技術(shù)部年度工作總結(jié)

技術(shù)部年度工作總結(jié)技術(shù)部年度工作總結(jié)技術(shù)部年度工作總結(jié)1一、20xx年工作回顧20xx年度技術(shù)部在總公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，克服當(dāng)時籌建時的艱苦條件，面對來自各方前所未有巨大困難和壓力，上下團(tuán)結(jié)一心，同舟共濟(jì)，勇于探索，迎接挑戰(zhàn)。在20xx年度發(fā)電廠從基礎(chǔ)籌建全面進(jìn)入設(shè)備安裝、調(diào)試、試運(yùn)。20xx年5月份開始進(jìn)行設(shè)備單體調(diào)試，7月20日廠用電倒送電成功，8月7日開始設(shè)備轉(zhuǎn)為分系統(tǒng)聯(lián)調(diào)階段。到8月19日首次并網(wǎng)試運(yùn)。9月3-6日進(jìn)行72/24小時試運(yùn)行，9月-12月試運(yùn)行生產(chǎn)。其間技術(shù)部各專業(yè)工程師、與運(yùn)行和檢修人員，共同努力，走過了崎嶇坎坷不平凡的一年，歷經(jīng)艱辛萬苦，熬過無數(shù)不眠之夜，揮灑了太多的汗水，終于在20xx年度取得了可傲的業(yè)績。上半年設(shè)備安裝籌建前期，在工作環(huán)境惡劣及土建嚴(yán)重滯后的情況下，特別是垃圾貯坑7月份就已經(jīng)堆放飽和，各填埋場已經(jīng)封閉。參建各單位又不與積極的配合，設(shè)計(jì)又存在著諸多的遺漏和缺陷。同時，設(shè)備也有延期到貨和存在著不同程度的缺陷，給設(shè)備安裝帶了的種種困難。尤其是附近村民因環(huán)境受到影響而來廠滋事造成的影響壓力。圍繞當(dāng)時安裝滯后的中心工作，技術(shù)部各專業(yè)工程師與領(lǐng)導(dǎo)一起，組織由各參建單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位加參的專題會議，找出問題癥結(jié)所在。積極動員在場的籌備的人員，確定工作進(jìn)度目標(biāo)。在督促參建相關(guān)單位的同時，組織由專工帶頭的公司人員全面參與安裝調(diào)試，有力的推動了安裝進(jìn)度。做到每天一小結(jié)，每周一大結(jié)，每月一總結(jié)。時時撐控安裝進(jìn)度和質(zhì)量。及時與設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備廠家和調(diào)試單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保設(shè)備安裝有序穩(wěn)妥的進(jìn)行，并順利竣工。下面是技術(shù)部對20xx年度主要工作的總結(jié)：（一）籌建安裝時期的主要工作：1、設(shè)計(jì)圖的審閱相關(guān)各專業(yè)專工認(rèn)真對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審閱，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙存在堵多問題和錯誤，特別是安裝圖存在著與實(shí)際現(xiàn)場不相符合，圖紙標(biāo)示不清等。積極發(fā)函聯(lián)系重鋼設(shè)計(jì)院就圖紙存在的問題進(jìn)行溝通和變更。其間重慶鋼鐵集團(tuán)設(shè)計(jì)院也都配合做了相關(guān)圖紙的變更工作。（主要體現(xiàn)在熱控儀表和電氣安裝圖）2、設(shè)備競標(biāo)評審和材料訂購驗(yàn)收認(rèn)真參與設(shè)備的競標(biāo)評選，把握設(shè)備的質(zhì)量關(guān)，到廠家進(jìn)行實(shí)地的考查評估。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及現(xiàn)場設(shè)備安裝情況，跟進(jìn)安裝配件材料的訂購和選型、驗(yàn)收工作。針對設(shè)備（如：電纜橋架和電纜規(guī)格長度不符等）出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時將信息返饋給采購部及廠商。對確實(shí)不符合要求質(zhì)量的設(shè)備材料進(jìn)行退貨更換處理。有時設(shè)備深夜到場，各專工都是不分晝夜的驗(yàn)貨，并幫助安排卸貨。3、各專業(yè)跟進(jìn)安裝施工質(zhì)量及進(jìn)度對施工安裝進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行撐控和督促，發(fā)現(xiàn)有不符合安裝規(guī)范要求及質(zhì)量的，發(fā)函聯(lián)系施工單進(jìn)行處理。經(jīng)常到現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決安裝出現(xiàn)的各種問題，在施工進(jìn)度及人員受到影響的情況下，調(diào)配本公司的運(yùn)行和檢修人員積極參與協(xié)助，推動施工進(jìn)度按預(yù)定目標(biāo)邁進(jìn)。4、技術(shù)部積極與電業(yè)局、鍋檢所、環(huán)保局、自來水廠等部門協(xié)調(diào)辦理相關(guān)申請及資料的報驗(yàn)審批報送相關(guān)各種資料、圖紙、來往工作聯(lián)系函件到各部門，并配合電業(yè)局的審圖，涉網(wǎng)設(shè)備驗(yàn)收。特別是調(diào)度通信設(shè)備和計(jì)量、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、自動化信息上傳的資料及涉網(wǎng)設(shè)備報驗(yàn)審批等。積極聯(lián)系福州省電力勘測設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)涉網(wǎng)調(diào)度自動化和通信系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程原理和施工圖，并經(jīng)**電業(yè)局審核通過。同時，與**基建科和設(shè)計(jì)院聯(lián)系就紅線外36#終端桿塔與110kV電纜連接部分的設(shè)計(jì)遺漏進(jìn)行了補(bǔ)充設(shè)計(jì)。保證了工程施工進(jìn)度，沒有因?yàn)樯婢W(wǎng)設(shè)備及相關(guān)手續(xù)資料問題而影響到工程進(jìn)度。全面配合**電業(yè)局組織相關(guān)科室對倒送電前涉網(wǎng)設(shè)備的檢查、驗(yàn)收，并提出問題整改34條，我們組織相關(guān)專業(yè)人員逐條落實(shí)整改。聯(lián)系省計(jì)量中心和**電業(yè)局計(jì)量所校驗(yàn)互感器的計(jì)量表計(jì)。組織值長和電氣運(yùn)行人員到電業(yè)局進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并辦理調(diào)度培訓(xùn)考證。積極聯(lián)系環(huán)保局辦理相關(guān)手續(xù)和資料的收集、報驗(yàn)工作，聯(lián)系氣象部對主廠房接地裝置接地阻抗檢測，并出具合格報告。聯(lián)系自來水廠辦理相關(guān)手續(xù)和資料的收集、報驗(yàn)報送相關(guān)資料及保護(hù)定值到**電業(yè)局進(jìn)行審核。幫助調(diào)試單位起草倒送電啟動方案，并經(jīng)電業(yè)局審核確認(rèn)通過。到電業(yè)局學(xué)習(xí)OMS系統(tǒng)操作，辦理相關(guān)申請檢修計(jì)劃手續(xù)等。5、技術(shù)部積極配合福建省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站的檢查驗(yàn)收全面配合福建省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站組織相關(guān)專家于7月6日對我廠廠用電受電前的驗(yàn)收檢查工作。提出問題整改15條，我們組織相關(guān)各參建單位及本公司運(yùn)行、檢修人員在任務(wù)重，時間緊的情況下，針對存在的問題逐條整改落實(shí)到位。使倒送電工作在短時間內(nèi)順利送電。8月9日-11日省電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中心站組織有關(guān)各專業(yè)8名專家，根據(jù)《垃圾發(fā)電工程機(jī)組整套啟動試運(yùn)前質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》的要求進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查驗(yàn)收，提出整改問題32條。8月12日召開#1發(fā)電機(jī)整組啟動委員會，8月19日順利并網(wǎng)發(fā)電。6、技術(shù)部對電廠生產(chǎn)籌備的工作編寫《運(yùn)行規(guī)程》、《生產(chǎn)管理制度》、《標(biāo)準(zhǔn)倒閘操作票》和《啟、停機(jī)操作票》，《應(yīng)急預(yù)案》等。繪制專業(yè)系統(tǒng)圖，編寫各種運(yùn)行報表和巡察路線圖。組織運(yùn)行人員對設(shè)備進(jìn)行編號，做標(biāo)示牌及張貼工作，各專業(yè)建立了《設(shè)備臺賬》。組織值長和運(yùn)行人員在飯?zhí)眠M(jìn)行是崗前的培訓(xùn)。技術(shù)部年度工作總結(jié)2自14年3月加入公司已近一年，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任，在公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍學(xué)習(xí)、進(jìn)步，伴隨著公司的穩(wěn)健的發(fā)展一步步成長起來，現(xiàn)將過去的一年工作總結(jié)如下：一、工作情況14年度共完成評估報告54份，其中工業(yè)42份，商住及其它12份，含技術(shù)報告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件制作等其它日常更新工作。二、個人感想14年于我是一個值得紀(jì)念的年度，新工作、新行業(yè)，從認(rèn)知學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)工作，不斷求索，有天道酬勤之甜，亦嘗到急于求成之苦。