個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核作業(yè)

小我私家與團(tuán)隊(duì)治理笫1次形成性考核作業(yè)

單項(xiàng)選擇題：

第1題:小陳最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?，通過視察提問和試驗(yàn)的要領(lǐng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)中

的（）。（2分）

A、委托培訓(xùn)

B、崗?fù)ぽ啌Q

C、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

D、事情同伴

您選擇了D!

第2題:關(guān)于運(yùn)動(dòng)跟蹤表，說法不正確的是（（2分）

A、聊天、品茗、打電話等運(yùn)動(dòng)不消記錄

B、可以資助我們了解自己的事情習(xí)慣

C、整個(gè)歷程時(shí)間要保持連續(xù)

D、有助于找到細(xì)節(jié)問題

您選擇了A!

第3題:關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法不正確的是（）o（2分）

A、頭腦風(fēng)暴法是一種創(chuàng)造性的思維要領(lǐng)

B、在頭腦風(fēng)暴法中不切合實(shí)際的想法是果斷不允許的

C、頭腦風(fēng)暴法是一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的要領(lǐng)

D、頭腦風(fēng)暴法既可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)，也可應(yīng)用于小我私家

您選擇了B!

第4題:憑據(jù)時(shí)間治理矩陣，重要但不緊迫的任務(wù)屬于（）。（2分）

A、優(yōu)先級(jí)A

B、優(yōu)先級(jí)B

C、優(yōu)先級(jí)C

D、優(yōu)先級(jí)D

您選擇了D!

第5題:在敦煌文化公司的一個(gè)事情小組中，四小我私家關(guān)于確定事務(wù)優(yōu)先級(jí)的看法不一樣，正確的是（）。（2

分）

A、小孟認(rèn)為應(yīng)該憑據(jù)事務(wù)的輕重緩急制定

B、小陳認(rèn)為應(yīng)該憑據(jù)組織的需要制定

C、小翟認(rèn)為應(yīng)該憑據(jù)主顧的需要制定

D、小呂認(rèn)為應(yīng)該憑據(jù)小我私家的喜好制定

您選擇了A!

第6題:小閆籌劃2010年1月3號(hào)學(xué)完研究生入學(xué)考試的所有課程，這切合SMART原則的（）原則。（2分）

A、可權(quán)衡的

B、可到達(dá)的

C、可實(shí)現(xiàn)的

D、有時(shí)間規(guī)定

您選擇了D!

第7題:公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高時(shí)間治理的效率擬定了許多要領(lǐng)，不能資助他的是（）o（2分）

A、把更多操縱性的事情分派出去

B、事情時(shí)間拒絕接聽任何電話

C、學(xué)會(huì)授權(quán)

D、相信團(tuán)隊(duì)成員

您選擇了B!

第8題:SWOT闡發(fā)法又稱為態(tài)勢(shì)闡發(fā)法，其中字母W代表（）。（2分）

A、優(yōu)勢(shì)

B、劣勢(shì)

C、時(shí)機(jī)

D、威脅

您選擇了B!

第9題:籌劃對(duì)付有效地開展事情很重要。關(guān)于籌劃的說法，正確的是（）。（2分）

A、籌劃限制了行動(dòng)的自由

B、籌劃和現(xiàn)實(shí)世界無關(guān)

C、每個(gè)籌劃都必須是精確的、詳盡的

D、籌劃可以資助我們控制事情的進(jìn)度

您選擇了D!

第10題:學(xué)習(xí)障礙的種類有許多，不屬于學(xué)習(xí)中遇到的障礙的是（）。（2分）

A、缺少自信

B、良好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷

C、缺乏時(shí)間

D、對(duì)學(xué)習(xí)效果有疑慮

您選擇了B!

第11題:張欣在事情中具有相助精神，肯認(rèn)可自身的弱點(diǎn)，聽取別人的意見，這表明他是一個(gè)（）。（2分）

A、好斗的人

B、自卑的人

C、自信果斷的人

D、消極的人

您選擇了C!

第12題:關(guān)于反思，說法不正確的是（）。（2分）

A、反思是從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的要害

B、在反思問題的歷程中盡量遵循邏輯

C、反思是小我私家的事情，不需要同他人討論

D、反思同理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐應(yīng)用和得到經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，組成完整的學(xué)習(xí)歷程

您選擇了C!

第13題:在事情中，會(huì)出現(xiàn)時(shí)間看法差的問題，解決這一問題的正確要領(lǐng)是（）?（2分）

A、不假思索地允許做一件事

B、仔細(xì)考慮事情的內(nèi)涵，思考可能出現(xiàn)的推遲和延誤

C、一件事還未做完就去做另一件事情

D、擺設(shè)盡可能多的事情，使自己一直忙碌

您選擇了B!

第14題:小張下周要向公司作個(gè)陳訴，能資助他抓住聽眾心理的要領(lǐng)不包羅（）。（2分）

A、經(jīng)常使用PPT配合他的報(bào)告

B、報(bào)告中說話語速很快

C、在報(bào)告歷程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題

D、在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié)

您選擇了B!

第15題:進(jìn)行職業(yè)生涯籌劃的根本步調(diào)不包羅（）。（2分）

A、確定自己的志向

B、職業(yè)的選擇

C、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

D、尋求他人意見

您選擇了D!

第16題:信息是每個(gè)組織的生命線，治理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提取“優(yōu)質(zhì)”信息，不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)的是（）。（2分）

A、正確的內(nèi)容和形式

B、富厚詳細(xì)的內(nèi)容

C、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

D、符合的人員和適度的用度

您選擇了B!

第17題:對(duì)付談判中出現(xiàn)的耍弄職權(quán)的困難局面，正確的處理懲罰要領(lǐng)是（）o（2分）

A、就事論事，只是針對(duì)需要解決的問題表達(dá)意見

B、沖他大喊大呼

C、不問原因就致歉

D、針鋒相對(duì)，予以質(zhì)問

您選擇了A!

第18題:小米的新事情需要錄入大量文件，可他對(duì)打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，每天午休抽出半小

時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高15字，最終到達(dá)每分鐘2000字的速度,從而提高自己的盤算機(jī)辦公能力。他的

這個(gè)目標(biāo)不切合SMART原則中的（）原則。

（2分）

A、可權(quán)衡的

B、明確的

C、有時(shí)間規(guī)定的

D、可到達(dá)的和可實(shí)現(xiàn)的

您選擇了C!

第19題:小王的大部分事情是為他人辦事，大概在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對(duì)付李明的這種情況，下面說

法正確的是（）。（2分）

A、他的事情是為他人辦事，所以他無法做籌劃

B、他適合制定極其詳細(xì)的籌劃

C、他沒有須要做籌劃

D、對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做籌劃

您選擇了！

第20題:秦和小馮在同一個(gè)部分事情，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常互換崗?fù)?，通過包袱對(duì)方的事情來學(xué)習(xí)對(duì)方

的技能，這是（）。（2分）

A、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)

B、在職培訓(xùn)

C、崗?fù)ぽ啌Q

D、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

您選擇了C!

第21題:相同本領(lǐng)在進(jìn)行口頭語言交換時(shí)非常重要，下面不屬于相同本領(lǐng)的選項(xiàng)是（）。（2分）

A、善于與來往者創(chuàng)建良好的干系

B、善于思考

C、善于聆聽

D、善于把自己的看法轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方

您選擇了D!

第22題:張總在事情時(shí)總是把精力放在完成所分派的任務(wù)上，對(duì)其他事都不太體貼，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對(duì)他很不

滿。張總的問題在于他沒有注意好（）之間的平衡。

（2分）

A、事情和維持事情能力

B、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和小我私家

C、思考和行動(dòng)

D、事情效果和事情效率

您選擇了B!

第23題:非語言相同的種類許多，通過聲音通報(bào)信息的方法屬于（）。（2分）

A、副語言相同形式

B、身體語言相同形式

C、口頭相同形式

D、道具相同形式

您選擇了C!

第24題:下面關(guān)于反饋的說法不正確的是（）o

（2分）

A、反饋是生長(zhǎng)小我私家技能和能力的有效途徑

B、我們可以通過預(yù)見反饋、主動(dòng)尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確看待差別的反饋

C、反饋是生長(zhǎng)自我認(rèn)知的一個(gè)有效途徑

D、鋒利的反饋是對(duì)小我私家的一種人身打擊

您選擇了D!

第25題:在談判中，雙方都希望到達(dá)自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生差別的結(jié)果。談判結(jié)果包羅（）o

（2分）

A、雙贏

B、一輸一贏

C、雙敗

D、其他都對(duì)

您選擇了D!

第26題:李經(jīng)理想在決策前對(duì)部分的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地闡發(fā)，在進(jìn)行部特別部情況闡發(fā)時(shí)，他可采取的要領(lǐng)是（）。

（2分）

A、SWOT法

B、頭腦風(fēng)暴法

C、PEST闡發(fā)法

D、思維導(dǎo)圖法

您選擇了C!

第27題:小肖最近在事情中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和事情密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),

然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，并對(duì)實(shí)踐歷程進(jìn)行反思，憑據(jù)KOLB理論，小肖是從（C）階段開始學(xué)習(xí)

的。

（2分）

A、從得到經(jīng)驗(yàn)開始學(xué)習(xí)

B、從反思階段開始學(xué)習(xí)

C、從理論化階段開始學(xué)習(xí)

D、從應(yīng)用階段開始學(xué)習(xí)

您選擇了C!

