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文檔簡介
過程分析烏龜圖一、產(chǎn)品設計控制烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦、打印機、紙張;2、產(chǎn)品試驗用外協(xié)件、原材料;3、工裝、設備和其他裝備;4、廠房、道路、能源等工廠設施。誰進行?(能力/技能/培訓)1、多方論證小組;2、項目小組;3、采購人員、生產(chǎn)計劃人員、銷售人員;4、操作者;輸入1、顧客需求和市場信息;2、國家、地區(qū)和行業(yè)法律、法規(guī)和標準;3、國內(nèi)外設計資料;4、自我設計理論分析、設計經(jīng)驗。
產(chǎn)品設計控制輸出1、產(chǎn)品定義文件、產(chǎn)品圖樣、規(guī)范、設計FMEA;2、設計經(jīng)驗;3、質(zhì)量計劃;4、樣件如何做?(方法/程序/技術)1、產(chǎn)品設計控制程序;2、過程設計控制程序;3、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序;4、項目管理程序;5、產(chǎn)品和過程認可程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、產(chǎn)品開發(fā)成功率;2、技術創(chuàng)新投入率;使用什么方法?(材料/設備)1、電腦、打印機、紙張;2、產(chǎn)品試驗用外協(xié)件、原材料;3、工裝、設備和其他裝備;4、廠房、能源等工廠設施。誰進行?(能力/技能/培訓)1、多方論證小組;2、項目小組;3、采購人員、生產(chǎn)計劃人員、銷售人員;4、操作者;輸入1、質(zhì)量目標、項目階段計劃;2、國家、地區(qū)和行業(yè)法律、法規(guī)和標準;3、產(chǎn)品定義文件、工程圖紙、DFEMA、EEPROM、材料/元器件;4、過程設計經(jīng)驗;
過程設計控制輸出1、PFMEA、控制計劃、作業(yè)指導書、流程圖、場地布置圖、KCC;2、生產(chǎn)設備、工裝夾具3、樣件;如何做?(方法/程序/技術)1、過程設計控制程序;2、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序;3、產(chǎn)品和過程認可程序;4、項目管理程序;5、產(chǎn)品設計控制程序;6、制造能力程序;7、采購控制程序8、設備控制管理程序;9、工裝管理程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、Ppk/Cpk;2、過程設計確認記錄表;二、過程設計控制烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦、打印機、紙張;2、曬圖機;3、復印機;4、檔案室;5、文件柜;誰進行?(能力/技能/培訓)1、各級文件編制人員;2、各級文件審核、批準人員;3、各部門資料員;輸入1、圖樣、工程/檢驗規(guī)范和技術標準;2、外來技術文件和標準;3、質(zhì)量體系文件(四個層次)
文件和資料控制輸出1、在相應的場所得到有效文件的最新版本,防止失效文件的使用;2、文件和資料的控制清單;3、文件和資料的發(fā)放清單;4、文件和資料的評審記錄;如何做?(方法/程序/技術)1、質(zhì)量體系文件的控制程序;2、技術文件的控制程序;3、質(zhì)量記錄控制程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、文件發(fā)放及時率;三、文件和資料控制烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦和網(wǎng)絡設備;2、紙張;3、文件柜;誰進行?(能力/技能/培訓)1、質(zhì)量體系管理人員;2、記錄填寫人員;3、記錄負責員;輸入1、質(zhì)量體系要求;2、記錄格式、填寫和保存期限要求;
記錄控制過程輸出1、記錄按規(guī)定填寫和傳遞,便于識別和檢索;2、記錄控制表;3、過程績效一覽表;如何做?(方法/程序/技術)1、質(zhì)量記錄控制程序;2、內(nèi)部溝通管理程序;3、質(zhì)量體系文件的控制程序;4、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、記錄完整率;四、記錄控制烏龜圖使用什么方法?(設施)1、通訊設施(電話、傳真、電郵等)2、物流(車輛、郵件)3、庫存地(倉庫)誰進行?(能力/技能/培訓)1、采購負責人2、采購員3、計劃員輸入1、采購資料(圖紙、清單、標準、協(xié)議);2、采購申請;3、批準供應商清單;4、供應商信息;
采購過程輸出1、滿足采購信息要求的物資2、入庫通知單/收發(fā)清單3、供應商批準清單4、供應商業(yè)績5、PPAP認可報告6、檢驗單7、供應商審核報告如何做?(方法/程序/技術)主要程序1、采購控制程序;2、供應商質(zhì)量審核程序;3、零部件批準程序;4、供應商業(yè)績評估程序;5、生產(chǎn)計劃管理程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、降采購成本;2、供應商業(yè)績評價;3、審核驗證率4、交貨準時率
五、采購控制烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、維修設備及工具;2、相關技術及管理標準;3、統(tǒng)計技術;4、計算機及軟件。誰進行?(能力/技能/培訓)1、設備技術人員;2、維修人員;3、設備使用部門設備員及操作人員。輸入1、產(chǎn)品、工藝文件;2、生產(chǎn)作業(yè)計劃;2、事業(yè)計劃相關內(nèi)容;3、設備狀態(tài)。
設備控制管理輸出1、關鍵設備明細表;2、設備預防性維護計劃表;3、設備認可報告;4、設備調(diào)試/試運行確認表;5、年月份點檢設備運轉(zhuǎn)記錄卡;6、關鍵設備運行時間月份統(tǒng)計表;7、關鍵設備月利用率統(tǒng)計表;如何做?(方法/程序/技術)1、設備控制管理程序;2、統(tǒng)計技術程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、關鍵過程Cmk;2、設備預防性維護率3、設備正常運行時間百分比六、設備管理控制烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、檢測設施與工具;2、工具磨修設備;3、計算機及軟件。誰進行?(能力/技能/培訓)1、工裝技術、計劃人員;2、夾具維修人員;3、磨鋒工、工裝檢查員。輸入1、生產(chǎn)計劃;2、工程圖樣;3、過程特殊特性表;4、歷史維修記錄與故障統(tǒng)計;
