疫情期間家具銷售案例范文_第1頁(yè)
疫情期間家具銷售案例范文_第2頁(yè)
疫情期間家具銷售案例范文_第3頁(yè)
疫情期間家具銷售案例范文_第4頁(yè)
疫情期間家具銷售案例范文_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩11頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

疫情期間家具銷售案例范文第一篇疫情期間家具銷售案例范文第一篇實(shí)際上這二者本就不是非此即彼的對(duì)立面,只是需要更高的智慧將其融合,最終做到消費(fèi)者價(jià)值、品牌價(jià)值和經(jīng)銷商價(jià)值的三方共贏。

目前來(lái)看疫情期間涌現(xiàn)出的成功案例,例如林清軒幫助前線醫(yī)護(hù)人員修復(fù)損傷的“口罩臉”,TAXX酒吧的直播云蹦迪,以及近期頻繁出鏡的顧家家居超品日“愛不延期”等,都同時(shí)做到了以下幾點(diǎn):

洞察社會(huì)情緒,尋找品牌與消費(fèi)者的共鳴點(diǎn)

打破傳統(tǒng)套路,讓產(chǎn)品價(jià)值落地

營(yíng)銷出圈,進(jìn)一步豐富品牌內(nèi)涵

這些成功案例說明,即便在最糟糕的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌依然可以有所作為,要維護(hù)甚至放大品牌價(jià)值。

1洞察“社會(huì)情緒”,尋找品牌共鳴

疫情不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)造成了巨大沖擊,更對(duì)人們的心理、情緒和行為習(xí)慣帶來(lái)了一系列影響,“社會(huì)情緒”也在發(fā)生變化。而此時(shí),正是品牌抓住機(jī)會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者心智的時(shí)機(jī)。

例如,因?yàn)榉酪咝枨笕巳硕夹枰骺谡郑绕淝熬€護(hù)士連續(xù)在崗容易被勒出“口罩臉”。護(hù)膚品牌林清軒抓住新的場(chǎng)景需求,結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)打造新的用戶心智,形成了“修復(fù)醫(yī)護(hù)人員口罩臉”的新亮點(diǎn)。

疫情期間家具銷售案例范文第二篇在很多家居企業(yè)還在適應(yīng)線上辦公模式的時(shí)候,2月2日,曲美家居國(guó)人生活方式研究院?jiǎn)?dòng)了對(duì)全國(guó)職場(chǎng)人的云辦公模式調(diào)查,通過萬(wàn)份問卷的數(shù)據(jù)分析,發(fā)布了《居家辦公是眾向所歸的趨勢(shì)嗎》調(diào)查報(bào)告。

這份報(bào)告除了引發(fā)對(duì)云辦公模式在企業(yè)管理層面的探索之外,曲美也在關(guān)注家居環(huán)境的需求變化,開始從產(chǎn)品研發(fā)角度開始進(jìn)行思考。

調(diào)研報(bào)告中一項(xiàng)數(shù)據(jù)引人關(guān)注:在家居辦公空間中,人們認(rèn)為最需要的不是通訊硬件設(shè)備或辦公桌,而僅僅是一把舒適的椅子。曲美家居副總裁吳娜妮對(duì)此表示,“對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)講,其實(shí)家里的空間規(guī)劃和家居的配置肯定會(huì)有一些新的思考。從產(chǎn)品研發(fā)的角度,我們要看到云辦公時(shí)代里的需求變化,我們?cè)趺礃幽軌蜓邪l(fā)出更精細(xì)化、更明細(xì)化的一些產(chǎn)品來(lái)滿足我們的需求,這是我們?cè)谒伎嫉膯栴}?!?/p>

家居空間的利用、家具的功能性及品質(zhì)需求等各方面,都有待家居企業(yè)進(jìn)行深層次的挖掘。無(wú)論復(fù)工進(jìn)度如何,挖掘并預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求,追隨甚至引領(lǐng)市場(chǎng)變化,將成為企業(yè)在未來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越重要的砝碼。

疫情期間家具銷售案例范文第三篇通過一連串的動(dòng)作,顧家家居走入更多人的內(nèi)心,也再次證明:好的品牌是能夠“點(diǎn)亮生活”的。尤其當(dāng)品牌能夠引發(fā)用戶共鳴的時(shí)候,就是最好的廣告。

