(shí)；（四）擅自使用他人有一定影響的網(wǎng)絡(luò)代稱、網(wǎng)絡(luò)符號(hào)、網(wǎng)絡(luò)簡稱等標(biāo)識(shí)；（五）生產(chǎn)銷售足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的商品；（六）通過提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所等便利條件，與其他經(jīng)營者共同實(shí)施混淆行為；（七）其他利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。擅自將他人有一定影響的商業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)置為搜索關(guān)鍵詞，足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的，屬于前款規(guī)定的混淆行為?！吨腥A人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》(下稱“反法”）禁止經(jīng)營者混淆有一定影響的商業(yè)標(biāo)識(shí)，具體包括商品標(biāo)識(shí)、主體標(biāo)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)三類。《暫行規(guī)定》在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大了禁止混淆的范圍：1.不僅禁止混淆有一定影響的域名主體部分、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)，而且禁止混淆與之“近似”的標(biāo)識(shí)?！斗捶ā穼?duì)主體標(biāo)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)的保護(hù)（第六條第二項(xiàng)、第三項(xiàng)），僅在于保護(hù)標(biāo)識(shí)本身；而對(duì)于商品標(biāo)識(shí)的保護(hù)（第六條第一項(xiàng)），不僅包括標(biāo)識(shí)本身，還包括與之近似的標(biāo)識(shí)。一、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆從法條表述上看，保護(hù)力度有別。但《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法〉若干問題的解釋》（法釋〔2022〕9號(hào)，以下簡稱《反法解釋》）第十一條已規(guī)定：“經(jīng)營者擅自使用與他人有一定影響的……域名主體部分、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁等近似的標(biāo)識(shí)，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系，當(dāng)事人主張屬于反不正當(dāng)競爭法第六條……第三項(xiàng)規(guī)定的情形的，人民法院應(yīng)予支持?！币?、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆《暫行規(guī)定》第七條第一款第一項(xiàng)吸收了《反法解釋》的上述規(guī)定和精神。至于對(duì)“相同”“近似”之判斷，《反法解釋》第十二條第一款規(guī)定：“人民法院認(rèn)定與反不正當(dāng)競爭法第六條規(guī)定的‘有一定影響的’標(biāo)識(shí)相同或者近似，可以參照商標(biāo)相同或者近似的判斷原則和方法?！边@對(duì)于理解與適用《反法》與《暫行規(guī)定》具有重要參照價(jià)值。一、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆

2.禁止商品標(biāo)識(shí)、主體標(biāo)識(shí)與網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)之間的“交叉混淆”。商品標(biāo)識(shí)、主體標(biāo)識(shí)、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)這三類商業(yè)標(biāo)識(shí)在實(shí)際生活中并非涇渭分明，存在交叉使用的情形。例如在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)中，有的經(jīng)營者為了制造混淆，將他人的商品標(biāo)識(shí)、主體標(biāo)識(shí)作為自己的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)使用。此種交叉混淆亦為《暫行規(guī)定》第七條第一款第二項(xiàng)所禁止。

3.將所禁止混淆的“網(wǎng)頁”，細(xì)化規(guī)定為“頁面設(shè)計(jì)、名稱、圖標(biāo)、形狀等相同或者近似的標(biāo)識(shí)”。一、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆4.所禁止混淆的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)類型，在域名主體部分、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)頁之外，《暫行規(guī)定》第一款第四款新增了網(wǎng)絡(luò)代稱、網(wǎng)絡(luò)符號(hào)、網(wǎng)絡(luò)簡稱，第二款又新增了搜索關(guān)鍵詞。一、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆5.禁止生產(chǎn)和銷售侵權(quán)商業(yè)標(biāo)識(shí)權(quán)的商品?！斗捶ń忉尅返谑畻l將《反法》第六條所稱的“使用”（即商業(yè)標(biāo)識(shí)的使用），解釋為“在中國境內(nèi)將有一定影響的標(biāo)識(shí)用于商品、商品包裝或者容器以及商品交易文書上，或者廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動(dòng)中，用于識(shí)別商品來源的行為”。這顯然參照了《中華人民共和國商標(biāo)法》（以下簡稱《商標(biāo)法》）第四十八條對(duì)“商標(biāo)的使用”之界定。將商業(yè)標(biāo)識(shí)用于商品上的情形，多發(fā)生在商品生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)。一、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆有鑒于此，《反法解釋》第十四條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者銷售帶有違反反不正當(dāng)競爭法第六條規(guī)定的標(biāo)識(shí)的商品，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系，當(dāng)事人主張構(gòu)成反不正當(dāng)競爭法第六條規(guī)定的情形的，人民法院應(yīng)予支持?！边@類似于《商標(biāo)法》第五十七條第三項(xiàng)規(guī)定。而《暫行規(guī)定》第七條第一款第五項(xiàng)將所禁止的行為，又追溯至生產(chǎn)環(huán)節(jié)，旨在從源頭治理。一、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆

