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城市食品安全監(jiān)管問題及完善對(duì)策研究—以S市為例目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 摘要近年來,我國(guó)頻繁發(fā)生各種食品安全事故,食品安全問題是與社會(huì)穩(wěn)定相關(guān)的重要問題之一,也是與國(guó)民基本生活相關(guān)的核心問題。因?yàn)槭称钒踩珕栴}以及食品安全事件的存在,人們現(xiàn)在談食色變,直接影響了社會(huì)生產(chǎn)力的提高和和諧社會(huì)的建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的背景下,人民群眾對(duì)食品安全保障提出了新期望,為了實(shí)現(xiàn)食品安全供應(yīng),需要強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。政府部門作為法律的執(zhí)行者和公共服務(wù)的提供主體,擔(dān)負(fù)著食品安全監(jiān)督管理的主要職責(zé)。政府部門的管理效率直影響了食品安全的效果,對(duì)人民健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,有深刻的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。因此,本文通過研究天津市食品安全監(jiān)管現(xiàn)狀,分析目前天津市食品安全存在的基本問題,并為這些問題提供了解決方案。關(guān)鍵詞:食品安全;食品安全監(jiān)管;完善建議引言“民以食為天,食以安為先”,食品安全問題關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和市場(chǎng)體系的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)系到國(guó)家的信譽(yù),現(xiàn)在已經(jīng)是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題,人民群眾對(duì)食品的要求不斷提高,已發(fā)生的食品安全問題經(jīng)常被廣大群眾議論。我國(guó)為了解決食品安全問題的現(xiàn)狀,國(guó)家層面動(dòng)作頻繁,2013年以來,將原來分散在不同部門的食品監(jiān)督管理功能整合起來,開放食品監(jiān)督的全連鎖監(jiān)視模式,改變以前九龍治水的局面,食品生產(chǎn)領(lǐng)域、食品流通領(lǐng)域區(qū)域、飲食領(lǐng)域統(tǒng)一納入食品藥品監(jiān)督管理局,之后在全國(guó)各省市進(jìn)行食品監(jiān)督體制改革,改革模式多種多樣。2019年又進(jìn)行了新的機(jī)構(gòu)改革,將食品安全監(jiān)督納入市場(chǎng)監(jiān)督管理局的職責(zé)。關(guān)于食品的監(jiān)督管理模式到今天為止一直在變化。目前食品安全監(jiān)督管理已進(jìn)入全面改革的新階段,各地政府正在探索和調(diào)整食品安全監(jiān)督模式。在末端的食品安全監(jiān)督管理過程中,如何更好地貫徹國(guó)家的法律法規(guī),如何選擇優(yōu)秀的食品安全監(jiān)督隊(duì),怎樣推進(jìn)社會(huì)組織機(jī)構(gòu)參加食品安全監(jiān)督管理等,是需要深入研究的問題。一、城市食品安全監(jiān)管的現(xiàn)狀(一)有關(guān)食品安全的立法目前主要包括:《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》。(二)我國(guó)關(guān)于食品安全的制度規(guī)定在新中國(guó)成立初期中國(guó)經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)時(shí)期,食品短缺情況時(shí)有發(fā)生,當(dāng)時(shí)面臨的首要問題是食品供給,食品方面的主要問題是細(xì)菌、有毒食品被誤食、食品受有害物質(zhì)污染或者發(fā)生霉變,導(dǎo)致腸道傳染病等食源性疾病,故食品安全的主要工作集中在食品衛(wèi)生方面。