第28題:在和別人進(jìn)行相同時(shí)，頭部一些細(xì)微的行動(dòng)往往可以轉(zhuǎn)達(dá)許多的信息，低頭隱含的意思是（B）。

（2分）

A、對(duì)談話感興趣，正在會(huì)合精神聽

B、對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度

C、體現(xiàn)驚奇、恐懼或遲疑

D、迷茫

您選擇了B!

第29題:商務(wù)文件差別于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（C）。

（2分）

A、清楚明了、準(zhǔn)確無誤

B、敘述簡(jiǎn)明、條理清晰

C、富厚詳實(shí)、熱情洋溢

D、直截了當(dāng)、開門見山

您選擇了C!

第30題:組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（）?（2分）

A、高級(jí)治理人員

B、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

C、供給商和分銷商

D、團(tuán)隊(duì)成員

您選擇了C!

閱讀理解題1

小崔在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是盤算機(jī)應(yīng)用，找事情時(shí)他沒有仔細(xì)考慮自己所學(xué)的專業(yè)，大學(xué)結(jié)業(yè)后就來到深圳打

工。他先在一家公司研發(fā)部任軟件工程師，可是不久他就被派到治理部做M1S（信息系統(tǒng)治理），現(xiàn)在是總經(jīng)理

助理。結(jié)業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過了頻頻職位變更，然而他發(fā)明自己現(xiàn)在對(duì)哪一行都不是十分精通，面對(duì)這種情況,

他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)門路，才華不使自己和親人失望。

憑據(jù)以上案例，回下面的題目。

第1題:從小崔的例子可以看出，我們應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)生涯籌劃才不至于使自己迷失偏向，下面關(guān)于職業(yè)生涯籌劃

的說法不正確的是（）。（2分）

A、職業(yè)生涯籌劃的核心是制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)生長(zhǎng)的門路

B、職業(yè)生涯籌劃需要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行清晰的判斷

C、職業(yè)生涯籌劃需要對(duì)外部情況和各行業(yè)的生長(zhǎng)趨勢(shì)及對(duì)人才素質(zhì)的要求進(jìn)行客觀了解

D、職業(yè)生涯籌劃的第一步是職業(yè)生涯路線的選擇

您選擇了C!

第2題:小崔在選擇職業(yè)前，可以闡發(fā)下自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、時(shí)機(jī)和威脅，以便幫他更好的進(jìn)行選擇，這種闡發(fā)

要領(lǐng)被稱為（）。（2分）

A、PEST法

B、頭腦風(fēng)暴法

C、SWOT法

D、思維導(dǎo)圖法

您選擇了C!

第3題:小崔的情況報(bào)告我們找事情前一定要思考自己的目標(biāo)，下面不屬于我們經(jīng)常使用的有效的思考要領(lǐng)的是

（）?（2分）

A、全腦思維

B、頭腦風(fēng)暴法

C、思維導(dǎo)圖法

D、PEST法

您選擇了D!

第4題:通常情況下，小崔在制定目標(biāo)時(shí)需要注意（）。

（2分）

A、讓自己的目標(biāo)遵循并聽從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

B、目標(biāo)要明確、可權(quán)衡

C、目標(biāo)要可到達(dá)和可實(shí)現(xiàn)并有時(shí)間規(guī)定

D、其他都是

您選擇了D!

第5題:小崔對(duì)自己目前的狀況可以進(jìn)行一下自我評(píng)估，客觀地了解一下自己的情況，在自我評(píng)估中，我們應(yīng)該采

取（）的態(tài)度。（2分）

A、實(shí)事求是

B、消極悲觀

C、盲目樂觀

D、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢

您選擇了A!

閱讀理解題2

小劉是某公司業(yè)務(wù)處的職員，他最近對(duì)一些電話來訪非常頭疼，這些電話有的是咨詢的，有的是投訴的。部分也

總有同事找他資助做些他職責(zé)之外的事情，比如查找一些數(shù)據(jù)，修改一些陳訴等。一天下來，他覺得自己沒干什

么事情就該下班了，其他重要的決策和一些聚會(huì)會(huì)議都不能正常進(jìn)行,而該做的事情總是需要加班加點(diǎn)才華完成,

大概帶回家去做，這讓他險(xiǎn)些沒時(shí)間來陪家人進(jìn)行一些休閑運(yùn)動(dòng)。針對(duì)小劉目前的這種情況，應(yīng)該怎么解決呢？

憑據(jù)以上案例，答復(fù)下面五題。

第1題:從小劉的情況可以看出，他在事情中沒有處理懲罰好（）之間的平衡。

（2分）

A、壓力不敷與壓力太過

B、事情和維持事情的能力

C、事情和生活

D、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和小我私家

您選擇了D!

第2題:小劉的事情過于忙碌，要想改變這種狀況，下面做法不正確的是（）。

（2分）

A、明確事情目標(biāo)

B、把責(zé)任都推給別人

C、按輕重緩急分派功德情量

D、思考要著手做的每件事情是不是屬于自己的職責(zé)范疇

您選擇了C!

第3題:小劉在事情中沒有分清事情的輕重緩急，這是造成他事情擺設(shè)雜亂的主要原因，對(duì)此小劉可以通過運(yùn)用

（）幫他分清事情輕重緩急的是。（2分）

A、思維導(dǎo)圖

B、時(shí)間治理矩陣

C、SMART原則

D、魚骨圖

您選擇了B!

第4題:對(duì)付同事總找他資助的情況，小劉應(yīng)該（）。（2分）

A、學(xué)會(huì)適本地拒絕

B、有求必應(yīng)，不管會(huì)不會(huì)影響自己的事情

C、一律嚴(yán)詞拒絕

D、先允許，但是放著不辦

您選擇了A!

第5題:小劉對(duì)自己一天都干了什么事情并不清楚，為此他可以通過（）來了解自己的事情情況，找出無效事情。

（2分）

A、填寫運(yùn)動(dòng)跟蹤表

B、運(yùn)用思維導(dǎo)圖

C、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法

D、運(yùn)用雙因素理論

您選擇了A!

閱讀理解題3

孔子的學(xué)生子賤銜命擔(dān)當(dāng)某地方的仕宦。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常奏琴自?shī)?，不管政事，可是他所統(tǒng)領(lǐng)的地方卻治

理得井井有條，民業(yè)興旺。這使那位卸任的仕宦百思不得其解，因?yàn)樗刻炱鹪缑冢瑥脑缑Φ酵?，也沒有把地

方治理好。于是他請(qǐng)教子賤：“為什么您能治理得這么好？”子賤答復(fù)說：“您只靠自己的力量去做事，所以十分

辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。”

憑據(jù)以上案例，答復(fù)下面五題。

、

第1題:從案例中可以看出子賤的領(lǐng)導(dǎo)方法是（）。

（2分）

A、命令

B、授權(quán)

C、說服

D、參加

您選擇了B!

第2題:案例中卸任的仕宦的領(lǐng)導(dǎo)方法最可能是（）。

（2分）

A、授權(quán)

B、參加

C、命令

D、協(xié)商

您選擇了C!

第3題:子賤的治理非常樂成，他的樂成最重要的原因是他（）。

（2分）

A、知人善任

B、踏實(shí)肯干

C、善于籌劃

D、勤奮認(rèn)真

您選擇了A!

第4題:從領(lǐng)導(dǎo)者能力的角度來看，案例體現(xiàn)了子賤的（）。（2分）

A、思維能力

B、社會(huì)能力

C、小我私家能力

D、相同能力

您選擇了D!

第5題:子賤的例子發(fā)人深思，充實(shí)說明了一個(gè)好的治理者需要（）。

（2分）

A、勤勞肯干

B、信任下屬

C、事必躬親

D、以身作則

您選擇了B!

閱讀理解題4

張?chǎng)问且苿?dòng)某市分公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部員工，他事情積極認(rèn)真，一次偶然的時(shí)機(jī)，得到了省公司企業(yè)生長(zhǎng)部王總的賞

識(shí)。一年前王總將張?chǎng)螐钠渌谑泄窘枵{(diào)到省公司事情。張?chǎng)问虑槭峙?，僅用了一年時(shí)間就向省公司提交

了多篇電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的闡發(fā)陳訴，事情得到了很大的結(jié)果。

張?chǎng)蔚闹苯又鞴芎?jīng)理是一位精通業(yè)務(wù)的技能主干，但對(duì)下級(jí)事情十分挑剔，經(jīng)常頑強(qiáng)己見，聽不進(jìn)下屬的發(fā)起,

還常不分場(chǎng)合地批評(píng)屬下員工，以至于他找員工相同時(shí)，大家都不肯意和他進(jìn)行交換，生怕一不小心被他訓(xùn)斥。

雖然張?chǎng)蔚榷嗝聦賹?duì)胡經(jīng)理苛刻的事情作風(fēng)多有訴苦，但是大家對(duì)這位頂頭上司也只能沉默沉靜屈從，張?chǎng)伪?/p>

人更是兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰。

當(dāng)張?chǎng)谓枵{(diào)期滿一年時(shí)，省公司進(jìn)行中層領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)聘上崗。在省公司職能部分任職多年的王總要到分公司去競(jìng)聘

老總，胡經(jīng)理也要參加部分主管的公然競(jìng)聘，張?chǎng)蝿t處于職業(yè)生長(zhǎng)何去何從的選擇中。自己原定兩年的借調(diào)期目

前己過半，雖然事情業(yè)績(jī)與小我私家能力受到王總的賞識(shí)，但是王總?cè)绻降厥蟹止靖?jìng)聘樂成，張?chǎng)螌⒅苯用?/p>

對(duì)苛刻嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)一一胡經(jīng)理，張?chǎng)魏茈y預(yù)料自己留在省公司的生長(zhǎng)前途。如果此時(shí)張?chǎng)我詢傻胤旨覟橛桑蛲?/p>

