企業(yè)運營管理服務合同

企業(yè)運營管理服務合同2024年通用合同編號：__________企業(yè)運營管理服務合同（2024年通用）甲方（委托方）：企業(yè)名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：企業(yè)名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方愿意委托乙方就甲方企業(yè)運營管理相關事務提供服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容（1）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展方向制定；（2）組織架構設計與優(yōu)化；（3）人力資源管理咨詢與實施；（4）市場營銷策略制定與執(zhí)行；（5）財務管理咨詢與優(yōu)化；（6）內(nèi)部控制與風險管理；（7）企業(yè)文化建設與品牌塑造；（8）其他與企業(yè)運營管理相關的事務。1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，制定詳細的serviceplan（服務計劃），并在雙方協(xié)商一致的情況下進行調(diào)整。第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿前自動續(xù)約____年。第三條服務費用3.1乙方提供本合同項下的服務，甲方應支付乙方服務費用共計人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2服務費用支付方式如下：（1）甲方在本合同簽署后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的50%；（2）乙方完成本合同項下服務后，甲方應支付剩余的服務費用。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務費用。第四條雙方的權利和義務4.1甲方權利和義務：（1）甲方應向乙方提供與服務相關的真實、完整、準確的信息和資料；（2）甲方應積極協(xié)助乙方的服務實施，提供必要的工作條件；（3）甲方不得干涉乙方的服務方式和操作流程；（4）甲方應按時支付服務費用；（5）甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見。4.2乙方權利和義務：（1）乙方應按照本合同約定提供專業(yè)、高效的服務；（2）乙方應保密甲方的商業(yè)秘密和個人信息；（3）乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得利用甲方資源從事違法行為；（4）乙方應在合同約定的期限內(nèi)完成服務，并提交服務報告；（5）乙方應接受甲方的監(jiān)督和評價，并根據(jù)甲方的要求進行改進。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權延遲提供服務，并按照逾期支付金額的____%計算滯納金。5.3乙方未按約定完成服務的，甲方有權解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定任務甲方有權根據(jù)企業(yè)運營管理的需要，指定具體的任務供乙方執(zhí)行。乙方應在收到甲方任務后的____個工作日內(nèi)，向甲方提交任務執(zhí)行方案，并按照甲方的要求進行實施。2.乙方服務團隊乙方應向甲方提供具備相關專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的服務團隊，以確保服務的專業(yè)性和高效性。服務團隊的具體組成及更換，需事先征得甲方同意。3.乙方服務進度報告乙方應定期向甲方報告服務進度，并在必要時召開進度會議，以便甲方了解服務實施情況，并提供反饋。4.甲方變更權甲方在本合同履行過程中，有權根據(jù)企業(yè)實際需要對服務內(nèi)容、服務期限等進行變更。乙方應根據(jù)甲方的變更需求，及時調(diào)整服務計劃，并告知甲方。5.甲方解除合同權甲方在合同履行期間，如認為乙方服務不符合約定，有權解除本合同。解除合同后，乙方應按照甲方的要求，繼續(xù)完成剩余服務。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方專業(yè)意見乙方應根據(jù)甲方的實際情況，提供專業(yè)、客觀、公正的企業(yè)運營管理意見。乙方的專業(yè)意見應具有可操作性和實施性。2.乙方保密義務乙方應對在提供服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。3.乙方服務滿意度保證乙方應確保其提供的服務能夠滿足甲方的滿意度，如甲方對乙方服務不滿意，乙方應在收到甲方通知后的____個工作日內(nèi)，采取改進措施。4.乙方延誤責任如乙方原因?qū)е路者M度延誤，乙方應按照甲方要求，支付違約金。違約金計算方式為：逾期支付金額×____%。5.乙方解除合同權在本合同履行過程中，如乙方認為甲方未履行合同義務，或甲方行為損害乙方合法權益，乙方有權解除本合同。解除合同后，乙方應按照甲方的要求，繼續(xù)完成剩余服務。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應負責協(xié)助甲方、乙方達成合作，并提供合同簽署、款項支付、服務監(jiān)督等相關服務。2.第三方中介費用第三方中介在提供服務過程中產(chǎn)生的費用，由甲方承擔。具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.第三方中介保密義務第三方中介應對在協(xié)助服務過程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.第三方中介違約責任如第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應承擔相應責任，向甲方、乙方支付違約金。違約金計算方式為：逾期支付金額×____%。5.第三方中介解除合同權在本合同履行過程中，如第三方中介認為甲方、乙方未履行合同義務，或甲方、乙方行為損害第三方中介合法權益，第三方中介有權解除本合同。解除合同后，第三方中介應按照甲方、乙方的要求，繼續(xù)完成剩余服務。一、附件列表：1.企業(yè)運營管理服務計劃書2.服務進度報告模板3.任務執(zhí)行方案模板4.服務滿意度調(diào)查表5.違約金計算公式說明6.保密協(xié)議7.第三方中介服務協(xié)議8.合同履行監(jiān)督報告二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付服務費用未提供真實、完整、準確的信息和資料干涉乙方的服務方式和操作流程未按時支付服務費用提前終止合同且無正當理由2.乙方違約行為：未按約定提供服務泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息未遵守相關法律法規(guī)未在約定期限內(nèi)完成服務未提交服務報告3.第三方中介違約行為：未協(xié)助甲方、乙方達成合作未提供合同簽署、款項支付、服務監(jiān)督等服務泄露甲方、乙方商業(yè)秘密和個人信息未按約定承擔相應責任提前終止合同且無正當理由三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)運營管理：指對企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源進行有效組織、協(xié)調(diào)和控制，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。2.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息予以保密的協(xié)議，違反保密協(xié)議的一方需承擔違約責任。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約補償。4.第三方中介：指在甲方、乙方之間提供中介服務的獨立主體，負責協(xié)助合同的簽訂和履行。5.合同履行監(jiān)督報告：指對合同履行過程中各方履行情況進行監(jiān)督和記錄的報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務內(nèi)容不明確：solution:提前制定詳細的服務計劃書，明確服務內(nèi)容和預期成果。2.服務進度不符合預期：solution:定期召開進度會議，及時調(diào)整服務計劃，確保服務進度符合預期。3.信息泄露：solution:簽署保密協(xié)議，加強對商業(yè)秘密和個人信息的保護。4.服務質(zhì)量不滿意：solution:進行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結果要求乙方改進服務質(zhì)量。5.違約行為發(fā)生：solution:根據(jù)合同約