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文檔簡介
經(jīng)銷商產(chǎn)品知識測試[復(fù)制]經(jīng)銷商名稱[填空題]*_________________________________姓名[填空題]*_________________________________下列哪個車型標(biāo)配緩速器()[單選題]*新得意A40M2歐勝M(fèi)2-33歐風(fēng)M3-39C(正確答案)歐風(fēng)M2-33CEVGT可變截面渦輪增壓技術(shù)是指提升()效率[單選題]*噴油輸出動力進(jìn)氣(正確答案)排氣非承載式車身與承載式車身相比,優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在()*底盤承載性好(正確答案)舒適性好整車強(qiáng)度高(正確答案)車身不易扭曲變形(正確答案)依維柯國六柴油車上采用了哪些DPF再生策略()*被動再生(正確答案)主動再生(正確答案)手動再生(正確答案)維修站再生(正確答案)車用尿素也稱為柴油機(jī)尾氣處理液,是()中必須要使用到的消耗品。[單選題]*EGR廢氣再循環(huán)系統(tǒng)SCR選擇性催化還原裝置(正確答案)DPF顆粒捕捉器DOC氧化型催化轉(zhuǎn)化器M2類車輛,是指最大總質(zhì)量不超過5t,含駕駛員在內(nèi),座位數(shù)超過()座的載客車輛[單選題]*9(正確答案)101316發(fā)動機(jī)功率的單位有千瓦kW和馬力Ps,它們之間的換算關(guān)系是()[單選題]*1kW=0.735Ps1kW=1Ps1kW=1.36Ps(正確答案)1kW=2Ps2024年()品系有新能源車型(包含開發(fā)中)。*聚星(正確答案)歐勝(正確答案)得意(正確答案)歐風(fēng)依維柯車輛通過性較好,以下哪些參數(shù)指標(biāo)與通過性相關(guān)()*接近角(正確答案)離去角(正確答案)最小離地間隙(正確答案)車輛內(nèi)高對于新產(chǎn)品公告、公告擴(kuò)展、公告變更,若在第N月提交申報,一般()公示,()發(fā)布[單選題]*第N月;第N月第N+1月;第N+2月(正確答案)第N月;第N+1月第N+2月;第N+3月全新得意最低頂高為()mm[單選題]*A、2145B、2155C、2165D、2175(正確答案)全新得意內(nèi)部空間最大為()m3。[單選題]*A、9.6B、10.8C、11.3(正確答案)D、12.5全新得意車型發(fā)動機(jī)型號有:*A、2.0TB、2.5L(正確答案)C、3.0TD、2.8L(正確答案)全新得意市場環(huán)境定位分析中,與全新得意屬于性價比PK的車型有:*A、V80經(jīng)典版(正確答案)B、全順T8C、福順(正確答案)D、圖雅諾(正確答案)全新得意產(chǎn)品核心有幾大靚點(diǎn):[單選題]*A、4B、5(正確答案)C、6D、7全新得意產(chǎn)品核心中百變改裝潛質(zhì)包括:*A、取力器接口(正確答案)B、歐洲底盤技術(shù)(正確答案)C、雙壓(正確答案)D、二類底盤產(chǎn)品豐富(正確答案)全新得意六方位環(huán)車介紹中,車后方關(guān)鍵點(diǎn)有:*A、整合型行駐一體式后橋B、270°加強(qiáng)型后開門鉸鏈(正確答案)C、倒車?yán)走_(dá)(標(biāo)配)(正確答案)D、方正海量空間(正確答案)全新得意“精益求金駕乘更得益”的駕控賣點(diǎn)有:*A、人性化排擋設(shè)計(正確答案)B、NVH聲學(xué)包(正確答案)C、舒適性板簧(正確答案)D、四幅式多功能方向盤(正確答案)全新得意的“百變金剛改裝更得益”中改裝賣點(diǎn)有:*A、高強(qiáng)度輕量化車身B、主被動安全管理C、歐洲底盤技術(shù)(正確答案)D、二類底盤產(chǎn)品豐富(正確答案)全新得意“獵隼”雙光前透鏡大燈配備有:*A、LED光導(dǎo)技術(shù)的日間行車燈(正確答案)B、雙光鹵素透鏡大燈(正確答案)C、位置燈(正確答案)D、雙LED大燈全新得意基型車型包括*A、A37M1(正確答案)B、A40M1(正確答案)C、A35M2(正確答案)D、V37(正確答案)E、X45-28(正確答案)全新得意M2系列車型的座位數(shù)有*A、10-11(正確答案)B、5-9C、10-17(正確答案)D、5-14全新得意的“高.