簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議

簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議篇一委托方（甲方）：_________服務(wù)方（乙方）：_________經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：一、服務(wù)內(nèi)容甲方同意將該公司所有的計算機(jī)交由乙方進(jìn)行定期維護(hù)，在合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維修與維護(hù)工作。二、合同期間計算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：1、乙方為甲方提供每年________次上門維護(hù)，時間自收到報修電話后________小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2、對于甲方計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)故障，乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過________小時，一般系統(tǒng)故障解決時間不超過________小時。3、對于計算機(jī)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括；4、對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的故障包括：（1）局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機(jī)之間無法互訪。（2）廣域網(wǎng)不通，內(nèi)部局域網(wǎng)無法連接到Internet。（3）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)無法連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)或無法打印。（打印機(jī)自身故障除外）。5、以下故障不在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：（1）甲方人員從網(wǎng)絡(luò)上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。（2）甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。6、計算機(jī)軟件服務(wù)內(nèi)容：（1）軟件使用的技術(shù)資詢。（2）系統(tǒng)軟件重新安裝、調(diào)試。（3）常用辦公應(yīng)用軟件重新安裝、調(diào)試。（4）聲、顯卡及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試。（5）軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機(jī)軟硬件故障檢查和維護(hù)。注：甲方使用的產(chǎn)品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如帶毒光盤、劣質(zhì)內(nèi)存等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。三、計算機(jī)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（含軟件維護(hù)費(fèi)用）：經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司________臺計算機(jī)按照年維護(hù)次數(shù)________次的方式交由乙方維護(hù)，維護(hù)時間自________年________月________日至________年________月________日，費(fèi)用________元/臺/年，共計為人民幣________元。一年之內(nèi)，超過年維護(hù)次數(shù)之后的維護(hù)費(fèi)用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后，對甲方新增加的計算機(jī)的維護(hù)費(fèi)用按合同中每臺計算機(jī)維護(hù)單價收取。四、付款方式：付款方式為預(yù)付款，每________個月結(jié)算一次。從合同簽訂之日起，3天內(nèi)，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由威海仲裁委員會解決。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。甲方：_________乙方：_________地址：_________地址：_________電話：_________電話：_________甲方簽字（蓋章）：_________乙方簽字（蓋章）：_________日期：________年________月________日簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議篇二本合同雙方當(dāng)事人：_________買方：(以下簡稱買方)_________買方法定代表(負(fù)責(zé))人：_________簽約人：_________買方承辦單位：_________聯(lián)絡(luò)人：_________聯(lián)系電話：_________買方機(jī)構(gòu)地址：_________傳真電話：_________賣方：(以下簡稱乙方)_________賣方法定代表(負(fù)責(zé))人：_________簽約人：_________賣方營業(yè)執(zhí)照號碼：_________代理商證明：_________賣方計算機(jī)軟件版權(quán)：_________代理銷售證明：_________賣方機(jī)構(gòu)地址：_________業(yè)務(wù)經(jīng)理：__________________手機(jī)：_________銀行開戶許可證：_________開戶行：_________帳號：_________根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，按河北省郵政局購買設(shè)備統(tǒng)談分簽合同的文件要求，甲方與乙方就購買電子支局聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容服務(wù)器經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下條款：一、標(biāo)的甲方經(jīng)上級局統(tǒng)談合同，決定購買乙方電子支局聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容_________服務(wù)器，本次合同標(biāo)的額為：_________萬元(人民幣)。二、服務(wù)器廠商、產(chǎn)品型號、服務(wù)器基本配置、購買數(shù)量、單價1、服務(wù)器生產(chǎn)廠商：_________2、產(chǎn)品型號：_________服務(wù)器3、服務(wù)器基本配置：_________4、購買數(shù)量：_________臺_________套5、服務(wù)器臺套單價：_________萬元三、交貨方式、地點(diǎn)、時間_________1、交貨方式為：現(xiàn)貨(含軟件安裝、使用程序調(diào)試，保證接電就可工作);2、交貨地點(diǎn)為：由甲方指定地點(diǎn);3、交貨時間為：自合同生效日起_________個正常工作日內(nèi)到貨。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、組裝調(diào)試與驗(yàn)收1、按計算機(jī)廠家提供的產(chǎn)品說明，保證服務(wù)器質(zhì)量達(dá)標(biāo);2、乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器NT操作系統(tǒng)、電子化支局軟件安裝(NT系統(tǒng)軟件由甲方提供);3、甲方在取貨時應(yīng)進(jìn)行抽查驗(yàn)收，對未抽查到的服務(wù)器出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)保證在_________日內(nèi)給予調(diào)換，超過期限未調(diào)換或不調(diào)換的行為屬違約。五、售后服務(wù)1、服務(wù)器硬件包修?年，軟件部分從通過軟件鑒定日起?年內(nèi)保證質(zhì)量;2、服務(wù)器售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，除按生產(chǎn)廠家承諾執(zhí)行外，乙方還應(yīng)對自身開發(fā)的軟件提供相應(yīng)的技術(shù)支持，服務(wù)承諾不能低于廠家承諾標(biāo)準(zhǔn);3、甲方在工程實(shí)施的過程中遇到服務(wù)器連接、網(wǎng)絡(luò)連接、軟硬支持等技術(shù)問題，乙方提供免費(fèi)的技術(shù)支持與服務(wù);4、為保證甲方工作的保密性，應(yīng)乙方負(fù)責(zé)維修、維護(hù)的工作乙方不得委派第三方進(jìn)行代為維修。