美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第一篇美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第一篇20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了理發(fā)店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)基本常識(shí)：基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。

(2)產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(3)理發(fā)技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)理發(fā)店工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第二篇從一個(gè)什么都不會(huì)的學(xué)徒成長(zhǎng)到一個(gè)初級(jí)發(fā)型師，自學(xué)成才的話，要有一個(gè)怎樣的正確的學(xué)習(xí)過程，你先看看吧。自學(xué)雖然最慢，學(xué)的也不夠?qū)I(yè)，但是學(xué)了總比不學(xué)天天洗頭掃地強(qiáng)。希望我們做的學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠幫助到你第一個(gè)月你要學(xué)會(huì)洗頭，了解發(fā)廊接待顧客的過程，和不同美發(fā)技術(shù)的操作流程，雖然不會(huì)做，但是必須要明白，并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人，融入到店里，和大家處好同事關(guān)系，以后才可能有人幫助你成長(zhǎng)。

第二個(gè)月你要學(xué)會(huì)卷基本冷燙杠和基本染色的方法，在這里我說的染色不是調(diào)配染膏，是不同發(fā)質(zhì)和補(bǔ)色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。每天把基本的冷燙排杠練習(xí)5-10遍，一個(gè)月下來會(huì)相當(dāng)熟練

第三個(gè)月你要學(xué)會(huì)錫紙燙和螺旋杠以及很多不常用的杠子的卷法，同樣的努力練習(xí)，并且熟練下來。雖然這些東西不常用，但是你要明白做發(fā)型師早晚會(huì)遇到要做這些的顧客，所以這些必須會(huì)做。設(shè)定好練習(xí)大綱，身邊要是有一個(gè)熟練的助理教你，你練一個(gè)月熟練度就足夠了。到這一步如果想要專業(yè)學(xué)習(xí)，就可以參加我們的助理升發(fā)型師課程了，下面所有的這些課程里老師會(huì)給你專業(yè)的講解和指導(dǎo)，進(jìn)步一日千里，基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實(shí)。

第七個(gè)月要學(xué)習(xí)熱燙的卷杠和燙發(fā)程序，最少要掌握2-3種基本的熱燙基本排杠，并徹底熟練它。軟化了解就可以了，你必須知道現(xiàn)在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)3-5年軟化都做不好的遍地都是，所以你不能要求自己在做助理的`時(shí)候就學(xué)會(huì)不同發(fā)質(zhì)的軟化，那不現(xiàn)實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教，不然光靠看，都不知道是為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠的話，白看，一點(diǎn)進(jìn)步都沒有。一個(gè)月基礎(chǔ)的熱燙學(xué)會(huì)并不難。

第八個(gè)月要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng)，說吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型，而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法，吹大卷什么的不用練習(xí)也沒事，那個(gè)沒人教你瞎練練不出來，不要想著學(xué)會(huì)吹風(fēng)造型，吹風(fēng)和造型是兩回事，吹風(fēng)是基本的手法，造型是設(shè)計(jì)。你要求一個(gè)助理來做造型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直就是胡扯，所以你也不用鉆牛角尖，畢竟自學(xué)不能指望學(xué)成專業(yè)水平，學(xué)會(huì)基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。

第九個(gè)月恭喜你，你已經(jīng)是一個(gè)非常合格和出色的助理師，也可以叫技師或者是燙染師或者中工都可以。下一步是什么呢?是要往發(fā)型師的邁進(jìn)第一步也就是最關(guān)鍵的一步，剪發(fā)剪發(fā)怎么學(xué)?要從男士的開始，相對(duì)比較簡(jiǎn)單而且容易上手，但是在這一步要是沒有發(fā)型師教，是完全沒有成功的希望的。即便是混個(gè)2年成功了也是個(gè)半吊子師傅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到專業(yè)店的技術(shù)要求。了解剪刀的作用，學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法，掌握不同層次的角度，用假頭反復(fù)實(shí)習(xí)，熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。