評估行業(yè)是一個不斷改革創(chuàng)新的行業(yè)，知識涵蓋面廣、更新速度快，與國家及各地方相關(guān)政策緊密相連，行業(yè)監(jiān)察規(guī)范嚴(yán)格，市場競爭日漸加大。優(yōu)勝劣汰，停止學(xué)習(xí)就等著被淘汰，理念需要更新，思想更需要更新，以什么樣的心態(tài)來面對每天的工作，以什么樣的態(tài)度來面對未知的挑戰(zhàn)，決定你得到什么樣的成就。有良好的平臺，就該做優(yōu)秀的努力。積極努力的心態(tài)、勤奮艱苦的作風(fēng)加一個冷靜的頭腦是以后工作必不可少的。多看書，彌補(bǔ)專業(yè)領(lǐng)域的不足，了解方方面面的知識，很有必要。二、工作中的不足這一年的工作差強(qiáng)人意，在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：1、專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠。雖然目前能夠獨(dú)立完成報告的撰寫，但終究是初學(xué)乍練，有時候想當(dāng)然，所以在實(shí)際估價業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了很多錯誤，對一些復(fù)雜的特殊的評估項(xiàng)目無從下手等。2、做事馬虎，常犯低級錯誤。縱觀14年在報告中犯過的錯誤，最主要的錯誤大多如此，報告中常出現(xiàn)漏字錯字，描述錯誤；即使是在其它日常工作中也屢次出現(xiàn)這種情況，從現(xiàn)場資料收集到匯報工作，有時會出現(xiàn)資料不全、要點(diǎn)模糊不清，與測算無關(guān)的因素未修改等。3、思維局限，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)新意思不強(qiáng)。報告中針對各宗地的情況不一樣，總是不能把細(xì)節(jié)描述到位，不懂如何表述，語言組織能力較差。套用報告模版總是千篇一律，不能準(zhǔn)確單獨(dú)分析，總結(jié)，缺少創(chuàng)新。4、工作態(tài)度不夠緊迫，責(zé)任感不強(qiáng)。實(shí)際工作中，常出現(xiàn)態(tài)度松散等心態(tài)，有充足的的時間不去學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。作為員工，要牢記公司為家的理念，無論是在外為公司宣傳創(chuàng)造市場，還是在辦公室的工作環(huán)境，都要有家庭一員的責(zé)任感。個人建議1、公司在專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)上不要局限于理念學(xué)習(xí)，也需要有實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)，更細(xì)節(jié)化專業(yè)化的培訓(xùn)工作中一些實(shí)務(wù)的處理辦法，可以是報告撰寫中實(shí)際問題，或是市場開拓，甚至是大家在日常辦公電腦軟件的使用問題。2、部門間還需要多加強(qiáng)交流，互相學(xué)習(xí)，開拓思路。評估部可以適當(dāng)舉行一些技術(shù)討論和交流，報告不應(yīng)該是千篇一律，報告時間要求緊也要克服做到創(chuàng)新?？梢蕴羧∫恍懙谋容^好的報告進(jìn)行統(tǒng)一交流學(xué)習(xí)，找亮點(diǎn)；也可以找一些經(jīng)典的不是終稿的報告，找錯誤；也可以通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式收集一些其他評估公司的報告，共同討論研究，互補(bǔ)互強(qiáng)；遇到較特殊或較復(fù)雜的報告或是一些不確定的細(xì)節(jié)，也可以開會討論，不僅是明確方法，同時也是交流不同的思路，共同學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)審核管理，對疑難復(fù)雜報告加強(qiáng)審核程序，逐字逐句推敲后報審省公司。4、挑戰(zhàn)精神，我們要有挑戰(zhàn)新項(xiàng)目的決心與信息，沒有接觸的領(lǐng)域并不可怕，只要用心去鉆研，多查詢、多請教、多交流一定能夠創(chuàng)新，并且完成高質(zhì)量、高水平的報告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質(zhì)評估公司的經(jīng)營范圍標(biāo)準(zhǔn)，讓公司報告種類更加全面。5、加大處罰力度，加強(qiáng)思想教育工作，正確引導(dǎo)員工端正態(tài)度，踏實(shí)工作。四、結(jié)束語回顧過去，展望未來。技術(shù)部員工在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在其他部門同事的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于員工整體水平有限，能力有限，所以在工作中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤，但技術(shù)部成員有決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為公司不斷壯大，貢獻(xiàn)一份力量。技術(shù)部年度工作總結(jié)3一、教研工作。1、xx月份對市7縣市區(qū)的部分學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科工作進(jìn)行調(diào)研檢查指導(dǎo)工作。2、xx月份舉辦朝陽市初中信息技術(shù)學(xué)科說課大賽。3、xx月份中、下旬評選信息技術(shù)學(xué)科及信息技術(shù)與學(xué)科整合市級優(yōu)秀作品，并選出部分保送省里參加省級評選。4、xx月末參加省信息技術(shù)學(xué)科技能大賽。二、教研工作組織。1、國家、省、市級科研課題的立項(xiàng)申請及開題工作。2、對市級課題“中小學(xué)信息技術(shù)教育教學(xué)研究”兩所實(shí)驗(yàn)校進(jìn)行聽課、調(diào)研、檢查、指導(dǎo)。3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結(jié)題驗(yàn)收工作。4、組織參加遼寧省“中小學(xué)信息奧林匹克聯(lián)賽”活動。三、培訓(xùn)工作。1、參加國家及省里組織的骨干研訓(xùn)員、信息技術(shù)研訓(xùn)員及中小學(xué)教師教育技術(shù)能力主講教師培訓(xùn)。2、舉辦市級因特爾未來教育培訓(xùn)班。3、組織參加省信息技術(shù)送訓(xùn)下鄉(xiāng)活動。4、完成市中小學(xué)計(jì)算機(jī)教師繼續(xù)教育考試出題工作。5、兩次參加計(jì)算機(jī)二級考試監(jiān)考工作。四、機(jī)器及網(wǎng)絡(luò)維修。五、站工作。六、服務(wù)性工作。技術(shù)部年度工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，公司在各個方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時，技術(shù)部在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作20xx年度工作總結(jié)，請予審議，并請各級領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見。一、xx年度我和我的部門的成績1、網(wǎng)二期改版工作?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了二期改版工作。工作資料包括：設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學(xué)院等頁面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設(shè)計(jì)商圈流程等。2、xx年1月5日，前往機(jī)房，在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī)器上架設(shè)郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于郵件系統(tǒng)。3、xx年上半年，技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題，設(shè)計(jì)了流媒體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質(zhì)。4、xx年中旬，設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，根據(jù)安總的指示和推薦，技術(shù)部完成了對醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作，資料包括：設(shè)計(jì)了醫(yī)療服務(wù)宣傳彩頁、醫(yī)療卡、進(jìn)京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊等。5、xx年下旬，完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。信息系統(tǒng)采用JAVA技術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機(jī)找回密碼。6、根據(jù)需求，技術(shù)部完成了長三角研究院網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作工作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運(yùn)行，從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計(jì)均由帶給。7、完成了網(wǎng)的設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由帶給。二、正在進(jìn)行中的工作1、商學(xué)院增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在商學(xué)院頻道。