前臺崗位職責樣本（4篇）

第1頁共1頁前臺崗位職責樣本前臺文員崗位職責1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記2、熱情、主動，準確好訪客的登記，3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購;6、公司飲用水的訂購7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔;監(jiān)督公司辦公環(huán)境衛(wèi)生;對辦公區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的整理;8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng);9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記;10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見14、完成上級領導交辦的其他任務前臺崗位職責樣本（二）前臺經(jīng)理崗位職責1、制訂前臺工作時間表2、安排前臺人員的工作時間，合理安排假期和休息時間3、如因下屬員工出現(xiàn)的空崗應能及時安排他人代替4、招聘和推薦適合前臺工作的員工5、為新員工進行基礎培訓6、教導員工如何處理在工作中出現(xiàn)的問題7、及時更新符合實際的工作標準8、定期召開部門會議9、每月員工工作表現(xiàn)評估10、將會員記錄歸納入會員檔案11、按計劃認真完成工作12、參加部門經(jīng)理例會，能理解領導意圖并及時傳達到員工前臺崗位職責樣本（三）前臺接待崗位職責1.服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。2.異常特殊事情必須向上級匯報。3.隨時接受上司委派之任何工作。4.做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。5.接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應的服務的必要的協(xié)助。6.提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。7.打印各種營業(yè)報表。8.注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動。9.推銷客房及酒店各項設施及服務。10.參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚主人翁精神和責任感。前臺崗位職責樣本（四）1、負責公司前臺接待工作;2、負責公司電話轉接、收發(fā)傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作;3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單;4、負責公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障;5、負責會議室