醫(yī)藥市場調(diào)研報告范本

Word文檔醫(yī)藥市場調(diào)研報告范本醫(yī)藥市場不論在城鎮(zhèn)還是農(nóng)村，都有進展的需求。以下是“醫(yī)藥市場調(diào)研報告范本”盼望能夠關(guān)心的到您！

醫(yī)藥市場調(diào)研報告范文一

專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開頭。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到2022美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。201x年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃進展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人仔細思索的問題。

醫(yī)院市場分析

如何做好醫(yī)院市場，在肯定程度上打算了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必需打點好一些關(guān)鍵人物。

第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;其次是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責(zé)：第三是藥房，他們有一個小賬本，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們供應(yīng)給我的;第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)研報告范文。

打點這些人的方法也簡潔，不過是依據(jù)各人的重要性賜予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，經(jīng)常相互刺探軍情，假如哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。

OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析

OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在全部購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉痛苦、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的漸漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

醫(yī)藥代表工作的總體思路

由于醫(yī)藥代表工作對象的特別性，打算了醫(yī)藥代表的專業(yè)學(xué)問水平及個人素養(yǎng)都比一般推銷員要求更高。擅長運用推銷之術(shù)，對醫(yī)藥代表工作的順當(dāng)開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

要保持充足的精神與活力，以干凈得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次，培育真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種學(xué)問，不斷提高自己的學(xué)問含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。

實事求是展現(xiàn)企業(yè)形象，增加客戶的信任度

醫(yī)藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上打算于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。

必需全方位深化了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向;其次，仔細分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足;再次，認清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能供應(yīng)的支持與關(guān)心;最終，對企業(yè)布滿信念，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)布滿信念，才能通過你的言行由衷地感染對方。

利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整精確?????地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。

介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床進展歷史;其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實際應(yīng)用中的詳細狀況。只有嫻熟把握新藥品的功效和臨床學(xué)問，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必需將扎實的醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)問充分應(yīng)用于藥品的推廣活動之中。

結(jié)束語

依據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對醫(yī)院的重點公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必需樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實踐告知我們，只有切實地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的進展趨勢把握好，才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實際工作。詳細的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥始終到首選用藥這樣一個認知和用藥過程?？傊?，每一個醫(yī)藥代表在詳細的醫(yī)藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)問，并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售，努力轉(zhuǎn)變過去那種光賣不管的被動文工作報告。

醫(yī)藥市場調(diào)研報告范文二

藥品分類管理是國際上普遍認可與采納的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當(dāng)時(20世紀30-40年月)發(fā)生了幾起嚴峻的藥害大事，使其必需加強對藥品平安性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年月建立起分類管理制度。50年月以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)進展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。

我國在20**年啟動藥品分類管理工作，之后全面綻開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20**-20**年連續(xù)發(fā)布了《實施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作方案》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。

推動藥品分類管理有利于保障人民用藥平安，處方藥的嚴格使用，可以削減濫用帶來的很多不良反應(yīng)和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增加人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國人人享受初級衛(wèi)生保健目標(biāo)的實現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康進展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)溝通，提高用藥水平。

推動藥品分類管理勢在必行

一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題

**市局始終把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類漸漸完成階段性目標(biāo)，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。

1、藥品陳設(shè)轉(zhuǎn)變

100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳設(shè)由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標(biāo)識。

2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變

現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)受了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。

二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析

對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素養(yǎng)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。

(一)處方來源缺乏

從處方方式的調(diào)查狀況看，很多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不處處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，竟然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍實行先扎針、后開方的做法，有的甚至扎完針也不開方。

醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不情愿讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，20**年全國醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已消失逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)掌握處方外流的緣由不言自明。

(二)消費人群意識淡薄

廣闊消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習(xí)慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;假如到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸心情，客觀上也促使藥店順?biāo)浦圻`法銷售處方藥。

盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)進展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的進展水平根本不能完全滿意人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依舊看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，許多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻情愿選擇就近的藥店購藥。

消費者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式，假如憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣闊消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的熟悉，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的狀況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng)、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命。

(三)某些醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任差

據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑閱歷就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)學(xué)問，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增加了額外的經(jīng)濟負擔(dān)，鋪張了有限的醫(yī)療資源，更嚴峻的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會因勢利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要。

(四)規(guī)范措施不盡完善

現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即OTC標(biāo)識的藥品標(biāo)志清楚、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特殊管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標(biāo)識的處方藥和暫無標(biāo)識的非處方較難分開。

因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的很多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>

三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施

1、樂觀開展藥品分類的宣揚工作，引導(dǎo)廣闊群眾轉(zhuǎn)變用藥習(xí)慣和正確使用藥品

首先，要通過科學(xué)的宣揚教育，逐步增加公眾合理用藥學(xué)問，轉(zhuǎn)變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要通過對加快推動藥品分類管理的重要性和迫切性的宣揚，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時，還要加大對一些常見病的基本推斷常識和推舉用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等學(xué)問的宣揚，采納媒體宣揚與印發(fā)資料等多種宣揚方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥學(xué)問缺陷，增加公眾的自我愛護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣。

其次，要通過樂觀有效的宣揚，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)樂觀開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣揚，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，促進企業(yè)的進展，仔細執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。

第三，在宣揚手段上應(yīng)注意貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣揚;與媒體聯(lián)動，將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣揚效果。要不拘形式，避開單一的灌輸式教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣揚也不能停留在一陣風(fēng)的階段，而應(yīng)探究長效的、長久的、深度的宣揚方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學(xué)會在推動藥品分類管理方面的宣揚、培訓(xùn)和正面推動作用。

2、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，樂觀穩(wěn)妥促進藥品分類

對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推動合理用藥的進程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。

制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);其次，醫(yī)院藥劑師可以參加臨床醫(yī)生查房，指導(dǎo)臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標(biāo)選購的作用，訂正從使用藥品中獵取利益的行為。

四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想

1、推動自我藥療方案，有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品

顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工指導(dǎo)的狀況下，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療稍微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。自我保健和自