如果你每天練習(xí)1小時(shí)，這個(gè)過程需要1-2個(gè)月可以學(xué)到熟練，但是必須有發(fā)型師教才可以，如果沒人教，干2年助理連個(gè)男頭都剪不好的滿街都是，還有連剪刀都沒拿過的，說真的，都不知道天天在店里干什么了。有些小伙和我說了，不怨我啊。發(fā)型師不教我啊，他們沒事的時(shí)候光玩手機(jī)-干游戲-抽煙，也不教我技術(shù)啊，我也想學(xué)，他們也不教啊。呵呵，這不能怪你店里的發(fā)型師，其實(shí)換個(gè)角度想想，他們業(yè)績(jī)壓力也很大，有顧客忙的要命沒時(shí)間教你，不忙的時(shí)候抽抽煙放放松，要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話，一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒有義務(wù)，也沒有耐心教你，換句話說就算要教，也未必教得好。因?yàn)樽约簳?huì)和要教會(huì)別人是不一樣的，教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是完全不會(huì)的人，你必須反復(fù)的一遍一遍的演示，一遍一遍的糾正，一遍一遍的講解，如果你笨一點(diǎn)，呵呵，一會(huì)他們就被逼瘋了。有顧客的時(shí)候被顧客折磨，好不容易歇一會(huì)，再被你折磨，你說日子還能過不，所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。一是沒有教你的義務(wù)，人家來店里打工是來掙錢養(yǎng)家的，不是來免費(fèi)教學(xué)的。二是自己業(yè)績(jī)壓力也挺大的，真也沒有教你技術(shù)的耐心。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第三篇1、時(shí)間的選擇：

很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng)，不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來做頭發(fā)的也多了?？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候，就需要做一些活動(dòng)來增加人氣。

2、了解活動(dòng)對(duì)象：

如需要人氣，美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體，美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛，那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。

3、美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào)：

這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去，那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng)，不比促銷活動(dòng)，美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了，不一定能馬上得到3000元的回報(bào)，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。

4、美發(fā)店策劃的執(zhí)行：

美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng)，大型的活動(dòng)一般很少見，涉及到很多方面的事情，中型活動(dòng)—義剪、藝剪等，增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—__項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng)，推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第四篇一.活動(dòng)主題：新春感恩回饋大行動(dòng)

新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中

二.活動(dòng)時(shí)間：__年_月_日——__年_月_日

三.活動(dòng)目的：提高客流量，增加燙染業(yè)績(jī)，提高店面知名度

四.活動(dòng)利益：

1.對(duì)于美發(fā)店：短時(shí)間內(nèi)為店面帶來很多新顧客，也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面，通過優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容，增加他們來店消費(fèi)的_從而發(fā)掘一大批來店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng)，改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況，強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升，并有效留住老顧客。

2.對(duì)于員工：優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目，大量的客源可為員工帶來提成的增高，使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機(jī)會(huì)，大大提高員工在專業(yè)技術(shù)，增加員工的凝聚力，也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。

3.對(duì)于顧客：實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠，滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的_

五.活動(dòng)內(nèi)容：派發(fā)優(yōu)惠券

六.活動(dòng)細(xì)則：

1.派發(fā)時(shí)間：活動(dòng)開始前3天——活動(dòng)結(jié)束前3天，建議上午時(shí)間派發(fā)，引導(dǎo)顧客下午來消費(fèi)

2.派發(fā)地點(diǎn)：分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校

3.派發(fā)辦法：

a)由分店主管帶領(lǐng)員工，大量派發(fā)，監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。

b)外聘派單人員，由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量

4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后，如果能開會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則，成立活動(dòng)小組，逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人，活動(dòng)效果會(huì)更好。

5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁》的發(fā)放情況，并提前面向下屬做好現(xiàn)場(chǎng)推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。

6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪

7.員工提成：

a)如果由員工派單，建議分發(fā)給每個(gè)人的單編號(hào)，顧客出示優(yōu)惠券時(shí)能了解由哪位員工派發(fā)的宣傳單，給予派單員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)

b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算，燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元，

發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)

8.統(tǒng)計(jì)方法：每券上均附有號(hào)碼，顧客持券來店消費(fèi)，須把該券與水單釘在一起，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量，從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù)：您好，__店送50元給您!(如果對(duì)方有興趣，可進(jìn)一步介紹：我們__店新年優(yōu)惠活動(dòng)，撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的，我們店在___地方，1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦，你趕快來吧!)10.活動(dòng)布置：

(1)印有新年慶logo的氣球：店門口及二樓樓梯(2)印制新年慶特制條幅：店門口上方(3)新年慶特制綬帶：迎賓佩帶

注：場(chǎng)地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置：

(1).門頭拉新年慶橫幅

(2).門口放新年慶_展架或張貼海報(bào)