2、開發(fā)合作機(jī)構(gòu)的前臺和后臺工作。依據(jù)和合作的模式，設(shè)計(jì)類似后臺系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。3、新商圈模式的設(shè)計(jì)。增強(qiáng)現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個三個服務(wù)之間的聯(lián)系。4、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關(guān)心的資料。5、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺三、我和我部門的不足1、部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時，沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的返工次數(shù)較多。2、技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。3、本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準(zhǔn)則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。技術(shù)部年度工作總結(jié)520xx年的工作已近結(jié)束，安全技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和其他部門的大力支持配合下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)建設(shè)無事故的目標(biāo)，結(jié)合20xx年工作方針目標(biāo)展開圖，以輸氣管道運(yùn)營建設(shè)為中心，以“預(yù)防為主，保證安全”為重點(diǎn)，以飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，經(jīng)過部門全員的共同努力，基本完成了20xx年工作方針目標(biāo)展開圖中工作任務(wù)，確保了公司安全生產(chǎn)建設(shè)工作的順利開展。現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：一、安全工作匯報（一）制定安全制度，完善管理體系。結(jié)合公司實(shí)際情況，對《安全管理制度》、《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》、《職業(yè)危害管理制度》、《三晉公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《安全績效考核辦法》及公司部分崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行了修訂和完善,并新制定了春季、冬季及重要節(jié)日消防安全大檢查實(shí)施方案以及重大危險源監(jiān)控管理制度，職業(yè)健康安全管理制度，公司消防管理制度及配套實(shí)施辦法。為試運(yùn)投產(chǎn)制定了試運(yùn)投產(chǎn)方案。為預(yù)防及應(yīng)對突發(fā)事故，制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案（綜合應(yīng)急預(yù)案，專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，各場站、閥室現(xiàn)場處臵方案），同時我公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持執(zhí)行二十四小時值班制度。（二）強(qiáng)化安全問責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任。20xx年年初，我們召開了安全生產(chǎn)工作會議，制定下發(fā)了《三晉公司安全一號文》，對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，明確了各部室的安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確，使安全管理工作落實(shí)到每一個員工，貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。嚴(yán)格執(zhí)行安全風(fēng)險抵押制度，使安全工作落實(shí)到具體責(zé)任人，分擔(dān)安全風(fēng)險，提高相關(guān)管理人員安全責(zé)任心，確保公司投產(chǎn)運(yùn)行的正常安全。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，提高職工安全意識，全面落實(shí)安全工作會議上提出的工作目標(biāo)。（三）強(qiáng)化安全管理，接收上級檢查。20xx年，我公司安全技術(shù)部每月組織了1～2次安全質(zhì)量大檢查，特別是在百日安全生產(chǎn)大檢查期間，根據(jù)制定的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治方案，主要對各場站定期不定期進(jìn)行了安全抽檢。對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，能立即整改的要求立即整改，不能整改的要求落實(shí)整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改措施、整改期限和整改責(zé)任人，限期進(jìn)行整改。對重大隱患嚴(yán)格執(zhí)行掛牌督辦，跟蹤治理和整改銷號制度，做到排查不留死角，整治不留后患。隨后安全技術(shù)部對隱患整改情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，確保了各類隱患整改到位，對拒不整改或確實(shí)難以整改到位的，根據(jù)三晉公司處罰辦法進(jìn)行了處罰。20xx年全年累計(jì)檢查28次，發(fā)現(xiàn)安全隱患45起，回復(fù)整改100%，有效地控制了安全事故的發(fā)生，確保晉長煤層氣管道工程安全、正常、平穩(wěn)運(yùn)行。20xx上半年我公司接受晉城市和長治市安監(jiān)局聯(lián)合檢查一次，下半年接受了晉煤質(zhì)監(jiān)站的檢查一次，接受晉城市安監(jiān)局關(guān)于安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作和百日安全大檢查期間的自查自整工作檢查一次，較好的完成了安全資料和場站安全管理工作，受到晉城市和長治市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評。（四）學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提高安全生產(chǎn)意識。為把安全生產(chǎn)工作提升到一個新的高度來認(rèn)識，增強(qiáng)安全意識，堅(jiān)定信心，振奮精神，每周召開安全學(xué)習(xí)會，安全工作逢會必講，特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析，堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育、構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線。通過學(xué)習(xí)，職工的安全防范和自我保護(hù)意識得到了提高，認(rèn)識到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性，為安全管理工作打下了理論基礎(chǔ)。此外，今年安全生產(chǎn)月期間我公司人員沿管道線路對周圍村民進(jìn)行天然氣知識及《管道保護(hù)法》的宣傳教育，以便確保輸氣管道的安全運(yùn)行。（五）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)。1、我公司圍繞安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位操作規(guī)程規(guī)范、安全培訓(xùn)教案和消防安全知識培訓(xùn)教案開展培訓(xùn)工作，加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。安全技術(shù)部結(jié)合公司的實(shí)際情況，積極探索、總結(jié)、創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)工作的有效途徑，提高培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，鼓勵員工跨專業(yè)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)成復(fù)合型員工。經(jīng)常開展警示教育活動，增強(qiáng)安全意識，強(qiáng)化災(zāi)害預(yù)防及自救、互救知識，提高自主保安能力，打造成一支本質(zhì)安全型團(tuán)隊(duì)。健全落實(shí)職業(yè)危害防治管理制度，加強(qiáng)職業(yè)危害教育培訓(xùn)，提高員工職業(yè)危害防護(hù)意識，按規(guī)定發(fā)放、使用勞動保護(hù)用品，加強(qiáng)職業(yè)健康檢查，切實(shí)保護(hù)員工的安全與健康。2、安全技術(shù)部組織公司所有員工進(jìn)行“安全生產(chǎn)知識考試”，并對銘石公司組織的突發(fā)事故應(yīng)急演練活動進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。3、初步擬定了20xx年燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)資格證書的培訓(xùn)計(jì)劃。（六）規(guī)范程序，杜絕違章操作。為避免工作的盲目性，杜絕違章操作，公司進(jìn)一步完善了崗位生產(chǎn)責(zé)任制度，明確了工作程序，制定了較詳細(xì)的危險情況分析和相應(yīng)的防范應(yīng)急措施。