總申請(qǐng)縮短借調(diào)期，回到原單位繼承本職事情，事情輕車熟路，既受老領(lǐng)導(dǎo)器重，又可以與家人團(tuán)圓。然而如此

一來，張?chǎng)卧谑」酒髽I(yè)生長(zhǎng)部的事情結(jié)果，掌握的關(guān)于企業(yè)生長(zhǎng)戰(zhàn)略方面的知識(shí)與技能便失去了意義。他覺得

通過參加公司戰(zhàn)略籌劃項(xiàng)目，能夠站在企業(yè)最前沿，了解最新的技能動(dòng)向、市場(chǎng)動(dòng)向，這些是自己在網(wǎng)絡(luò)部技能

崗?fù)に蛘滩坏降摹?/p>

張?chǎng)维F(xiàn)在很矛盾，究竟是回市公司網(wǎng)絡(luò)部去生長(zhǎng)，照舊對(duì)峙留在省公司呢？

憑據(jù)以上案例，答復(fù)下面五題。

第1題:從案例中可以推測(cè)出，胡經(jīng)理是個(gè)（）。

（2分）

A、辦事果斷的人

B、積極進(jìn)取的人

C、優(yōu)柔寡斷的人

D、專橫武斷的人

您選擇了D!

第2題:張?chǎng)维F(xiàn)在處在一個(gè)十字路口上，他需要好好思考自己的目標(biāo)，作出決定。下面能資助他進(jìn)行思考的要領(lǐng)

是（）。

（2分）

A、PEST法

B、思維導(dǎo)圖法

C、五力模型

D、SMART原則

您選擇了A!

第3題:胡經(jīng)理對(duì)下級(jí)事情十分挑剔，經(jīng)常頑強(qiáng)己見，聽不進(jìn)下屬的發(fā)起，還常不分場(chǎng)合地批評(píng)屬下員工。下面

對(duì)他的這種做法說法正確的是（）。

（2分）

A、倒霉于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的相同

B、倒霉于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的融洽干系

C、倒霉于創(chuàng)建一個(gè)支持型的團(tuán)隊(duì)情況

D、其他都對(duì)

您選擇了D!

第4題:如果你是張?chǎng)?，面?duì)目前的困難，最好的解決要領(lǐng)是（）。

（2分）

A、逃避，聽天由命

B、讓信任的同事替自己做出選擇

C、思考自己的職業(yè)目標(biāo)，選擇一條最適合自己的門路

D、離開公司，另謀出路

您選擇了C!

第5題:胡經(jīng)理的員工們都不肯意和他進(jìn)行相同，這種相同障礙主要出在相同環(huán)節(jié)中的（）。

（2分）

A、發(fā)送者-胡經(jīng)理

B、擔(dān)當(dāng)者―員工

C、相同歷程

D、其他都不對(duì)

您選擇了D!

第2次形成性考核作業(yè)

單項(xiàng)選擇題：

第1題:小劉剛加人一家新公司，他雄心勃勃，決心十年后當(dāng)上公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，他的這一目標(biāo)屬于（）。

（2分）

A、長(zhǎng)期目標(biāo)

B、短期目標(biāo)

C、中期目標(biāo)

D、精確目標(biāo)

您選擇了A!

第2題:在與他人進(jìn)行相同之前，有五個(gè)要素是必須考慮的，簡(jiǎn)稱為相同的五要素，下面不屬于相同五要素的是（）。

（2分）

A、目的意圖

B、相同東西

C、獲取優(yōu)質(zhì)信息

D、方法要領(lǐng)

您選擇了C!

第3題:小張?jiān)谲囬g用電話向李經(jīng)理報(bào)告新業(yè)務(wù)的人事擺設(shè)。由于車間呆板的轟鳴聲的滋擾，李經(jīng)理把擺設(shè)小趙

賣力新業(yè)務(wù)聽成了由小李賣力新業(yè)務(wù)。這種相同障礙產(chǎn)生的原因在于（）。

（2分）

A、發(fā)送的信息不清楚

B、情況滋擾

C、理解力低下，聽不懂

D、精神疏散不能專注于信息的內(nèi)容

您選擇了B!

第4題:劉總召集下屬召開聚會(huì)會(huì)議研究一個(gè)重要問題的解決要領(lǐng)，但是聚會(huì)會(huì)議中有位職員大講特講與主題無

關(guān)的教條理論，延長(zhǎng)了許多時(shí)間。對(duì)這種情況應(yīng)該采取的步伐是（）。

（2分）

A、強(qiáng)硬地打斷其發(fā)言，并邀請(qǐng)其他人頒發(fā)意見

B、有戰(zhàn)略地打斷其發(fā)言，指出時(shí)間很名貴

C、允許其知無不言，這樣可以引發(fā)其他與會(huì)者的思路和發(fā)言欲望

D、任其講下去，比及其他與會(huì)者不耐煩了，他自然會(huì)停下來

您選擇了B!

第5題:小李事情能力很強(qiáng)，人公司不久就受到他的主管的器重，讓他單獨(dú)賣力組織召開一次聚會(huì)會(huì)議，你認(rèn)為

小李在召開聚會(huì)會(huì)議前首要的事務(wù)是（）。

（2分）

A、確定到會(huì)人員數(shù)量

B、確定聚會(huì)會(huì)議的場(chǎng)合

C、確立聚會(huì)會(huì)議的目標(biāo)

D、確定聚會(huì)會(huì)議時(shí)間

您選擇了C!

第6題:20.要想使談判得到樂成，談判者必須掌握好控制談判進(jìn)程的本領(lǐng)。下面選項(xiàng)中對(duì)控制談判進(jìn)程資助不大

的是（）。

（2分）

A、自我控制

B、具備較高專業(yè)技能水平

C、不要立即回應(yīng)

D、辦事果斷

您選擇了B!

第7題:小孫作了一個(gè)關(guān)于時(shí)間利用效率的測(cè)試，其結(jié)果如下：

O問:你是否經(jīng)常對(duì)事情所需要的時(shí)間作墮落誤判斷?答：“是”

O問:你是否總因?yàn)閯?dòng)手太晚而不能在規(guī)定的期限內(nèi)完成事情?答：“是”

O問:你約會(huì)經(jīng)常遲到嗎?答：“是”

通過上述考試結(jié)果，你覺得小孫的問題在于（）。

（2分）

A、需要壓力才華行動(dòng)

B、有頭無尾

C、缺乏靈活性

D、時(shí)間看法差

您選擇了D!

第8題:小張性格很暴躁，事情中經(jīng)常出問題，因此他得到的別人的反饋意見多是批評(píng)性的。針對(duì)這些反饋意見,

下面做法錯(cuò)誤的是（）。

（2分）

A、將它們看作有代價(jià)的，認(rèn)真傾聽

B、聽事實(shí)，不爭(zhēng)吵

C、尋求如何改進(jìn)

D、這是別人吹毛求疵，不值得去浪費(fèi)時(shí)間存眷

您選擇了D!

第9題:李先生覺得自己事情技能不高，想通過正式的學(xué)習(xí)形式，提高自己的技能，下面不屬于李先生想找的正

式的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)的是（）。

（2分）

A、正式的委托培訓(xùn)

B、研討會(huì)和示范演示

C、研討會(huì)和示范演示

D、事情觀摩

您選擇了D!

第10題:關(guān)于學(xué)習(xí)，下面說法不正確的是（）。

（2分）

A、學(xué)習(xí)的動(dòng)力不可能來自于事情自己

B、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的最終目的是為了提高事情績(jī)效

C、學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)許多，包羅正式學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)和非正式學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)

D、學(xué)習(xí)中每小我私家都市遇到一些障礙

您選擇了A!

第11題:小張?jiān)诤蛣e人相同時(shí)，面部心情非常富厚，別人經(jīng)?？戳怂男那榫湍苊靼姿磉_(dá)的意思。這種相同

方法屬于（）。

（2分）

A、副語言相同形式

B、道具相同形式

C、身體語言相同形式

D、姿態(tài)語言相同形式

您選擇了C!

第12題:夏女士經(jīng)常在公司作事情陳訴，每次她都要花很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。下面準(zhǔn)備質(zhì)料的要領(lǐng)不正確的是（）。

（2分）

A、搜集所需的信息、事實(shí)和數(shù)字

B、在質(zhì)料中全部寫入搜集的信息

C、將信息篩選并條理化

D、對(duì)全部?jī)?nèi)容加以整理和歸納

您選擇了B!

第13題:組織的利益相關(guān)者通常都有自己的既定利益，下面屬于供給商和分銷商的既定利益的選項(xiàng)是（）。

（2分）

A、從組織那里購(gòu)買到滿意的產(chǎn)物和辦事

B、組織遵守行業(yè)范例和業(yè)務(wù)規(guī)矩，推動(dòng)行業(yè)生長(zhǎng)

C、組織盡量擴(kuò)大就業(yè)時(shí)機(jī)，掩護(hù)社區(qū)情況

D、組織包管遵守條約，隨著組織的樂成同時(shí)獲益

您選擇了D!

第14題:老李做事認(rèn)真賣力，小心謹(jǐn)慎，且很有經(jīng)濟(jì)頭腦，他屬于（）的人。（2分）

A、思考型

B、魅力型

C、謹(jǐn)慎型

D、控制型

您選擇了C!