2009年6月1日,《食品安全法》正式實(shí)施,進(jìn)一步規(guī)范了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)于食品安全監(jiān)管行為的監(jiān)管更加具體,但是法律責(zé)任偏輕,對(duì)食品安全違法行為未起到震懾作用,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售主體未提出責(zé)任與要求,于是在2015年4月24日,《食品安全法》經(jīng)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議修訂通過,其被譽(yù)為“史上最嚴(yán)”,明確食品安全工作實(shí)行預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管理、全程控制、社會(huì)共治,加大了違法行為的處罰力度,強(qiáng)化了嬰幼兒配方食品、保健食品、網(wǎng)絡(luò)銷售食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范。(三)食品安全的監(jiān)管主體根據(jù)天津市政府網(wǎng)站公示,天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理局承擔(dān)著全市食品安全監(jiān)管職能,其中包含天津市食品安全整體工作的綜合協(xié)調(diào),食品經(jīng)營(yíng)許可,食品安全的日常監(jiān)管、抽檢監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、核查處置、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,食品安全違法案件查處等工作。在天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理局內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置上主要由以下幾個(gè)機(jī)構(gòu)來承擔(dān)食品安全監(jiān)管工作:食品流通監(jiān)管科主要負(fù)責(zé)擬訂具體措施及辦法,按照既定工作任務(wù)開展監(jiān)管工作,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的案源交由市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)進(jìn)行查辦;質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管;衛(wèi)生監(jiān)管科負(fù)責(zé)餐飲業(yè)、食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管;乳制品監(jiān)管科主要負(fù)責(zé)乳制品監(jiān)管,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的案源交由市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)進(jìn)行查辦;市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)主要負(fù)責(zé)查辦食品流通監(jiān)管科、乳制品監(jiān)管科移交案源線索,對(duì)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)進(jìn)行處罰,對(duì)食品抽檢不合格報(bào)告進(jìn)行核查處置。二、城市食品安全監(jiān)管中存在的困境(一)食品流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)秩序不規(guī)范流通是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程,食品的流通環(huán)節(jié)主要指食品生產(chǎn)后從生產(chǎn)廠家出廠到消費(fèi)者購買之間的過程,其中包括運(yùn)輸、貯存、倉儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié),食品安全監(jiān)管工作涉及到食品入口前的生產(chǎn)、貯存、流通等方方面面,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的食品監(jiān)管是控制食品生產(chǎn)過程,從食品源頭保證食品安全,但是食品出廠后還要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的流通才能到消費(fèi)者手中,食品在貯存、流通環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)污染、變質(zhì)的情形,一旦流入消費(fèi)者手中,將影響人們的身體健康。(二)新技術(shù)新資源的應(yīng)用帶來新的食品安全隱患隨著食品添加劑、農(nóng)藥等化學(xué)物質(zhì)的普逼投入使用,食品安全問題管理與食品檢測(cè)越來越密不可分。