(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛

(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái)，上面擺放新年慶禮品。旁邊放置_展架。(5).員工穿著整齊工衣，佩帶工牌，發(fā)型要求是店面最新發(fā)型，咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。

(6).收銀臺(tái)布置參考門口布置，并放一個(gè)A4大小的海報(bào)。(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型，天花懸吊周年慶促銷吊旗(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)12.促銷效果分析

假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單，每張宣傳單含20張優(yōu)惠券，則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張，按20/80法則計(jì)算，預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次，則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費(fèi)次數(shù)，其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次，則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20__個(gè)。

(1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客：20__個(gè)(2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績(jī)：40萬元

假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算，則：2萬次×20元/次=40萬元

(3)活動(dòng)新增的20__個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績(jī)：184萬

A、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)4000元，則：10%×20__人×4000元/人=80萬

B、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20__元，則：10%×20__人×20__元/人=40萬C、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元，則：

80%×20__人×400元/人=64萬

(4)假設(shè)店鋪活動(dòng)前原有日客流量為180人，月客流量為5400人次，按活動(dòng)前單客

平均消費(fèi)額45元計(jì)算，則店鋪原有月度業(yè)績(jī)?yōu)椋?400×45=萬

由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激，按20/80法則計(jì)算，則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?/p>

A、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為300元，則5400人×10%×300元/人=萬

B、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為120元，則5400人×10%×120元/人=萬

C、假設(shè)80%的老顧客與活動(dòng)前的平均消費(fèi)金額一樣，則5400×80%×45元/人=萬

D、則活動(dòng)期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?yōu)椋喝fE、比活動(dòng)前增加的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f(5)本次活動(dòng)期間直接增加的業(yè)績(jī)?yōu)椋喝f+40萬=萬(6)本次活動(dòng)期間為店鋪帶來的年度業(yè)績(jī)?cè)黾?84萬

(7)本次活動(dòng)期間有效地留住了老顧客，為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動(dòng)，店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>

還有更多更多的好處。。。。。。

13.促銷預(yù)算

(1)宣傳單印刷費(fèi)用：1萬張×元/張=1500元(2)300元贈(zèng)券印刷費(fèi)用：5千張×元/張=1000元(3)氣球500個(gè)：500個(gè)×元/個(gè)=75元(4)拱形門，租用7天：7天×300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾：1500元

(6)廣告吊旗：20米×20元/米=400元

(7)外聘派單人員工資：3人×15天×80天=3600元(8)橫幅10米：10米×8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報(bào)：300元(10)門口裝飾：500元合計(jì)促銷費(fèi)用為：11055元各店鋪可根據(jù)實(shí)際情況加減促銷費(fèi)用，但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量

14.優(yōu)惠券說明：

(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券，為燙染現(xiàn)金券，50元/張，共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷，購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元，送300元尚藝的現(xiàn)金券)

(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券，有效日期為3月31日，目的為年后顧客還能使用該券，鎖住顧客燙染項(xiàng)目。

(3)背面的撕券，有效期的設(shè)置有2種選擇：

A：全部有效期為1月31日：顧客必須在節(jié)前來消費(fèi)，短時(shí)間迅速提升客流量，但節(jié)后業(yè)績(jī)不能保障。

B：上2行有效期為1月31日，下2行有效期為3月31日：讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠，套住一部分節(jié)后客源。

(4)背面的撕券，價(jià)格可以修改：如果該店的洗頭客較少，洗頭憑券只需5元甚至

可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短)，短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少，剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少，護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少，燙或染憑券只需68元，甚至更低的價(jià)格，為該項(xiàng)目帶來更多的顧客體驗(yàn)。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第五篇一、活動(dòng)主題：繽紛五一，五大驚喜大放送二、活動(dòng)日期：4月26日-5月8日三、活動(dòng)目的

活動(dòng)背景：

今年為取消五一長(zhǎng)假后的首個(gè)五一節(jié)，三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響，同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。

一、活動(dòng)主題：“繽紛五一，五大驚喜大放送”

二、活動(dòng)日期：4月26日-5月8日

三、活動(dòng)目的：

1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;

2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi)，提高客單價(jià)及利潤;

3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

驚喜一：每天前5名，低至折

想燙就燙，活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。

驚喜二：消費(fèi)滿168送51，消費(fèi)滿480送150

一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

驚喜三：加“51元”=“88元”