第15題:關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說法不正確的是（）。（2分）

A、對(duì)那些提出謬妄想法的人進(jìn)行批評(píng)教誨

B、挑出需要保存的想法，并剔除那些無用的想法

C、仔細(xì)考慮剩下的想法并憑據(jù)代價(jià)或有效性進(jìn)行編號(hào)

D、繼承事情，公道處理懲罰剩下的想法

您選擇了A!

第16題:事情陳訴主要有三種形式。下面不屬于事情陳訴的形式的是（）。

（2分）

A、從上到下形式

B、從中間到上下的形式

C、從下到上的形式

D、平級(jí)形式

您選擇了D!

第17題:組織的利益相關(guān)者通常都有自己的既定利益，下面屬于供給商和分銷商的既定利益的選項(xiàng)是（）。

（2分）

A、從組織那里購(gòu)買到滿意的產(chǎn)物和辦事

B、組織遵守行業(yè)范例和業(yè)務(wù)規(guī)矩，推動(dòng)行業(yè)生長(zhǎng)

C、組織盡量擴(kuò)大就業(yè)時(shí)機(jī)，掩護(hù)社區(qū)情況

D、組織包管遵守條約，隨著組織的樂成同時(shí)獲益

您選擇了D!

第18題：“平衡計(jì)分卡”的要領(lǐng)一般從四個(gè)角度來權(quán)衡組織的業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略，下面不屬于這四個(gè)角度的選項(xiàng)是（）。

（2分）

A、財(cái)務(wù)角度

B、員工角度

C、客戶角度

D、內(nèi)部流程角度

您選擇了B!

第19題：（）是一種利用團(tuán)體智慧思考息爭(zhēng)決問題的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性思維要領(lǐng)。

（2分）

A、團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴法

B、SWOT法

C、六頂帽子法

D、思維導(dǎo)圖法

您選擇了A!

第20題:小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下要領(lǐng)中對(duì)他提高自我認(rèn)知能力最沒有資助的是（）

（2分）

A、通過視察反思自己的行為

B、通過閱讀反思自己的行為

C、只進(jìn)行大量細(xì)致的視察

D、通過討論反思自己的行為

您選擇了C!

第21題:白總籌劃召開一次公司高層座談會(huì),討論公司下一步的生長(zhǎng)戰(zhàn)略。這句話沒有包羅相同的要害點(diǎn)中的（）o

（2分）

A、目的意圖

B、相同東西

C、方法要領(lǐng)

D、時(shí)間擺設(shè)

您選擇了D!

第22題咱信對(duì)取得樂成有很大資助，下面關(guān)于自信的說法錯(cuò)誤的是（）。

（2分）

A、在不冒犯別人權(quán)利的前提下對(duì)峙自己的權(quán)利

B、簡(jiǎn)明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由

C、掉臂及他人感覺的發(fā)言

D、用直接和適當(dāng)?shù)囊I(lǐng)表達(dá)自己的需求

您選擇了C!

第23題:某公司制作產(chǎn)物宣傳冊(cè)，需要投入三個(gè)專門小組才華到達(dá)良好的效果，但礙于經(jīng)費(fèi)的限制，只能投入兩

個(gè)，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（）。

（2分）

A、正確的內(nèi)容

B、正確的形式和人員

C、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

D、適度的用度

您選擇了D!

第24題:倪所在的團(tuán)隊(duì)要舉行一個(gè)聚會(huì)會(huì)議，但是聚會(huì)會(huì)議主持人并沒有將聚會(huì)會(huì)議的目的報(bào)告大家，大家認(rèn)為

應(yīng)該討論一下該次聚會(huì)會(huì)議的目的。你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員這樣的做法是為了（）。

（2分）

A、決定聚會(huì)會(huì)議的時(shí)間

B、決定聚會(huì)會(huì)議有沒有須要開

C、決定聚會(huì)會(huì)議的效果

D、決定聚會(huì)會(huì)議的方法

您選擇了C!

第25題:下列內(nèi)容不屬于書面文件普遍具有的三要點(diǎn)的是（）.

（2分）

A、主題

B、目標(biāo)

C、發(fā)起

D、要求采取的行動(dòng)

您選擇了D!

第26題:聚會(huì)會(huì)議歷程經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，這不包羅（）。

（2分）

A、偏離主題

B、把持會(huì)場(chǎng)

C、私下開小會(huì)

D、討論過于熱烈積極

您選擇了A!

第27題:組織文化能反應(yīng)出一個(gè)企業(yè)的特色，下面的組織文化中對(duì)組織生長(zhǎng)起促進(jìn)作用的是（）。

（2分）

A、明確責(zé)任

B、努力學(xué)習(xí)

C、重視寧?kù)o

D、其他都是

您選擇了D!

第28題:小陳是某一制造企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理，在和競(jìng)爭(zhēng)敵手競(jìng)爭(zhēng)的歷程中，小張認(rèn)識(shí)到確保自己提供的產(chǎn)物和辦

事與眾差別是非常重要的。下面是他發(fā)起公司采取的戰(zhàn)略，其中對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)用處不大的是（）。

（2分）

A、獲取信息

B、標(biāo)新立異

C、本錢領(lǐng)先

D、目標(biāo)聚集

您選擇了A!

第29題:組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的歷程中最重要的是（）。

（2分）

A、讓客戶滿意

B、讓員工滿意

C、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意

D、讓股東滿意

您選擇了A

第30題:小張和小王在同一個(gè)部分事情，但兩人對(duì)事情籌劃的看法很不相同：小張認(rèn)為“籌劃是沒有用的，因?yàn)?/p>

籌劃趕不上變革”；小王則認(rèn)為“任何事情都需要詳細(xì)的籌劃”。下面關(guān)于兩人的看法的說法正確的是（）。

（2分）

A、小張的看法是對(duì)的

B、兩人的看法都是片面的，都有一定的問題

C、兩人的看法都是正確的

D、小王的看法是對(duì)的

您選擇了B!

閱讀理解題1

高總是某陶瓷公司的總經(jīng)理，他在日常事情中險(xiǎn)些每一天都排滿了種種百般的任務(wù)。這天他一上班，就感覺到又

是忙碌的一天：

①某個(gè)酒店預(yù)定的10000套精品餐具憑據(jù)條約要在后天交貨，但是一大早設(shè)計(jì)部分反應(yīng)說制造部生產(chǎn)的大量碗

碟出現(xiàn)了狀況，與他們的設(shè)計(jì)有出人。而若不定時(shí)交貨，他們將要支付高額的賠償金，高總需要馬上處理懲罰；

②早上九點(diǎn)業(yè)務(wù)部召開例會(huì)，他需要出席；

③幾個(gè)朋友給他的手機(jī)留言了，讓他有空復(fù)興；

④市場(chǎng)部策劃完成了公司下半年在各省的產(chǎn)物推廣方案，需要他審閱；

⑤由于公司熱衷于公益事業(yè)，高總受邀參加省電視臺(tái)的訪談節(jié)目并作為企業(yè)家代表發(fā)言。所以在明晚訪談之前,

高總需要與電視臺(tái)的欄目組聯(lián)系并敲定發(fā)言稿；

⑥下午他要去見兩個(gè)重要客戶，洽談一下合約的具體事宜。

憑據(jù)以上案例，答復(fù)下列五題。

第1題:在制訂今天的事情籌劃前，高總首先要做的是（）。

（2分）

A、保持個(gè)美意情

B、學(xué)習(xí)事情要領(lǐng)

C、分清差別事情的輕重緩急

D、明確事情目標(biāo)

您選擇了C!

第2題:憑據(jù)時(shí)間治理矩陣，任務(wù)可分為差別的優(yōu)先級(jí)，案例①的事務(wù)屬于（）。

（2分）

A、優(yōu)先級(jí)B

B、優(yōu)先級(jí)A

C、優(yōu)先級(jí)C

D、優(yōu)先級(jí)D

您選擇了B!

第3題:案例③中的事務(wù)屬于（）。（2分）

A、不重要但緊迫

B、重要并且緊迫

C、重要但不緊迫

D、不重要也不緊迫

您選擇了D!

第4題:高總想要提高事情效率，下面做法不符合的是（）。（2分）

A、防備打攪，事情期間不接任何電話

B、憑據(jù)事情優(yōu)先級(jí)，確定每天事情的先后順序

C、確保做重要事情時(shí)不被打攪

D、預(yù)見并實(shí)時(shí)處理懲罰問題

您選擇了A!

第5題:除了給事情確定優(yōu)先級(jí)外，高總還可以利用運(yùn)動(dòng)跟蹤表來總結(jié)和闡發(fā)自己的時(shí)間利用效率，下面關(guān)于運(yùn)

動(dòng)跟蹤表的作用說法不符合的是（）。

（2分）

A、可以資助了解自己的事情習(xí)慣

B、可以資助找出無效的事情

C、有利于提高時(shí)間利用效率

D、能讓人完美地事情

您選擇了D!