6.禁止幫助混淆。根據(jù)《暫行規(guī)定》第七條第一款第六項(xiàng)規(guī)定，禁止通過提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營場所等便利條件，與其他經(jīng)營者共同實(shí)施混淆行為。這表明，幫助混淆亦為法所禁止?？紤]到商業(yè)標(biāo)志與商標(biāo)的相似性，遵循最高人民法院的解釋思路和方法，理解“幫助混淆”可參照《中華人民共和國商標(biāo)法實(shí)施條例》第七十五條規(guī)定，即提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、郵寄、印制、隱匿、經(jīng)營場所、網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)等。一、商業(yè)標(biāo)識(shí)混淆

二虛假宣傳《中華人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第八條經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。第八條經(jīng)營者不得采取下列方式，對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營主體以及商品性能、功能、質(zhì)量、來源、曾獲榮譽(yù)、資格資質(zhì)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾：（一）通過網(wǎng)站、客戶端、小程序、公眾號(hào)等進(jìn)行展示、演示、說明、解釋、推介或者文字標(biāo)注；（二）通過直播、平臺(tái)推薦、網(wǎng)絡(luò)文案等方式，實(shí)施商業(yè)營銷活動(dòng)；（三）通過熱搜、熱評(píng)、熱轉(zhuǎn)、榜單等方式，實(shí)施商業(yè)營銷活動(dòng)；（四）其他虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。經(jīng)營者不得幫助其他經(jīng)營者實(shí)施前款虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為。第九條經(jīng)營者不得實(shí)施下列行為，對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營主體以及商品銷售狀況、交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾：（一）虛假交易、虛假排名；（二）虛構(gòu)交易額、成交量、預(yù)約量等與經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)信息；（三）采用謊稱現(xiàn)貨、虛構(gòu)預(yù)訂、虛假搶購等方式進(jìn)行營銷；（四）編造用戶評(píng)價(jià)，或者采用誤導(dǎo)性展示等方式隱匿差評(píng)、將好評(píng)前置、差評(píng)后置、不顯著區(qū)分不同商品的評(píng)價(jià)等；（五）以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評(píng)、點(diǎn)贊、定向投票等互動(dòng)行為；（六）虛構(gòu)收藏量、點(diǎn)擊量、關(guān)注量、點(diǎn)贊量、閱讀量、訂閱量、轉(zhuǎn)發(fā)量等流量數(shù)據(jù)；（七）虛構(gòu)投票量、收聽量、觀看量、播放量、票房、收視率等互動(dòng)數(shù)據(jù)；（八）虛構(gòu)升學(xué)率、考試通過率、就業(yè)率等教育培訓(xùn)效果；（九）采用偽造口碑、炮制話題、制造虛假輿論熱點(diǎn)、虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)者收入等方式進(jìn)行營銷；（十）其他虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易、組織虛假排名等方式，幫助其他經(jīng)營者實(shí)施前款虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為?！斗捶ā返诎藯l第一款對(duì)虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳（以下簡稱“虛假宣傳”）構(gòu)成要件之表述，主要集中于虛假宣傳的內(nèi)容上，即商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等六類信息。而《暫行規(guī)定》則是采取“內(nèi)容+形式”的表述方式。二、虛假宣傳首先，第八條第一款增加了“商品生產(chǎn)經(jīng)營主體”以及商品的“來源”“資格資質(zhì)”等禁止虛假宣傳的內(nèi)容，并列舉了虛假宣傳的行為類型，須注意與廣告的區(qū)別。實(shí)際上，使用相同的傳播媒介，可能會(huì)收到不同的傳播效果。以電商網(wǎng)站為例，商品詳情頁面具有大眾傳播效果，一般應(yīng)認(rèn)定為廣告；而“一對(duì)一”的客服私信，并不具備這種效果?？头藛T在與消費(fèi)者的私聊中對(duì)商品的推介，一般應(yīng)認(rèn)定為非廣告類的營銷宣傳。二、虛假宣傳其次，第九條第一款將《反法》上的“銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)”擴(kuò)增為“商品生產(chǎn)經(jīng)營主體以及商品銷售狀況、交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等”內(nèi)容，而后亦詳列實(shí)踐中常見的與之相關(guān)的9種行為類型，從外延上豐富了“虛假或者引人誤解”的內(nèi)涵。其中部分行為類型，如虛構(gòu)教育培訓(xùn)效果，與違法廣告具有一定相似性。二、虛假宣傳