也正如林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春所說,一個(gè)人面對(duì)疫情的時(shí)候,最強(qiáng)大的是免疫力;一個(gè)企業(yè)面對(duì)疫情的時(shí)候,最強(qiáng)大的是品牌力。

人被隔離在家里,消費(fèi)者心智不會(huì)被隔離,你要讓顧客知道你的品牌是什么。

2直播不是“電視購(gòu)物”,更要加深品牌認(rèn)知

從情感共鳴到商業(yè)轉(zhuǎn)化,還需要企業(yè)的“臨門一腳”。疫情之下,直播營(yíng)銷成為大多數(shù)企業(yè)的選擇。

但鋪天蓋地的直播賣貨大部分都淪為了“電視購(gòu)物的翻版”,引起質(zhì)疑甚至反感。

而家居直播往往缺乏最為核心的“內(nèi)容”,主播往往就是“砍價(jià)師”。這樣的直播,如何會(huì)長(zhǎng)久?消費(fèi)者又怎會(huì)買賬,對(duì)品牌有清晰的認(rèn)知?

上海知名酒吧TAXX給了一個(gè)很好的案例。疫情期間,TAXX酒吧在線營(yíng)業(yè),DJ直播“云蹦迪”的新形式受到全國(guó)蹦迪愛好者的一致好評(píng)。一場(chǎng)直播收獲700萬(wàn)+音浪,一個(gè)晚上營(yíng)收超過72萬(wàn)元。在制造歡樂、減少焦慮的同時(shí),也為抑制疫情貢獻(xiàn)了正能量。

與此同時(shí)在家居業(yè),我們看到顧家家居再次“不走尋常路”。2020年超級(jí)品牌日,顧家邀請(qǐng)奇葩界的辯論大咖、明星夫妻傅首爾、老劉以及程璐、思文,開啟了一場(chǎng)特殊的“直播Battle”。

與大部分直播營(yíng)銷簡(jiǎn)單粗暴的賣貨不同,圍繞“婚房裝修,男女雙方到底應(yīng)該誰(shuí)做主?”這個(gè)全民都可以加入的“吐槽”話題,開啟了一次深層次的討論,期間更是金句不斷。

直播當(dāng)天,顧家家居天貓直播間的在線觀看人數(shù)達(dá)到了萬(wàn)。

直播期間,嘉賓以幽默、接地氣的方式將顧家家居的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和體驗(yàn)感受做了多角度的呈現(xiàn)。這種為顧家“間接帶貨”的方式,不僅更讓用戶易于接受和參與,最終賦能終端,也讓人們加深了對(duì)“超級(jí)品牌日”的認(rèn)知,用戶與品牌成為了朋友。

3品牌要出圈,就要放下架子

疫情既是一個(gè)加速器,讓轉(zhuǎn)型的窗口更早地到來(lái)了;也是一個(gè)催化劑,讓更多的創(chuàng)新被“逼迫”出來(lái)。

無(wú)論是林清軒、TAXX酒吧還是顧家家居,疫情之下的營(yíng)銷都遵循了一個(gè)基本原則:尊重消費(fèi)者、聆聽消費(fèi)者,和消費(fèi)者站在一起。

即便沒有疫情,時(shí)代也已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化——今天的我們處在一個(gè)更加“輕盈”的時(shí)代,它表現(xiàn)在許多方面:審美傾向的簡(jiǎn)約化、輕量化;信息和場(chǎng)景的碎片化等等。

品牌必須逐漸放棄那種“高高在上”的自我陶醉,徹底擁抱年輕人,拋棄套路、融入消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中。

只有這樣,營(yíng)銷才不會(huì)變?yōu)槠放频淖哉f自話,才能夠真正“出圈”進(jìn)入消費(fèi)者的生活場(chǎng)景,進(jìn)而產(chǎn)生共鳴甚至成為朋友。

回到最初的問題,疫情之下的家居業(yè)還需要品牌嗎?當(dāng)然需要,而且可以說今天正是品牌的時(shí)代。

從“渠道為王”到“用戶為王”,家居企業(yè)開始回歸用戶需求,回應(yīng)時(shí)代變化,這才是品牌的真正機(jī)會(huì)。

疫情期間家具銷售案例范文第四篇中國(guó)家具界一直在思考米蘭家具展為什么看上去比國(guó)內(nèi)家具展高大上,尤其是設(shè)計(jì)師群體對(duì)米蘭家具佩服到了五體投地的地步,感嘆國(guó)內(nèi)家具設(shè)計(jì)雷同者眾,出色者少。

