原廠質(zhì)量保證廠家承諾

原廠質(zhì)量保證廠家承諾合同編號：__________合同方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)，為確保甲方向乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量保證協(xié)議。一、質(zhì)量保證范圍二、質(zhì)量保證期限2.1產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計算，具體以產(chǎn)品保修卡載明的時間為準(zhǔn)。2.2服務(wù)的質(zhì)量保證期限自服務(wù)完成之日起計算，具體以雙方約定的服務(wù)記錄為準(zhǔn)。三、質(zhì)量保證內(nèi)容3.1產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。3.2服務(wù)在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新提供服務(wù)。3.3產(chǎn)品質(zhì)量保證期限屆滿后，甲方應(yīng)按照雙方約定的費用提供有償維修或更換服務(wù)。四、質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保產(chǎn)品正常運行。4.3甲方應(yīng)在接到乙方質(zhì)量反饋后，及時采取措施予以處理。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。5.2甲方未按照約定提供質(zhì)量保證的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品保修卡2.服務(wù)記錄3.質(zhì)量反饋記錄4.違約金計算公式5.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告6.服務(wù)滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品交付延遲、產(chǎn)品數(shù)量不足、產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。2.甲方未按照約定提供質(zhì)量保證，包括但不限于未按時進(jìn)行產(chǎn)品檢查和維護(hù)、未及時處理質(zhì)量反饋等。3.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品和服務(wù)的一方。2.乙方：指合同中購買產(chǎn)品和服務(wù)的一方。3.質(zhì)量保證：指甲方對提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商延期交付，并根據(jù)實際情況支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。3.服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)重新提供服務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。4.甲方未按時進(jìn)行產(chǎn)品檢查和維護(hù)：甲方應(yīng)加強產(chǎn)品檢查和維護(hù)，確保產(chǎn)品正常運行。5.甲方未及時處理質(zhì)量反饋：甲方應(yīng)完善質(zhì)量反饋處理機制，提高處理效率。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務(wù)。2.甲方