輕”卓絕車身包括:*A、高強(qiáng)度、輕量化車身設(shè)計(正確答案)B、行駐一體式后橋(正確答案)C、同品中獨(dú)一非承載式車身(正確答案)D、舒適性板簧(正確答案)E、C型截面大梁全新得意產(chǎn)品核心中舒適駕乘操控包括:*A、帶慣性錘便捷換擋桿(正確答案)B、四幅式多功能方向盤(正確答案)C、交蜂巢式儲物空間(正確答案)D、舒適性板簧(正確答案)全新得意六方位環(huán)車介紹中,車側(cè)方(前)關(guān)鍵點(diǎn)有:*A、超寬、省力側(cè)拉門+機(jī)械踏步(正確答案)B、超寬視野電動加熱外后視鏡C、胎壓報警裝置(正確答案)D、高檔鍍鉻側(cè)logo標(biāo)識(正確答案)全新得意六方位環(huán)車介紹中,發(fā)動機(jī)艙關(guān)鍵點(diǎn)有:*A、EGR+DOC+DPF+SCR尾排系統(tǒng)(正確答案)B、直驅(qū)電磁離合器風(fēng)扇(正確答案)C、吸能保險杠設(shè)計D、階梯式進(jìn)氣格柵全新得意的“黃金組合承運(yùn)更得益”中運(yùn)力賣點(diǎn)有:*A、舒適性板簧B、無懼限高自在暢行(正確答案)C、Sofim國六b發(fā)動機(jī)(正確答案)D、2830.5變速箱(正確答案)全新得意前臉設(shè)計,融合的中國傳統(tǒng)文化的祈福元素,被稱之為[單選題]*A、“如意”前臉造型設(shè)計B、“U型笑臉“前臉造型設(shè)計C、“元寶”前臉造型設(shè)計D、“聚寶盆”前臉造型設(shè)計(正確答案)全新得意自發(fā)光儀表配備了多功能液晶顯示屏,具備_____項(xiàng)信息提示或提示報警功能。[單選題]*A、8B、9C、10(正確答案)D、11全新得意增加的側(cè)面高檔鍍鉻logo標(biāo)識,造型選用______[單選題]*A、“飛刀”式樣B、“飛鏢”式樣C、“飛羽”式樣(正確答案)D、“飛翎”式樣全新得意后視鏡面可以車內(nèi)操縱電動調(diào)節(jié),鏡面具備____________功能,并且將轉(zhuǎn)向燈集成到了后視鏡上*A、除霜(正確答案)B、加熱(正確答案)C、除霧(正確答案)D、除水全新得意的四幅式多功能方向盤,配備多功能按鍵的__________,直徑________[單選題]*A、轎車化方向盤,39cm;(正確答案)B、輕客化方向盤,39cm;C、轎車化方向盤,40cm;D、輕客化方向盤,40cm全新得意全系標(biāo)配了ABS+EBD四輪盤式制動,避免在緊急制動時車輛失控、甩尾的現(xiàn)象,制動效率提升_______[單選題]*A、25%B、26%C、27%(正確答案)D、28%全新得意配備主駕__________,副駕_______大容量氣袋配置。[單選題]*A、50L、100LB、55L、100LC、50L、110LD、55L、110L(正確答案)全新得意配置的倒車?yán)走_(dá)采用________,消除了盲區(qū),橫向和縱向的探測分辨率可達(dá)到________[單選題]*A、寬角探頭、1厘米B、廣角探頭、1厘米(正確答案)C、廣角探頭、2厘米D、寬角探頭、2厘米全新得意采取___________,外把開門力只需約50N.M,比同類產(chǎn)品更省力,開關(guān)聲音小,聽起來舒服[單選題]*A、分離式中控門鎖B、遙控中控門鎖C、集成式中控門鎖(正確答案)D、機(jī)械門鎖全新駕駛室地毯采用__________地毯,表皮耐磨性能更佳,不易劃傷[單選題]*A、IPO+AVA材質(zhì)B、IPO+EVA材質(zhì)C、環(huán)保材質(zhì)D、TPO+EVA材質(zhì)(正確答案)江鈴全順的儀表臺采用灰色的設(shè)計,塑料材質(zhì),空調(diào)出風(fēng)口_______,顯得不上檔次,儀表盤也感覺比較老舊,配備老款的車載收音機(jī)。[單選題]*A、無鍍鉻飾條(正確答案)B、有鍍鉻飾條C、無木質(zhì)飾條D、有塑料飾條直驅(qū)電磁離合器風(fēng)扇能夠?qū)崟r根據(jù)發(fā)動機(jī)工作溫度精確控制風(fēng)扇_____________,有效降低了整車風(fēng)扇噪聲。[單選題]*A、轉(zhuǎn)速快慢B、工作或非工作(正確答案)C、功率大小D、聲音大小全新得意目標(biāo)客戶描述中,我們的客戶群體包括各類批發(fā)市場攤主老板、貨運(yùn)平臺加盟者等。