其實(shí)這是由國(guó)內(nèi)家具消費(fèi)者的審美水平所決定的。

國(guó)內(nèi)家具消費(fèi)仍然處在羊群效應(yīng)起主導(dǎo)作用的水平。

家具消費(fèi)者對(duì)于家具的認(rèn)知,基本都在家具導(dǎo)購(gòu)的掌控之下,在少數(shù)家具設(shè)計(jì)師的導(dǎo)引之下,在個(gè)別有創(chuàng)意的家具廠家的帶領(lǐng)之下。

所以,國(guó)內(nèi)家具有著非常明顯的潮流,有著非常明顯的羊群效應(yīng)。這樣的家具市場(chǎng),想真正獲取利潤(rùn),是少數(shù)人的事,對(duì)于跟風(fēng)的大多數(shù),確實(shí)不容易。

但是放眼世界,就算是有無(wú)數(shù)特立獨(dú)行的家具設(shè)計(jì)大師,真正能在家具市場(chǎng)上獲取巨額利潤(rùn)的其實(shí)也是寥寥無(wú)幾。

有些世界著名品牌,經(jīng)營(yíng)也相當(dāng)慘淡,未必就比中國(guó)家具企業(yè)獲利多多少。

客觀地看,羊群效應(yīng)是消費(fèi)者的主要社會(huì)消費(fèi)心理。

從銷售的角度看,選擇產(chǎn)品時(shí),還是要考慮羊群效應(yīng);而在家具消費(fèi)渠道的選擇、工具使用上,也要順應(yīng)羊群效應(yīng)。

消費(fèi)者慢慢習(xí)慣在直播間里買家具了,這是新冠疫情給國(guó)內(nèi)家具界帶來(lái)的一個(gè)巨大的、不可忽視的變化。

所以,家具消費(fèi)者的另一主要的消費(fèi)動(dòng)因就是:羊群效應(yīng)。

一件家具消費(fèi),有時(shí)會(huì)帶動(dòng)十件家具消費(fèi),原因在此。

疫情期間家具銷售案例范文第五篇一、戰(zhàn)時(shí)思維,應(yīng)急解決

面對(duì)眼前的困難,我們不能一直把問題歸咎于疫情,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人或者營(yíng)銷負(fù)責(zé)人面對(duì)缺貨,交通受限,員工不到崗,必須要找到相應(yīng)的解決辦法。疫情下的企業(yè)就好比一架中彈的飛機(jī),在非正常條件下還要運(yùn)行下去,因此必須要拿出應(yīng)急解決方案,其次還有各項(xiàng)年度方案的調(diào)整以及備戰(zhàn)開工要做的準(zhǔn)備等等,這些都需要企業(yè)負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷負(fù)責(zé)人認(rèn)真考慮。

針對(duì)疫情發(fā)展要有應(yīng)對(duì)預(yù)案,疫情持續(xù)到三月底會(huì)出現(xiàn)什么情況,持續(xù)到四月底會(huì)出現(xiàn)什么情況,假如六月份疫情才結(jié)束又會(huì)出現(xiàn)什么情況,因此企業(yè)要制定一個(gè)短中****的方案,萬(wàn)一企業(yè)熬不過三個(gè)月,那宣布破產(chǎn)可能也是預(yù)案之一。

二、工作總結(jié)范文樹立信心,激活團(tuán)隊(duì)

疫情之下xxx一直在給人民群眾樹立信心,這確實(shí)起到了積極作用。反之,如果一直傳遞負(fù)面信息,說暫時(shí)防控不了,馬上大家的思維就會(huì)變得悲觀一點(diǎn)?,F(xiàn)在大部分企業(yè)開始陸續(xù)上班了,即使在家辦公,大家也需要進(jìn)入工作狀態(tài),建個(gè)工作群,進(jìn)行線上打卡,秀秀工作狀態(tài),通過手機(jī)、電腦的互動(dòng)將我們的團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起。特殊時(shí)期不必特別嚴(yán)格的考勤,畢竟線上和線下的接觸點(diǎn)不一樣,當(dāng)然如果這時(shí)候能提供一些課程、一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給員工,幫助大家提升成長(zhǎng)也是很好的。