傳統(tǒng)的目測(cè)和嗅覺檢查辦法已不能解決食品安全監(jiān)管的實(shí)際問題。因而,食品檢測(cè)必需“高瞻遠(yuǎn)矚,用發(fā)展眼光看待食品安全監(jiān)管問題”,這是食品安全問題管理的重要技術(shù)和科學(xué)根據(jù)。許多地區(qū)由于行政架構(gòu)較小沒有特定的食品監(jiān)管機(jī)構(gòu)或獨(dú)立的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。在施行過程中,隨機(jī)抽查只能申請(qǐng)深圳的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)予以幫助,這就形成了一定的延誤。天津市許多地區(qū)機(jī)構(gòu)配備了快速檢查設(shè)備。但缺乏專業(yè)的測(cè)試人員,許多主管對(duì)試劑和測(cè)試一無所知。雖然有專業(yè)培訓(xùn),但仍不能合理使用,導(dǎo)致大多數(shù)快速測(cè)試設(shè)備都處于閑置狀態(tài)。缺乏技術(shù)和科學(xué)支持限制了食品檢測(cè)的有序進(jìn)行,并為食品安全監(jiān)管帶來了隱患。例如:大寺鎮(zhèn)在檢測(cè)注水肉的過程中,質(zhì)檢人員更多的是依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別和檢查,不僅效率低而且不具備權(quán)威性,經(jīng)常發(fā)生漏檢或爭(zhēng)議事件,假如將問題樣品送省報(bào)檢或市檢等結(jié)果需要3-5天,可3-5天后肉早已售出,造成的損害難以挽回。(三)食品安全研究發(fā)生的新問題外賣食品近幾年發(fā)展如火如荼,根據(jù)《天津市商報(bào)》披露的信息,市內(nèi)的外賣行業(yè)營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到了300多億元人民幣,外面餐飲行業(yè)的銷售額已經(jīng)占到了整個(gè)餐飲業(yè)的11%,外賣食品已經(jīng)成為了食品安全監(jiān)管不可忽視的環(huán)節(jié),但由于監(jiān)管法律的缺失,監(jiān)管體制的僵化,監(jiān)管技術(shù)的落后等一些列原因,對(duì)外賣行業(yè)的監(jiān)管依然難盡人意,尤其是在縣域?qū)用?,外賣行業(yè)亂象叢生,監(jiān)管困難:一是消費(fèi)環(huán)節(jié)增多,食品安全風(fēng)險(xiǎn)加大,原來的消費(fèi)模式是商家——消費(fèi)者,現(xiàn)在是商家——快遞平臺(tái)——快遞員——消費(fèi)者,中間加入了外賣平臺(tái)和快遞員環(huán)節(jié),而送餐時(shí)間和距離給了食品安全問題增加更多的不可控因素,以及因?yàn)榄h(huán)節(jié)增多而出現(xiàn)的責(zé)任不清問題,而因此引出了第二個(gè)問題,主體責(zé)任不清導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難,一旦外賣食品出現(xiàn)食品安全質(zhì)量問題,商家、外賣平臺(tái)和外賣員便會(huì)互相推諉扯皮,踢皮球,互相推卸責(zé)任,最終是消費(fèi)者權(quán)益受損。三是純粹的外賣型餐飲食品店給監(jiān)管帶來挑戰(zhàn),有別于傳統(tǒng)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式,新型外賣餐飲食品店沒有實(shí)體店鋪,而是在家庭或是作坊內(nèi)從生產(chǎn),只面向外賣客戶,這就導(dǎo)致監(jiān)管者難以現(xiàn)場(chǎng)督查監(jiān)管,食品安全質(zhì)量問題更加突出。(四)食品安全監(jiān)管的法律法規(guī)不完善《中華人民共和國(guó)食品安全法》是食品安全范疇的根本法。雖然舊的食品安全法對(duì)違法行為予以了清晰的界定,可具體規(guī)則處分措施卻仍不明確。理論中運(yùn)用的空間很小,實(shí)際運(yùn)用起來不是很方便。故而,在社會(huì)各界的強(qiáng)烈呼吁下,2015年10月,《食品安全法》修訂版出臺(tái)了,表現(xiàn)了“最嚴(yán)”修訂版。事實(shí)上,在一切食品企業(yè)中,小企業(yè)單位的數(shù)量是很龐大的,特別是在深圳龍崗區(qū)監(jiān)管的企業(yè)中,大多數(shù)以小企業(yè)為主。小食品企業(yè)職工教育培訓(xùn)程度低下,失業(yè)人員和農(nóng)民工比例偏高。因此,當(dāng)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)違規(guī)時(shí),更常見的是直接“棄店逃跑”。