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤全新得意前臉設(shè)計,融合的中國傳統(tǒng)文化的祈福元素,以“元寶”為設(shè)計模型,階梯式進(jìn)氣格柵宛如“U型笑臉”。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤TPMS是一項(xiàng)汽車主動安全監(jiān)控裝置,實(shí)現(xiàn)對輪胎壓力和溫度的主動監(jiān)控。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤全新得意配備的是舒適性三片板簧,與上一代產(chǎn)品單胎三片簧相比在不同路面下平順性有4.7%—11%提升。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤全新得意的配有帶慣性錘功能的換檔機(jī)構(gòu),操縱盒重新調(diào)教慣性錘慣量,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示:入擋平滑程度提升27%,掛擋吸入感提升32%,摘擋回位性提升23%。[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤聚星采用超新生主義美學(xué),風(fēng)刃型面設(shè)計,科技與時尚并存的未來設(shè)計語言,打破傳統(tǒng)格柵化前臉風(fēng)格,菱形網(wǎng)格化設(shè)計語言,星羅縱橫,勾勒一體化科技前臉,想象破格而出[單選題]*正確(正確答案)錯誤以下描述聚星潮流科技內(nèi)飾正確的有()?*乘用化環(huán)抱數(shù)智儀表臺(正確答案)簡潔的鍍鉻寬條(正確答案)高清立式觸控大屏(正確答案)四幅式方向盤(正確答案)以下屬于聚星i-body智能座艙的科技配置有()?*12.3寸高清觸控大屏,搭載第三代IVECONNECT智能交互系統(tǒng)(正確答案)PEPS系統(tǒng),配備無感藍(lán)牙鑰匙無鑰匙進(jìn)入,一鍵啟動(正確答案)APP車輛管家,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程空調(diào)開啟,遠(yuǎn)程關(guān)窗聚星Eye-light星眸燈語系統(tǒng)采用LED自動感應(yīng)大燈,集成日間行車燈、轉(zhuǎn)向燈等功能[單選題]*正確(正確答案)錯誤聚星流光車身外觀整體設(shè)計,實(shí)現(xiàn)同級最低的風(fēng)阻系數(shù)是()?[單選題]*0.270.3(正確答案)0.320.35聚星C3093kW6MT車型百公里油耗()升?[單選題]*77.27.4(正確答案)7.5聚星配置了TPMS實(shí)時胎壓監(jiān)測系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)以下哪些功能()?*僅胎壓顯示有提示輪胎壓力異常的警示燈和具體氣壓值顯示(正確答案)實(shí)時監(jiān)測四個輪胎胎壓不在正常范圍,輪胎因慢漏氣、扎釘子造成輪胎缺氣(正確答案)輪胎胎壓過高過低,胎壓監(jiān)測系統(tǒng)通過記錄輪胎轉(zhuǎn)速或安裝在輪胎中的電子傳感器,對輪胎的各種狀況進(jìn)行實(shí)時自動監(jiān)測,能夠?yàn)樾旭偺峁┯行У陌踩U?正確答案)聚星全系標(biāo)配主安全氣囊,高配車型配備主副安全氣囊[單選題]*正確錯誤(正確答案)聚星超高強(qiáng)度車身,采用()%高強(qiáng)度繃鋼,其中熱成型鋼比例達(dá)到了()%,高強(qiáng)度鋼及超高強(qiáng)度鋼占比()%,構(gòu)成完整安全的車身結(jié)構(gòu)[單選題]*75%;9%;60%。70%;9%;61%。(正確答案)71%;10%;60%。依維柯聚星采用菲亞特動力科技F1系列發(fā)動機(jī)高性能柴油發(fā)動機(jī)[單選題]*正確錯誤(正確答案)全新上汽π2.0T高性能柴油發(fā)動機(jī):額定功率()Kw,峰值扭矩()N·M[單選題]*108Kw,365N.m93Kw,320N.m110Kw,375N.m(正確答案)全新上汽π2.0T高性能柴油發(fā)動機(jī)低油耗調(diào)教:功率()kw,()N.m,油耗更低[單選題]*108kw,365N.m93kw,320N.m(正確答案)110kw,375N.m新全順(V3622023款柴油)2.0T的功率是()Kw/()N.m[單選題]*105KW,355N.m(正確答案)93kw,320N.m110kw,375N.m聚星配備了中高端車型如路虎極光、本田冠道等才有的9AT,源自德國采埃孚技術(shù)的9AT變速箱[單選題]*正確(正確答案)錯誤新全順(V3622023款)全系采用6AT變速箱[單選題]*正確錯誤(正確答案)聚星這款車型具有哪幾種()駕駛模式?