醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得

Word文檔醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)心得端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確熟悉醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命，是醫(yī)務(wù)工的神圣使命，具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對(duì)于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題，要堅(jiān)持從自身做起，努力改善服務(wù)，保證醫(yī)療質(zhì)量，削減醫(yī)療事故，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)精神文明建設(shè)的一部分，它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式，應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高熟悉，實(shí)行各項(xiàng)措施，從工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。

開(kāi)展常常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ)

建設(shè)社會(huì)主義精神文明是全社會(huì)的共同責(zé)任而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇，而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著親密的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對(duì)各類人員、各年齡段人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行常常性的教育，提高個(gè)體素養(yǎng)，形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。

進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界，能使全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作樹立事業(yè)心，對(duì)患者具有憐憫心，在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中，漸漸形成責(zé)任心，表現(xiàn)為無(wú)比喜愛(ài)自己的本職工作，以病人為中心，待病人如親人，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，在技術(shù)方面，好學(xué)上進(jìn)，求精求深。

進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫(yī)務(wù)工的天職，是毛澤東同志提倡的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必需反復(fù)宣揚(yáng)和提倡這一精神，使醫(yī)務(wù)人員充分熟悉自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷，對(duì)患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致，充分熟悉自己崗位的光榮，深刻熟悉醫(yī)務(wù)工作的崇高。

進(jìn)行英雄模范事跡教育要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣闊醫(yī)務(wù)工，使其有學(xué)習(xí)的榜樣。常常舉辦紀(jì)念性活動(dòng)，請(qǐng)英模講授自己工作的體會(huì)，學(xué)習(xí)他們的精神，對(duì)技術(shù)精益求精的信念追求，獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

制度建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度，提升服務(wù)質(zhì)量本著服務(wù)到位、熱忱，語(yǔ)言文明，便利、快捷的原則，由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度，把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則，并在實(shí)踐中更加完善。轉(zhuǎn)變以往的隨便性，促使一部分工作人員訂正以往的不正確或簡(jiǎn)潔的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型，發(fā)覺(jué)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要準(zhǔn)時(shí)表?yè)P(yáng)，推廣。

制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則，體現(xiàn)我國(guó)衛(wèi)生工作的基本方針，體現(xiàn)社會(huì)主義道德原則，各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，既要重視傳統(tǒng)的倫理性，又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。

制定內(nèi)部監(jiān)督制度單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)組成檢查小組，巡查監(jiān)督，觀看實(shí)際服務(wù)過(guò)程，征求患者的看法，討論服務(wù)過(guò)程的細(xì)節(jié)，對(duì)崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改看法，不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí)，以利于共同提高。

接受社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督制度包括：（1）設(shè)立看法箱、看法臺(tái)，備有看法征求表和筆，使患者、親屬隨時(shí)自愿填寫，定期收集，討論改進(jìn)。（2）聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督，反饋看法并準(zhǔn)時(shí)訂正。（3）提倡新聞界、社會(huì)團(tuán)體、知名人物對(duì)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、單位文化等方面進(jìn)行視察、評(píng)價(jià)。建立和諧的社會(huì)公共關(guān)系。在社會(huì)公眾中樹立良好的形象，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

建立告知制度單位為門診和住院病人供應(yīng)告知服務(wù)，明確患者享受服務(wù)的內(nèi)容，如導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、生活服務(wù)、詢問(wèn)服務(wù)、平安提示服務(wù)、診斷治療設(shè)施服務(wù)、回訪服務(wù)以及患者及陪員應(yīng)遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務(wù)工