活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元)，加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品，即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元，具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩

1、美容超值體驗(yàn)套餐：原價(jià)519元，體驗(yàn)價(jià)258元(每人限體驗(yàn)一次)

皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤發(fā)58元，原價(jià)880元，活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)580元

驚喜五：“新&rd

quo;的選擇，特惠放送

尚藝式皇式洗護(hù)88元，活動(dòng)期間嘗新體驗(yàn)價(jià)48元

五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明：

驚喜一解釋說明：

1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);

2、具體燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;

3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn)，盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng)，可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項(xiàng)目為主推。

驚喜二解釋說明：

1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值，同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);

2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額，送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí)，可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券，消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券，感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤的項(xiàng)目套餐。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第六篇發(fā)廊開業(yè)前期：

理發(fā)店開業(yè)活動(dòng)舉辦之前我要知道整個(gè)活動(dòng)明確的時(shí)間，地點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象以及什么樣的開業(yè)形式等，針對(duì)發(fā)廊周邊的小區(qū)做開業(yè)活動(dòng)的時(shí)候事先要和小區(qū)相關(guān)部門溝通溝通。

開業(yè)所需道具及人員

既然要做活動(dòng)，道具以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員肯定少不了桌、展架、影音設(shè)備、宣傳資料、橫幅、飲用水、贈(zèng)品、節(jié)目道具、商務(wù)禮儀人員及宣傳促銷人員等這些都必須弄列出個(gè)單。禮儀促銷人員在發(fā)廊開業(yè)還未開始之前要培訓(xùn)一下，內(nèi)容包含活動(dòng)目的站位、禮儀美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通等方面)

開業(yè)方案部分

針對(duì)發(fā)廊周邊小區(qū)的開業(yè)活動(dòng)中，一切準(zhǔn)備工作就緒之后，發(fā)廊的開業(yè)活動(dòng)就可以開始了。

1、宣傳陳列：小區(qū)產(chǎn)品宣傳陳列展示吸引路人和居民來參加，讓他解發(fā)廊，開業(yè)的重點(diǎn)在于讓大家了解美發(fā)知識(shí)及我發(fā)廊的特點(diǎn)。

2、開業(yè)活動(dòng)的開展：活動(dòng)開展之后要注意觀察現(xiàn)場(chǎng)的人員漲動(dòng)及觀眾和促銷禮儀人員之間的互動(dòng)性。發(fā)放關(guān)于開業(yè)活動(dòng)資料的時(shí)候要注意發(fā)送的對(duì)象要看重點(diǎn)。同時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)的秩序及在講解與美發(fā)相關(guān)信息的時(shí)候注意收集有興趣意向觀眾的聯(lián)系信息。

3、活動(dòng)結(jié)束：發(fā)廊的活動(dòng)結(jié)束后需要對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析，然后對(duì)重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪、跟蹤服務(wù)。

開業(yè)促銷活動(dòng)

1、開業(yè)前幾天只要是發(fā)廊購買某種特定的用品就可以免費(fèi)享受我發(fā)廊的1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);

2、只要來店消費(fèi)就送護(hù)發(fā)素或洗發(fā)水;

3、開業(yè)前7天開通會(huì)員存100送20存300送80并享受打折優(yōu)惠服務(wù);

4、憑發(fā)廊的開業(yè)宣傳單就可以享受電發(fā)、拉直發(fā)減免10元的優(yōu)惠;

5、最后一點(diǎn)就是可以和周邊的某些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行合作，例如憑借某酒吧的消費(fèi)抽獎(jiǎng)卷在發(fā)廊開業(yè)活動(dòng)期間可以享受某些項(xiàng)目的5折優(yōu)惠(只有10名)。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第七篇活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀TA

活動(dòng)時(shí)間：_年11月11日

活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女

活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦龋黾宇櫩托湃胃械臋C(jī)會(huì)。

活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)方案一：好像大聲說喜歡你

活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說出最想說的話，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。

這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。

活動(dòng)方案二：幸福觸手可及

在_年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購買產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本?？梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。

將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。

三：略

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第八篇一、借鑒信用卡主、副卡制度，推行“會(huì)員記名卡”模式

方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇，只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過面值的100%，其透支額度由其主卡持有人承擔(dān)，美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。