盡管修訂版《食品安全法》的處分力度加大,貌似有一定震懾作用,其實(shí)針對(duì)中小食品企業(yè)而言,卻根本難以執(zhí)行,因此自從實(shí)施修訂后的《食品安全法》以來,執(zhí)法人員責(zé)命許多違反食品法規(guī)的商品從貨架上移走以此糾正,可這卻違背了《食品安全法》“最嚴(yán)格”的初衷。三、天津市食品安全監(jiān)管困境的原因(一)市場(chǎng)監(jiān)管部門缺少協(xié)作機(jī)制機(jī)構(gòu)改革的目的是實(shí)現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)扁平化,食品安全監(jiān)管部門“三局合一”有助于食品安全監(jiān)管工作開展和落實(shí),但是目前僅是物理性合并,使得食品監(jiān)管工作存在盲區(qū)和漏洞。良好的協(xié)作機(jī)制能夠有效的縮短辦案時(shí)間、減少辦案成本,快速認(rèn)定違法事實(shí)。在辦理流通環(huán)節(jié)食品安全類案件時(shí),存在涉及到的生產(chǎn)企業(yè)供貨企業(yè)不在本市的情況,大多情況下需要其他地市市場(chǎng)監(jiān)管部門配合協(xié)查,因?yàn)槎嗖块T合力意味著基層實(shí)施人員責(zé)任需要分工,人員需要合作。這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)責(zé)任分工不明確,責(zé)任推諉,合作效率低下的情況,從而導(dǎo)致好的政策沒有得到落實(shí),責(zé)任制落實(shí)不到位,沒有發(fā)揮出它應(yīng)有的功效。多部門形成合力監(jiān)督帶來了監(jiān)管者之間的磨合,責(zé)任被分配給了個(gè)人。這是一個(gè)很大的項(xiàng)目,但也是最重要的,它將直接影響執(zhí)法時(shí)效性。例如在天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理局與市教育局的合力中,雙方建立了聯(lián)系,以監(jiān)督和檢查學(xué)校的食品安全工作,并調(diào)查和處理學(xué)校的食品安全事件。這時(shí),學(xué)校需要承擔(dān)主要責(zé)任,并充當(dāng)“主要參與者”,但通常是以監(jiān)督部門為主體,由學(xué)校提供協(xié)助,甚至兩個(gè)部門也相互推諉。提高了監(jiān)管成本,造成監(jiān)管周期延長(zhǎng),這急需協(xié)調(diào)和分工,明確職責(zé)。在這種情況下想要形成監(jiān)管合力,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,達(dá)到信息及時(shí)有效通報(bào)聯(lián)通的目的并沒有達(dá)成,反而影響了食品監(jiān)管發(fā)揮本身的能動(dòng)性。目前市場(chǎng)監(jiān)管總局并未出臺(tái)各省市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)作機(jī)制要求,福建省也未出臺(tái)各地市協(xié)作機(jī)制,缺少協(xié)查機(jī)制,導(dǎo)致案件辦理時(shí)間拉長(zhǎng)、增加辦案成本、違法事實(shí)無法查實(shí)。(二)企業(yè)的責(zé)任感缺失生產(chǎn)者責(zé)任意識(shí)淡薄,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的社會(huì)風(fēng)氣一切向“錢”看齊,企業(yè)單純追求經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),企業(yè)責(zé)任人對(duì)食品安全問題認(rèn)識(shí)不足,普遍存在重經(jīng)濟(jì)效益,輕質(zhì)量安全的傾向,弄虛作假賺取更多利益并且不被處罰的僥幸心理大行其道。而在《食品安全法》未頒布之前,國(guó)家對(duì)于食品安全方面的追究力度一直不大,對(duì)違法行為處罰過輕,且主要以經(jīng)濟(jì)處罰為主,違法成本太低,不能徹底遏制繼續(xù)危害消費(fèi)者的諸多違法行為。天津市在新版食品安全法實(shí)行后,實(shí)行的是懲罰性的賠償標(biāo)準(zhǔn),雖然法律對(duì)違法生產(chǎn)、銷售者已做出懲罰的明文規(guī)定,并且懲罰的力度相比較于過去已有所提高,但是這種“輕描淡寫”的懲罰力度相比較于其他發(fā)達(dá)國(guó)家而言還具有一定的差距,且對(duì)不法分子也缺乏足夠的震懾力。