[單選題]*ECO-SPORTCOMFORT-SPORTECO-COMFORT-SPORT(正確答案)聚星標(biāo)載具有()噸的承載能力,是真正的創(chuàng)富小能手。[單選題]*0.8T1.4T(正確答案)2.0T以下屬于聚星智能感應(yīng),解鎖智趣車生活的配置有()?*PEPS系統(tǒng)無鑰匙進(jìn)入+一鍵啟動(正確答案)智能車窗(正確答案)智能雨刮(正確答案)30s延時照明(正確答案)聚星配備12.3寸的高清大屏,搭載第三代IVECONNECT智能交互系統(tǒng)具有哪些功能()?*智能網(wǎng)聯(lián)(正確答案)車載微信調(diào)節(jié)座椅fota遠(yuǎn)程服務(wù)(正確答案)聚星可配備駐車加熱系統(tǒng),極寒天氣車輛快速啟動及車內(nèi)快速升溫。[單選題]*正確(正確答案)錯誤聚星搭載騰訊TAI語音交互系統(tǒng)具備以下功能()?*一站式聚合車載有聲娛樂產(chǎn)品,包含音樂、新聞、評書、小說等應(yīng)有盡有(正確答案)微信能夠搜索到的小程序,均可應(yīng)用(正確答案)依據(jù)車輛行駛軌跡、導(dǎo)航信息及個人需求輸入,系統(tǒng)會主動向用戶推送周邊相關(guān)信息(正確答案)聚星有幾種動力鏈*93kW+6MT(正確答案)93kW+9AT110kW+6MT(正確答案)110kW+9AT(正確答案)歐勝8AT車型前進(jìn)氣格柵現(xiàn)有哪幾種可選?()*滿天星黑色格柵滿天星鍍鉻格柵(正確答案)紅色格柵(正確答案)鍍鉻格柵(正確答案)歐勝側(cè)拉門操作輕便,外開啟力低于()N[單選題]*50607080(正確答案)以下哪幾種輪胎型號屬于歐勝的輪胎型號*215/75R16LT(正確答案)6.50R16LT195/75R16LT(正確答案)225/75R16LT(正確答案)歐勝儀表臺現(xiàn)有3種行車電腦顯示屏,分別為()*3.5英寸單色行車電腦屏(正確答案)3.5英寸彩色行車電腦屏(正確答案)7英寸彩色行車電腦屏(正確答案)9英寸彩色行車電腦屏歐勝的可調(diào)節(jié)多功能方向盤高度可調(diào),調(diào)節(jié)行程是()mm[單選題]*354045(正確答案)50引起歐勝尿素系統(tǒng)故障燈亮起的原因一般有哪幾種?()*加了汽車專用尿素尿素質(zhì)量不達(dá)標(biāo)(正確答案)尿素量過低(正確答案)尿素系統(tǒng)故障(正確答案)下面屬于歐勝車型配備的安全性配置有()*博世ESP9.3(正確答案)TPMS胎壓報警系統(tǒng)(正確答案)PowerPlus四輪盤式制動系統(tǒng)(正確答案)安全氣囊(正確答案)歐勝M(fèi)1車型后開門最大開啟角度有兩種,標(biāo)配(),選裝()度*90180(正確答案)240270(正確答案)歐勝人性化便利儲物空間,儲物空間最多達(dá)()個。[單選題]*101315(正確答案)20歐勝采用的是雙叉臂橫置板簧獨(dú)立懸架,特點(diǎn)是()*結(jié)構(gòu)簡單剛性高;承載能力強(qiáng)(正確答案)輕量化;自重降低(正確答案)抗側(cè)傾(正確答案)歐勝國六F1發(fā)動機(jī)的換機(jī)油周期是()km[單選題]*50007500900010000(正確答案)歐勝車型油箱采用()材料[單選題]*鐵不銹鋼鋁合金六層高密度聚乙烯(正確答案)歐勝長軸短懸產(chǎn)品,“短懸”指的是車輛的哪個部位長度()[單選題]*前懸中懸后懸(正確答案)前、后懸歐勝M(fèi)2-33車型可選以下哪種車門形式()*前電動門(正確答案)側(cè)拉門(正確答案)歐勝EV45-3377.28kWh采用高性能動力電池系統(tǒng),電池品牌是(),電池類型是()[單選題]*寧德時代,三元鋰國軒高科,磷酸鐵鋰寧德時代,磷酸鐵鋰(正確答案)盟固利,錳酸鋰聚星電車有()電池*51.5kW·h(正確答案)77kW·h(正確答案)88.8kW·h(正確答案)60kW·h聚星電車()車型有51.5kW·h[單選題]*短軸COMBI(正確答案)長軸COMBI短軸VAN長軸VAN聚星EVBUS既有77.0度電又有88.8度電[單選題]*正確錯誤(正確答案)聚星EVVAN最小的電量是()[單選題]*51.5kW·h77kW·h(正確答案)88.8kW·h60kW·h聚星電車配備的電機(jī)是英博爾六合一[單選題]*正確(正確答案)錯誤聚星EVBUS工況續(xù)航是()km[單選題]*350-370370-400400-420420-450(正確答案)聚星EVCOMBI77度電直流快充電時間是()min?