目前企業(yè)開工的一個(gè)必備產(chǎn)品就是口罩,企業(yè)負(fù)責(zé)人是不是可以想辦法為員工提供一些口罩?目前口罩是一種硬通貨,另外就是工資的承諾,千萬(wàn)不要在這個(gè)時(shí)候提出減薪,當(dāng)然有些績(jī)效獎(jiǎng)金這個(gè)時(shí)候可以沒有。疫情結(jié)束,工作恢復(fù)正常以后,給各位企業(yè)家的一個(gè)建議是寧可裁員也不要降薪,降薪的話人員會(huì)更不穩(wěn)定。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)部分非常重要,希望大家重視。

三、勤練內(nèi)功,倒逼技能

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說,特別是需要將一些工作標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,例如對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),門店需要標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候,就有必要建立研討小組,把大家做得好的地方標(biāo)準(zhǔn)化。以話術(shù)為例,找到那些能起作用的關(guān)鍵話語(yǔ),整理成話術(shù),讓更多人學(xué)會(huì)去講好,工作效率就會(huì)提升。我們經(jīng)常說到話術(shù),但很多公司不注重,不去跟蹤,關(guān)于這一點(diǎn)我特別強(qiáng)調(diào)一下,以后公司獲客會(huì)比較難,流量也比較少,我們跟客戶溝通的技巧和策略就會(huì)越來(lái)越重要,掌握話術(shù)技巧的人越多,成交率就會(huì)越高。

大家千萬(wàn)不要認(rèn)為話術(shù)模板不重要,很多做得比較優(yōu)秀的公司都很看中這一點(diǎn),話術(shù)模板是企業(yè)自己可以做的,還有讀書學(xué)習(xí),線上培訓(xùn)等等,大家正好利用這段時(shí)間,入黨申請(qǐng)書好好來(lái)做這些工作。

四、客戶溝通、業(yè)務(wù)儲(chǔ)備

我覺得這部分內(nèi)容需要區(qū)分行業(yè),不同行業(yè)采取的措施不同。比如現(xiàn)在通過線上工作,提倡全員營(yíng)銷,能夠開展一些業(yè)務(wù)真的很重要。我服務(wù)的客戶大部分屬于建材家居和快消品行業(yè),建材經(jīng)銷商針對(duì)c端的大客戶,通過線上聯(lián)系春節(jié)前積累的客戶,進(jìn)行線上爆破,群爆破,電話促銷這些方式都是比較有效的,可以提前先收一部分定金,當(dāng)疫情過后就可以變現(xiàn)。對(duì)一些當(dāng)前沒有開業(yè)的門店來(lái)說,有很多客戶可能因?yàn)橹氨容^忙,沒有時(shí)間和你溝通,但現(xiàn)在這些人有時(shí)間跟你溝通了。

如果是b端客戶,比如企業(yè)的經(jīng)銷商眼下遇到困難了,這時(shí)應(yīng)該相互鼓勵(lì)和抱團(tuán)。平時(shí)我們工作繁忙,可能也沒有太多時(shí)間去跟經(jīng)銷商溝通交流,現(xiàn)在可以靜下心來(lái)好好地梳理我們的客戶,在彼此鼓勵(lì)之外可能會(huì)碰撞出一些好的策略,這就是業(yè)務(wù)的溝通和儲(chǔ)備。全員營(yíng)銷也是,目前不一定是營(yíng)銷人員才需要做的事情,全體人員都可以通過線上溝通去尋找客戶。

我是做營(yíng)銷咨詢的,春江水暖鴨先知,我們?cè)谶@個(gè)方面做得比較提前。原來(lái)因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較忙,事情比較多,也沒有做社群管理,現(xiàn)在出不去,我們?cè)诖汗?jié)之后就建了一個(gè)群,群里有幾百位客戶和朋友,原來(lái)很久沒有溝通和聯(lián)系過的人,頻頻相約疫情結(jié)束之后何時(shí)見面,這樣疫情后的工作安排還挺緊湊的。

b端客戶在這種情況下也是一樣的,即使沒成交的客戶我們也可以通過線上溝通來(lái)進(jìn)行儲(chǔ)備。當(dāng)然關(guān)于b端客戶的全員營(yíng)銷和儲(chǔ)備工作也需要根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)做。

