出租車行業(yè)合作社會(huì)責(zé)任協(xié)議

出租車行業(yè)合作社會(huì)責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為從事出租車行業(yè)的企業(yè)，乙方為關(guān)注出租車行業(yè)社會(huì)責(zé)任的民間組織，雙方為共同推進(jìn)出租車行業(yè)的社會(huì)責(zé)任，維護(hù)出租車行業(yè)從業(yè)人員的合法權(quán)益，保障乘客的出行安全，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方的社會(huì)責(zé)任1.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信服務(wù)，公平競(jìng)爭(zhēng)，為乘客提供安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。1.2甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，確保從業(yè)人員具備必要的職業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，遵守交通規(guī)則，維護(hù)行業(yè)形象。1.3甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)乘客的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，保障乘客的合法權(quán)益。1.4甲方應(yīng)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，對(duì)甲方的社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。2.2乙方應(yīng)積極為甲方提供社會(huì)責(zé)任方面的咨詢和建議，幫助甲方提高社會(huì)責(zé)任管理水平。2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決在履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中遇到的問(wèn)題，共同推進(jìn)出租車行業(yè)的社會(huì)責(zé)任。2.4乙方不得以任何方式侵犯甲方的商業(yè)秘密和合法權(quán)益。三、合作內(nèi)容3.1雙方定期舉行座談會(huì)，交流出租車行業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，共同研究解決存在的問(wèn)題。3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的建議，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和管理措施，提升社會(huì)責(zé)任履行水平。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等支持，協(xié)助甲方提高服務(wù)質(zhì)量。3.4雙方共同開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，提升出租車行業(yè)的形象和社會(huì)責(zé)任感。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款在協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后持續(xù)有效。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。5.2本協(xié)議的任何一方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違法行為的，有權(quán)終止本協(xié)議，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議的生效、變更和終止7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2在協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。7.3在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未履行協(xié)議義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件3.乙方社會(huì)組織登記證書復(fù)印件4.乙方負(fù)責(zé)人身份證明復(fù)印件5.出租車行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)匯編6.社會(huì)責(zé)任評(píng)估報(bào)告7.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方案8.公益活動(dòng)策劃書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供合法、誠(chéng)信、公平的服務(wù)，或未保障乘客合法權(quán)益的。2.甲方未按照約定進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)和管理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的。3.甲方未按照約定建立健全投訴處理機(jī)制，對(duì)乘客投訴處理不及時(shí)的。4.甲方未按照約定參與社會(huì)公益活動(dòng)，或未承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的。5.乙方未按照約定對(duì)甲方提供社會(huì)責(zé)任方面的咨詢和建議的。6.乙方未按照約定協(xié)助甲方解決履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中遇到的問(wèn)題的。7.乙方未經(jīng)甲方同意，披露甲方商業(yè)秘密和合法權(quán)益的。三、法律名詞及解釋：1.出租車行業(yè)：指依法從事城市公共交通服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為公眾提供出行服務(wù)的行業(yè)。2.社會(huì)責(zé)任：指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，除追求經(jīng)濟(jì)效益外，應(yīng)關(guān)注對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，積極履行企業(yè)公民的職責(zé)。3.社會(huì)公益活動(dòng)：指企業(yè)或組織為了社會(huì)公共利益，無(wú)償或低償提供的服務(wù)、捐贈(zèng)的財(cái)物或知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客權(quán)益受損。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)收集證據(jù)，向甲方提出整改要求，并要求甲方賠償乘客損失。2.問(wèn)題：甲方未按照約定進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)和管理。解決辦法：乙方可以提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，協(xié)助甲方提高從業(yè)人員素質(zhì)。3.問(wèn)題：甲方未按照約定建立健全投訴處理機(jī)制。解決辦法：乙方可以協(xié)助甲方建立和完善投訴處理機(jī)制，確保乘客投訴得到及時(shí)處理。4.問(wèn)題：甲方未按照約定參與社會(huì)公益活動(dòng)。解決辦法：乙方可以協(xié)助甲方策劃和組織公益活動(dòng)，推動(dòng)甲方履行社會(huì)責(zé)任。5.問(wèn)題：乙方未按照約定提供咨詢和建議。解決辦法：甲方可以要求乙方按照約定提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲方提高社會(huì)責(zé)任管理水平。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.出租車公司與社會(huì)責(zé)任組織簽訂合作協(xié)議，共同提升出租車行業(yè)的