品質保證書質量保證顧客安心

品質保證書質量保證顧客安心合同編號：__________品質保證書質量保證顧客安心fullname:____________________________________address:____________________________________contactinformation:____________________________fullname:____________________________________address:____________________________________contactinformation:____________________________鑒于賣方愿意向買方提供商品/服務，并保證商品/服務的質量，買方愿意接受賣方提供的商品/服務，并遵循本保證書的規(guī)定，雙方達成如下協(xié)議：第一條質量保證1.1賣方保證其提供的商品/服務符合中華人民共和國相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及雙方約定的質量標準。1.2賣方應在商品/交付買方后_______日內，對商品/服務存在的質量問題負責免費維修、更換或退款。1.3賣方應對商品/服務提供的技術支持、售后服務等事項，向買方提供詳細說明，確保買方正確使用商品/服務。第二條商品/服務的檢查與驗收2.1買方應在收到商品/服務后_______日內，對商品/服務的數(shù)量、外觀、規(guī)格等進行檢查。如發(fā)現(xiàn)商品/服務存在問題，買方有權要求賣方及時予以解決。2.2買方應在檢查驗收合格后_______日內，向賣方支付商品/服務的款項。第三條保密條款3.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。3.2本保密條款在合同終止后繼續(xù)有效，期限為_______年。第四條違約責任4.1如賣方未能按照本保證書第一條的規(guī)定提供合格的商品/服務，買方有權要求賣方承擔違約責任，包括但不限于賠償因此給買方造成的損失。4.2如買方未能按照本保證書第二條的規(guī)定支付商品/服務的款項，賣方有權要求買方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：應付款項×逾期付款天數(shù)×日利率。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費用由敗訴方承擔。第六條其他條款6.1本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。6.2本保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。賣方（蓋章）：_________________________買方（蓋章）：_________________________代表（簽名）：_________________________代表（簽名）：_________________________簽訂日期：____________________________一、附件列表：1.商品/服務說明書2.技術參數(shù)/規(guī)格表3.售后服務政策4.商業(yè)秘密/技術秘密保密協(xié)議5.質量檢測報告6.付款憑證7.運輸/交付憑證二、違約行為及認定：1.賣方未能按約定時間交付商品/服務：認定：交付日期與本保證書第一條1.2款規(guī)定的時間不符。違約行為：遲延交付。2.賣方提供的商品/服務不符合質量標準：認定：商品/服務不符合本保證書第一條1.1款規(guī)定的質量標準。違約行為：質量不合格。3.賣方未能履行保密義務：認定：違反本保證書第三條3.1款規(guī)定的保密義務。違約行為：泄露商業(yè)秘密/技術秘密。4.買方未按約定時間支付款項：認定：支付日期與本保證書第二條2.2款規(guī)定的時間不符。違約行為：遲延付款。三、法律名詞及解釋：1.質量保證：賣方對提供的商品/服務品質承擔的義務。2.違約金：因違約行為而根據(jù)本保證書規(guī)定向對方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。4.技術秘密：技術信息中的不為公眾所知悉、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的部分。5.售后服務：商品/服務交付后，賣方對買方提供的技術支持、維護、咨詢等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品/服務質量問題：解決辦法：參照本保證書第一條1.2款，要求賣方在規(guī)定時間內進行免費維修、更換或退款。2.交付遲延：解決辦法：參照本保證書第一條1.2款，與賣方協(xié)商具體交付時間，并有權要求賣方支付違約金。3.保密協(xié)議糾紛：解決辦法：參照本保證書第三條3.2款，如發(fā)生泄露，要求賣方承擔違約責任，并可要求賠償損失。4.款項支付糾紛：解決