這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過程的借用，因?yàn)槟鞘恰敖琛?，這是“送”，在人際關(guān)系中差別大了)，你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù)，對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用，象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加，而老會(huì)員也會(huì)帶來新消費(fèi)。

二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式

一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中，而他們往往對(duì)自己關(guān)愛或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。

貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然，必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳)，這樣一來擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流，而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要推銷的人員和方法合適，這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。

三、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合促銷

就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來，選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn))，顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員，就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員，享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等，類似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源，擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群，長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇，但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效，而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。

四、借鑒會(huì)議營銷模式，借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng)，開始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加，慢慢擴(kuò)大范圍，形成口碑傳播，在活動(dòng)過程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念，這樣可以擴(kuò)大新客戶群，增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。

以上這些方法，都不需要龐大的廣告投入，更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然，借助店慶的時(shí)機(jī)，配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng)，相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來運(yùn)作，這里就不贅述了。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第九篇活動(dòng)時(shí)間：

_年11月1日

活動(dòng)地點(diǎn)：

美容院各大直營店

活動(dòng)對(duì)象：

所有的新老單身女性顧客

活動(dòng)目的：

恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。

活動(dòng)宣傳：

2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。

活動(dòng)內(nèi)容：

1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。

2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張，和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

注意事項(xiàng)：

1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第十篇雖然經(jīng)營理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費(fèi)了我不少心思，作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營好才行，所以我很重視經(jīng)營策略的制定以及對(duì)店內(nèi)員工的管理，雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長(zhǎng)的階段進(jìn)步了許多，現(xiàn)對(duì)個(gè)人在理發(fā)店的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。

制定詳細(xì)的經(jīng)營策略以便于開展前期的宣傳工作，雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客，針對(duì)這點(diǎn)我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對(duì)方對(duì)理發(fā)店的建議，除此之外我也利用閑暇時(shí)間展開市場(chǎng)調(diào)研并了解到人們理發(fā)時(shí)有哪些需求，在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營模式無疑能夠取得不錯(cuò)的進(jìn)展，正因?yàn)樵诮?jīng)營的同時(shí)很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù)，再加上在收費(fèi)方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認(rèn)可，只不過對(duì)于經(jīng)營策略的制定還需要不斷加以改善才行。

注重對(duì)店內(nèi)員工的培訓(xùn)從而在工作能力方面有所提升，事實(shí)上由于我有時(shí)還會(huì)兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升，也許是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致有時(shí)我也會(huì)對(duì)顧客數(shù)量較少的問題感到困擾，所以我會(huì)經(jīng)常組織會(huì)議并在相互探討的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展，須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致店面的經(jīng)營變得停滯不前，為了不造成嚴(yán)重的損失自然要保持對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)才行，強(qiáng)化對(duì)店內(nèi)員工工作能力的培訓(xùn)從而讓他們得到顯著的進(jìn)步。

認(rèn)真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營積累大量的人脈，通過對(duì)人情世故的學(xué)習(xí)讓我明白人脈的積累向來是很重要的，若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動(dòng)力，所以我在平時(shí)便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會(huì)員卡，通過一系列優(yōu)惠活動(dòng)的展開從而維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系，當(dāng)客戶對(duì)店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時(shí)候也意味著自己的努力獲得成功，通過對(duì)以往完成店面經(jīng)營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯(cuò)的效果。

回顧以往在店面經(jīng)營工作中的得失讓我找準(zhǔn)了今后努力的方向，作為理發(fā)店長(zhǎng)的我會(huì)努力做好店內(nèi)的各項(xiàng)工作以便于獲取更多的效益，我也會(huì)嚴(yán)格管理店內(nèi)的員工并自覺遵守制定的各項(xiàng)規(guī)定，希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第十一篇活動(dòng)策劃運(yùn)營基本流程

1、總指揮(總策劃)

他的責(zé)任是什么?他的策劃運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

2、店長(zhǎng)(總策劃或兼策劃)

他在負(fù)責(zé)什么?他的策劃運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。

3、技術(shù)組(兼策劃，包括技術(shù)總監(jiān)及洗護(hù)老師)

他們?cè)谪?fù)責(zé)什么?他們的準(zhǔn)備前的運(yùn)營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。

4、店員(兼策劃)