針對實(shí)際情況展開討論、分析，制定切合實(shí)際的安全措施，研究解決工作中的難點(diǎn)和問題，使工作有了超前準(zhǔn)備，杜絕了工作上被動應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象，規(guī)范了安全工作程序，提高了工作安全系數(shù)。（七）做好安全工作匯報，參與管理經(jīng)驗(yàn)交流。20xx年8月17日我公司安全管理人員參加了省安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)交流座談會，并從公司安全管理，管道安全運(yùn)行，企業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，獲得了很多同行業(yè)的有益管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年8月17日我公司安全管理人員到銘石參加了煤層氣產(chǎn)業(yè)安全講評會，并從施工管理、場站管理、安全管理等方面匯報了我公司的年度安全工作，得到了上級單位的批評指正和良好建議。（八）做好資金預(yù)算，強(qiáng)化資金管理，安全技術(shù)部在2XXX年的資金預(yù)算工作上，通過務(wù)實(shí)地列項(xiàng)劃分，明確了必要的用款項(xiàng)目及費(fèi)用數(shù)額，為來年的安全技術(shù)工作提供了經(jīng)濟(jì)保障。技術(shù)部年度工作總結(jié)6各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20xx年上半年技術(shù)部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點(diǎn)，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。我們深刻理解技術(shù)部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團(tuán)隊(duì)的期待和要求！所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的.游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。技術(shù)部年度工作總結(jié)7溫故而知新，前行回望更知曲直，xx平靜悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為xx年能具有績效的工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié)：一、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍薄弱由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求->美工按需制版->切片按版制頁->程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔，且版面多變，以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用，答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言。日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針。二、項(xiàng)目多頭并進(jìn)xx年共開展項(xiàng)目如下：四月天時尚商城(B2C項(xiàng)目)，改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站，耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余);四月天綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)，改版八次，其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余;魅力DNA(資訊項(xiàng)目)，改版三五次，其中穿插幾個開發(fā)(搶購、論壇)耗時四月余;魔力DNA(比價返利項(xiàng)目)，全新開發(fā)，耗時兩月余;技術(shù)部年度工作總結(jié)魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目)，全新開發(fā)改版兩次耗時兩月，二次開發(fā)耗時一月;這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項(xiàng)目只有“仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目”和“資訊項(xiàng)目”是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的。項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的忌諱，缺乏單純動機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼。三、技術(shù)不過關(guān)網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問題。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識，導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時間缺乏安排，導(dǎo)致魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目)和魔力DNA(比價返利項(xiàng)目)均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā)。程序邏輯設(shè)計(jì)：四月天時尚商城(B2C項(xiàng)目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、魅力DNA(資訊項(xiàng)目)這三個項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;魔力DNA(比價返利項(xiàng)目)程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn);魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目)這個程序比豆瓣還復(fù)雜，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段;而將魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目)及魅力DNA(資訊項(xiàng)目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式，則停留在想法階段。懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。四月天時尚商城(B2C項(xiàng)目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項(xiàng)目)、魅力DNA(資訊項(xiàng)目)三個項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。廣州美耶信息科技有限公司技術(shù)部技術(shù)部年度工作總結(jié)8我代表技術(shù)部向XXX項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子及項(xiàng)目相關(guān)職能部門部長對技術(shù)部20年工作作個匯報，請予以審議，并提出意見指正批評。第一部分：過去一年技術(shù)部工作回顧一、技術(shù)部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一直以服務(wù)于現(xiàn)場為宗旨，著手本職工作，做了以下工作：1、各工點(diǎn)開工前的測量放線、現(xiàn)場調(diào)查、圖紙審核、編寫了單位工程施工方案、辦理了開工報告手續(xù)。2、針對工程重要部位、關(guān)鍵工序編制了專項(xiàng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書。3、工號技術(shù)主管對單項(xiàng)工程分部工序進(jìn)行了技術(shù)交底工作，施工過程質(zhì)量控制。4、根據(jù)設(shè)計(jì)圖及現(xiàn)場實(shí)際情況，提報物資備料計(jì)劃。5、完成了工序交接記錄，填寫了竣工文件內(nèi)業(yè)資料并完成監(jiān)理簽字、分類整理、歸檔。6、技術(shù)部對各施工作業(yè)隊(duì)進(jìn)行了每月或者每季度的工程計(jì)量。7、與經(jīng)營計(jì)劃部一起辦理工程變更資料，提報變更工程數(shù)量。8、技術(shù)部(或者配合項(xiàng)目相關(guān)職能部門)迎接省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的大小檢查。二、20xx年度技術(shù)部取得的工作成績、存在的問題(1)技術(shù)部取得的成績：技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況，工號技術(shù)分工明確，主要就是做了以上8點(diǎn)本職工作。(2)存在問題1、測量施工現(xiàn)場作業(yè)人員對測量控制樁保護(hù)不夠；測量任務(wù)重，尤其是橋梁工程，每道工序都要先測再復(fù)核。作業(yè)隊(duì)、施工負(fù)責(zé)人甚至個別工號主管技術(shù)都催測量。新的一年測量工作必須統(tǒng)籌安排?？梢哉f，項(xiàng)目部實(shí)習(xí)生XXX、XXX、XX在測量工作中為項(xiàng)目部做了很多工作。2、分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書這部分主要是我的工作，應(yīng)該說這部分存在的問題，主要是本人與作業(yè)隊(duì)溝通少，與現(xiàn)場生產(chǎn)施工負(fù)責(zé)人見面了才會商量下（也很膚淺的談幾各關(guān)鍵問題）。