閱讀理解題2

最近，紅星公司的李總碰到了一個(gè)難題，工會(huì)主席代表全體工人向他呈上了一份申請(qǐng)書。申請(qǐng)書的大意是要求公

司增加員工的人為和提高福利報(bào)酬，理由是公司規(guī)定半年進(jìn)行一次績(jī)效考核，憑據(jù)規(guī)定，員工的人為幅度應(yīng)該有

一定的上浮，又因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的人為平均增長(zhǎng)率都在上漲，而該公司卻一直沒有兌現(xiàn)允許，引起了員工的不

滿和訴苦。員工還認(rèn)為在這半年來，每小我私家的事情量都是滿負(fù)荷的，壓力很大，但是員工的福利報(bào)酬并沒有

得到改進(jìn)?？赐晟暾?qǐng)書后，李總很生氣，因?yàn)殡m然公司這半年的業(yè)績(jī)呈上升趨勢(shì)，但是公司為了滿足市場(chǎng)的需求,

需要擴(kuò)大生產(chǎn)范圍，因此需要投人大量資金，這樣一來，員工的人為和福利報(bào)酬就不能分身，李總認(rèn)為員工應(yīng)該

以公司生長(zhǎng)為重，不能只為一己私利。隨后，他把公司所有員工召集過來開會(huì)，會(huì)上他嚴(yán)肅批評(píng)了工會(huì)和員工的

做法，說這是在給公司添亂，嚴(yán)詞拒絕了員工提出的解決方案，雙方?jīng)]有告竣任何協(xié)議。接著工會(huì)發(fā)動(dòng)了歇工，

這使企業(yè)陷人了越發(fā)困難的局面，員工目前的人為和福利也難發(fā)下去了。

憑據(jù)以上案例，答復(fù)下面五題。

第1題:從案例中可以看出，李總和員工談判取得的結(jié)果是（）。（2分）

A、雙贏

B、雙輸

C、一贏一輸

D、其他都不對(duì)

您選擇了B!

第2題:下面不屬于李總和員工的談判方法的特點(diǎn)的選項(xiàng)是（）o

（2分）

A、只有一方得到利益

B、雙方都對(duì)峙各自立場(chǎng)

C、雙方都沒有靈活性

D、損害了雙方長(zhǎng)期干系

您選擇了A!

第3題:從李總在會(huì)上的體現(xiàn)可以看出，他屬于（）。（2分）

A、辦事果斷的人

B、優(yōu)柔寡斷的人

C、專橫武斷的人

D、其他都不是

您選擇了C!

第4題:李總想掙脫目前面臨的困境，他最需要做的是（）。

（2分）

A、開除所有歇工的員工

B、向員工妥協(xié)，下發(fā)人為和福利

C、自己辭去總經(jīng)理的職位以平民憤

D、協(xié)商并尋求相助

您選擇了D!

第5題:對(duì)付一個(gè)組織來講，員工屬于組織的（）。（2分）

A、內(nèi)部利益相關(guān)者

B、外部利益相關(guān)者

C、中部利益相關(guān)者

D、無利益相關(guān)者

您選擇了A!

閱讀理解題4

夏雨碩士結(jié)業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè)，半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。此前，他做過用戶辦事部工程師,

從事過公司新產(chǎn)物的市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)和新項(xiàng)目的可行性闡發(fā)等事情。近來他感覺到一些來自項(xiàng)目組內(nèi)部的問題,

主要體現(xiàn)如下：

項(xiàng)目組中個(gè)別成員不實(shí)時(shí)向他報(bào)告事情進(jìn)度，需要他去詢問；

項(xiàng)目組召開討論會(huì)時(shí)，參會(huì)人員對(duì)一個(gè)方案產(chǎn)生爭(zhēng)論，一人因意見相左而中途離開，退出討論;

一次總結(jié)聚會(huì)會(huì)議上，一位老員工當(dāng)著許多人的面批評(píng)他事情中的一些問題，讓他覺得很難堪。

夏雨結(jié)業(yè)厥后到該公司僅半年多，他覺得這一點(diǎn)是員工不肯聽從他治理的原因之一，他本人深知相同在項(xiàng)目治理

中的重要性，也盡可能地能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各方之間信息的交換和共享，但初出茅廬的他面對(duì)現(xiàn)在的局面照舊感覺有些

手足無措。

憑據(jù)以上案例，答復(fù)下面五題。

第1題:案例中，一位老員工在一次聚會(huì)會(huì)議上劈面批評(píng)夏雨，對(duì)此夏雨應(yīng)該（）。

（2分）

A、對(duì)這位老員工進(jìn)行處罰

B、在事情中排擠他

C、正視他所提出的問題，積極糾正

D、其他都不對(duì)

您選擇了C!

第2題:當(dāng)聚會(huì)會(huì)議中出現(xiàn)爭(zhēng)論時(shí)，作為聚會(huì)會(huì)議的主持人，夏雨應(yīng)該（）?

（2分）

A、停止聚會(huì)會(huì)議，以后再開

B、引導(dǎo)爭(zhēng)論雙方把注意力會(huì)合到當(dāng)前正在討論的議題上

C、不予理睬，讓他們自然停止?fàn)巿?zhí)

D、會(huì)后對(duì)爭(zhēng)議的雙方進(jìn)行處罰

您選擇了B!

第3題:從案例中可以推斷出，夏雨所在的團(tuán)隊(duì)最可能處于團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)階段中的（）。

（2分）

A、顛簸階段

B、成熟階段

C、范例化階段

D、形成階段

您選擇了A!

第4題:憑據(jù)夏雨目前團(tuán)隊(duì)所處的生長(zhǎng)階段，下面幾種需要中處于較高水平的需要是（）。

（2分）

A、任務(wù)需要和團(tuán)隊(duì)需要

B、團(tuán)隊(duì)需要和小我私家需要

C、任務(wù)需要和小我私家需要

D、其他都是

您選擇了D!

第5題:針對(duì)團(tuán)隊(duì)目前的狀況，夏雨應(yīng)該（）。

（2分）

A、積極和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相同

B、努力在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造信任的氣氛

C、努力糾正自己事情中存在的問題

D、其他都是

您選擇了D!

第3次形成性考核作業(yè)

單項(xiàng)選擇題：

第1題:變革對(duì)付大多數(shù)組織來說是一個(gè)重大挑戰(zhàn)，下面關(guān)于組織變革的說法不正確的是（）。

（2分）

A、變革只是組織某個(gè)階段具有的特征

B、員工通常是組織產(chǎn)生變革的一個(gè)因素

C、通常情況下，組織的的內(nèi)部變革是由外部變革引起的

D、消費(fèi)者看到的往往是組織輸出的變革，即新辦事或新產(chǎn)物的出現(xiàn)

您選擇了A!

第2題:孫總想為他的企業(yè)做了一個(gè)戰(zhàn)略闡發(fā)，以找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，你認(rèn)為他可以采取的要領(lǐng)是（）。

（2分）

A、Ansoff矩陣

B、設(shè)置SMART目標(biāo)

C、SWOT法

D、PEST闡發(fā)法

您選擇了A!

第3題:邵經(jīng)理所在的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)公然、信任的事情氣氛，團(tuán)隊(duì)成員之間相互理解，并能領(lǐng)悟事情的實(shí)質(zhì)。這說

明邵經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)正處在（）。

（2分）

A、顛簸階段

B、范例化階段

C、形成階段

D、成熟階段

您選擇了D!

第4題:組織的戰(zhàn)略目標(biāo)剖析對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略有很大的資助。下面可以幫我們將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行剖析的要

領(lǐng)是（）。

（2分）

A、思維導(dǎo)圖

B、運(yùn)用SMART原則

C、魚骨圖

D、SWOT法

您選擇了D!

第5題:理性的決策在團(tuán)隊(duì)解決問題時(shí)很有資助，下面不屬于理性決策的是（）。

（2分）

A、邏輯性思考

B、憑據(jù)標(biāo)準(zhǔn)闡發(fā)解決方案

C、提出不尋常的想法息爭(zhēng)決方案

D、選擇最可行的要領(lǐng)

您選擇了A!

第6題:小胡所在公司的許多員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊(duì)聚會(huì)會(huì)議，因?yàn)樗麄兏杏|每天加班，有許多緊急事情等著他們?nèi)?/p>

做，沒有足夠的時(shí)間開會(huì)。影響聚會(huì)會(huì)議的原因是（）。

（2分）

A、事情壓力

B、小我私家問題

C、交代班制

D、兼職事情

您選擇了A!

第7題:良好的氣氛對(duì)生長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)有重要作用，下面選項(xiàng)中不屬于良好氣氛的體現(xiàn)的是（）。

（2分）

A、員工可以自由地交換信息、意見和看法

B、團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任

C、團(tuán)隊(duì)成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)很強(qiáng)，爭(zhēng)相體現(xiàn)

D、團(tuán)隊(duì)中每小我私家都作出努力

您選擇了C!

第8題:小宋被公司派去參加一個(gè)治理技能的培訓(xùn)，他覺得課程和培訓(xùn)師都沒有問題，就是培訓(xùn)內(nèi)容的理論性太

強(qiáng)，許多他都聽不懂，而同時(shí)參加培訓(xùn)的另一個(gè)同事卻覺得收獲很大，造成小宋的問題的原因不太可能是（）。

（2分）

A、沒有事先進(jìn)行準(zhǔn)備

B、智商水平太低

C、治理方面的知識(shí)底子太差

D、沒有制定勤學(xué)習(xí)籌劃

您選擇了D!

第9題:下面選項(xiàng)中，不屬于雙因素理論中的鼓勵(lì)因素的是（）o

（2分）

A、事情條件

B、事情成績(jī)

C、對(duì)事情的認(rèn)可

D、與事情相關(guān)的職責(zé)

您選擇了D!

第10題:文總最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部分的賣力人，原因是他參加事情的時(shí)間最長(zhǎng)，資格最老，文總的這種

提拔方法對(duì)其它員工的影響是（）o

（2分）

A、提高其它員工的事情積極性

B、刺激其它員工越發(fā)努力事情

C、職位晉升與事情努力水平無關(guān)，削弱其它員工努力事情的意愿

D、其他都不對(duì)

您選擇了D!