三商業(yè)賄賂、商業(yè)詆毀《中華人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第七條經(jīng)營者不得采用財(cái)物或者其他手段賄賂下列單位或者個(gè)人，以謀取交易機(jī)會(huì)或者競爭優(yōu)勢：（一）交易相對(duì)方的工作人員；（二）受交易相對(duì)方委托辦理相關(guān)事務(wù)的單位或者個(gè)人；（三）利用職權(quán)或者影響力影響交易的單位或者個(gè)人。經(jīng)營者在交易活動(dòng)中，可以以明示方式向交易相對(duì)方支付折扣，或者向中間人支付傭金。經(jīng)營者向交易相對(duì)方支付折扣、向中間人支付傭金的，應(yīng)當(dāng)如實(shí)入賬。接受折扣、傭金的經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)如實(shí)入賬。經(jīng)營者的工作人員進(jìn)行賄賂的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為經(jīng)營者的行為；但是，經(jīng)營者有證據(jù)證明該工作人員的行為與為經(jīng)營者謀取交易機(jī)會(huì)或者競爭優(yōu)勢無關(guān)的除外。第十條經(jīng)營者不得采用財(cái)物或者其他手段，賄賂平臺(tái)工作人員、對(duì)交易有影響的單位或者個(gè)人，以謀取交易機(jī)會(huì)或者在流量、排名、跟帖服務(wù)等方面的競爭優(yōu)勢。前款所稱的財(cái)物，包括現(xiàn)金、物品、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)以及禮券、基金、股份、債務(wù)免除等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益。1.《暫行規(guī)定》第十條有關(guān)商業(yè)賄賂的條文主要是在《反不正當(dāng)競爭法》的基礎(chǔ)上新增了對(duì)平臺(tái)工作人員的規(guī)制。2.《暫行規(guī)定》第十條的亮點(diǎn)在于對(duì)商業(yè)賄賂中“財(cái)物”的界定，這對(duì)于《反法》第七條中“財(cái)物”的理解具有參照意義。（一）商業(yè)賄賂《中華人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十一條經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。第十一條經(jīng)營者不得利用網(wǎng)絡(luò)編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，實(shí)施下列損害或者可能損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為：（一）組織、指使他人對(duì)競爭對(duì)手的商品進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)；（二）利用或者組織、指使他人通過網(wǎng)絡(luò)散布虛假或者誤導(dǎo)性信息；（三）利用網(wǎng)絡(luò)傳播含有虛假或者誤導(dǎo)性信息的風(fēng)險(xiǎn)提示、告客戶書、警告函或者舉報(bào)信等；（四）其他編造、傳播虛假或者誤導(dǎo)性信息，損害競爭對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為?？蛻舳?、小程序、公眾號(hào)運(yùn)營者以及提供跟帖評(píng)論服務(wù)的組織或者個(gè)人，不得故意與經(jīng)營者共同實(shí)施前款行為。本條所稱的商業(yè)信譽(yù)，是指經(jīng)營者在商業(yè)活動(dòng)中的信用和名譽(yù)，包括相關(guān)公眾對(duì)該經(jīng)營者的資信狀況、商業(yè)道德、技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的評(píng)價(jià)。本條所稱的商品聲譽(yù)，是指商品在質(zhì)量、品牌等方面的美譽(yù)度和知名度。相較于《反法》第十一條規(guī)定，首先，《暫行條例》第十一條第一款對(duì)商業(yè)詆毀進(jìn)行了擴(kuò)大解釋，由“損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”擴(kuò)張至“損害或者可能損害競爭對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”。由此，商業(yè)詆毀行為由“實(shí)害犯”變成了“具體危險(xiǎn)犯”。其次，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)的特點(diǎn)，《暫行條例》第十一條第一款列舉了網(wǎng)絡(luò)商業(yè)詆毀的行為類型。（二）商業(yè)詆毀再次，《暫行條例》第十一條第二款明確了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的禁止性義務(wù)。最后，《暫行條例》第十一條第三款和第四款分別界定了“商業(yè)信譽(yù)”與“商品聲譽(yù)”，同樣對(duì)理解《反法》第十一條中的相同立法用語具有參照意義。（二）商業(yè)詆毀

四狹義網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭《中華人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十二條經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本法的各項(xiàng)規(guī)定。經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：（一）未經(jīng)其他經(jīng)營者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)；（二）誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)；（三）惡意對(duì)其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容；（四）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。第十二條經(jīng)營者不得利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施流量劫持、干擾、惡意不兼容等行為，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行。前款所稱的影響用戶選擇，包括違背用戶意愿和選擇權(quán)、增加操作復(fù)雜性、破壞使用連貫性等。判定是否構(gòu)成第一款規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為，應(yīng)當(dāng)充分考慮是否有利于技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)發(fā)展等因素。第十三條未經(jīng)其他經(jīng)營者同意，經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，實(shí)施下列插入鏈接或者強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)等行為，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行：（一）在其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入跳轉(zhuǎn)鏈接、嵌入自己或者他人的產(chǎn)品或者服務(wù)；（二）利用關(guān)鍵詞聯(lián)想、設(shè)置虛假操作選項(xiàng)等方式，設(shè)置指向自身產(chǎn)品或者服務(wù)的鏈接，欺騙或者誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊；（三）其他插入鏈接或者強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)的行為?！