（湘江主橋帽梁方案已經(jīng)報審，原支架法改為抱箍法方案)方案主要是本人與X總監(jiān)對施工的理解達(dá)成一致意見。3、現(xiàn)場施工技術(shù)交底技術(shù)交底是工號技術(shù)或者見習(xí)生完成，盡管X總和我多次強(qiáng)調(diào)：技術(shù)交底要有針對性，確實(shí)能指導(dǎo)現(xiàn)場施工并附安全注意事項(xiàng)，實(shí)際上技術(shù)交底大多是給現(xiàn)場測量部分的內(nèi)容（標(biāo)高、樁位）。對現(xiàn)場沒有指導(dǎo)意義。4、物資備料計(jì)劃物資備料計(jì)劃存在問題主要是有些關(guān)鍵部分備料計(jì)劃不及時，給物資部采購時間不夠，給現(xiàn)場生產(chǎn)帶了誤工。（X江主橋預(yù)應(yīng)力部分材料）分部工序作業(yè)零星材料采購：目前項(xiàng)目物資部采購均要技術(shù)部備料計(jì)劃。其實(shí)部分零星材料是由作業(yè)隊(duì)自己承擔(dān)，單價已包括內(nèi)容。5、內(nèi)業(yè)資料填寫、分類存檔目前的形式：各工號技術(shù)主管負(fù)責(zé)，配見習(xí)生整理歸檔。存在問題：資料無專人管理，資料存放不規(guī)范；竣工資料填寫數(shù)據(jù)部分不符合現(xiàn)場施工（已經(jīng)反復(fù)修改）；竣工資料主要是技術(shù)、監(jiān)理站簽閱，業(yè)主方、接收單位XX市城建檔案館沒有“指導(dǎo)”。6、技術(shù)部作為工程數(shù)量控制中心，對作業(yè)隊(duì)計(jì)量7月份前，技術(shù)部由XXX負(fù)責(zé)作業(yè)隊(duì)完成工程數(shù)量計(jì)量，調(diào)離后，由工號技術(shù)主管負(fù)責(zé)各自管轄計(jì)量。計(jì)量原則：以合同為準(zhǔn)則圖算為依據(jù)，同時結(jié)合現(xiàn)場施工實(shí)際發(fā)生數(shù)量計(jì)量。對于超圖算數(shù)量、變更數(shù)量主管技術(shù)必須向李總和本人匯報。存在問題：各作業(yè)隊(duì)計(jì)時工、機(jī)械臺班簽認(rèn)不及時，無法查證；東岸高架橋XXX段泥漿外運(yùn)、挖方數(shù)量偏大，無法控制；X江大橋費(fèi)用：水上作業(yè)船、工作船、浮橋浮箱租賃、三臺塔吊等非工程實(shí)體投入費(fèi)用巨大。7、工程變更11月30日，楊部長和我組織了經(jīng)營計(jì)劃部、技術(shù)部主管技術(shù)開了“變更資料準(zhǔn)備預(yù)備會”。為變更設(shè)計(jì)專題會做了初步的準(zhǔn)備。變更工程數(shù)量已經(jīng)提交給經(jīng)營計(jì)劃部。存在問題：部分變更缺影像資料、部分缺方案、部分缺施工圖紙還有不足之處：技術(shù)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能力比較查，質(zhì)量控制不到位、與工號技術(shù)與現(xiàn)場監(jiān)理協(xié)調(diào)關(guān)系不夠好。第二部分：新的一年技術(shù)部工作開展回顧20xx年，技術(shù)部做了很多的工作，取得了一定的成績，但離公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里，技術(shù)部各員工要努力提高自身業(yè)務(wù)水平、做好本職工作，配合好項(xiàng)目各職能部門，以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度，完成項(xiàng)目部各項(xiàng)技術(shù)工作。新的一年是XXXX工程工期目標(biāo)關(guān)鍵性推進(jìn)的一年，技術(shù)部將做好以下工作：一、編制方案、施工組織設(shè)計(jì)并完成開工報告等相關(guān)手續(xù)編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續(xù)梁專項(xiàng)施工方案、鋼箱梁拼裝方案、空心板梁預(yù)制、架設(shè)方案。X江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進(jìn)框架頂進(jìn)施工方案、跨鐵路連續(xù)梁專項(xiàng)施工防護(hù)、跨公路連續(xù)梁施工防護(hù)專項(xiàng)方案等。二、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制1、施工前下發(fā)技術(shù)交底，施工過程中嚴(yán)格按技術(shù)交底嚴(yán)格控制，完工后能及時填制各類技術(shù)資料，完善記錄、日志等，協(xié)助項(xiàng)目其他部門一起做好對施工隊(duì)伍的施工監(jiān)控。2、技術(shù)員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干、如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅有問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細(xì)、詳盡、及時，每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)交底清楚、簡要，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)主管認(rèn)真的熟悉施工圖紙，吃透施工圖中的每個細(xì)節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來，做到自己心中有數(shù)。其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)“驗(yàn)標(biāo)”、“規(guī)范”，明確“驗(yàn)標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工，規(guī)范施工，使我們所做的東西是個合格品，經(jīng)得起檢查、驗(yàn)證。4、質(zhì)量控制。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項(xiàng)工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質(zhì)量，每個人都認(rèn)識質(zhì)量的重要性，保證工程的質(zhì)量。首先，我們建立質(zhì)量責(zé)任制，每項(xiàng)都有專人負(fù)責(zé)，并且對每項(xiàng)都作詳細(xì)的說明，負(fù)責(zé)有關(guān)工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質(zhì)量大檢查，對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視情節(jié)給予罰款，對屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。三、加強(qiáng)成本觀念、嚴(yán)格對作業(yè)隊(duì)伍計(jì)量嚴(yán)格以施工合同為計(jì)量準(zhǔn)則，以施工圖紙為依據(jù)。四、加大力度辦理變更設(shè)計(jì)、爭創(chuàng)效益主要4各方面：影像資料、變更方案、變更設(shè)計(jì)圖紙完善、變更工程數(shù)量五、總結(jié)技術(shù)成果，完成計(jì)劃的QC課題。過去的20xx年，給年輕的技術(shù)部人員積累了經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量、成本控制關(guān)，全面推進(jìn)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)給予我們的工作任務(wù)。技術(shù)部年度工作總結(jié)9時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足，現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)⒈本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。⒊8月份以后落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時間，透過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。⒈部門定位與自我定位的確立我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡艽丝涛覀儗?shí)際的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構(gòu)成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ?，?yīng)付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后，我部門的職責(zé)更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖?，透過努力，實(shí)現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。⒉為提高用戶體驗(yàn)而做的努力我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢，市場風(fēng)險的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo)，對很多方面的問題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點(diǎn)⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當(dāng)用戶有問題時，帶給解決問題的方案。⑷可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，的零風(fēng)險售后方案等。⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品，隨時都會進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面⑴在新機(jī)開箱之初，就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機(jī)的整個過程，并給我們帶給推薦。⑵加強(qiáng)對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，透過加強(qiáng)對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。⑶計(jì)劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。⒋主動性上有所提高很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語，她班上的一個學(xué)生，本來是一個認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課，所以我同學(xué)她之后上課個性注意了那個同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。二、不足與欠缺xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點(diǎn)，期望透過努力能夠得到改善。⑴專注性太強(qiáng)，思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候，將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上，這會很浪費(fèi)時間。⑵口頭表達(dá)潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。⑶思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅(jiān)持下去②xx年，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見就應(yīng)是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。三、小結(jié)思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作，用心的態(tài)度，才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。新的一年，我將和公司一齊努力進(jìn)步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。技術(shù)部年度工作總結(jié)10時光飛逝，如白駒過隙，20xx年在忙碌中即將逝去，在這簡單而又不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在工程技術(shù)部各位同仁的辛勤工作下，我們?nèi)〉昧溯x煌的成績，但同時也存在些不足?，F(xiàn)將本年度部門工作總結(jié)如下：一、20xx年度工作完成情況1、灌云天然氣門站至燕尾港天然氣門站高壓天然氣管道輸氣工程2、灌云縣城網(wǎng)（1）市政中壓燃?xì)夤艿辣灸甓裙灿?jì)延伸敷設(shè)景山路、云臺山大道、東方大道、人民東路、長安大道、水利路、長江路、健康路、華山路中壓燃?xì)夤艿?.752公里。至此，我公司共建設(shè)灌云縣城市燃?xì)庵袎汗艿?1.8496公里。（2）住宅小區(qū)及散戶庭院管網(wǎng)本年度共計(jì)開工32個項(xiàng)目，其中包括：山水國際、騰際怡圣園、美都高層、灌西安置小區(qū)別墅區(qū)、金都玫瑰園、英倫玫瑰園、清泉賓館后散戶等，其中有8個小區(qū)已竣工驗(yàn)收，新增中壓管道2158米，新增低壓管道17199.6米，立管安裝用戶新增3894戶，目前我縣管道共敷設(shè)居民用戶達(dá)29133戶。（3）工業(yè)/商業(yè)用戶本年度共計(jì)工業(yè)用戶開工2個項(xiàng)目，其中包括：科倫多、紫燕化工，現(xiàn)科倫多已正常運(yùn)營通氣。增加中壓管道206米，低壓管道34米。公福用戶安裝20戶，其中包括：金季商務(wù)酒店、大白鯊自助餐廳、金香閣大酒店、灌西鹽場食堂、昊峰大酒店、纖維娜美容中心、小城快餐、九龍大酒店、瑞豐海鮮樓、萬豪大酒店、云竹酒店、九龍港水街啤酒屋、藍(lán)絲帶產(chǎn)后修復(fù)中心、楊集中學(xué)、質(zhì)監(jiān)局食堂、新樂電器、新城華府大酒店、羅記早餐、人和面館、名流山莊A6賓館，其中有19戶已正常運(yùn)營通氣。新增中壓管道444.7米，低壓管道906.385米。（4）戶內(nèi)安裝本年度戶內(nèi)安裝共計(jì)2887戶，安裝報警器共計(jì)2887套，通氣2892戶。（統(tǒng)計(jì)日期截止到20xx年12月25日）3、工程質(zhì)量控制及安全文明施工20xx年已開工在建項(xiàng)目工程質(zhì)量均保持較高水準(zhǔn)，特別是灌云縣天然氣輸氣管道二期工程無論在質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明各方面都比灌云縣天然氣輸氣管道一期工程有著較大的提高，在僅僅8個月時間內(nèi)完成了62.15公里的高壓輸氣管道的安裝、在天然氣管道施工中我們開創(chuàng)了工期、質(zhì)量、安全文明施工的先河，無一起質(zhì)量和安全事故。4、部門內(nèi)部建設(shè)一年來，我部門施工任務(wù)繁重，點(diǎn)多面廣，人員相當(dāng)緊張，既要完成灌云縣天然氣輸氣管道二期工程的安裝，又要兼顧灌云縣城區(qū)天然氣工程的安裝，人員明顯不足，我們招進(jìn)專業(yè)對口、學(xué)校剛畢業(yè)的新員工，經(jīng)過簡短應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，全部安排到各個項(xiàng)目上鍛煉，目前他們成長都非常迅速。二、存在的主要問題及改進(jìn)措施（一）項(xiàng)目管理水平有待提高1.管理力量薄弱。目前工程部有技術(shù)人員9人。三年以上的只有2人，新進(jìn)大學(xué)生占5人。人員不足，導(dǎo)致不少項(xiàng)目上只有一兩個技術(shù)員，個別項(xiàng)目無技術(shù)員可派，導(dǎo)致竣工資料不能與工程進(jìn)度同步，這種情況導(dǎo)致項(xiàng)目管理水平整體不高，對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量造成一定的影響，20xx年力爭改變這種狀況;擴(kuò)大技術(shù)人員隊(duì)伍,加大對員工專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們學(xué)有致用，加快成長。技術(shù)部年度工作總結(jié)11一、本部門內(nèi)部管理工作總結(jié)計(jì)劃1、根據(jù)公司20xx年工作總結(jié)計(jì)劃，合理安排各礦月度生產(chǎn)，積極采取措施，確保完成全年計(jì)劃。2、強(qiáng)化本部門規(guī)章制度及員工崗位職責(zé)的執(zhí)行力。3、繼續(xù)加強(qiáng)煤礦技術(shù)管理工作，為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。4、不斷完善工程驗(yàn)收及工程質(zhì)量體系制度，使各項(xiàng)工程工程保質(zhì)保量完成，努力推進(jìn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向前發(fā)展。5、強(qiáng)化各施工單位工程預(yù)結(jié)算的所有工作，認(rèn)真落實(shí)—工程—合同—預(yù)算的規(guī)章制度。6、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和各部門間的協(xié)調(diào)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高安全意識。7、做好全年生產(chǎn)接續(xù)安排，重點(diǎn)工作安排專人，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。8、根據(jù)各礦每月實(shí)際情況，認(rèn)真編寫合理的月度生產(chǎn)計(jì)劃。9、本部門技術(shù)人員經(jīng)常深入現(xiàn)場，及時掌握三類工程施工情況，對施工中出現(xiàn)的問題及時落實(shí)整改，確保每月工程按月度計(jì)劃順利進(jìn)行。10、明確分工，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化日常管理，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和規(guī)程規(guī)定驗(yàn)收，上尺上線，加大檢查力度，杜絕質(zhì)量事故和安全事故。11、優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，節(jié)約生產(chǎn)成本，為合理化、經(jīng)濟(jì)化生產(chǎn)做好輔助工作。12、做好紅一、二礦地面生產(chǎn)系統(tǒng)的配套附屬工程的施工建設(shè)。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加公司組織的各種活動。二、年度生產(chǎn)計(jì)劃1、根據(jù)本公司實(shí)際情況現(xiàn)制定本年度礦井生產(chǎn)計(jì)劃，掘進(jìn)煤巷進(jìn)尺7765米，生產(chǎn)煤835547噸。具體安排如下：(1)紅一礦井巷掘進(jìn)安排：掘進(jìn)一線計(jì)劃2587米，掘進(jìn)二線計(jì)劃2407米，共4994米;開拓工程計(jì)劃680米;全年共計(jì)劃掘進(jìn)5674米。紅二礦計(jì)劃掘進(jìn)各類巷道20xx米，其中斜巷443米，平巷1501米，煤巷247米。(2)紅一礦綜采工作面產(chǎn)煤及原煤產(chǎn)量安排：1114-1S綜采工作面產(chǎn)量39445噸;1119-1N綜采工作面產(chǎn)量288512噸;1111-1N綜采工作面產(chǎn)量46368噸;掘進(jìn)工作面原煤產(chǎn)量110677噸。紅二礦原煤產(chǎn)量計(jì)劃：一采區(qū)煤4-2計(jì)劃產(chǎn)煤35540噸。