第11題:一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不但是其他的領(lǐng)導(dǎo)者模仿學(xué)習(xí)的東西，也是員工們模仿學(xué)習(xí)的東西，一般情況下，團(tuán)

隊(duì)成員會(huì)模仿領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)中的（）。

（2分）

A、老實(shí)公平

B、擔(dān)當(dāng)批評(píng)

C、勇于認(rèn)可錯(cuò)誤

D、其他都是

您選擇了A!

第12題:劉總公司的員工對(duì)目前的事情條件很不滿，大家決定團(tuán)體歇工，欺壓公司改進(jìn)事情條件，李經(jīng)理被劉總

緊急派去處理懲罰此事，處理懲罰員工不滿的歷程中，最重要的是（

（2分）

A、注意傾聽

B、努力創(chuàng)建調(diào)和的團(tuán)隊(duì)干系

C、懲治帶頭歇工者

D、時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況

您選擇了A!

第13題:張昕被王總?cè)蚊鼮楣旧a(chǎn)團(tuán)隊(duì)的賣力人。但張昕認(rèn)為自己只懂技能，沒有治理才華，擔(dān)心不能勝任，

每天憂心重重。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也不是生來就具備領(lǐng)導(dǎo)能力的，他的才華需要逐漸地培養(yǎng)，最直接的要領(lǐng)是（）。

（2分）

A、自我感悟

B、向樂成的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)

C、買書學(xué)習(xí)

D、看電視學(xué)習(xí)

您選擇了B!

第14題:領(lǐng)導(dǎo)者可以飾演的腳色許多，這些腳色大抵可以分為三個(gè)主要方面，下面不屬于這三個(gè)方面的是（）。

（2分）

A、完成任務(wù)

B、設(shè)定目標(biāo)

C、生長(zhǎng)小我私家

D、建立團(tuán)隊(duì)

您選擇了A!

第15題:團(tuán)隊(duì)中的相互信任能給團(tuán)隊(duì)帶來許多利益，下面不屬于這種利益的是（）。

（2分）

A、團(tuán)隊(duì)更有使命感

B、相助更多

C、團(tuán)隊(duì)成員的能力變得更強(qiáng)

D、有更好的時(shí)機(jī)來發(fā)明隱藏著的問題

您選擇了B!

第16題:下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)階段對(duì)應(yīng)正確的是（）。

（2分）

A、范例化階段一一小我私家需要低、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低

B、形成階段一一小我私家需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要最低

C、成熟階段一一小我私家需要高、團(tuán)隊(duì)需要中等、任務(wù)需要高

D、顛簸階段一一小我私家需要高、團(tuán)隊(duì)需要低、任務(wù)需要最低

您選擇了B!

第17題:創(chuàng)美公司創(chuàng)建了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)中缺少一個(gè)能資助人們相處并能解決棘手問題的人，所缺少的這

個(gè)腳色是（）。（2分）

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、謀士

C、實(shí)施人員

D、協(xié)調(diào)人員

您選擇了D!

第18題:關(guān)于推論之梯，下面說法不正確的是（）。

（2分）

A、團(tuán)隊(duì)中解決分歧和誤解的東西

B、自我認(rèn)識(shí)的一種東西

C、包羅結(jié)論，推理，信息等部分

D、包羅結(jié)論，推理，信息等部分

您選擇了B!

第19題:小文的事情能力不是很強(qiáng)，事情的態(tài)度也不是很積極，那么他的上級(jí)應(yīng)該對(duì)他采取（）的領(lǐng)導(dǎo)方法。

（2分）

A、低指令低支持

B、高指令高支持

C、低指令高支持

D、高指令低支持

您選擇了B

第20題:毛總想增強(qiáng)對(duì)公司員工事情的監(jiān)督，他讓秘書小倪替他擬定幾種方案，在小倪擬定的方案中不可行的是

（）。

（2分）

A、設(shè)置秘密的眼線

B、巡視治理

C、陳訴

D、利益相關(guān)者的反饋

您選擇了A!

第21題:事情的情況會(huì)對(duì)人的心情產(chǎn)生很大的影響，下面情況中人們一般不會(huì)感觸沮喪的是（）。

（2分）

A、事情不絕地受到干涉干與和指責(zé)

B、目標(biāo)在無明確理由的情況下被不絕變更

C、能夠?qū)で筚Y助

D、不能確定自己所要從事的事情

您選擇了C!

第22題:郝先生最近剛從總部調(diào)到分公司擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理，通過同員工、治理人員進(jìn)行攀談對(duì)分公司的情況有了深入

的了解，他發(fā)明由于事情情況和條件太差，員工的不滿情緒很高，于是他采取了一系列步伐改進(jìn)公司情況和事情

條件，消除了員工的不滿。郝先生所采取的要領(lǐng)是依據(jù)下面理論中的（

（2分）

A、需求條理論

B、雙因素理論

C、X理論

D、Y理論

您選擇了B!

第23題:組織文化涉及的內(nèi)容許多，通常我們能從公司的（）感覺到這個(gè)公司的文化。

（2分）

A、組織成員穿著妝扮的方法

B、事情腳色之間的界限

C、組織成員被提拔的條件

D、其他都可以

您選擇了D!

第24題:理查德?毛斯說：“你可以賜與別人的最好的禮物，就是你全心全意地賜與別人存眷”。在與他人交換時(shí),

應(yīng)賜與別人存眷，下面賜與別人存眷的要領(lǐng)不符合的是（）o

（2分）

A、有目的地傾聽

B、在談話時(shí)緊緊盯住對(duì)方的眼睛

C、勉勵(lì)說話者繼承說下去

D、用腦子想，用心去聽

您選擇了B!

第25題:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為可以影響團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)水平，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有較高的鼓勵(lì)本領(lǐng)，下面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

的做法不正確的是（

（2分）

A、劉總在要求員工時(shí)總是以身作則

B、李總對(duì)事情布滿熱情，并用自己的熱情去熏染員工

C、孫經(jīng)理覺得自己可以沒有豪情，但團(tuán)隊(duì)成員必須布滿豪情

D、張經(jīng)理非常信任自己的下屬，努力提供條件資助他們完成任務(wù)

您選擇了C!

第26題:領(lǐng)導(dǎo)方法的選擇需要考慮許多因素，下面一般不在考慮之列的因素是（）o

（2分）

A、任務(wù)自己

B、組織文化

C、小我私家經(jīng)濟(jì)條件

D、下屬

您選擇了C!

第27題:在籌劃制訂完成后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該與相關(guān)人員就籌劃告竣一致，這些相關(guān)人員不包羅（）。

（2分）

A、領(lǐng)導(dǎo)的家人

B、客戶

C、主管領(lǐng)導(dǎo)

D、團(tuán)隊(duì)成員

您選擇了A!

第28題:周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法來討論問題。在這種思考法中，藍(lán)色的帽子代表（）。

（2分）

A、中立和客觀

B、警示與批判

C、整體與控制

D、樂觀與肯定

您選擇了C!

第29題:下面關(guān)于組織、團(tuán)隊(duì)和小我私家之間的目標(biāo)表述正確的是（）。

（2分）

A、組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須聽從組織目標(biāo)

B、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不是一個(gè)條理上的，兩者可以不一致

C、小我私家目標(biāo)切合自己的理想就行，無需聽從其他目標(biāo)

D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一般處于組織的最高層

您選擇了A!

第30題:齊先生所在的公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系很密切，大家相互協(xié)作，在他們團(tuán)隊(duì)之間不太可能產(chǎn)生的情況是（

（2分）

A、出現(xiàn)問題立即采取行動(dòng)

B、團(tuán)隊(duì)之間融洽相處

C、團(tuán)隊(duì)以同一方法行動(dòng)，導(dǎo)致停滯不前

D、當(dāng)需要資助時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)能夠提供有用的資助

您選擇了C!

閱讀理解題1

北京盛達(dá)科技生長(zhǎng)有限公司始建于1994年，公司開辦之初非常艱巨。沒有資金，王經(jīng)理就從親屬那里借了5萬

元錢；沒有園地，就從別的公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)合中租了一間，作為自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)合；沒有現(xiàn)成的客戶，就從他認(rèn)識(shí)的

朋友開始。整個(gè)公司就幾小我私家，推銷、搬運(yùn)、驗(yàn)貨、送貨等全部事情王經(jīng)理都必須親自參加，辛苦自不必說。

公司剛開始主要經(jīng)營(yíng)打印機(jī)，其時(shí)賣一臺(tái)打印機(jī)的利潤(rùn)照舊相當(dāng)可觀的，這樣一年下來，經(jīng)營(yíng)情況還很不錯(cuò)。

第二年，租了一個(gè)門市，招了一名員人為助進(jìn)貨，業(yè)務(wù)量開始增加。由于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)生長(zhǎng)的行情掌握得比力好，

生長(zhǎng)速度很快，當(dāng)年做得比力好的是惠普公司的外設(shè)產(chǎn)物，于是他們決定招聘一個(gè)在惠普PC和辦事器產(chǎn)物方面

有富厚經(jīng)驗(yàn)的人參加公司。為了吸引對(duì)方的加盟，他們提出了加盟者與公司之間對(duì)所經(jīng)營(yíng)的惠普PC和辦事器產(chǎn)

物毛利二八分成的分派方法。

1997年是公司穩(wěn)定生長(zhǎng)的一年，微機(jī)和外設(shè)的銷售量都有了明顯增長(zhǎng)，人員增加了不少，公司有了自己的獨(dú)立