(三)執(zhí)法力度和監(jiān)管力度不夠受行政問責(zé)壓力所迫,天津市上級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門越來越傾向于將食品安全監(jiān)管中的許可審批、監(jiān)管監(jiān)察等事權(quán)下放給縣區(qū)一級(jí)部門,但技術(shù)手段和人力資源卻并未能同步下沉?;鶎颖O(jiān)管部門缺乏必要的檢測(cè)設(shè)備及專業(yè)技術(shù)人員,日常監(jiān)管只能停留在“看”“聞”“問”“查”等落后、原始的階段,對(duì)于食品來源、摻雜造假、非法添加等潛在的食品安全隱患和違法經(jīng)營(yíng)行為則無能為力。此外,委托上級(jí)檢驗(yàn)部門或其他部門的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施食品檢驗(yàn)過程中,送檢耗時(shí)耗力,還常常貽誤打擊違法、違規(guī)行為的良機(jī)。即使配備了快檢設(shè)備,所能起到的作用也十分有限。因?yàn)榭焖贆z測(cè)結(jié)果不具有法律效力,且檢測(cè)項(xiàng)目范圍過窄、準(zhǔn)確度低、覆蓋面小,存在許多無法觸及的空白地帶。如快檢結(jié)果有時(shí)出現(xiàn)“假陽性”“假陰性”現(xiàn)象,甚至與檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果完全相反,憑白消耗了精力、經(jīng)費(fèi),徒增問責(zé)風(fēng)險(xiǎn)。(四)消費(fèi)者缺乏自我保護(hù)意識(shí)消費(fèi)者與產(chǎn)品間存在諸多環(huán)節(jié),從種植生產(chǎn)到加工流通,每個(gè)環(huán)節(jié)都有潛在的危險(xiǎn),而食品種類五花八門,使食品安全問題愈加復(fù)雜。因此,它給天津市的食品安全監(jiān)管帶來了一些困難和挑戰(zhàn),食品生產(chǎn)中的鏈條聯(lián)系緊密,一條鏈條出現(xiàn)缺陷,就可能造成下一個(gè)環(huán)節(jié)的食品二次污染,這勢(shì)必給檢測(cè)工作帶來極大不便。而且,食品所涉及的接觸面相對(duì)較大,很難保證所有環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性和安全性。一方面,企業(yè)和商家在信息發(fā)布和宣傳中會(huì)選擇性公布對(duì)自己經(jīng)濟(jì)效益有利的信息,消費(fèi)者不能獲得與食品安全相關(guān)的全部信息,而政府另一方面,過去媒體是中心化的,信息發(fā)布渠道掌握在少數(shù)大媒體和知名人士手中,人民群眾獲得信息的渠道有限,而官方媒體有利益驅(qū)動(dòng)和政府行政約束,在報(bào)道食品安全問題時(shí)束手束腳,隨著自媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的興起,信息發(fā)布日益去中心化,人人都可以成為信息發(fā)布者和傳播者,消費(fèi)者獲得信息的渠道大大增加,信息不對(duì)稱的格局正在逐漸改善。在食品監(jiān)管領(lǐng)域,公民的監(jiān)督權(quán)也被憲法明確規(guī)定享有,但是對(duì)于商家來說消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位是導(dǎo)致監(jiān)督失靈的主要原因。而且,地方保護(hù)主義盛行,地方官員會(huì)不遺余力的阻礙媒體曝光,這種行為干擾了媒體行動(dòng),阻礙了公眾監(jiān)督。部分社會(huì)組織和消費(fèi)者為食品安全監(jiān)督工作不懈努力,但是從現(xiàn)實(shí)中獲得證據(jù)是非常困難的,消耗大量的精力卻收獲無幾,導(dǎo)致維權(quán)事件不了了之。四、天津市食品安全監(jiān)管困境對(duì)策(一)加強(qiáng)部門間互通協(xié)作雖然對(duì)于食品的監(jiān)管任務(wù)從生產(chǎn)到監(jiān)督已經(jīng)較為流暢,食品、醫(yī)藥、工商等部門將作為對(duì)產(chǎn)品監(jiān)督相對(duì)集中的力量,但整合監(jiān)管的意愿并不是在短時(shí)間內(nèi)就能輕易做到兼并的,必須強(qiáng)化跨部門、跨區(qū)域的合作意識(shí),共同致力于國(guó)家的食品安全治理工作,實(shí)現(xiàn)整合。加強(qiáng)部門間互通協(xié)作,賦予食品安全部門更高的行政權(quán)力和地位,加大與監(jiān)管脫鉤、扁平化管理,只為食品服務(wù)設(shè)立專門的主管部門,發(fā)揮充分溝通、細(xì)化和食品安全長(zhǎng)期有效的監(jiān)管體制結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)作用,食品安全部門負(fù)責(zé)檢查其他直管部門的工作展開情況,以獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效來衡量結(jié)果。