2、紅一礦地面重點(diǎn)工程安排：聯(lián)建樓至井下水處理管溝計(jì)劃完成;聯(lián)建樓至井下水處理站及井下水處理設(shè)備安裝計(jì)劃完成;通廊內(nèi)消防管道安裝計(jì)劃完成;鋪設(shè)車場軌道及通岔計(jì)劃完成。3、紅二礦地面重點(diǎn)工程安排：工業(yè)廣場廠區(qū)內(nèi)混凝土道路硬化計(jì)劃9300㎡;工業(yè)廣場圍墻(磚混結(jié)構(gòu))計(jì)劃完成;入場主干路(柏油路)計(jì)劃完成;地面動照網(wǎng)電纜溝計(jì)劃完成400米;副斜井絞車房計(jì)劃完成。在過去的20xx年里，技術(shù)部門所有人員在不斷的學(xué)習(xí)中，逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式；本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，參加各種工程會議；，認(rèn)真檢查、跟蹤落實(shí)各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量及進(jìn)展情況；了解工程動態(tài)，對有可能出現(xiàn)問題的項(xiàng)目進(jìn)行事前預(yù)控，將損失降到最小。維護(hù)公司利益，把公司的利益放在首位；盡忠于公司，把公司的事業(yè)與自身的發(fā)展融為一體；盡責(zé)于本職工作，均沒有缺習(xí)早退現(xiàn)象，沒有任何工程師受過任何處分；互相能妥善處理好同事之間的關(guān)系，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，基本能按時努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，對工程提出理論性、經(jīng)驗(yàn)性、實(shí)際性建議，促使工程順利圓滿。在過去一年中，技術(shù)部的工作任務(wù)是繁雜/繁瑣的一年，回顧20xx年的工作，技術(shù)部工作總結(jié)如下：資源共享系統(tǒng)建設(shè)的完成：已經(jīng)完成所有門店及新建項(xiàng)目已有的圖紙電子歸檔集成系統(tǒng)。項(xiàng)目支持：技術(shù)項(xiàng)目組就長興八佰伴項(xiàng)目、金壇西門新建項(xiàng)目，全程參與了項(xiàng)目的規(guī)劃及實(shí)施，對各階段方案進(jìn)行技術(shù)分析及把控，對設(shè)計(jì)方出圖進(jìn)行綜合審查并與其溝通審查意見。密切跟蹤長興項(xiàng)目現(xiàn)階段的基坑工程，對圖紙變更及施工方案進(jìn)行研討及把控，提供必要的技術(shù)支持。泰興大統(tǒng)華項(xiàng)目：負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)加固方案的確定及施工圖審查，協(xié)調(diào)事業(yè)部與設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，為樓板上新增砌體墻提供結(jié)構(gòu)處理方案。目前該項(xiàng)目正在準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)構(gòu)加固施工。常州武進(jìn)項(xiàng)目：負(fù)責(zé)對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的結(jié)構(gòu)加固進(jìn)行跟蹤。目前該處結(jié)構(gòu)改造工程已接近尾聲。無錫八佰伴自動扶梯改造項(xiàng)目：主要負(fù)責(zé)對原結(jié)構(gòu)加固圖紙的審核，看其是否滿足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經(jīng)設(shè)計(jì)了新增扶梯的基坑等構(gòu)件，可以按圖施工。霞客大統(tǒng)華項(xiàng)目：審查結(jié)構(gòu)加固圖紙，對屋頂新增水箱的屋面承重進(jìn)行復(fù)核?，F(xiàn)工程已完工。技術(shù)部年度工作總結(jié)華士大統(tǒng)華項(xiàng)目，參與江陰華士超市擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案討論，并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。目前工程正按施工計(jì)劃有序進(jìn)行。丹陽華地十字路口地下車庫項(xiàng)目，對丹陽華地十字路口地下車庫的規(guī)劃進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并繪制結(jié)構(gòu)圖，以便計(jì)算工程造價，為項(xiàng)目投資提供參考數(shù)據(jù)。自行提出結(jié)構(gòu)改造方案：就和信店自動扶梯改造項(xiàng)目提出《和信電動扶梯改造4套方案的結(jié)構(gòu)提案報告》；對溧陽大統(tǒng)華改造提出樓板加固方案；對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進(jìn)行分析并提出處理方案；泰興項(xiàng)目加固工程技術(shù)方案等。擬建項(xiàng)目的總體規(guī)劃：繪制合肥市凍結(jié)地塊初步規(guī)劃方案；繪制合肥中心商務(wù)區(qū)地塊初步規(guī)劃方案；繪制金壇老西門菜場地塊初步規(guī)劃方案。圖紙及合同任務(wù)書的審查工作：審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖；審查宜興和信店及南京八佰伴改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙完成情況；審查“蘇地20xx—B—57地塊商業(yè)辦公”的建筑圖紙，對該建筑是否符合華地集團(tuán)開店的物業(yè)要求提出參考意見；查看近期運(yùn)行的各項(xiàng)目的交付條件或租賃合同，分析條款里應(yīng)明確但未明確的權(quán)責(zé)與義務(wù)，為今后的合同完善做支持。技術(shù)綱要編制：技術(shù)部項(xiàng)目組協(xié)助相關(guān)部門編制制度及標(biāo)準(zhǔn)：《華地國際工程項(xiàng)目技術(shù)工作進(jìn)展跟蹤計(jì)劃表》；各項(xiàng)目的層高、荷載、裝修高度的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；《華地國際工程管理制度總綱及流程》；《華地國際工程改（擴(kuò)）建項(xiàng)目管理制度及流程》；《設(shè)計(jì)管理制度及流程》；《華地企業(yè)超市待建（租賃）項(xiàng)目建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（20xx年7月試用版）》；《華地國際百貨（購物中心）收購（租賃）項(xiàng)目建筑技術(shù)參考》；《關(guān)于項(xiàng)目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規(guī)定》；《工程技術(shù)與物管條款》；《華地功能招商營建原則》等等。工作中存在的問題：1、與各部門間的溝通問題：在工作中，和各部門的溝通存在問題，很多問題不能在第一時間反應(yīng)到技術(shù)部，就不能及時解決，將影響各部門的工作。經(jīng)過10月份與各部門開會商討的結(jié)果，目前有很大的變化，基本能及時掌握信息。2、問題解決存在不及時：由于是技術(shù)分工與專業(yè)專人負(fù)責(zé)制度，有些問題相互存在矛盾和沖突，不能及時解決處理，從20xx年開始，就計(jì)劃就一些問題，召集開店部/規(guī)劃部，等各專業(yè)就一些問題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個整體團(tuán)隊(duì)。3、業(yè)務(wù)專業(yè)能力加強(qiáng)：日常工作開展還可以，但就一些，新科技，創(chuàng)新方面還很不足，今后要加強(qiáng)人員自我學(xué)習(xí)。20xx年度重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目是，空調(diào)/暖通系統(tǒng)設(shè)計(jì)要創(chuàng)新，發(fā)揮多年來汲取的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，就目前所有門店下冷上熱狀態(tài)，要有較大的改觀，在技術(shù)上要攻關(guān)，要突破這個難題，啃下這個硬骨頭，彌補(bǔ)這一技術(shù)空白。4、技術(shù)力量分散：技術(shù)部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內(nèi)容就是有計(jì)劃性的，但有時各門店穿插進(jìn)來，要求及時解決，就打破了原有的計(jì)劃。雖然在平時的日常工作中還能勉強(qiáng)應(yīng)付，真的到了要展開大項(xiàng)目的時候，需要集中力量的時候，人手不足，發(fā)現(xiàn)協(xié)同工作的能力并不強(qiáng)，今后要加強(qiáng)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力，為開展更深層次的工作做好準(zhǔn)備。當(dāng)然還有許多不足之處，有待于改正、改進(jìn)。技術(shù)部年度工作總結(jié)13光陰似箭，緊張而有序的一年又將要過去了，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年，總有些感慨。自加入公司以來，我已很好的融入公司團(tuán)隊(duì)中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，很好地完成了各項(xiàng)工作。通過自己的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上也有了新的突破。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：工作總結(jié)1、和張銳配合制作電子農(nóng)務(wù)“一村一品”版塊并進(jìn)行日常的維護(hù)。