疫情期間家具銷售案例范文第六篇1.提供來(lái)自世界各地及優(yōu)質(zhì)的在地農(nóng)產(chǎn)品,經(jīng)過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)篩選;豐富且多樣的選擇盡在家樂福!?鮮魚xxx

2.口罩你不戴,病毒把你愛。

3.最適宜的商品,最真摯的友誼。

4.時(shí)代商品本正源清——時(shí)代超市

5.來(lái)自雲(yún)林斗南,傳承三十年的栽種經(jīng)驗(yàn)技術(shù),直接來(lái)自農(nóng)場(chǎng)確保新鮮度,尊重環(huán)境永續(xù)發(fā)展,安全健康的產(chǎn)品。新鮮美味結(jié)球萵苣

6.喜歡她/他就要讓她/他聽見

7.送你青花瓷,愿你發(fā)達(dá)始于此,送你唐三彩,祝你接納八方財(cái),送你小短信,希望你的用心贏得嶄新,給明天的自己更多信心,兄弟,生意興隆。

8.滿足顧客需求創(chuàng)造精彩生活!——天和百貨

9.恭祝開業(yè)大吉,黃金遍地!

10.飯可以晚點(diǎn)吃,覺可以晚點(diǎn)睡,工作可以晚點(diǎn)做,但對(duì)你的`祝賀不能晚,晚了就抓不住機(jī)會(huì)了,祝你開業(yè)大吉!

疫情期間家具銷售案例范文第七篇在上述那位在疫情期間大獲成功、大把訂單在握、單等實(shí)體店開門落實(shí)的連鎖經(jīng)營(yíng)的家具經(jīng)銷商看來(lái),線上銷售顯然更容易激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲。

從激發(fā)消費(fèi)欲的角度,甚至從簽單的角度,線上都更有優(yōu)勢(shì)。

那么,是不是實(shí)體店就要就此消失,毫無(wú)利用價(jià)值可言?毫無(wú)生存必要?

事實(shí)并非如此。

但是對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者,他們還是要親手觸摸、親眼觀看、親身體驗(yàn)之后,才會(huì)真正下單的。

這就是實(shí)體店永遠(yuǎn)都必不可少的最重要原因。

總結(jié)起來(lái)就是線上引流,線上激發(fā)消費(fèi)欲,線下體驗(yàn),線下定制,線下落實(shí)訂單。線上與線下,兩者缺一不可。

有人說,未來(lái)不存在線上銷售與線下銷售之分,只存在數(shù)字銷售。

是的,所有的銷售行為,背后都有大數(shù)據(jù)的支撐,都有數(shù)字經(jīng)濟(jì)的支撐,否則可能會(huì)寸步難行。

任何大的社會(huì)事件,都可能生產(chǎn)新的商業(yè)現(xiàn)象,新的消費(fèi)心理,新的消費(fèi)模式。

在家具行業(yè),我們似乎已經(jīng)看到了這一變化——線上銷售地位的極大提升——它在發(fā)生,它將持續(xù)發(fā)生,它將不斷地改變我們。

疫情期間家具銷售案例范文第八篇春節(jié)過后的居家辦公期間,大多數(shù)家居企業(yè)采取培訓(xùn)門店導(dǎo)購(gòu)線上直播賣貨的形式,吸引線上流量。但也有一些企業(yè)尋找出營(yíng)銷和推廣的新突破點(diǎn),進(jìn)行線上營(yíng)銷的新嘗試。

業(yè)之峰在2月21日舉行了一場(chǎng)題為“硬核擔(dān)當(dāng)共康疫情”的視頻直播。云發(fā)布活動(dòng)邀請(qǐng)了行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及權(quán)威媒體共同參與,并匯集了全國(guó)100個(gè)城市分公司員工及潛在客戶,董事長(zhǎng)張鈞也親自上陣直播,向消費(fèi)者推出了“董事長(zhǎng)特權(quán)優(yōu)惠”,成為家居云發(fā)布模式的新嘗試。

