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管理學(xué)知識點總結(jié)管理學(xué)重點整理

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點整理》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:管理學(xué)中的人性假設(shè)、理性假設(shè)、對立與控

制思維及實證主義研究方法使其科學(xué)性充分彰顯而消解了其藝術(shù)屬性與

實踐相關(guān)性,進(jìn)而導(dǎo)致管理學(xué)意義世界的虛無。以下是由我整理關(guān)于管理

學(xué)知識點總結(jié)的內(nèi)容,...

管理學(xué)中的人性假設(shè)、理性假設(shè)、對立與控制思維及實證主義研究方法

使其科學(xué)性充分彰顯而消解了其藝術(shù)屬性與實踐相關(guān)性,進(jìn)而導(dǎo)致管理學(xué)

意義世界的虛無。以下是由我整理關(guān)于管理學(xué)知識點總結(jié)的內(nèi)容,希望大

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管理學(xué)總結(jié)之管理性質(zhì)特點

1管理的性質(zhì):

在一定的組織環(huán)境下,對組織中所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃,組織,

管理,控制,有效的完成組織所既定的目標(biāo)的過程。

管理的載體是組織;管理的性質(zhì)就是管理的本質(zhì)。

管理的重要性:1促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展2促進(jìn)組織規(guī)模的擴(kuò)大3管理也

是一種生產(chǎn)力。

2管理的職能

1計劃職能(做什么)對未來活動的規(guī)劃和安排

2組織職能(怎么做)對員工進(jìn)行分工,協(xié)調(diào);塑造企業(yè)文化

3領(lǐng)導(dǎo)職能(靠什么)

4控制職能(怎么做更有效)對偏差的調(diào)整

管理流程:計劃一一組織一一管理一一控制一一計劃OOOOO

3管理的二重性

1自然屬性:合理組織生產(chǎn)力

2社會屬性:維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系

4管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,管理藝術(shù)性必須建立在管理藝術(shù)性之上,

管理的藝術(shù)性使管理的科學(xué)性從理論上升到實踐,從抽象上升到具體。

5管理者定義:在組織中負(fù)責(zé)對組織資源(人力,物力,財力等)進(jìn)行計

劃,組織,管理,控制的等管理活動的人的總稱。(管理者通過協(xié)調(diào)其他

人的活動達(dá)到與別人一起或通過別人達(dá)到組織的目標(biāo))

6管理者按所處層次分

1高層管理者(計戈組織,控制職能方面起關(guān)鍵作用)決策角色,概念

職能

2中層管理者

3基層管理者(一線管理者,管理職能比重大,他花在管理職能上的時間

比高層管理者多)人際關(guān)系角色,技術(shù)技能重要

管理者按從事的工作領(lǐng)域及專業(yè)性分

1業(yè)務(wù)管理者(行業(yè)關(guān)系領(lǐng)域最密切,對組織目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任)

2行政管理者3財務(wù)管理者4人事管理者5營銷管理者。。oooo

7管理角色

明茨伯格管理者角色理論

一,人際關(guān)系角色

1掛名首腦2領(lǐng)導(dǎo)者3聯(lián)絡(luò)者

二、信息傳遞角色

1監(jiān)聽者(收集掌握信息)

2傳播者(內(nèi)部傳遞信息)

3發(fā)言人(向外傳遞信息)

三、決策制定角色

1企業(yè)家2混亂駕馭者3資源分配者4談判者

在大組織中,資源分配者最重要,企業(yè)家最不重要

在小組織中,發(fā)言人最重要,傳播者最不重要

高層管理者扮演最重要的角色是決策角色

中層管理者在三個角色中平均分配

底層管理者主要扮演人際關(guān)系角色

8管理者技能

1技術(shù)技能(業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識的掌握程度)基層管理者

2人際技能高中基同等重要

3概念技能(思維技能,做出正確判斷,引導(dǎo)組織發(fā)展方向)高層管理者

9管理學(xué)特點

1一般性2歷史性3實踐性4綜合性

10管理學(xué)研究對象

1生產(chǎn)力方面2生產(chǎn)管理方面3上層建筑方面

管理學(xué)研究方法

1比較研究方法2案例研究方法3實驗研究方法4系統(tǒng)科學(xué)方法(特點:

從全局出發(fā)解決管理問題。特征:整體性,目的性,層次性,開放性,環(huán)

境適應(yīng)性)

管理學(xué)總結(jié)之管理思想的演變

1中國古代管理思想基礎(chǔ):以民為本

用人原則1尚賢使能2知能上任3用人不疑4職責(zé)明確5賞罰分明

管仲:專業(yè)分工

范蠡:1待乏原則(預(yù)測市場)2積著之理(價格上漲時拋出,下跌時買進(jìn)。

主張在資金迅速周轉(zhuǎn)中增加收入)

白圭:人棄我取,人取我予;商圣

2西方管理思想

亞當(dāng)。斯密英國《國富論》勞動分工理論;〃經(jīng)濟(jì)人”觀點,即利己心

羅伯特。歐文英國空想社會主義家“現(xiàn)代人事管理之父〃

泰羅美國科學(xué)管理之父〃時間一動作〃研究《科學(xué)管理原理》。

兩大貢獻(xiàn):1提出科學(xué)管理的基本原理(雇主與雇員利益得一致性)

2論證學(xué)管理的基本原則

對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)分析,制定出最佳方案

科學(xué)的挑選工人,進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成材

與工人親密協(xié)作

科學(xué)管理理論

1管理的中心問題就是提高效率

1為提高工作效率,必須為工作挑選〃一流的工人〃

1標(biāo)準(zhǔn)化

1實行刺激性的計件工資報酬制度

1精神革命,工人和雇主必須都認(rèn)識到提高效率對雙方都有利

1把計劃職能和執(zhí)行職能分開,變經(jīng)驗工作法為科學(xué)工作法

1實行〃職能共長制”

1在組織機(jī)構(gòu)的控制上實行例外制

吉爾布雷斯動作研究之父《動作研究》拍照片,分析動作合理性,制

定標(biāo)準(zhǔn)操作

甘特美國〃甘特圖〃;〃計件獎勵工作制〃即超額給獎金《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》

《工業(yè)組織》

亨利。福特”生產(chǎn)線制度〃

亨利。法約爾法國管理過程之父經(jīng)營管理之父《工業(yè)管理和一般管

理》最早提出管理職能

企業(yè)活動:生產(chǎn)活動,商業(yè)活動,會計活動,財務(wù)活動,安全活動,管

理活動

管理活動:計戈I,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制(計劃職能是最基本最重要

的)

管理的1

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