門面，有點(diǎn)HP專賣店雛形的味道了。

1998年又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司辦公所在從臨街門面搬到寫字樓，同時(shí)又吸收一名相助者加盟，任銷售部經(jīng)理，

公司與他毛利潤(rùn)二八分成。這樣，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)分成門面和寫字樓兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，各有一名合資人賣力，

權(quán)責(zé)明白。

從公司的生長(zhǎng)歷程來看，照舊比力順利的。但隨著公司業(yè)務(wù)的不絕生長(zhǎng)，王經(jīng)理發(fā)明在公司經(jīng)營(yíng)中存在的問題也

不少：公司各個(gè)部分之間各行其事，相互之間很少聯(lián)系。撤除加盟者之外，其他員工士氣和熱情不高，團(tuán)隊(duì)成員

間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意見不一，甚至產(chǎn)生矛盾和辯論。公司除了物質(zhì)上的刺激外，再無其他能夠變更員工積極性的步伐。

但像該公司這種范圍和經(jīng)營(yíng)情況的企業(yè)在物質(zhì)刺激方面的余地并不大，因?yàn)槔麧?rùn)率已經(jīng)很薄了，這是IT財(cái)產(chǎn)中

硬件銷售業(yè)的總體態(tài)勢(shì)。其實(shí)，縱然是那些平均利潤(rùn)率比力高的行業(yè)中的小公司也同樣存在相同的問題。王經(jīng)理

為這些事情頭痛不已。

閱讀闡發(fā)案例，請(qǐng)答復(fù)下面五題

第1題:從案例中可以看出，王經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)屬于團(tuán)隊(duì)生長(zhǎng)階段中的（）。

（2分）

A、形成階段

B、顛簸階段

C、范例化階段

D、成熟階段

您選擇了B!

第2題:王經(jīng)理的各個(gè)部分各自進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)系很不密切。這樣下去一般情況下不會(huì)導(dǎo)致（）?

（2分）

A、團(tuán)隊(duì)變得守舊、伶仃

B、一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)重復(fù)另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情

C、團(tuán)隊(duì)之間不能很好地協(xié)作

D、團(tuán)隊(duì)成員的道德水平下降

您選擇了C!

第3題:除了進(jìn)行物質(zhì)鼓勵(lì)外，王經(jīng)理還可以通過（）來進(jìn)行鼓勵(lì)。

（2分）

A、公然表揚(yáng)結(jié)果優(yōu)秀的員工

B、對(duì)體現(xiàn)出眾的員工進(jìn)行提拔

C、當(dāng)員工順利完成任務(wù)時(shí)實(shí)時(shí)贊揚(yáng)他

D、其他都可以

您選擇了D!

第4題:人們?cè)陬A(yù)期他們的行動(dòng)將會(huì)有助于到達(dá)某個(gè)目標(biāo)的情況下，會(huì)被鼓勵(lì)去做某些事情。這一看法代表的理

論是（）。

（2分）

A、期望理論

B、需求條理理論

C、X理論

D、Y理論

您選擇了A!

第5題:在事情中，影響鼓勵(lì)水平的因素許多，下面因素中對(duì)鼓勵(lì)水平?jīng)]有什么影響的是（

（2分）

A、員工對(duì)事情的興趣

B、員工的事情能否得到他人的認(rèn)可

C、公司范圍的巨細(xì)

D、員工事情的重要性

您選擇了A!

閱讀理解題2

情形一：某市場(chǎng)火車票售票處，一位女售票員正在忙碌地事情著，窗外排著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)票步隊(duì)。她在歡迎兩位外地

男旅客，向他們介紹車次，因而放慢了售票的速度。背面一位女旅客等得不耐煩了，就擠到售票口訓(xùn)斥這位女售

票員：“你是在售票照舊在談情說愛？”背面的旅客也不分清紅皂白地起哄。面對(duì)這種情景，這位女售票員不是

針鋒相對(duì)，也不是反唇相譏，而是謙和地說：“非常歉仄，讓你久等了。”接著她還扼要地向這位旅客解釋了放慢

售票速度的原因。這一說，女旅客心平氣和地回到自己的位置上，售票事情又正常地進(jìn)行了。

情形二：最近我的事情讓我非常郁悶。事情起源于我們部分下半年的任務(wù)擺設(shè)-在任務(wù)指標(biāo)上我和經(jīng)理的意見相

差甚遠(yuǎn)。她提出的指標(biāo)我們部分絕對(duì)不可能完成，我重復(fù)地向她解釋理由，但是經(jīng)理絲絕不考慮我的意見。

最后千般無奈之下我只能違心地體現(xiàn)同意，因?yàn)樗膽B(tài)度非常果斷。我能不能在這里繼承干下去，就取決于我能

否包袱這些特別的任務(wù)。今后，我對(duì)她的看法有了改變，部分中的使我不跟她交換，也不向她尋求資助和支持。

糟糕的事還沒完，部分里的人都因?yàn)檫@些過重的事情任務(wù)而訴苦我，導(dǎo)致我的事情底子不能正常開展。這件事對(duì)

我的上下級(jí)干系和職業(yè)前景都產(chǎn)生了很大影響，讓我非?？鄲?。我正在考慮是否離開這家公司。

閱讀案例內(nèi)容，答復(fù)下面五題。

第1題:情形一中，女售票員輕松地化解了旅客的不滿。從這可以看出她（）0

（2分）

A、智商比情商高

B、善于進(jìn)行相同

C、領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng)

D、其他都不對(duì)

您選擇了B!

第2題:情形一中女售票員和旅客的相同方法屬于（

（2分）

A、書面語言相同

B、口頭語言相同

C、身體語言相同

D、副語言相同

您選擇了D!

第3題:情形二中“我”和經(jīng)理的談判的最終結(jié)果應(yīng)該屬于（）。

（2分）

A、雙輸

B、雙贏

C、一贏一輸

D、沒有結(jié)果

您選擇了C!

第4題:從情形二中我們可以看出，“我”的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法最可能是（

（2分）

A、授權(quán)

B、說服

C、命令

D、協(xié)商

您選擇了C!

第5題:憑據(jù)情形二中的敘述，造成“我”現(xiàn)在非常煩惱的原因是（）。

（2分）

A、經(jīng)理的蠻橫

B、須要時(shí)“我”沒有強(qiáng)烈對(duì)峙自己的意見

C、部分里員工的不理解

D、其他都是

您選擇了D!

閱讀理解題3

某市星宇冰箱廠近幾年來有了很大生長(zhǎng)，該廠廠長(zhǎng)周冰是個(gè)思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人，早在前幾年“冰箱熱”

的時(shí)候，他已預(yù)見到今后幾年冰箱熱會(huì)徐徐降溫,由脫銷產(chǎn)物釀成滯銷產(chǎn)物。于是，他命該廠新產(chǎn)物開發(fā)部著手

研制新產(chǎn)物，以包管企業(yè)能夠長(zhǎng)盛不衰。公然，不久冰箱市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下，各大商場(chǎng)冰箱都存在著差別水平的積存,

幸虧星宇廠早有準(zhǔn)備，立即將新研制生產(chǎn)出的小型冰柜投入市場(chǎng)，這種冰柜物美價(jià)廉且很實(shí)用，一問世便立即受

到寬大消費(fèi)者的歡迎，星宇廠不但保住了原有的市場(chǎng)，還提高了自己產(chǎn)物的市場(chǎng)占用率。但是，近幾個(gè)月來，該

廠產(chǎn)物銷售出現(xiàn)了一些問題，用戶連續(xù)不斷地退貨，要求賠償，影響了該廠產(chǎn)物的聲譽(yù)。究其原因，原來問題主

要出在生產(chǎn)上，主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)李英是半年前從市二輕局調(diào)來的。她今年42歲，是個(gè)事情勤懇、兢兢業(yè)業(yè)的

女同志，事情認(rèn)真賣力，口才好，有一定的社交能力，但對(duì)冰箱生產(chǎn)技能不太了解，組織生產(chǎn)能力欠缺。該廠生

產(chǎn)常因所需零部件供給不上而不得不歇業(yè)，加之質(zhì)量查驗(yàn)沒有嚴(yán)格把關(guān)，產(chǎn)物接連出現(xiàn)問題，影響了星宇廠的銷

售收入，原來較好的產(chǎn)物形象也受到一定水平的破壞。這種狀況如不實(shí)時(shí)改變，該廠幾年來的努力就會(huì)付諸東流。

周廠長(zhǎng)為此很傷腦筋，有心要把李英撤換下去，但又很為難，因?yàn)槔钣⑹鞘卸p局派來的干部，和上面聯(lián)系密切,

并且她也沒犯什么錯(cuò)誤，如硬要撤，搞得欠好會(huì)弄僵上下級(jí)之間的干系（該廠隸屬于市二輕局主管）。若不撤換,

廠里的生產(chǎn)又抓不上去，長(zhǎng)此以往，企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)虧損。周廠長(zhǎng)想來想去不知如何是好，于是就去找該廠的

咨詢照料-某大學(xué)王傳授商量，王傳授聽罷周廠長(zhǎng)的訴說，思索一陣，對(duì)周廠長(zhǎng)說：“你何不如此如此呢???”周

廠長(zhǎng)聽完，喜上屆梢，連聲說：“好步伐、好步伐”，于是便按王傳授的意圖歸去組織實(shí)施。公然，不出兩個(gè)月，

星宇廠又規(guī)復(fù)了生機(jī)。王傳授到底如何給周廠長(zhǎng)出謀劃策的呢？原來他發(fā)起該廠再設(shè)一生產(chǎn)指揮部，把李英升為

副指揮長(zhǎng)，另任命一懂生產(chǎn)有能力的趙翔為指揮長(zhǎng)主管生產(chǎn)，而讓李英賣力抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供給，這

樣既沒有冒犯二輕局，又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮越發(fā)有效，同時(shí)又充實(shí)利用了李、趙兩位同志的特長(zhǎng)，變更了二人的

積極性，解決了一個(gè)兩難的問題。

閱讀理解案例，答復(fù)下面五題。

第1題:憑據(jù)Ansoff矩陣，星宇冰箱廠采取的戰(zhàn)略屬于（）。

（2分）

A、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

B、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C、產(chǎn)物開發(fā)戰(zhàn)略

D、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

您選擇了B!