除了將發(fā)布會(huì)搬到線上,董事長(zhǎng)變身“主播”之外,業(yè)之峰的創(chuàng)新還在于,此次的云發(fā)布將產(chǎn)品營(yíng)銷與慈善捐款相關(guān)聯(lián)。業(yè)之峰承諾,活動(dòng)期間(2月17日至23日)所有訂單客戶每成交一單,業(yè)之峰會(huì)再次向武漢慈善總會(huì)捐贈(zèng)200元。

營(yíng)銷模式的創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的訂單和口碑可能會(huì)形成雙贏。從這場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)來(lái)看,直播結(jié)束后3小時(shí),業(yè)之峰共計(jì)簽單1859單,完成向武漢慈善總會(huì)再次捐款37萬(wàn)元。

宅經(jīng)濟(jì)在疫情的催生下有望得到較長(zhǎng)時(shí)間的延續(xù),并影響著未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)。直播等線上營(yíng)銷逐漸成為主流,相關(guān)布局固然重要;但同時(shí)不能忽視的是家居消費(fèi)自身重體驗(yàn)、重服務(wù)的特性。比一次的營(yíng)銷成績(jī)更重要的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如何分配線上與線下營(yíng)銷的投入比例,如何把握不同渠道營(yíng)銷的客群差異,及如何順暢鏈接線上交易與各地線下服務(wù)等等家居企業(yè)仍需解決的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

疫情期間家具銷售案例范文第九篇在眾多家居企業(yè)紛紛布局線上營(yíng)銷,搶占線上流量入口時(shí),一些企業(yè)另辟蹊徑,從線下以及服務(wù)層面尋找機(jī)會(huì)。

德爾地板在疫情期間進(jìn)行了一次十分接地氣的服務(wù)升級(jí)。

2月16日,德爾未來(lái)啟動(dòng)“客戶關(guān)懷計(jì)劃”,為北京、上海、內(nèi)蒙、山東、山西、寧夏等地區(qū)的客戶免費(fèi)提供果蔬快遞到家。此次送菜服務(wù)客戶規(guī)模不及線上,但定位更加精準(zhǔn),對(duì)于用戶粘性的增加和客戶信賴以及好感度的提升效果更加直觀。

而另一方面,企業(yè)解決了“買菜難”,這個(gè)特殊時(shí)期客戶最大的生活困擾,直擊人心。從效果上看,活動(dòng)引發(fā)客戶自發(fā)拍照宣傳,在朋友圈中傳播,成為品牌營(yíng)銷玩法的又一次新鮮嘗試。

通過精準(zhǔn)但卻看似與品牌本身不相關(guān)的線下服務(wù),德爾地板實(shí)現(xiàn)了線上社交平臺(tái)的口碑營(yíng)銷。盡管難以在短期內(nèi)形成直接的訂單轉(zhuǎn)化,但這樣的服務(wù)升級(jí)帶動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新的模式家居行業(yè)并不多見,值得進(jìn)一步探索。

也許會(huì)有人對(duì)德爾地板的這番“送菜”服務(wù)不以為然,認(rèn)為“不務(wù)正業(yè)”。不過,方太在疫情期間的服務(wù)升級(jí)卻是完全專注于行業(yè)本身。

疫情時(shí)期,如何在避免疫情傳播隱患和盡可能即時(shí)高效地服務(wù)客戶需求間取得平衡成為方太一大困擾。對(duì)此,方太緊急編寫出疫情期間的《方太安心服務(wù)指南》,對(duì)上門服務(wù)的員工制定出7條嚴(yán)格的安全防疫規(guī)范。從服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的每個(gè)步驟都有明確的規(guī)范和要求。

除了規(guī)范員工服務(wù)流程,方太也在拓寬線上渠道,并對(duì)線上工具進(jìn)行簡(jiǎn)化操作,方便用戶自助預(yù)約。

無(wú)論為了品牌宣傳營(yíng)銷還是為了確保產(chǎn)品的最終落地,服務(wù)環(huán)節(jié)是家居企業(yè)繞不開的難點(diǎn)、痛點(diǎn),更是區(qū)分企業(yè)專業(yè)度和品質(zhì)的重要一環(huán)。家居企業(yè)利用疫情這一特殊時(shí)期,通過優(yōu)質(zhì)而暖心的服務(wù)刷一波客戶好感度之外,還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量的全面升級(jí),不失為一舉兩得的新策略。

疫情期間家具銷售案例范文第十篇1.質(zhì)地細(xì)緻胡蘿蔔

2.顧全大局主動(dòng)配合檢疫xxx門工作

3.三十二今日開業(yè)大吉大利,看看短信出奇跡,財(cái)神從此不離不棄,好運(yùn)攜來(lái)如意,快樂光臨結(jié)伴甜蜜,吉祥拉著福氣,祝生意興隆,開心至極!

