全方位響應(yīng)誠信軟件維護(hù)服務(wù)合同

全方位響應(yīng)誠信軟件維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________鑒于甲方為依法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，需對(duì)自身業(yè)務(wù)軟件進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以確保其正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展；乙方為具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的軟件維護(hù)服務(wù)提供商，愿意為甲方提供全方位響應(yīng)的誠信軟件維護(hù)服務(wù)。為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)，包括：（1）軟件系統(tǒng)的日常監(jiān)控和故障排查；（2）軟件問題的診斷和修復(fù)；（3）軟件功能的優(yōu)化和升級(jí)；（4）軟件安全性能的提升；（5）其他與軟件維護(hù)相關(guān)的工作。1.2乙方應(yīng)在甲方提供的軟件系統(tǒng)及設(shè)備上進(jìn)行維護(hù)工作，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.3合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額、付款方式和付款期限如下：（1）軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）；（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）；（3）甲方支付服務(wù)費(fèi)用的期限為合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)。3.2乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)：（1）提供乙方維護(hù)服務(wù)所需的軟件系統(tǒng)及設(shè)備；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行軟件維護(hù)工作，提供必要的資料和信息；（3）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（4）不得干涉乙方的維護(hù)工作，尊重乙方的工作成果。4.2乙方義務(wù)：（1）按照約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供軟件維護(hù)服務(wù)；（2）對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方；（3）在維護(hù)過程中，盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響；（4）及時(shí)向甲方報(bào)告維護(hù)情況，確保甲方了解維護(hù)進(jìn)度。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價(jià)款的____%。5.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.3乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，直至達(dá)到合同約定的要求。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.軟件維護(hù)服務(wù)需求說明書2.軟件維護(hù)服務(wù)工作計(jì)劃3.軟件維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.軟件維護(hù)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告6.軟件維護(hù)服務(wù)合同履行證明7.軟件維護(hù)服務(wù)變更協(xié)議8.軟件維護(hù)服務(wù)終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)，視為違約。3.甲方未提供乙方維護(hù)服務(wù)所需的軟件系統(tǒng)及設(shè)備，視為違約。4.乙方泄露甲方軟件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)給第三方，視為違約。5.雙方未按約定解決爭議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的需求方，負(fù)責(zé)提供軟件系統(tǒng)及設(shè)備，支付服務(wù)費(fèi)用，并接受乙方提供的維護(hù)服務(wù)。2.乙方：指合同中指定的服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求提供軟件維護(hù)服務(wù)，包括日常監(jiān)控、故障排查、問題修復(fù)、功能優(yōu)化、安全性能提升等。3.軟件維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)及設(shè)備的技術(shù)支持和服務(wù)，確保其正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括合同約定的維護(hù)工作費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，必要時(shí)可暫停提供維護(hù)服務(wù)。2.問題：乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，直至達(dá)到合同約定的要求。如乙方仍未能滿足要求，甲方可與乙方協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩健?.問題：軟件維護(hù)過程中出現(xiàn)新的故障或問題。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)診斷和修復(fù)新出現(xiàn)的問題，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為依法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織，需對(duì)自身業(yè)務(wù)軟件進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。2.乙方為具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的軟件維護(hù)服務(wù)提供商。3.甲方希望獲得全方