過(guò)程分析烏龜圖

過(guò)程分析烏龜圖一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦、打印機(jī)、紙張；2、產(chǎn)品試驗(yàn)用外協(xié)件、原材料；3、工裝、設(shè)備和其他裝備；4、廠(chǎng)房、道路、能源等工廠(chǎng)設(shè)施。誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、多方論證小組；2、項(xiàng)目小組；3、采購(gòu)人員、生產(chǎn)計(jì)劃人員、銷(xiāo)售人員；4、操作者；輸入1、顧客需求和市場(chǎng)信息；2、國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；3、國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)資料；4、自我設(shè)計(jì)理論分析、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制輸出1、產(chǎn)品定義文件、產(chǎn)品圖樣、規(guī)范、設(shè)計(jì)FMEA；2、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；3、質(zhì)量計(jì)劃；4、樣件如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制程序；2、過(guò)程設(shè)計(jì)控制程序；3、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序；4、項(xiàng)目管理程序；5、產(chǎn)品和過(guò)程認(rèn)可程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率；2、技術(shù)創(chuàng)新投入率；使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦、打印機(jī)、紙張；2、產(chǎn)品試驗(yàn)用外協(xié)件、原材料；3、工裝、設(shè)備和其他裝備；4、廠(chǎng)房、能源等工廠(chǎng)設(shè)施。誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、多方論證小組；2、項(xiàng)目小組；3、采購(gòu)人員、生產(chǎn)計(jì)劃人員、銷(xiāo)售人員；4、操作者；輸入1、質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目階段計(jì)劃；2、國(guó)家、地區(qū)和行業(yè)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；3、產(chǎn)品定義文件、工程圖紙、DFEMA、EEPROM、材料/元器件；4、過(guò)程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；

過(guò)程設(shè)計(jì)控制輸出1、PFMEA、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、流程圖、場(chǎng)地布置圖、KCC；2、生產(chǎn)設(shè)備、工裝夾具3、樣件；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、過(guò)程設(shè)計(jì)控制程序；2、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序；3、產(chǎn)品和過(guò)程認(rèn)可程序；4、項(xiàng)目管理程序；5、產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制程序；6、制造能力程序；7、采購(gòu)控制程序8、設(shè)備控制管理程序；9、工裝管理程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、Ppk/Cpk；2、過(guò)程設(shè)計(jì)確認(rèn)記錄表；二、過(guò)程設(shè)計(jì)控制烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦、打印機(jī)、紙張；2、曬圖機(jī)；3、復(fù)印機(jī)；4、檔案室；5、文件柜；誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、各級(jí)文件編制人員；2、各級(jí)文件審核、批準(zhǔn)人員；3、各部門(mén)資料員；輸入1、圖樣、工程/檢驗(yàn)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2、外來(lái)技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)；3、質(zhì)量體系文件（四個(gè)層次）

文件和資料控制輸出1、在相應(yīng)的場(chǎng)所得到有效文件的最新版本，防止失效文件的使用；2、文件和資料的控制清單；3、文件和資料的發(fā)放清單；4、文件和資料的評(píng)審記錄；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、質(zhì)量體系文件的控制程序；2、技術(shù)文件的控制程序；3、質(zhì)量記錄控制程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、文件發(fā)放及時(shí)率；三、文件和資料控制烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；2、紙張；3、文件柜；誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、質(zhì)量體系管理人員；2、記錄填寫(xiě)人員；3、記錄負(fù)責(zé)員；輸入1、質(zhì)量體系要求；2、記錄格式、填寫(xiě)和保存期限要求；

記錄控制過(guò)程輸出1、記錄按規(guī)定填寫(xiě)和傳遞，便于識(shí)別和檢索；2、記錄控制表；3、過(guò)程績(jī)效一覽表；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、質(zhì)量記錄控制程序；2、內(nèi)部溝通管理程序；3、質(zhì)量體系文件的控制程序；4、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、記錄完整率；四、記錄控制烏龜圖使用什么方法？（設(shè)施）1、通訊設(shè)施（電話(huà)、傳真、電郵等）2、物流（車(chē)輛、郵件）3、庫(kù)存地（倉(cāng)庫(kù)）誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、采購(gòu)負(fù)責(zé)人2、采購(gòu)員3、計(jì)劃員輸入1、采購(gòu)資料（圖紙、清單、標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議）；2、采購(gòu)申請(qǐng)；3、批準(zhǔn)供應(yīng)商清單；4、供應(yīng)商信息；

