訴前調(diào)解流程指南

訴前調(diào)解流程指南合同編號(hào)：__________第一條調(diào)解原則1.1本指南適用于甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛。1.2雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠信的原則，通過友好協(xié)商，積極履行調(diào)解義務(wù)，共同維護(hù)合同的履行。1.3調(diào)解過程中，雙方應(yīng)保持克制，尊重對(duì)方合法權(quán)益，遵守法律法規(guī)，不得損害社會(huì)公共利益。第二條調(diào)解機(jī)構(gòu)2.1雙方同意選擇__________作為調(diào)解機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理本合同糾紛。2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在本指南約定的期限內(nèi)完成調(diào)解工作。第三條調(diào)解程序3.1糾紛發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在接到通知后的__________日內(nèi)，共同向調(diào)解機(jī)構(gòu)提交調(diào)解申請(qǐng)。3.2調(diào)解機(jī)構(gòu)收到調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)在__________日內(nèi)組織調(diào)解會(huì)議。3.3調(diào)解會(huì)議應(yīng)由雙方當(dāng)事人參加，必要時(shí)可邀請(qǐng)有關(guān)人員作為證人或咨詢專家。3.4調(diào)解過程中，雙方應(yīng)如實(shí)陳述事實(shí)和證據(jù)，積極表達(dá)自己的意見和訴求。3.5調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在充分聽取雙方意見后，依據(jù)法律法規(guī)和合同約定，提出調(diào)解方案。3.6雙方當(dāng)事人應(yīng)在調(diào)解機(jī)構(gòu)的見證下，簽署調(diào)解協(xié)議。第四條調(diào)解協(xié)議的履行4.1調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，具有法律約束力，雙方應(yīng)按照約定履行。4.2調(diào)解協(xié)議履行過程中，如發(fā)生新的糾紛，甲乙雙方應(yīng)再次協(xié)商解決，或依法向人民法院提起訴訟。第五條違約責(zé)任5.1雙方違反本指南約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失。第六條保密條款6.1調(diào)解過程中雙方所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露調(diào)解過程中的有關(guān)信息。第七條爭(zhēng)議解決7.1本指南的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。7.2凡因本指南引起的或與本指南有關(guān)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本指南自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同履行完畢之日止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.調(diào)解機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明復(fù)印件4.調(diào)解協(xié)議樣本5.合同履行證明文件6.損失賠償計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定履行義務(wù)，視為違約。2.乙方未按合同約定履行義務(wù)，視為違約。3.雙方未按調(diào)解協(xié)議約定履行，視為違約。4.違約行為的認(rèn)定：依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的權(quán)利和義務(wù)主體。2.乙方：指合同中約定的權(quán)利和義務(wù)主體。3.調(diào)解機(jī)構(gòu)：指雙方約定的處理合同糾紛的機(jī)構(gòu)。4.調(diào)解協(xié)議：指調(diào)解機(jī)構(gòu)提出的，經(jīng)雙方簽署具有法律約束力的協(xié)議。5.違約行為：指當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.糾紛發(fā)生后的通知義務(wù)要及時(shí)履行，避免逾期。解決辦法：設(shè)置專門的糾紛通知機(jī)制，確保雙方在糾紛發(fā)生后的第一時(shí)間內(nèi)得到通知。2.調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇和調(diào)解程序的啟動(dòng)要及時(shí)。解決辦法：提前了解和選擇具備資質(zhì)的調(diào)解機(jī)構(gòu)，并明確調(diào)解程序的啟動(dòng)流程。3.調(diào)解過程中的證據(jù)收集和陳述要充分。解決辦法：制定證據(jù)收集和整理方案，確保雙方在調(diào)解過程中充分陳述事實(shí)和證據(jù)。4.調(diào)解協(xié)議的履行要嚴(yán)格按照約定執(zhí)行。解決辦法：設(shè)立專門的調(diào)解協(xié)議履行監(jiān)督機(jī)制，確保雙方按協(xié)議執(zhí)行。5.保密條款的遵守要嚴(yán)格。解決辦法：明確保密信息和保密義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)保密信息的保護(hù)措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛。2.適用于雙方自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行糾