(20%-80%)[單選題]*36(正確答案)254555聚星()選配帶GPS導(dǎo)航功能[單選題]*12.3寸觸摸屏(MP5+USB+藍(lán)牙+手機(jī)映射+騰訊TAI3.0車聯(lián)網(wǎng))(正確答案)12.3寸觸摸屏(MP5+USB+藍(lán)牙+手機(jī)映射+車聯(lián)網(wǎng))10.25寸觸摸屏(MP5+USB+藍(lán)牙+手機(jī)映射+車聯(lián)網(wǎng))聚星BUS副駕駛開發(fā)了座椅加熱功能[單選題]*正確錯誤(正確答案)聚星()材質(zhì)的多功能方向盤開發(fā)了加熱功能[單選題]*超纖革(正確答案)聚氨酯真皮多功能方向盤經(jīng)銷商在抖音電腦端后臺直播大屏可以跟蹤哪些信息*流量趨勢(正確答案)用戶畫像(正確答案)私信分析(正確答案)活躍觀眾動態(tài)(正確答案)經(jīng)銷商如何進(jìn)入直播頂流計劃[單選題]*非頂流計劃經(jīng)銷商中3個月綜合排名第二非頂流計劃經(jīng)銷商中3個月綜合排名第一(正確答案)非頂流計劃經(jīng)銷商中3個月綜合排名第三經(jīng)銷商直播排名打分有哪些維度*場次:24場(正確答案)時長:60min(正確答案)漲粉:80個/月(正確答案)線索:16條/月(正確答案)經(jīng)銷商直播違反價格要求會受到哪些直播違規(guī)處罰*一次警告(正確答案)二次取消全年排名(正確答案)二次暫?;A(chǔ)流量激勵(正確答案)二次暫停頂流計劃激勵(正確答案)經(jīng)銷商直播空播會收到哪些直播違規(guī)處罰*一次警告(正確答案)二次取消季度排名(正確答案)三次取消全年排名(正確答案)廠家每個月會發(fā)給經(jīng)銷商多少個短視頻范例腳本[單選題]*5101520(正確答案)依維柯全新得意的產(chǎn)品口號是()[單選題]*A、懂你的好搭檔B、價值創(chuàng)造者C、天生強(qiáng)者D、全新得意更得益(正確答案)目前針對全新得意已進(jìn)行哪些品牌傳播活動()*A、媒體專家背書視頻(正確答案)B、高光時刻征集活動(正確答案)C、點(diǎn)評團(tuán)視頻(正確答案)D、重喚經(jīng)典記憶(正確答案)全新得意上市后是否可以繼續(xù)使用NS208代號()[單選題]*A、是B、否(正確答案)全新得意上市主題為()[單選題]*A、一代神車造就經(jīng)典B、全新得意創(chuàng)造價值C、傳承經(jīng)典創(chuàng)造價值(正確答案)聚星的英文名為()[單選題]*A、FIDATO(正確答案)B、FIDADOC、FITATOD、FITADO全新得意上市后以下哪些渠道可以進(jìn)行客戶留資?*A、南京依維柯汽車官方天貓旗艦店\南京依維柯汽車商城(正確答案)B、南京依維柯官網(wǎng)(正確答案)C、微信公眾號(正確答案)D、南京依維柯官方抖音號(正確答案)E、依家房車(正確答案)F、400服務(wù)熱線(正確答案)以下哪些是南京依維柯的傳播標(biāo)簽?*A、有溫度有力量(正確答案)B、Dailylife(正確答案)C、智慧定制平臺(正確答案)D、有梁有芯良心產(chǎn)品(正確答案)E、行業(yè)用車首選(正確答案)聚星預(yù)售在哪個平臺進(jìn)行?[單選題]*A、南京依維柯汽車商城(正確答案)B、天貓C、拼多多D、依家房車小程序以下哪些屬于全新得意的賣點(diǎn)包裝?*A、吸金造型顏值更得益(正確答案)B、精益求金駕乘更得益(正確答案)C、黃金組合承運(yùn)更得益(正確答案)D、惜時如金效率更得益(正確答案)E、百變金剛改裝更得益(正確答案)“尋找大玩家”活動是針對全新得意上市開啟的[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)聚星參加上市政策需在什么時間前提報流向?