他們?cè)趫?zhí)行什么?他們的準(zhǔn)備工作是否能達(dá)成活動(dòng)所需的最終目的。

活動(dòng)前計(jì)劃

計(jì)劃→活動(dòng)內(nèi)容→各方調(diào)研→總結(jié)→可行性→針射性?；顒?dòng)前策劃

什么時(shí)候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時(shí)候?qū)嵭小桨复_定→個(gè)人獎(jiǎng)金→組團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→店團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→什么時(shí)候結(jié)束。

活動(dòng)前準(zhǔn)備

活動(dòng)內(nèi)容→店內(nèi)咨詢→活動(dòng)技術(shù)→活動(dòng)話術(shù)→禮品或產(chǎn)品的準(zhǔn)備和擺放→宣傳廣告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(biāo)(個(gè)人、組、店)→店內(nèi)目標(biāo)造勢(shì)→獎(jiǎng)金發(fā)放→各方的細(xì)節(jié)執(zhí)行。

活動(dòng)實(shí)行曰

士氣檢閱激勵(lì)和鼓勵(lì)→戰(zhàn)績(jī)表陳述和登記→通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))→達(dá)標(biāo)者的傳達(dá)方式及鼓勵(lì)→當(dāng)曰的檢討和分享→回報(bào)問題當(dāng)天解決→重視度也是一種執(zhí)行力。

活動(dòng)鼓勵(lì)曰和解決問題曰

做好數(shù)據(jù)表格的記錄，有利于問題的解決方法：先表揚(yáng)達(dá)標(biāo)個(gè)人和發(fā)放獎(jiǎng)旗→成功者分享→未成交者分享→店長(zhǎng)給予方法和全店及組鼓勵(lì)。

活動(dòng)中段表決

離目標(biāo)日的宣布(時(shí)間、達(dá)成率、各組情況)→給予中段的解決方法和話術(shù)→總

結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請(qǐng)顧客。

活動(dòng)終段表決

結(jié)束曰前三天全體表率大會(huì)→個(gè)人以及各組沖線表率→達(dá)成(或未達(dá)成)全店目

標(biāo)的獎(jiǎng)項(xiàng)表率→活動(dòng)完成管理及細(xì)節(jié)處理。

活動(dòng)結(jié)束

全體員工放松活動(dòng)曰→員工獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)曰→活動(dòng)完成后的堅(jiān)持方針以及執(zhí)行→處理

好活動(dòng)后后遺癥。

活動(dòng)后遺癥

加強(qiáng)人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整→添加新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)以及新項(xiàng)目準(zhǔn)備推廣→加強(qiáng)員工之

間溝通和問題回報(bào)→加強(qiáng)與顧客之間的交流和問題總結(jié)→堅(jiān)守?cái)?shù)據(jù)量化管理表格。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第十二篇不知不覺之間，20xx年過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!

一、回顧20xx年

1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

2、銷售是美發(fā)師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、美發(fā)師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