工裝管理控制過程如何做?(方法/程序/技術)1、工裝管理程序;2、顧客提供財產(chǎn)控制程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、批產(chǎn)工裝認可率;2、現(xiàn)場工裝按期維護完好率;輸出1、模具認可報告;2、工裝認可報告;3、工裝領用申請及工裝跟蹤卡;4、工裝維護記錄七、工裝管理過程烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦;2、記錄表格;誰進行?(能力/技能/培訓)1、操作者、檢驗員;2、技術管理人員。輸入1、控制計劃;2、作業(yè)指導書;檢驗指導書;3、工序能力計劃;
統(tǒng)計技術輸出1、應用統(tǒng)計技術,監(jiān)控過程偏離程度。2、x-R控制圖;3、p圖;4、其它統(tǒng)計技術表格;如何做?(方法/程序/技術)1、統(tǒng)計技術程序;2、糾正和預防措施程序;3、不合格品控制程序;4、檢驗、測量和試驗設備的控制程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、數(shù)據(jù)利用率;八、統(tǒng)計技術過程烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦、紙張;2、會議室;誰進行?(能力/技能/培訓)1、最高管理者;2、管理者代表;3、經(jīng)營層、管理層。輸入1、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的進展2、以往管理評審的措施狀況3、內(nèi)部、第一方、第二方審核結果4、產(chǎn)品和過程分析的結果以及糾正措施5、持續(xù)改進的實施與效果6、同行業(yè)比較、顧客滿意度的反饋信息7、供方的業(yè)績、質(zhì)量成本等
管理評審輸出1、對質(zhì)量體系進行評價并提出改進方向,必要時給予資金投入;2、管理評審報告;3、管理評審問題整改計劃和各部門匯總報告;如何做?(方法/程序/技術)1、管理評審程序2、業(yè)務計劃程序;3、顧客滿意度的審視程序;4、員工滿意度的審視程序;5、質(zhì)量成本控制程序;6、糾正和預防措施程序;7、持續(xù)改進管理程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、年度管理評審不少于1次;2、管理評審問題整改計劃落實率;九、管理評審過程烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、裝備;2、資金投入;誰進行?(能力/技能/培訓)1、正/副總經(jīng)理2、管理者代表3、管理層及員工輸入1、公司的目標、顧客抱怨、和內(nèi)部不合格統(tǒng)計;2、管理評審結論;3、行業(yè)和競爭對手水平;
持續(xù)改進過程控制輸出1、持續(xù)改進項目計劃和報告;2、合理化建議;如何做?(方法/程序/技術)1、持續(xù)改進程序;2、過程控制程序;3、糾正和預防措施程序;4、顧客滿意度的審視程序;5、其它程序;使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、顧客滿意度;2、持續(xù)改進項目完成率;十、持續(xù)改進過程烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦、紙張;2、會議室。誰進行?(能力/技能/培訓)1、有資格的內(nèi)審員;2、管理者代表;3、各部門負責人;輸入1、質(zhì)量體系要求和質(zhì)量體系文件;2、產(chǎn)品圖紙、技術規(guī)范;3、年度審核計劃、歷次審核結果(內(nèi)部第二方、第三方);4、新產(chǎn)品進展情況;5、顧客抱怨/退貨/質(zhì)量;6、以往措施跟蹤結果;
內(nèi)部審核控制輸出1、發(fā)現(xiàn)體系運行和產(chǎn)品、過程的不合格,采取糾正和預防措施;2、體系、產(chǎn)品和過程審核報告;3、驗證報告;如何做?(方法/程序/技術)1、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序;2、產(chǎn)品質(zhì)量審核程序;3、過程質(zhì)量審核程序;4、糾正措施控制程序;5、預防措施控制程序;6、管理評審控制程序;7、ISO/TS16949標準8、VDA6.1、QS9000及SDE質(zhì)量手冊、程序文件及相關作業(yè)指導書、檢查表清單、烏龜圖、過程審核方法工作表使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、體系運行符合性、有效性;2、過程審核符合率;3、不符合項關閉率;4、質(zhì)量特征值(QKZ);十一、內(nèi)審過程烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦和紙張;2、生產(chǎn)設備、試驗設備;3、零件、產(chǎn)品;誰進行?(能力/技能/培訓)1、項目組成員;2、各部門參與人員;輸入1、顧客的要求(如圖紙、標準、質(zhì)量協(xié)議、交付時間等);2、項目啟動書;
項目管理控制輸出1、可行性報告;2、項目計劃;3、APQP階段的輸出內(nèi)容,如PPAP報告等;4、項目竣工報告;5、產(chǎn)品認可報告如何做?(方法/程序/技術)1、項目管理程序;2、產(chǎn)品設計控制程序;3、過程設計控制程序;4、產(chǎn)品和過程認可程序;5、D零件及產(chǎn)品的特殊特性控制程序;6、制造能力程序。使用的關鍵準則是什么?(測量/評估)1、項目開發(fā)成功率;十二、項目管理過程烏龜圖使用什么方法?(材料/設備)1、電腦、網(wǎng)絡;2、紙張;誰進行?(能力/技能/培訓)
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