[單選題]*8月1日之前9月1日之前(正確答案)10月1日之前依維柯·聚星的產(chǎn)品口號為[單選題]*有維新青年(正確答案)有為新青年有維青年頭號VAN+依維柯·聚星匯聚*股東實(shí)力(正確答案)全球商用車頂尖技術(shù)(正確答案)當(dāng)下新青年積極、進(jìn)取、向上的時代精神(正確答案)依維柯·聚星的英文名為[單選題]*FIDATO(正確答案)FIDADOFITATOFITADO以下數(shù)字藏品的獲取方法正確的是[單選題]*首批車主交車禮(前520)(正確答案)首批車主交車禮(前600)依維柯·聚星上市微博下留言(精選20)抖音、快手、視頻號上市視頻下留言(各平臺各精選20)汽車之家集采經(jīng)銷商店鋪運(yùn)營工作中,如經(jīng)銷商的銷售顧問未接起客戶電話,幾分鐘之內(nèi)通過i車商app回?fù)軐⒉豢鄢?00電話接起率分?jǐn)?shù)[單選題]*51015(正確答案)20汽車之家垂媒集采經(jīng)銷商店鋪運(yùn)維的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些*店鋪優(yōu)化設(shè)置(正確答案)運(yùn)營分拿滿分,獎勵分爭取越高(正確答案)文章發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量(正確答案)卡點(diǎn)發(fā)文、搶排名(正確答案)懂車帝垂媒集采工作中,經(jīng)銷商的400服務(wù)接聽率考核,銷售顧問的接聽率需達(dá)到多少?[單選題]*0.60.70.8(正確答案)0.9懂車帝垂媒集采經(jīng)銷商店鋪運(yùn)營工作中,IM會話清零率考核,清零率小于多少記為0分?[單選題]*7000%8000%9000%(正確答案)10000%易車垂媒集采經(jīng)銷商店鋪運(yùn)營工作中,店鋪活躍分不包括以下哪項(xiàng)[單選題]*400接起率車款報價覆蓋率有效促銷車款覆蓋率有效新聞(正確答案)易車垂媒集采經(jīng)銷商店鋪運(yùn)營工作中,話單接起率KPI包括店鋪話單接起率和[單選題]*400接起率個人話單接起率(正確答案)二手車商機(jī)接起率會話回復(fù)率經(jīng)銷商如果需要自行設(shè)計廣宣物料,可以從哪里獲取產(chǎn)品圖片*官網(wǎng)(正確答案)官微官方抖音號依維柯“品牌庫”云盤鏈接(正確答案)品牌庫里包含什么內(nèi)容*車圖(正確答案)交車模板(正確答案)促銷物料(正確答案)印刷/展廳物料(正確答案)百度投放區(qū)域需要戰(zhàn)區(qū)人員做什么*提供經(jīng)銷商所有信息(正確答案)審核經(jīng)銷商信息是否正確(正確答案)核實(shí)投放頁面信息是否正確(正確答案)點(diǎn)進(jìn)落地頁留資口碑稿件可以在哪些平臺進(jìn)行發(fā)布*汽車之家(正確答案)易車網(wǎng)(正確答案)懂車帝(正確答案)百度知道(正確答案)在處理顧客投訴時,以下哪項(xiàng)做法是不恰當(dāng)?shù)??[單選題]*保持冷靜,認(rèn)真傾聽顧客訴求承諾超出職權(quán)范圍的事項(xiàng)(正確答案)記錄顧客投訴的詳細(xì)情況及時向顧客反饋處理進(jìn)度在與媒體溝通時,以下哪項(xiàng)是應(yīng)避免的?[單選題]*提供準(zhǔn)確的信息保持禮貌和專業(yè)的態(tài)度未經(jīng)核實(shí)就發(fā)表言論(正確答案)及時回應(yīng)媒體關(guān)切經(jīng)銷商店面危機(jī)公關(guān)執(zhí)行中,應(yīng)當(dāng)具備哪些能力?*危機(jī)預(yù)判能力(正確答案)溝通協(xié)調(diào)能力(正確答案)媒體應(yīng)對能力(正確答案)決策執(zhí)行能力(正確答案)在處理顧客投訴時,以下哪些做法是恰當(dāng)?shù)模?及時回應(yīng)顧客訴求(正確答案)對顧客進(jìn)行情緒安撫(正確答案)承諾超出職權(quán)范圍的事項(xiàng)認(rèn)真記錄并反饋處理結(jié)果(正確答案)店面發(fā)生危機(jī)事件時,應(yīng)如何與總部溝通?*及時報告事件詳情(正確答案)等待總部指示再行動提出初步處理建議(正確答案)隱瞞部分不利信息有效的危機(jī)公關(guān)溝通策略包括哪些?