對(duì)于外賣平臺(tái)管理部門和線下業(yè)務(wù)監(jiān)管部門要通力合作。比如對(duì)于興起的“夜經(jīng)濟(jì)”、“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”等要進(jìn)行分級(jí)管理。對(duì)于大型商場(chǎng)定為一級(jí)管理對(duì)象,例如“北國(guó)商城”、“勒泰中心”“萬象城”等;將超市,個(gè)體商店定位二級(jí)管理對(duì)象,如:“永輝超市”等,將夜市,早餐攤、快餐店等定為三級(jí)管理對(duì)象。分級(jí)之后配備不同的檢測(cè)力量。要將夜市、早餐攤、快餐店等作為重點(diǎn)管理對(duì)象,因?yàn)閷?duì)于大型商場(chǎng)來說其本身的品牌監(jiān)測(cè)意識(shí)就比較到位,對(duì)監(jiān)管部門來說可以把精力放在容易出現(xiàn)問題的小眾經(jīng)濟(jì)上面,對(duì)其進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管,提升監(jiān)管效能。無論區(qū)域是否一致,單一平臺(tái)管理部門和線下業(yè)務(wù)監(jiān)管部門都要共同努力,建立暢通的區(qū)域合作關(guān)系,努力構(gòu)建暢通的溝通合作渠道。通過合作,對(duì)未履行檢查義務(wù)的違法行為和網(wǎng)上訂購平臺(tái)進(jìn)行處理,并及時(shí)向社會(huì)公布。同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門、衛(wèi)健委、商務(wù)部、公安部、工業(yè)和信息化部等部門需要溝通。各部門各司其職,促使監(jiān)管工作協(xié)調(diào)化發(fā)展。通過與其他部門分享執(zhí)法信息,每個(gè)部門都可以學(xué)到更多,多部門的共同合作能夠在第一時(shí)間查出違法國(guó)家法律要求的行為,提高監(jiān)管效率。此外,還要強(qiáng)化跨區(qū)域的合作體系建設(shè)。在需要其他地區(qū)職能部門協(xié)助的情況下,通常通過致函當(dāng)?shù)剞k事處的方式進(jìn)行信息采集,調(diào)查的持續(xù)時(shí)間、數(shù)據(jù)收集的有效性與當(dāng)?shù)剞k事處的合作息息相關(guān),所以許多案件的辦理耗時(shí)費(fèi)力,還得不到滿意的反饋結(jié)果。搭建不同地區(qū)之間合作監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范聯(lián)合辦案時(shí)的流程、內(nèi)容、協(xié)議審查期限和各方需要履行的職責(zé)義務(wù)等,能夠有效改善辦事效率。(二)強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任感企業(yè)作為生產(chǎn)主體,對(duì)社會(huì)責(zé)任有著不可推卸的責(zé)任,由于生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間存在利益沖突,近年來食品安全事故頻頻發(fā)生。企業(yè)責(zé)任人對(duì)食品安全問題認(rèn)識(shí)不足,普遍存在重經(jīng)濟(jì)效益,輕質(zhì)量安全的傾向,弄虛作假賺取更多利益并且不被處罰的僥幸心理大行其道。在生產(chǎn)過程中社會(huì)責(zé)任觀念的高低,對(duì)提高和降低食品安全質(zhì)量具有重要作用,因此,要實(shí)現(xiàn)新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展必須向經(jīng)營(yíng)者提出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),合理規(guī)范市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)行為。同時(shí),企業(yè)不僅要獲得利益,還要保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé),“綠色、持續(xù)、雙贏”,共贏觀念融入企業(yè)文化,嚴(yán)格檢查質(zhì)量,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就是通過承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,贏得消費(fèi)者好感,獲得更多企業(yè)商譽(yù),得到社會(huì)好評(píng),才能獲得更多收益。(三)加大執(zhí)法力度和監(jiān)管力度食品安全管理的主體是監(jiān)管者、被監(jiān)管者和消費(fèi)者。