管理學(xué)知識點總結(jié)-管理學(xué)重點

管理學(xué)知識點總結(jié)管理學(xué)重點整理

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實踐相關(guān)性，進(jìn)而導(dǎo)致管理學(xué)意義世界的虛無。以下是由我整理關(guān)于管理

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管理學(xué)中的人性假設(shè)、理性假設(shè)、對立與控制思維及實證主義研究方法

使其科學(xué)性充分彰顯而消解了其藝術(shù)屬性與實踐相關(guān)性，進(jìn)而導(dǎo)致管理學(xué)

意義世界的虛無。以下是由我整理關(guān)于管理學(xué)知識點總結(jié)的內(nèi)容，希望大

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管理學(xué)總結(jié)之管理性質(zhì)特點

1管理的性質(zhì)：

在一定的組織環(huán)境下，對組織中所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃，組織，

管理，控制，有效的完成組織所既定的目標(biāo)的過程。

管理的載體是組織;管理的性質(zhì)就是管理的本質(zhì)。

管理的重要性：1促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展2促進(jìn)組織規(guī)模的擴(kuò)大3管理也

是一種生產(chǎn)力。

2管理的職能

1計劃職能（做什么）對未來活動的規(guī)劃和安排

2組織職能（怎么做）對員工進(jìn)行分工，協(xié)調(diào);塑造企業(yè)文化

3領(lǐng)導(dǎo)職能（靠什么）

4控制職能（怎么做更有效）對偏差的調(diào)整

管理流程：計劃一一組織一一管理一一控制一一計劃OOOOO

3管理的二重性

1自然屬性：合理組織生產(chǎn)力

2社會屬性：維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系

4管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，管理藝術(shù)性必須建立在管理藝術(shù)性之上，

管理的藝術(shù)性使管理的科學(xué)性從理論上升到實踐，從抽象上升到具體。

5管理者定義：在組織中負(fù)責(zé)對組織資源（人力，物力，財力等）進(jìn)行計

劃，組織，管理，控制的等管理活動的人的總稱。（管理者通過協(xié)調(diào)其他

人的活動達(dá)到與別人一起或通過別人達(dá)到組織的目標(biāo)）

6管理者按所處層次分

1高層管理者（計戈組織，控制職能方面起關(guān)鍵作用）決策角色，概念

職能

2中層管理者

3基層管理者（一線管理者，管理職能比重大，他花在管理職能上的時間

比高層管理者多）人際關(guān)系角色，技術(shù)技能重要

管理者按從事的工作領(lǐng)域及專業(yè)性分

1業(yè)務(wù)管理者（行業(yè)關(guān)系領(lǐng)域最密切，對組織目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任）

2行政管理者3財務(wù)管理者4人事管理者5營銷管理者。。oooo

7管理角色

明茨伯格管理者角色理論

一，人際關(guān)系角色

1掛名首腦2領(lǐng)導(dǎo)者3聯(lián)絡(luò)者

二、信息傳遞角色

1監(jiān)聽者（收集掌握信息）

2傳播者（內(nèi)部傳遞信息）

3發(fā)言人（向外傳遞信息）

三、決策制定角色

1企業(yè)家2混亂駕馭者3資源分配者4談判者

在大組織中，資源分配者最重要，企業(yè)家最不重要

在小組織中，發(fā)言人最重要，傳播者最不重要

高層管理者扮演最重要的角色是決策角色

中層管理者在三個角色中平均分配

底層管理者主要扮演人際關(guān)系角色

8管理者技能

1技術(shù)技能（業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識的掌握程度）基層管理者

2人際技能高中基同等重要

3概念技能（思維技能，做出正確判斷，引導(dǎo)組織發(fā)展方向）高層管理者

9管理學(xué)特點

1一般性2歷史性3實踐性4綜合性

10管理學(xué)研究對象

1生產(chǎn)力方面2生產(chǎn)管理方面3上層建筑方面

管理學(xué)研究方法

1比較研究方法2案例研究方法3實驗研究方法4系統(tǒng)科學(xué)方法（特點:

從全局出發(fā)解決管理問題。特征：整體性，目的性，層次性，開放性，環(huán)

境適應(yīng)性）

管理學(xué)總結(jié)之管理思想的演變

1中國古代管理思想基礎(chǔ)：以民為本

用人原則1尚賢使能2知能上任3用人不疑4職責(zé)明確5賞罰分明

管仲：專業(yè)分工

范蠡：1待乏原則（預(yù)測市場）2積著之理（價格上漲時拋出，下跌時買進(jìn)。

主張在資金迅速周轉(zhuǎn)中增加收入）

白圭：人棄我取，人取我予;商圣

2西方管理思想

亞當(dāng)。斯密英國《國富論》勞動分工理論;〃經(jīng)濟(jì)人”觀點，即利己心

羅伯特。歐文英國空想社會主義家“現(xiàn)代人事管理之父〃

泰羅美國科學(xué)管理之父〃時間一動作〃研究《科學(xué)管理原理》。

兩大貢獻(xiàn)：1提出科學(xué)管理的基本原理（雇主與雇員利益得一致性）

2論證學(xué)管理的基本原則

對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)分析，制定出最佳方案

科學(xué)的挑選工人，進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成材

與工人親密協(xié)作

科學(xué)管理理論

1管理的中心問題就是提高效率

1為提高工作效率，必須為工作挑選〃一流的工人〃

1標(biāo)準(zhǔn)化

1實行刺激性的計件工資報酬制度

1精神革命，工人和雇主必須都認(rèn)識到提高效率對雙方都有利

1把計劃職能和執(zhí)行職能分開，變經(jīng)驗工作法為科學(xué)工作法

1實行〃職能共長制”

1在組織機(jī)構(gòu)的控制上實行例外制

吉爾布雷斯動作研究之父《動作研究》拍照片，分析動作合理性，制

定標(biāo)準(zhǔn)操作

甘特美國〃甘特圖〃;〃計件獎勵工作制〃即超額給獎金《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》

《工業(yè)組織》

亨利。福特”生產(chǎn)線制度〃

亨利。法約爾法國管理過程之父經(jīng)營管理之父《工業(yè)管理和一般管

理》最早提出管理職能

企業(yè)活動：生產(chǎn)活動，商業(yè)活動，會計活動，財務(wù)活動，安全活動，管

理活動

管理活動：計戈I,組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制（計劃職能是最基本最重要

的）

管理的1