*快速反應(yīng),坦誠面對(正確答案)保持信息透明和一致(正確答案)忽視負(fù)面輿論,不予回應(yīng)展現(xiàn)解決問題的誠意和能力(正確答案)店面危機(jī)公關(guān)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行哪些工作?*總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(正確答案)制定預(yù)防措施(正確答案)獎勵有功人員(正確答案)忽略此次事件,不再提及當(dāng)?shù)昝嬖庥鲐?fù)面輿論時,可以采取哪些措施來應(yīng)對?*積極回應(yīng),澄清事實(shí)(正確答案)忽視輿論,不予理睬與媒體保持良好溝通(正確答案)加強(qiáng)品牌正面形象的宣傳(正確答案)在危機(jī)公關(guān)中,應(yīng)如何與員工溝通?*及時告知員工事件真相(正確答案)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性(正確答案)鼓勵員工積極提出改進(jìn)建議(正確答案)隱瞞事實(shí),避免恐慌以下哪些因素可能影響危機(jī)公關(guān)的效果?*銷售人員的個人能力(正確答案)危機(jī)事件的嚴(yán)重程度(正確答案)媒體的報道傾向(正確答案)顧客的投訴頻率有效的危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備哪些特點(diǎn)?*高效協(xié)作(正確答案)靈活應(yīng)變(正確答案)信息封閉經(jīng)驗(yàn)豐富(正確答案)試乘試駕的目的包括:*A、提升依維柯的品牌形象(正確答案)B、更深層次的挖掘客戶需求(正確答案)C、增加銷售的成交機(jī)會(正確答案)D、完成客戶對產(chǎn)品的動態(tài)體驗(yàn)(正確答案)試乘試駕工程師的工作職責(zé)和內(nèi)容包括*A、負(fù)責(zé)試乘試駕車輛的日常維護(hù)、清潔、保養(yǎng)和點(diǎn)檢(正確答案)B、指導(dǎo)客戶提供駕照復(fù)印件等資料、填寫《試乘試駕協(xié)議書》,辦理好試乘試駕前的各項(xiàng)手續(xù)(正確答案)C、負(fù)責(zé)銷售顧問的試乘試駕流程和技巧的培訓(xùn)和輔導(dǎo)(正確答案)D、定期考評銷售顧問試乘試駕流程執(zhí)行情況全新得意試乘試駕“試前說車”環(huán)節(jié)中包含的體驗(yàn)點(diǎn)有:*A、“聚寶盆”前臉造型設(shè)計(正確答案)B、前門集成式中控鎖(正確答案)C、Multi-Function貫穿式儀表臺D、預(yù)緊限力式安全帶全新得意試乘試駕“剎車制動”環(huán)節(jié)中包含的體驗(yàn)點(diǎn)有:*A、舒適性板簧B、Brembo四輪盤式制動(正確答案)C、預(yù)緊限力式安全帶D、主、副安全氣囊(正確答案)店頭試駕流程中,有哪些流程動作:*A、試駕概述(正確答案)B、檢驗(yàn)工作證C、推薦試乘試駕路線(正確答案)D、邀請客戶試乘試駕(正確答案)試駕前準(zhǔn)備的關(guān)鍵工作有:*A、準(zhǔn)備試駕車輛(正確答案)B、辦理手續(xù)(正確答案)C、試駕資格審核(正確答案)D、主動邀請(正確答案)制定試乘試駕線路圖要求:準(zhǔn)備_______及以上的路線[單選題]*A、一條B、兩條(正確答案)C、三條D、三條以上全新得意試乘試駕“坡道起步”環(huán)節(jié)中包含的體驗(yàn)點(diǎn)有:*A、超大噸位承載(正確答案)B、整合型行駐一體式后橋(正確答案)C、強(qiáng)勁動力(正確答案)D、橫置板簧獨(dú)立懸架經(jīng)銷商店頭試駕指導(dǎo)內(nèi)容中包括有:*A、試乘試駕車配置要求B、試乘試駕標(biāo)準(zhǔn)動作(正確答案)C、店頭試駕流程及線路圖(正確答案)D、試乘試駕體驗(yàn)要點(diǎn)(正確答案)E、試乘試駕工作關(guān)鍵點(diǎn)(正確答案)經(jīng)銷商季度完成率低于多少,則不享受季度返利政策(各類車型)?[單選題]*0.70.60.8(正確答案)0.9已享受完建店補(bǔ)貼政策的D級形象店,聚星車型給予多少返利政策?[單選題]*1000元/輛1500元/輛2000元/輛2500元/輛(正確答案)年銷120輛的經(jīng)銷商,當(dāng)年市場份額提高5%,給予多少年度返利政策?