吨腥A人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十二條（略）第十四條經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的設(shè)備、功能或者其他程序等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)。第十五條經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，惡意對(duì)其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容。判定經(jīng)營者是否惡意對(duì)其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容，可以綜合考慮以下因素：（一）是否知道或者應(yīng)當(dāng)知道不兼容行為會(huì)妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行；（二）不兼容行為是否影響其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，是否影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)開放共享；（三）不兼容行為是否針對(duì)特定對(duì)象，是否違反公平、合理、無歧視原則；（四）不兼容行為對(duì)消費(fèi)者、使用該網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的第三方經(jīng)營者合法權(quán)益以及社會(huì)公共利益的影響；（五）不兼容行為是否符合行業(yè)慣例、從業(yè)規(guī)范、自律公約等；（六）不兼容行為是否導(dǎo)致其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)成本不合理增加；（七）是否有正當(dāng)理由?！吨腥A人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十二條（略）第十六條經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，直接、組織或者通過第三方實(shí)施以下行為，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行：（一）故意在短期內(nèi)與其他經(jīng)營者發(fā)生大規(guī)模、高頻次交易，或者給予好評(píng)等，使其他經(jīng)營者受到搜索降權(quán)、降低信用等級(jí)、商品下架、斷開鏈接、停止服務(wù)等處置；（二）惡意在短期內(nèi)批量拍下商品不付款；（三）惡意批量購買后退貨或者拒絕收貨等。第十七條經(jīng)營者不得針對(duì)特定經(jīng)營者，攔截、屏蔽其合法提供的信息內(nèi)容以及頁面，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，擾亂市場公平競爭秩序。攔截、屏蔽非法信息，頻繁彈出干擾用戶正常使用的信息以及不提供關(guān)閉方式的漂浮視窗等除外。第十八條經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇、限流、屏蔽、搜索降權(quán)、商品下架等方式，干擾其他經(jīng)營者之間的正常交易，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行，擾亂市場公平競爭秩序。經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過限制交易對(duì)象、銷售區(qū)域或者時(shí)間、參與促銷推廣活動(dòng)等，影響其他經(jīng)營者的經(jīng)營選擇，妨礙、破壞交易相對(duì)方合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行，擾亂市場公平交易秩序。《中華人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十二條（略）第十九條經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，非法獲取、使用其他經(jīng)營者合法持有的數(shù)據(jù)，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)的正常運(yùn)行，擾亂市場公平競爭秩序。第二十條經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，對(duì)條件相同的交易相對(duì)方不合理地提供不同的交易條件，侵害交易相對(duì)方的選擇權(quán)、公平交易權(quán)等，妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行，擾亂市場公平交易秩序。以下情形不屬于前款規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為：（一）根據(jù)交易相對(duì)人實(shí)際需求且符合正當(dāng)?shù)慕灰琢?xí)慣和行業(yè)慣例，實(shí)行不同交易條件；（二）針對(duì)新用戶在合理期限內(nèi)開展的優(yōu)惠活動(dòng)；（三）基于公平、合理、無歧視的規(guī)則實(shí)施的隨機(jī)性交易?！吨腥A人民共和國反不正當(dāng)法競爭法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第十二條（略）第二十一條經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過下列方式，實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：（一）違背用戶意愿下載、安裝、運(yùn)行應(yīng)用程序；（二）無正當(dāng)理由，對(duì)其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施攔截、拖延審查、下架，以及其他干擾下載、安裝、運(yùn)行、更新、傳播等行為；（三）對(duì)相關(guān)設(shè)備運(yùn)行非必需的應(yīng)用程序不提供卸載功能或者對(duì)應(yīng)用程序卸載設(shè)置不合理障礙；（四）無正當(dāng)理由，對(duì)其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)，實(shí)施搜索降權(quán)、限制服務(wù)內(nèi)容、調(diào)整搜索結(jié)果的自然排序等行為；（五）其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為。第二十二條經(jīng)營者不得違反本規(guī)定，實(shí)施其他網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為，擾亂市場競爭秩序，影響市場公平交易，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者合法權(quán)益。第二十三條具有競爭優(yōu)勢的平臺(tái)經(jīng)營者沒有正當(dāng)理由，不得利用技術(shù)手段，濫用后臺(tái)交易數(shù)據(jù)、流量等信息優(yōu)勢以及管理規(guī)則，通過屏蔽第三方經(jīng)營信息、不正當(dāng)干擾商品展示順序