二、展望20xx年

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。

美發(fā)洗護(hù)工作計(jì)劃第十三篇一、執(zhí)行概要2

1、企業(yè)理念和企業(yè)特征2

2、商機(jī)和戰(zhàn)略2

3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)2

4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力3

6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)3

7、投資企業(yè)的回報(bào)3

二、企業(yè)4

1、行業(yè)機(jī)會(huì)：4

2、企業(yè)描述：4

3、產(chǎn)品或服務(wù)：4

4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：4

5、現(xiàn)狀與需求：4

三、管理團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu)5

1、組織5

2、主要管理人員：5

3、管理報(bào)酬和所有權(quán)6

4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：6

5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持：6

四、產(chǎn)業(yè)分析：6

1、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)：6

2、估計(jì)的市場(chǎng)份額和營業(yè)額：6

3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)：6

4、市場(chǎng)評(píng)估：6

5、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：7

五、營銷計(jì)劃7

1、營業(yè)總戰(zhàn)略7

2、定價(jià)：7

3、營銷戰(zhàn)術(shù)：7

4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略：7

5、服務(wù)和保證原則：7

6、廣告和營業(yè)公關(guān)：7

六、運(yùn)營計(jì)劃8

1、營業(yè)周期：8

2、地理位置：8

3、設(shè)施改善和條件：8

4、戰(zhàn)略和計(jì)劃：8

5、規(guī)章和法律問題：8

七、設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃8

1、開發(fā)狀態(tài)和任務(wù)：8

2、困難和風(fēng)險(xiǎn)：8

3、機(jī)遇與挑戰(zhàn)：8

4、設(shè)計(jì)改進(jìn)和新品牌的推出：8

5、成本(以月為統(tǒng)計(jì)期限)：9

6、所有權(quán)問題：9

八、財(cái)務(wù)計(jì)劃9

1、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性9

2、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表(見附表)10

3、預(yù)計(jì)利潤表(見附表)10

4、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流分析(見附表)10

5、成本控制和盈虧平衡分析10

九、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素10

十、附錄10

1、企業(yè)行為準(zhǔn)則：10

2、報(bào)表：10

一、執(zhí)行概要

1、企業(yè)理念和企業(yè)特征

為了豐富長(zhǎng)橋地區(qū)居民的文化生活，提升長(zhǎng)橋人民的文化素質(zhì)，目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術(shù)中心及西南影城分院，投資人本著“立足實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需要。

2、商機(jī)和戰(zhàn)略

公司所在地區(qū)的環(huán)境“動(dòng)靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費(fèi)者帶來很大的便利，在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務(wù)品牌，聘請(qǐng)著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費(fèi)、同樣的享受，消費(fèi)者何樂而不為呢?通過一、二年的實(shí)踐，在取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。

3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)

公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要定價(jià)合理，服務(wù)保證，一定會(huì)有一定數(shù)量的消費(fèi)者，產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，據(jù)保守的預(yù)測(cè)年?duì)I業(yè)額將會(huì)超過20萬元。

4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢(shì)必會(huì)帶來一定的消費(fèi)者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

5、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性、盈利性和收獲能力

經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)：

年?duì)I業(yè)收入：50萬元

年?duì)I業(yè)總成本：40萬元

年利潤：10萬元

所交所得稅：萬

稅后利潤：萬

提取盈余公積：萬

可分配利潤：萬

投資回收期：3年

6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)

公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會(huì)公開招聘。其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理;財(cái)務(wù)人員1人負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理;監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營狀況及財(cái)務(wù)監(jiān)管;員工5人負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營及參與策劃各種公關(guān)活動(dòng)，其中招聘深資質(zhì)的美容師1名，其余為招聘勞務(wù)工(不出資)。

7、投資企業(yè)的回報(bào)

總投資額為20萬元人民幣

注冊(cè)資金為20萬元人民幣

1)、出資情況：

法定代表人出資萬元人民幣，占投資比例的55%;其余萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。

2)、出資方式：全部以貨幣資金投入。

3)、繳資期限：在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個(gè)月(即工商查名成功后)全部到位。

4)、經(jīng)營期限：5年

5)、資金的主要用途：

購買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風(fēng)機(jī)、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開辦費(fèi)、房屋租賃費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、員工工資及各種稅收、不可預(yù)見費(fèi)等。

6)企業(yè)回報(bào)：

企業(yè)預(yù)計(jì)將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經(jīng)營狀況追加部分固定資產(chǎn)外，再按出資比例分紅。

二、企業(yè)

1、行業(yè)機(jī)會(huì)：

屬消費(fèi)行業(yè)，主要從事美容美發(fā)，目前該行業(yè)具有廣大的消費(fèi)市場(chǎng)，有廣闊的發(fā)展前景，但是競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。為此在合理合法的經(jīng)營下，不斷打造服務(wù)品牌，以服務(wù)帶動(dòng)人，以創(chuàng)新的理念，追求時(shí)尚，給企業(yè)帶來生機(jī)和潛力。

2、企業(yè)描述：

為了豐富長(zhǎng)橋地區(qū)居民的文化生活，提升長(zhǎng)橋人民的文化素質(zhì)，投資人本著“立足實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需要。公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司有員工8名，其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名;財(cái)務(wù)人員1人;監(jiān)事1人;員工5人。

3、產(chǎn)品或服務(wù)：

公司狠抓服務(wù)質(zhì)量，不斷追求創(chuàng)新，在服務(wù)上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費(fèi)者滿意而歸，不斷增加消費(fèi)者的回頭率。

4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢(shì)必會(huì)帶來一定的消費(fèi)者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

5、現(xiàn)狀與需求：

公司所在地區(qū)的環(huán)境“動(dòng)靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進(jìn)。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費(fèi)者帶來很大的便利，在此地區(qū)設(shè)立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務(wù)品牌，聘請(qǐng)著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)了。同樣的消費(fèi)、同樣的享受，消費(fèi)者何樂而不為呢?通過一、二年的實(shí)踐，在取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。