4.十三開業(yè)了朋友,愿你的事業(yè)枝繁葉茂,開出美麗的花朵,我多想親自為你剪彩,無(wú)奈只能短信祝福傳達(dá)我真摯的心意,祝你事業(yè)紅紅火火,家庭和和睦睦!

5.十七有一種喜慶叫開張,有一種事業(yè)叫開店,有一種希望叫發(fā)財(cái),有一種鞭炮叫熱烈祝賀,有一種祝福叫開張賀詞,祝新店開張,開出財(cái)富。

6.五一旅游的寶貝,xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn)

7.集四面八方貨物,供千家萬(wàn)戶需求!

8.宜購(gòu)鄰我家,全家戀上她。

9.喜聞好友開店開業(yè)開張大吉,特送你幾個(gè)字,“誠(chéng)信”“和氣”,字字千金,誠(chéng)信贏得回頭客,和氣生財(cái),財(cái)源滾滾來(lái),祝福你生意越做越大,財(cái)富甲天下!

10.三十送上花籃,愿你金銀錢財(cái)滾滾前來(lái);送上鞭炮,愿你開張大吉一鳴驚天;送上賀詞,愿你生意紅火四方盛傳;朋友開張順利,祝你生意興隆樂無(wú)邊,錢財(cái)不斷把你纏!

超市疫情廣播文案

如有意見、反饋或投訴等情況,請(qǐng)聯(lián)系QQ9522-3088我們將會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理!

皖I(lǐng)CP備07003335號(hào)-12

疫情期間家具銷售案例范文第十一篇疫情的影響全面而深刻,廠家、經(jīng)銷商面臨困難自救與互救的同時(shí),也有不少企業(yè)關(guān)注到員工——作為企業(yè)最小但也最核心的組織細(xì)胞的心態(tài)與信心。

下至企業(yè),上至各地政府,在疫情逐步緩解、復(fù)工在即的階段開始了一輪“搶人大戰(zhàn)”。企業(yè)在特殊時(shí)期對(duì)于員工的態(tài)度考驗(yàn)企業(yè)的反應(yīng)速度,更能看出企業(yè)的管理理念與企業(yè)文化及管理者對(duì)于人力資源的理解和認(rèn)知。

2月14日,TATA木門董事長(zhǎng)縱瑞原通過直播鏡頭向全國(guó)所有TATA木門員工表示:企業(yè)將承擔(dān)3月份全國(guó)城市店面銷售人員每人2000元基本工資。同時(shí),關(guān)于員工對(duì)裁員的擔(dān)憂,2月12日,在TATA木門總部召開的一個(gè)特別的會(huì)議上,縱瑞原明確強(qiáng)調(diào),“總部不裁員,不降薪。有人,才有未來(lái)?!?/p>

然而,企業(yè)面臨的實(shí)際困難依然存在,且影響并不會(huì)隨復(fù)工而馬上消散。因此,TATA總部財(cái)務(wù)在向各個(gè)城市經(jīng)銷商直接撥放現(xiàn)金的同時(shí),將2020年利潤(rùn)目標(biāo)降為“零”。

對(duì)于員工、消費(fèi)者、經(jīng)銷商的利益與企業(yè)自身的盈利的關(guān)系,縱瑞原表示,“只要員工行動(dòng)起來(lái),想盡一切辦法,用創(chuàng)新的手段尋找客戶,有了訂單就可以救企業(yè)。”他相信犧牲了TATA木門的利潤(rùn)而讓利給員工、經(jīng)銷商,那么他們也會(huì)努力幫TATA木門活下來(lái)。

紅星美凱龍2月23日發(fā)布公告,推行股權(quán)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論