[單選題]*1萬元2萬元(正確答案)0元5萬元下列哪個返利點(diǎn)數(shù),不屬于聚星車型季度完成率區(qū)間內(nèi)的返利點(diǎn)數(shù)?[單選題]*0.0040.008(正確答案)0.010.0224聚星新能源車型試乘試駕車給予多少折扣?[單選題]*20.00%(正確答案)25.00%30.00%40.00%經(jīng)銷商授權(quán)區(qū)域內(nèi)份額排名第三名,給予多少政策返利?[單選題]*200元/輛300元/輛(正確答案)500元/輛800元/輛經(jīng)銷商某季度飛行檢查不合格且拒不整改,當(dāng)季度過程管理扣幾分?[單選題]*5分10分20分40分以上(正確答案)某經(jīng)銷商一年銷售聚星(油車)220輛,其中60輛享受了關(guān)鍵客戶政策(計量不計獎),該經(jīng)銷商應(yīng)該享受多少聚星車型的年度返利?[單選題]*24萬元32萬元40萬元(正確答案)48萬元經(jīng)銷商季度完成率低于多少,則不享受歐勝系列年度返利政策?[單選題]*0.60.7(正確答案)0.8不受影響下列哪幾項(xiàng)屬于小容量市場幫扶經(jīng)銷商的考核條款?*批零不倒掛(正確答案)庫存數(shù)未達(dá)標(biāo)(正確答案)連續(xù)兩個月銷量為0(正確答案)促銷未落實(shí)給客戶(正確答案)市場份額不得連續(xù)三個月下降(正確答案)D級形象店租金補(bǔ)貼多少錢一年?[單選題]*2萬元3萬元5萬元(正確答案)6萬元D級形象店租金補(bǔ)貼多少年?[單選題]*2年3年(正確答案)4年5年對于經(jīng)銷商的定巡展外拓工作,戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)的職能工作主要有哪些?*指導(dǎo)經(jīng)銷商做好當(dāng)月外拓、定/巡展具體計劃和KPI設(shè)定(正確答案)檢查經(jīng)銷商是否如期完成各項(xiàng)外拓、定/巡展工作(正確答案)跟進(jìn)經(jīng)銷商客源目標(biāo)進(jìn)度,評估外拓、定/巡展工作質(zhì)量(正確答案)做好產(chǎn)品外展的主要目的是什么?*保持產(chǎn)品露出(正確答案)提升品牌曝光(正確答案)樹立品牌形象(正確答案)收集潛客訂單(正確答案)執(zhí)行定巡展的必備三要素是什么?*樣車(正確答案)工作人員(正確答案)促銷/熱賣/產(chǎn)品物料(正確答案)2024年公司垂媒集采平臺有?*汽車之家(正確答案)易車網(wǎng)(正確答案)太平洋汽車網(wǎng)懂車帝(正確答案)2024年金融貼息指定渠道是?*斯泰蘭蒂斯金融(正確答案)平安銀行(正確答案)上汽保險金融貼息支持和“運(yùn)營先鋒禮”可以同享。[單選題]*正確錯誤(正確答案)“依寶無憂禮”中經(jīng)銷商返利是多少元?[單選題]*180元280元(正確答案)380元“依寶無憂禮”適用車輛性質(zhì)是營運(yùn)及非營運(yùn)車型[單選題]*正確(正確答案)錯誤新產(chǎn)品K-CLUB人員沖量激勵中,聚星銷量(R)達(dá)標(biāo)為1<R≤3的,政策激勵為多少分?[單選題]*500分800分(正確答案)1100分新產(chǎn)品K-CLUB人員沖量激勵中,歐勝銷量(R)達(dá)標(biāo)為4<R≤10的,政策激勵為多少分?[單選題]*200分300分400分500分(正確答案)公司進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)售活動的平臺通常是哪一個?[單選題]*天貓官方旗艦店南京依維柯汽車商城(正確答案)官網(wǎng)微信公眾號公司非指定渠道最高貼息是6000元。[單選題]*正確錯誤(正確答案)上汽保險依維柯增值置換政策中,政策車型適用于聚星含新能源產(chǎn)品的全系車型。[單選題]*正確錯誤(正確答案)K-CLUB政策激勵不與季度總零售目標(biāo)掛鉤。[單選題]*正確(正確答案)錯誤以下哪一條不屬于改裝企業(yè)8大要素。[單選題]*A、備案B、公告C、資料D、資金(正確答案)改裝企業(yè)依維柯體系中,既有客戶身份,又有()雙重身份。[單選題]*A、客戶B、合作渠道(正確答案)C、中間商改裝企業(yè)銷售員開發(fā)的重點(diǎn)方向是哪些行業(yè)。*A、運(yùn)鈔(正確答案)B、醫(yī)療(正確答案)C、房車B型(正確
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