電商平臺物流配送服務(wù)合同

電商平臺物流配送服務(wù)合同合同編號：__________

第一章：定義與解釋

1.1本合同由以下雙方于__________年__________月__________日簽署。

甲方（服務(wù)需求方）：

名稱：____________________

聯(lián)系地址：__________________

乙方（物流服務(wù)提供商）：

名稱：____________________

聯(lián)系地址：__________________

1.2以下術(shù)語在本合同中具有如下含義：

（1）“電商平臺”指由甲方運(yùn)營和管理的在線購物平臺。

（2）“物流配送服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的商品配送服務(wù)。

（3）“合同期限”指本合同自簽署之日起至__________年__________月__________日止。

第二章：服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供以下物流配送服務(wù)：

（1）商品包裝；

（2）商品配送；

（3）配送信息反饋；

（4）售后服務(wù)。

2.2乙方應(yīng)確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量，按照甲方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將商品送達(dá)消費(fèi)者。

第三章：服務(wù)費(fèi)用

3.1雙方同意，甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）基本服務(wù)費(fèi)：__________元/件；

（2）超重附加費(fèi)：若商品重量超過__________公斤，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際重量向甲方收取超重附加費(fèi)；

（3）其他費(fèi)用：因甲方特殊要求導(dǎo)致的額外費(fèi)用，由雙方協(xié)商確定。

3.2甲方應(yīng)在每月__________日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。

第四章：服務(wù)期限與地域

4.1本合同服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下地域范圍內(nèi)的物流配送服務(wù)：

（1）__________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；

（2）__________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；

（3）__________省（自治區(qū)、直轄市）。

第五章：雙方權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物流配送服務(wù)；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供商品配送所需的全部信息，并確保信息的準(zhǔn)確性；

（3）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方應(yīng)按照約定提供物流配送服務(wù)，確保商品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；

（3）乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

第六章：服務(wù)質(zhì)量管理

6.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)及要求。

6.2乙方應(yīng)定期向甲方提供物流配送服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于配送時(shí)效、商品破損率、客戶滿意度等指標(biāo)。

6.3甲方有權(quán)對乙方的物流配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評估工作。

6.4若乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)采取整改措施。如乙方逾期未整改或整改后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按照合同約定解除本合同。

第七章：信息數(shù)據(jù)管理

7.1雙方同意，為提高物流配送效率，乙方應(yīng)向甲方提供物流配送相關(guān)信息，包括但不限于配送進(jìn)度、庫存情況、配送人員信息等。

7.2乙方應(yīng)對甲方提供的消費(fèi)者信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。

7.3甲方有權(quán)使用乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以提高物流配送效率及服務(wù)質(zhì)量。

7.4乙方應(yīng)在合同終止后__________日內(nèi)向甲方提供完整的物流配送數(shù)據(jù)。

第八章：違約責(zé)任

8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

8.2乙方未能按照約定提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供物流配送服務(wù)，直至甲方支付完畢。

8.4雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同，可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除違約責(zé)任。

第八章：爭議解決

9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

9.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第十章：合同變更、解除與終止

10.1雙方同意，本合同的變更、解除與終止應(yīng)符合以下條件：

（1）雙方達(dá)成書面一致意見；

（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

10.2甲方有權(quán)在以下情況下解除本合同：

（1）乙方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正；

（2）乙方因自身原因無法繼續(xù)提供物流配送服務(wù)。

10.3乙方有權(quán)在以下情況下解除本合同：

（1）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付；

（2）甲方提供的商品或服務(wù)存在違法、違規(guī)行為。

10.4本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同清算手續(xù)，互不追究。同時(shí)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同解除或終止前的義務(wù)。

第十一章：知識產(chǎn)權(quán)與保密

11.1乙方在提供物流配送服務(wù)過程中所使用的任何技術(shù)、軟件、商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)均歸乙方所有，除非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或轉(zhuǎn)讓。

11.2甲方在提供電商平臺服務(wù)過程中所使用的任何知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有，乙方應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播或以任何方式侵犯。

11.3雙方對于在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、客戶信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、公共疫情等。

12.2由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其違約責(zé)任。

第十三章：通知與送達(dá)

13.1本合同項(xiàng)下的任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：

甲方：

聯(lián)系地址：__________________

乙方：

聯(lián)系地址：__________________

13.2通知在以下情況下視為送達(dá)：

（1）親自交付，收件人簽字確認(rèn)；

（2）以郵寄方式，寄出后三個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)；

（3）以電子郵件方式，發(fā)送至對方提供的聯(lián)系郵箱，發(fā)送后即視為送達(dá)。

第十四章：法律適用與合同效力

14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

14.2本合同的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或修改，但不影響本合同其他條款的效力。

14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

第十五章：其他條款

15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

15.2雙方確認(rèn)，本合同及其補(bǔ)充協(xié)議已經(jīng)充分閱讀并理解，簽訂本合同是出于自愿、平等的原則。

以下為簽字部分：

甲方（蓋章）：_________________