六、付款方式1、甲方收到服務(wù)器及相貨物驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)于_________日內(nèi)向乙方以電匯形式支付合同貨款_________萬元;2、乙方預(yù)留_________萬元作為質(zhì)量保證金，合同滿一年后，乙方按合同履行無違約行為，甲方應(yīng)在_________日內(nèi)付清剩余貨款;3、合同履行期內(nèi)，遇有乙方售后服務(wù)違約，可在質(zhì)量保證金中扣除。七、違約責(zé)任1、甲方除因《中華人民共和國合同法》規(guī)定的不可抗力因素影響外，發(fā)生下列行為，視為甲方違約。①、甲方無正當(dāng)理由拒收，甲方向乙方償付貨款總額——%的違約金;②、甲方在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)，不能及時付款，每逾期1日，按合同標(biāo)的額的_________%向乙方支付滯納金;③、甲方在返還質(zhì)量保證金時也不得逾期支付，每逾期1日，按質(zhì)量保證金額的_________%向乙方支付滯納金。?2、乙方除因《中華人民共和國合同法》規(guī)定的不可抗力因素影響外，發(fā)生下列行為，視為乙方違約：①、乙方逾期交付貨物，每逾期一日，按合同標(biāo)的額的_________%支付滯納金;②、乙方逾期交貨超過_________天，甲方除按本條第①款收取滯納金外，還有權(quán)決定終止合同。③、乙方在接到甲方要求技術(shù)支持與服務(wù)的書面或電話通知后，應(yīng)在24小時趕到甲方現(xiàn)場進(jìn)行維修或服務(wù)。逾期不來屬乙方違約，每日按合同標(biāo)的額?%支付滯納金。預(yù)留的質(zhì)量保證金不夠時，合同履約期內(nèi)乙方應(yīng)及時撥付甲方。八。爭議解決方式當(dāng)事人從下列兩種方式中選擇第_________種方式，作為本合同爭議的解決方式。①、因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交邯鄲仲裁委員會仲裁;②、因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。九、附則1、本合同一式四份，甲、乙雙方各持兩份，自雙方簽字蓋章后生效。其它未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，在甲方所在地人民法院起訴。2、本合同執(zhí)行過程中如因故不能履行或需要修改，必須經(jīng)雙方同意，并增加補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。甲方：_________乙方：_________簽約人：_________簽約人：_________簽約地點(diǎn)：_________簽約日期：_________年_________月_________日簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議篇三合同編號：_____________________合同簽訂地：___________________甲方：__________(___計算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方：_________系統(tǒng)有限公司(___計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。為確保甲方正確和安全使用___計算機(jī)系統(tǒng)(簡稱__系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及_________系統(tǒng)有限公司《___計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容:乙方受甲方委托對甲方使用的__系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件，__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。二、服務(wù)方式：1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方__系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控__系統(tǒng)的升級工作。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方__系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：___________。4.上門維護(hù)：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。5.回訪服務(wù)：__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。6.專用設(shè)備維修：甲方使用的__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.在甲方__系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。四、違約責(zé)任：1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。3.由于以下情況導(dǎo)致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)__系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時;(2)操作人員誤操作時;(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機(jī)時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;(5)計算機(jī)感染病毒;(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;(7)不可抗力(如突然停電)等原因。甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。五、甲方自備設(shè)備故障及排除：甲方自備計算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時，雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。六、合同糾紛的解決：因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。七、合同期限：本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。八、補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。九、其他：1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(章)：_________乙方(章)：_________法定代表人或委托代理人：_________法定代表人或委托代理人：_________簽約時間：_________年_________月_________日簽約時間：_________年_________月_________日簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議篇四甲方：__________________乙方：__________________地址：__________________地址：__________________電話：__________________電話：__________________甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、互惠互利的原則，就甲方辦公用計算機(jī)日常維護(hù)事宜，達(dá)成協(xié)議如下：一、乙方的權(quán)利及義務(wù)：1、乙方有義務(wù)根據(jù)甲方之計算機(jī)硬件、計算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及市場情況，為甲方設(shè)計并制作合理的計算機(jī)系統(tǒng)，使系統(tǒng)在穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，盡最大可能滿足甲方需求；2、乙方根據(jù)甲方所提供之故障信息對故障電腦進(jìn)行故障檢測（不含硬件修理，如需要進(jìn)行硬件維修，費(fèi)用另計）、日常軟件故障處理分析及維護(hù)、調(diào)試安裝硬件及驅(qū)動程序；3、乙方正常服務(wù)時間每日9點(diǎn)-21點(diǎn)，春節(jié)前后共3天為不服務(wù)時間。乙方在接到甲方故障報修電話后，應(yīng)于45分鐘內(nèi)派人上門維修（不可抗拒因素除外）。如乙方發(fā)生重大違約甲方有權(quán)利單方面終止合同；4、乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。二、甲方的權(quán)利及義務(wù)：1、乙方在甲方場所工作期間，甲方有義務(wù)對營業(yè)場所內(nèi)的人員調(diào)度、安全以及設(shè)施、設(shè)備防盜問題進(jìn)行管理；2、甲方有義務(wù)按期、按時支付乙方服務(wù)費(fèi)，不得以任何理由拖欠。逾期不付時，乙方有權(quán)利單方面終止合同；3、甲方對乙方所要求之技術(shù)服務(wù)應(yīng)該符合甲方實(shí)際情況，符合甲方之硬件檔次、網(wǎng)絡(luò)速度、硬盤容量等。