采購(gòu)過(guò)程輸出1、滿(mǎn)足采購(gòu)信息要求的物資2、入庫(kù)通知單/收發(fā)清單3、供應(yīng)商批準(zhǔn)清單4、供應(yīng)商業(yè)績(jī)5、PPAP認(rèn)可報(bào)告6、檢驗(yàn)單7、供應(yīng)商審核報(bào)告如何做？（方法/程序/技術(shù)）主要程序1、采購(gòu)控制程序；2、供應(yīng)商質(zhì)量審核程序；3、零部件批準(zhǔn)程序；4、供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估程序；5、生產(chǎn)計(jì)劃管理程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、降采購(gòu)成本；2、供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；3、審核驗(yàn)證率4、交貨準(zhǔn)時(shí)率

五、采購(gòu)控制烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、維修設(shè)備及工具；2、相關(guān)技術(shù)及管理標(biāo)準(zhǔn)；3、統(tǒng)計(jì)技術(shù)；4、計(jì)算機(jī)及軟件。誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、設(shè)備技術(shù)人員；2、維修人員；3、設(shè)備使用部門(mén)設(shè)備員及操作人員。輸入1、產(chǎn)品、工藝文件；2、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；2、事業(yè)計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容；3、設(shè)備狀態(tài)。

設(shè)備控制管理輸出1、關(guān)鍵設(shè)備明細(xì)表；2、設(shè)備預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃表；3、設(shè)備認(rèn)可報(bào)告；4、設(shè)備調(diào)試/試運(yùn)行確認(rèn)表；5、年月份點(diǎn)檢設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄卡；6、關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行時(shí)間月份統(tǒng)計(jì)表；7、關(guān)鍵設(shè)備月利用率統(tǒng)計(jì)表；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、設(shè)備控制管理程序；2、統(tǒng)計(jì)技術(shù)程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、關(guān)鍵過(guò)程Cmk；2、設(shè)備預(yù)防性維護(hù)率3、設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間百分比六、設(shè)備管理控制烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、檢測(cè)設(shè)施與工具；2、工具磨修設(shè)備；3、計(jì)算機(jī)及軟件。誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、工裝技術(shù)、計(jì)劃人員；2、夾具維修人員；3、磨鋒工、工裝檢查員。輸入1、生產(chǎn)計(jì)劃；2、工程圖樣；3、過(guò)程特殊特性表；4、歷史維修記錄與故障統(tǒng)計(jì)；

工裝管理控制過(guò)程如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、工裝管理程序；2、顧客提供財(cái)產(chǎn)控制程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、批產(chǎn)工裝認(rèn)可率；2、現(xiàn)場(chǎng)工裝按期維護(hù)完好率；輸出1、模具認(rèn)可報(bào)告；2、工裝認(rèn)可報(bào)告；3、工裝領(lǐng)用申請(qǐng)及工裝跟蹤卡；4、工裝維護(hù)記錄七、工裝管理過(guò)程烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦；2、記錄表格；誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、操作者、檢驗(yàn)員；2、技術(shù)管理人員。輸入1、控制計(jì)劃；2、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)；3、工序能力計(jì)劃；

統(tǒng)計(jì)技術(shù)輸出1、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，監(jiān)控過(guò)程偏離程度。2、x-R控制圖；3、p圖；4、其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)表格；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)程序；2、糾正和預(yù)防措施程序；3、不合格品控制程序；4、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、數(shù)據(jù)利用率；八、統(tǒng)計(jì)技術(shù)過(guò)程烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦、紙張；2、會(huì)議室；誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、最高管理者；2、管理者代表；3、經(jīng)營(yíng)層、管理層。輸入1、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)展2、以往管理評(píng)審的措施狀況3、內(nèi)部、第一方、第二方審核結(jié)果4、產(chǎn)品和過(guò)程分析的結(jié)果以及糾正措施5、持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施與效果6、同行業(yè)比較、顧客滿(mǎn)意度的反饋信息7、供方的業(yè)績(jī)、質(zhì)量成本等