想要達(dá)到監(jiān)管的良性互動(dòng)和互相監(jiān)督,保障食品安全管理模式從單一管理形式向多元管理形式轉(zhuǎn)變,政府、市場(chǎng)、企業(yè)、公眾、各種主體的共同參與是離不開的,在法律完善過程中,不斷的加強(qiáng)對(duì)民眾的引導(dǎo),主動(dòng)公開相關(guān)信息,發(fā)起大眾參與積極性,讓群總想說,敢說,喜歡說,才能達(dá)到共同監(jiān)督的作用。同時(shí),監(jiān)管部門必須為民眾監(jiān)督創(chuàng)造條件,及時(shí)公開相關(guān)數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)不只是停留在政府工作表上,而是真正的讓普通大眾清楚了解。同時(shí)保障官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布食品安全信息。比如,食品加工企業(yè)的信譽(yù)情況、監(jiān)管部門的日常監(jiān)管、案件查處等信息。經(jīng)過完善信息發(fā)布制度,讓公眾對(duì)食品安全有更深的理解,從而促進(jìn)他們對(duì)食品安全予以維權(quán),同時(shí)行業(yè)和監(jiān)管部門承擔(dān)更多義務(wù)。(四)強(qiáng)化消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)檢舉食品安全問題是法律賦予人民的權(quán)利,也是國(guó)民的義務(wù),但是在法律條款中,對(duì)違法行為處罰較低,這種法規(guī)不利于有效地履行人民的監(jiān)督作用,不能保障人民的利益,對(duì)民眾投訴及權(quán)益保護(hù)的方式不夠明晰,如具體向哪個(gè)機(jī)構(gòu)投訴?投訴方式是否便捷?受訴部門是否能限期解決?是否存在民眾擔(dān)心的官官相護(hù)和打擊報(bào)復(fù)?是否存在民眾“勝訴無法執(zhí)行”的現(xiàn)象?這些體制的可操作性亟待強(qiáng)化、細(xì)化,從源頭上打消民眾的顧慮,解決作為弱勢(shì)群體的“惹不起”“認(rèn)命”問題。其次,應(yīng)當(dāng)在監(jiān)督系統(tǒng)中建立獨(dú)立的公共申報(bào)接收專門機(jī)構(gòu),宜完善推廣有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制,在嚴(yán)格保護(hù)舉報(bào)者個(gè)人信息的同時(shí),給予舉報(bào)者相對(duì)豐厚的物質(zhì)補(bǔ)償,用實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)民眾配合執(zhí)法部門打假,只要全民打假積極性調(diào)動(dòng)起來了,就會(huì)讓不法分子陷于“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”的汪洋大海之中,露頭就挨打。再次,堅(jiān)持違法必究、執(zhí)法必嚴(yán),對(duì)于膽敢以身試法、視人民生命安全為兒戲的不法企業(yè)和個(gè)人,堅(jiān)決不能手軟,堅(jiān)決不能給違法者東山再起的機(jī)會(huì),罰就罰得傾家蕩產(chǎn),后果嚴(yán)重的該嚴(yán)懲就嚴(yán)懲,重典之下必有晴天。還要定期在社區(qū)開展食品安全宣傳活動(dòng),提高民眾的法律意識(shí)和權(quán)益保護(hù)意識(shí)。監(jiān)管方利用信息化監(jiān)管平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),全面實(shí)現(xiàn)信息公示、移動(dòng)監(jiān)管、信用分級(jí)、檔案管理、資源共享等核心職能。信息化監(jiān)管平臺(tái)具有公開、透明、可追溯的特點(diǎn),這種監(jiān)管方式能夠倒逼一線執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法行為,真實(shí)準(zhǔn)確記錄監(jiān)管信息。例如:“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”、“移動(dòng)監(jiān)管app”、“掃碼看餐飲單位”等項(xiàng)目組成的食品安全“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),通過“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”實(shí)現(xiàn)行業(yè)自律,通過“移動(dòng)監(jiān)管ap
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