如甲方需要乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)外技術(shù)幫助，如維修營業(yè)外機(jī)器、架設(shè)網(wǎng)站、編寫程序等，費(fèi)用另記。三、服務(wù)費(fèi)用的計算及支付：甲方按￥1200元/年的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用，采用先用后付的方式，每季度支付一次。硬件維修費(fèi)等其它不固定的費(fèi)用則在當(dāng)次服務(wù)結(jié)束后立即結(jié)清；四、其他補(bǔ)充：1、本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方簽字之日起生效。2、因本協(xié)議所引起或與其有關(guān)的任何爭議，首先由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成功時，應(yīng)提交中國重慶市仲裁委員會并根據(jù)其適用的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁裁決。甲乙雙方在仲裁進(jìn)行期間，可向中國重慶地區(qū)內(nèi)具有管轄權(quán)的法院尋求為保護(hù)合法權(quán)利或財產(chǎn)所需的任何臨時或初步補(bǔ)救措施，包括但不限于財產(chǎn)保全或證據(jù)保全措施。3、本協(xié)議有效期為一年，從_______年____月____日至_______年____月____日。合同期滿前一個月由甲乙雙方共同協(xié)商是否續(xù)簽。如不續(xù)簽，則與合同期滿后自動失效。4、補(bǔ)充條款：________________________________________________________甲方：_________乙方：_________代表：_________代表：__________________年_________月_________日_________年_________月_________日簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議篇五合同編號：_____________________合同簽訂地：___________________甲方：__________(計算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方：WW系統(tǒng)有限公司(計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。為確保甲方正確和安全使用計算機(jī)系統(tǒng)(簡稱系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容:乙方受甲方委托對甲方使用的系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。系統(tǒng)是指系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的軟件，系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。二、服務(wù)方式：1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控系統(tǒng)的升級工作。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：-。4.上門維護(hù)：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。5.回訪服務(wù)：系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。6.專用設(shè)備維修：甲方使用的系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.在甲方系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。四、違約責(zé)任：1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。3.由于以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時;(2)操作人員誤操作時;(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控系統(tǒng)移機(jī)時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;(5)計算機(jī)感染病毒;(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;(7)不可抗力(如突然停電)等原因。甲方如需更換系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。五、甲方自備設(shè)備故障及排除：甲方自備計算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時，雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。六、合同糾紛的解決：因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。七、合同期限：本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。八、補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。九、其他：1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(章)：乙方(章)：法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：簽約時間：年月日簽約時間：年月日簡單的計算機(jī)信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議篇六合同編號：_____________________合同簽訂地：___________________甲方：__________(___計算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方：____系統(tǒng)有限公司(___計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。為確保甲方正確和安全使用___計算機(jī)系統(tǒng)(簡稱__系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及____系統(tǒng)有限公司《___計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容:乙方受甲方委托對甲方使用的__系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件，__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。二、服務(wù)方式：1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方__系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控__系統(tǒng)的升級工作。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方__系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：___-________。4.上門維護(hù)：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。5.回訪服務(wù)：__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。6.專用設(shè)備維修：甲方使用的__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.在甲方__系統(tǒng)運(yùn)行期間，甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。四、違約責(zé)任：1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。3.由于以下情況導(dǎo)致甲方__系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)__系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時;(2)操作人員誤操作時;(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機(jī)時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;(5)計算機(jī)感染病毒;(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;(7)不可抗力(如突然停電)等原因。甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。甲方：__________(___計算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地_____