管理評(píng)審輸出1、對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出改進(jìn)方向，必要時(shí)給予資金投入；2、管理評(píng)審報(bào)告；3、管理評(píng)審問(wèn)題整改計(jì)劃和各部門(mén)匯總報(bào)告；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、管理評(píng)審程序2、業(yè)務(wù)計(jì)劃程序；3、顧客滿(mǎn)意度的審視程序；4、員工滿(mǎn)意度的審視程序；5、質(zhì)量成本控制程序；6、糾正和預(yù)防措施程序；7、持續(xù)改進(jìn)管理程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、年度管理評(píng)審不少于1次；2、管理評(píng)審問(wèn)題整改計(jì)劃落實(shí)率；九、管理評(píng)審過(guò)程烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、裝備；2、資金投入；誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、正/副總經(jīng)理2、管理者代表3、管理層及員工輸入1、公司的目標(biāo)、顧客抱怨、和內(nèi)部不合格統(tǒng)計(jì)；2、管理評(píng)審結(jié)論；3、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平；

持續(xù)改進(jìn)過(guò)程控制輸出1、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃和報(bào)告；2、合理化建議；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、持續(xù)改進(jìn)程序；2、過(guò)程控制程序；3、糾正和預(yù)防措施程序；4、顧客滿(mǎn)意度的審視程序；5、其它程序；使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、顧客滿(mǎn)意度；2、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目完成率；十、持續(xù)改進(jìn)過(guò)程烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦、紙張；2、會(huì)議室。誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、有資格的內(nèi)審員；2、管理者代表；3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人；輸入1、質(zhì)量體系要求和質(zhì)量體系文件；2、產(chǎn)品圖紙、技術(shù)規(guī)范；3、年度審核計(jì)劃、歷次審核結(jié)果（內(nèi)部第二方、第三方）；4、新產(chǎn)品進(jìn)展情況；5、顧客抱怨/退貨/質(zhì)量；6、以往措施跟蹤結(jié)果；

內(nèi)部審核控制輸出1、發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行和產(chǎn)品、過(guò)程的不合格，采取糾正和預(yù)防措施；2、體系、產(chǎn)品和過(guò)程審核報(bào)告；3、驗(yàn)證報(bào)告；如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序；2、產(chǎn)品質(zhì)量審核程序；3、過(guò)程質(zhì)量審核程序；4、糾正措施控制程序；5、預(yù)防措施控制程序；6、管理評(píng)審控制程序；7、ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)8、VDA6.1、QS9000及SDE質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢查表清單、烏龜圖、過(guò)程審核方法工作表使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、體系運(yùn)行符合性、有效性；2、過(guò)程審核符合率；3、不符合項(xiàng)關(guān)閉率；4、質(zhì)量特征值（QKZ）；十一、內(nèi)審過(guò)程烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦和紙張；2、生產(chǎn)設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備；3、零件、產(chǎn)品；誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）1、項(xiàng)目組成員；2、各部門(mén)參與人員；輸入1、顧客的要求（如圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量協(xié)議、交付時(shí)間等）；2、項(xiàng)目啟動(dòng)書(shū)；

項(xiàng)目管理控制輸出1、可行性報(bào)告；2、項(xiàng)目計(jì)劃；3、APQP階段的輸出內(nèi)容，如PPAP報(bào)告等；4、項(xiàng)目竣工報(bào)告；5、產(chǎn)品認(rèn)可報(bào)告如何做？（方法/程序/技術(shù)）1、項(xiàng)目管理程序；2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制程序；3、過(guò)程設(shè)計(jì)控制程序；4、產(chǎn)品和過(guò)程認(rèn)可程序；5、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序；6、制造能力程序。使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量/評(píng)估）1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功率；十二、項(xiàng)目管理過(guò)程烏龜圖使用什么方法？（材料/設(shè)備）1、電腦、網(wǎng)絡(luò)；2、紙張；誰(shuí)進(jìn)行？（能力/技能/培訓(xùn)）