第2題:市輕工二局屬于星宇冰箱廠的（）。

（2分）

A、內(nèi)部利益相關(guān)者

B、外部利益相關(guān)者

C、總體利益相關(guān)者

D、個(gè)別利益相關(guān)者

您選擇了C!

第3題:案例中周廠長(zhǎng)很早就預(yù)見到冰箱會(huì)滯銷，并提早讓公司新產(chǎn)物開發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)物，這體現(xiàn)了周廠長(zhǎng)的

（）?（2分）

A、小我私家能力

B、社會(huì)能力

C、思維能力

D、其他都不是

您選擇了D!

第4題:案例中，李英事情勤懇，認(rèn)真賣力，但不熟悉冰箱生產(chǎn)技能，組織生產(chǎn)能力差。對(duì)李英這樣能力弱，但

事情意愿高的下屬，周廠長(zhǎng)應(yīng)該采取的特定領(lǐng)導(dǎo)方法是（）。（2分）

A、多指令，低支持

B、多指令，高支持

C、少指令，高支持

D、少指令，低支持

您選擇了C!

第5題:周廠長(zhǎng)采取王傳授的發(fā)起，把李英擺設(shè)到生產(chǎn)指揮部當(dāng)副指揮，由懂生產(chǎn)有能力的趙翔任指揮長(zhǎng)。這一

做法的利益是（）?

（2分）

A、能更好地發(fā)揮李英的優(yōu)勢(shì)

B、有利于企業(yè)產(chǎn)物質(zhì)量的提高

C、有利于保持好同輕二局的干系

D、其他都對(duì)

您選擇了B!

閱讀理解題4

2002年，新浪軟件全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5.56億元，凈利潤(rùn)6725.95萬元，分別同比增長(zhǎng)了67.32%和28.5%。

在通信軟件業(yè)務(wù)取得平穩(wěn)增長(zhǎng)的底子上，電子政務(wù)和煙草業(yè)務(wù)成為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的兩大亮點(diǎn)，其中在煙草行業(yè)信

息化領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率到達(dá)20%,列全國(guó)首位。

新浪軟件董事長(zhǎng)兼CEO柏華在擔(dān)當(dāng)記者采訪時(shí)說：“新浪軟件推崇并提倡的是‘以團(tuán)隊(duì)人才為本’的理念。團(tuán)隊(duì)

相助精神和‘團(tuán)隊(duì)人才'是新浪軟件核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的代價(jià)體現(xiàn)。

金、白、藍(lán)，為軟件團(tuán)隊(duì)著色

新浪軟件董事長(zhǎng)兼CEO柏華說，“團(tuán)隊(duì)人才”并不是新浪軟件的獨(dú)創(chuàng)，而是早己被國(guó)際上認(rèn)可的一種先進(jìn)的治理

理念。哈佛商學(xué)院的《第五項(xiàng)修煉》特別推崇“團(tuán)隊(duì)”能力。該學(xué)院非常強(qiáng)調(diào)“team”，強(qiáng)調(diào)提高每個(gè)"teammember”

的根本素質(zhì)。柏華認(rèn)為，三類人才組成了軟件企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)人才”，第一類是懂技能、行業(yè)知識(shí)和治理的“軟件

金領(lǐng)”；第二類是系統(tǒng)闡發(fā)及設(shè)計(jì)人員的“軟件白領(lǐng)”；第三類是能夠熟練編程的“軟件藍(lán)領(lǐng)三者缺一不可。

基于對(duì)“團(tuán)隊(duì)人才”的深刻認(rèn)識(shí)，新浪軟件近年來通過與韓國(guó)LG-CNS的合資相助，加快了對(duì)“軟件金領(lǐng)”、

“軟件藍(lán)領(lǐng)”的培養(yǎng)，從而組成了一個(gè)比力公道的“團(tuán)隊(duì)人才”結(jié)構(gòu)體系，使新浪軟件在兩年多時(shí)間內(nèi)，生長(zhǎng)成

為由1500多名種種人才組成的我國(guó)軟件業(yè)的中堅(jiān)力量。

《致加西亞的信》引發(fā)治理思考

2002年年末，《致加西亞的信》一書在新浪軟件掀起了一次“學(xué)習(xí)的革命”。新浪軟件山西大區(qū)的不少員工被書

中的靈魂人物羅文的事跡所沖動(dòng)。新浪軟件總裁王兆迎對(duì)記者說：“有人說，這是一本站在治理者角度，讓職員

寧愿寧可擔(dān)當(dāng)治理的書。這么說也許有些偏頗，但也不是沒有原理。作為治理者，不但要注重事情的效益，還應(yīng)

統(tǒng)一思想偏向，才華廣納賢才?！蓖跽子榻B，新浪軟件從創(chuàng)建之初起，就創(chuàng)建了一套科學(xué)有效的“以團(tuán)隊(duì)人才

為本”的治理體制。在新浪軟件的治理思想中，“創(chuàng)新”是主旋律，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要不絕地進(jìn)行戰(zhàn)略、制度、組織、

看法和市場(chǎng)創(chuàng)新。丁兆迎介紹，新浪軟件還創(chuàng)建了適應(yīng)自身生長(zhǎng)的扁平化的組織體系。

“新浪是我，我就是新浪”

新浪軟件副總裁成鋒說：“新浪是我，我就是新浪"，這是EIS產(chǎn)物部全體員工多年事情凝結(jié)的語言，從2001年

的一個(gè)分銷系統(tǒng)，擴(kuò)展到分銷物流、呼喚中心、專賣治理、客戶干系治理、資金結(jié)算和電子商務(wù)多個(gè)系統(tǒng)，無不

來自于這種配合的代價(jià)理念。

新浪在步隊(duì)治理方面，EIS團(tuán)隊(duì)己經(jīng)開始在大連研發(fā)中心試行項(xiàng)目任務(wù)書制度和項(xiàng)目積分制度，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目成

員的事情進(jìn)行量化，為員工的評(píng)價(jià)提供參考數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在，EIS團(tuán)隊(duì)成員不再是簡(jiǎn)單地遵守規(guī)矩，罷了經(jīng)成為創(chuàng)建

和實(shí)施規(guī)矩的積極推動(dòng)者。

新浪軟件副總裁成鋒認(rèn)為，“用好人才的要害是要做到崗?fù)し虾蛯?duì)其充實(shí)信任。崗?fù)し戏譃槿矫?，一是憑

據(jù)小我私家的特點(diǎn)擺設(shè)符合的崗?fù)?，二是小我私家要喜愛崗?fù)?，三是崗?fù)な虑橐哂幸欢ǖ奶魬?zhàn)性。”行業(yè)信息

化的快速生長(zhǎng)，使得在EIS產(chǎn)物部，具有挑戰(zhàn)性甚至是完全創(chuàng)新的崗?fù)げ唤^出現(xiàn)，每個(gè)想在EIS生長(zhǎng)的員工，都

能找到足夠大的舞臺(tái)。EIS治理層并憑據(jù)企業(yè)需要和小我私家意愿多次調(diào)解事情崗?fù)?，部分原來體現(xiàn)并不出眾的

員工在調(diào)崗后成為核心主干，就得益于崗?fù)さ霓D(zhuǎn)變。成鋒認(rèn)為，“以團(tuán)隊(duì)人才為本”，就是要求在企業(yè)文化建立中，

更講整體利益、團(tuán)隊(duì)代價(jià)。EIS治理層認(rèn)可每一個(gè)為團(tuán)隊(duì)做出孝敬的員工的結(jié)果和代價(jià)，但不允許任何小我私家

以為團(tuán)隊(duì)離不開自己，而產(chǎn)生掉臂及整體利益的現(xiàn)象。在新浪軟件領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持下，年輕的EIS團(tuán)隊(duì)正處于蓬

勃向上的生長(zhǎng)中。

憑據(jù)以上的情況，請(qǐng)答復(fù)下面的問題。

第1題:新浪軟件培養(yǎng)金、白、藍(lán)三類人才，說明（）。

（2分）

A、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須能夠公然交換

B、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須目標(biāo)明確

C、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須能夠具有信任與支持的氣氛

D、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有多種腳色的人，必須具有遍及的技能和經(jīng)驗(yàn)

您選擇了D!

第2題:新浪軟件EIS治理層憑據(jù)企業(yè)需要和小我私家意愿多次調(diào)解事情崗?fù)?，部分原來體現(xiàn)并不出眾的員工在

調(diào)崗后成為核心主干。這種情況說明（）o

（2分）

A、充實(shí)地發(fā)揮了員工的技能與技能

B、決策更公道

C、增強(qiáng)了事情的整體協(xié)調(diào)性

D、靈活地適應(yīng)了快速變革的情況

您選擇了C!

第3題:新浪軟件的組織體系的最高端是客戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工處于同一個(gè)水平線上，這說明（）o

（2