三、管理團(tuán)隊(duì)及組織結(jié)構(gòu)

1、組織

2、主要管理人員：

1)、總經(jīng)理的職權(quán)：

①負(fù)責(zé)召開股東會(huì)，并向股東報(bào)告工作;

②執(zhí)行股東會(huì)決議;

③決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;

④制定公司的年度財(cái)務(wù)方案，決算方案;

⑤制定公司的利潤分配方案及彌補(bǔ)虧損方案;

⑥制定公司增加或減少注冊(cè)資金方案;

⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;

⑧制定公司的基本管理制度;

⑨修改公司章程;

⑩股東會(huì)授予的其他職權(quán)。

[!]

2)、監(jiān)事的職權(quán)：

①對(duì)總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

②當(dāng)總經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求其予以糾正;

③提議召開臨時(shí)股東會(huì);

④檢查公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，若發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)的行為立即要求整改;

3)、股東會(huì)：

由于公司屬于小規(guī)模企業(yè)，不設(shè)董事會(huì)，只設(shè)股東會(huì)。

①?zèng)Q定公司的經(jīng)營方針和有關(guān)投資計(jì)劃;

②審議和批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

③審議和批準(zhǔn)公司的年度利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損的方案;

④對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本做出決議。對(duì)股東向股東以外人員轉(zhuǎn)讓出資做出決議;

⑤對(duì)公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項(xiàng)做出決議。

⑥其他重要事項(xiàng)。

3、管理報(bào)酬和所有權(quán)

總經(jīng)理每月薪金支付3500元，監(jiān)事每月支付工付2500元，財(cái)務(wù)人員每月支付工資2000元，知名的美發(fā)師每月支付4000元，外聘勞務(wù)工每月支付底薪800元，再按業(yè)績(jī)提取獎(jiǎng)勵(lì)。

4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：

將與員工簽訂勞動(dòng)合同，外來勞務(wù)人員與職介所訂立用工協(xié)議，員工在崗位盡職盡力，將根據(jù)業(yè)績(jī)提成一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。

5、專業(yè)顧問和服務(wù)支持：

請(qǐng)“上海申大會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司”進(jìn)行驗(yàn)資審計(jì)。

四、產(chǎn)業(yè)分析：

1、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)：

以長(zhǎng)橋地區(qū)為主，梅隴地區(qū)為輔，向周邊地區(qū)擴(kuò)展，在今后五年內(nèi)開設(shè)一至二家連鎖店。隨著該地區(qū)文化和商業(yè)街的建成與座落，將會(huì)有更多的顧客，企業(yè)將得到更大的商機(jī)。

2、估計(jì)的市場(chǎng)份額和營業(yè)額：

根據(jù)保守的預(yù)測(cè)日平均營業(yè)額在1400元左右。

3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)：

公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的中青年消費(fèi)者，追求時(shí)尚、完美者，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、市場(chǎng)評(píng)估：

據(jù)預(yù)測(cè)公司的目前市場(chǎng)具有相當(dāng)?shù)姆蓊~，隨著居民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機(jī)統(tǒng)一，公司的創(chuàng)立正適應(yīng)她們這方面的追求。

5、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

目前為止，該地區(qū)沒有中高檔的美容美發(fā)公司，隨著商業(yè)樓的建立，大量居民不斷涌入，給企業(yè)帶來了良機(jī)與挑戰(zhàn)，該公司的落成將會(huì)給消費(fèi)者帶來更大的收益，只要價(jià)格合理，服務(wù)周到，她們?cè)跄苌峤瓦h(yuǎn)呢?讓消費(fèi)者用錢容易，享受滿意。達(dá)到顧客與公司雙贏的目的。

五、營銷計(jì)劃

1、營業(yè)總戰(zhàn)略

公司宗旨：以人為本、服務(wù)至上、提供一流服務(wù)

公司經(jīng)營范圍：美容、美發(fā)

2、定價(jià)：

與市場(chǎng)上其他合法經(jīng)營者的價(jià)格保持本吻合，同時(shí)根據(jù)自創(chuàng)品牌服務(wù)，可適應(yīng)提高價(jià)位，且建立相當(dāng)廣泛的價(jià)格體系。

3、營銷戰(zhàn)術(shù)：

公司將采取不同的定價(jià)策略，建立不同的價(jià)格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報(bào)，招攬顧客;同時(shí)在店內(nèi)可以利