目前我們電子農(nóng)務(wù)“一村一品”版塊已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)的添加和維護(hù)，前臺以動態(tài)圖片的形式進(jìn)行展示（除“一村一品”版塊首頁外，考慮到單個頁面承受的數(shù)據(jù)量過大的問題），做到一個動態(tài)圖庫的要求，達(dá)到原計(jì)劃的目標(biāo)。2、制作公司內(nèi)部網(wǎng)（OA系統(tǒng)）。公司內(nèi)部網(wǎng)已經(jīng)使用有很長一段時間了，從剛開始的access庫更換到現(xiàn)在的sqlserver庫，后臺管理上做了一個完全的改變，增加了很多功能，有利于各個部門經(jīng)理的管理，可以很方便的查看其下屬的工作日志，可以很方便的安排下屬的工作，考慮到公司的發(fā)展壯大，目前已經(jīng)在各地有幾個分公司，此系統(tǒng)能夠很好的安排查看分公司的工作情況，有利于工作監(jiān)督。從目前的使用上來看，由于我們用到內(nèi)網(wǎng)的時候不是很多（交日志），沒有過多用到此系統(tǒng)，建議部門主管可以經(jīng)常使用“個人辦公事”—“任務(wù)管理”功能來給下屬布置任務(wù)（遠(yuǎn)距離），發(fā)揮我們內(nèi)網(wǎng)的更多作用。3、和張銳斌庫等配合開發(fā)完成中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)（現(xiàn)在還在繼續(xù)開發(fā)中）。這項(xiàng)工作現(xiàn)在也在繼續(xù)開發(fā)中，并且是一項(xiàng)長期的工作。而且目前正在改版價格行情版塊，下周可以完成這個版塊的改版工作。在做這項(xiàng)工作時和張銳，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契，同時學(xué)習(xí)了很多技術(shù)知識，自己的能力得到了迅速的提高。4、自身不斷的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，感覺自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和技術(shù)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。技術(shù)部年度工作總結(jié)14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，和全體員工：根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對技術(shù)部職責(zé)和權(quán)限及管理目標(biāo)分解的要求，20xx年技術(shù)部在提高產(chǎn)品質(zhì)量、新品種規(guī)格陽極開發(fā)、技改項(xiàng)目立項(xiàng)實(shí)施方面開展了大量工作。20xx年，技術(shù)部職責(zé)中新增了對原料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗(yàn)以及污水的檢驗(yàn)工作。同時，按照體系要求如期進(jìn)行了法律法規(guī)的適宜性評價和符合性評價?，F(xiàn)將本部門的工作總結(jié)報告如下：1.新品種陽極開發(fā)情況20xx年除生產(chǎn)常規(guī)品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種，包括1580、1550、1550x580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客戶要求，在每種陽極試產(chǎn)之前，技術(shù)部都要根據(jù)原料計(jì)劃、生產(chǎn)能力、陽極自身特點(diǎn)，進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量策劃，并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導(dǎo)書。對于特殊要求新品種陽極，在生產(chǎn)初期要進(jìn)行小批量試產(chǎn)，根據(jù)生坯和陽極的外觀合格率和理化指標(biāo)，及時對工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能符合客戶要求后再批量生產(chǎn)。試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間，技術(shù)部對批次成品均進(jìn)行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)。2.技改項(xiàng)目的運(yùn)行情況20xx年，在以技術(shù)部牽頭，各個部門努力工作和支持下，共完成7項(xiàng)技改項(xiàng)目，為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻(xiàn)。成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件。一廠1號成型機(jī)生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn)，這也是20xx年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項(xiàng)目，解決了設(shè)備冷卻水直排的問題，一天節(jié)約水不少于300噸，達(dá)到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項(xiàng)目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節(jié)約電費(fèi)4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項(xiàng)目，使天然氣消耗降低了20m3/t-陽極左右。一廠煅前石油焦精準(zhǔn)配料系統(tǒng)項(xiàng)目，通過提高石油焦配料量的準(zhǔn)確性，達(dá)到穩(wěn)定和提高陽極質(zhì)量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用。20xx年8月，中國有色金屬工業(yè)協(xié)會在北京主持召開了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術(shù)研究中心完成的《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》等項(xiàng)目科技成果鑒定會。其中《煅前石油焦摻配精準(zhǔn)配料技術(shù)的研究及開發(fā)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術(shù)開發(fā)》、《多品種優(yōu)質(zhì)預(yù)焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎。3.產(chǎn)品符合性情況通過對原料、過程產(chǎn)品的檢驗(yàn)和控制，20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。20xx年，檢測中心對每日進(jìn)廠的原料按批次進(jìn)行檢測。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測合格率為94.5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標(biāo)，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴(yán)重超標(biāo)，十一月、十二月進(jìn)廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標(biāo)。技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品要求，不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后，硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內(nèi)。檢測中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗(yàn)合格率為52.5%，其中黃驊合格率為60.5%，晨光合格率為36.4%，固德合格率為60.7%，東旭合格率為69.1%，考伯斯合格率為21.1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標(biāo)，高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點(diǎn)略超標(biāo)。根據(jù)陽極產(chǎn)品取樣計(jì)劃，檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品，一次檢驗(yàn)合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質(zhì)雖能達(dá)到Y(jié)S/T285-20xx中TY-2牌號的要求，且陽極均質(zhì)性較好，但就滿足客戶合同要求來說，成品理化指標(biāo)令人堪憂。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和CO2反應(yīng)性較難達(dá)到客戶要求，部分陽極存在真密度、抗壓強(qiáng)度和微量元素含量無法達(dá)到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是(原料、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)的確定)4.法律法規(guī)及其他要求適宜性、符合性評價20xx年8月初，技術(shù)部對公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了識別，并對識別出的適用的99項(xiàng)法律法規(guī)及其他要求進(jìn)行了適宜性評價。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉(zhuǎn)發(fā)于各車間和部門，并對收集上來的符合情況進(jìn)行了分析評價。20xx年，公司通過一系列的技術(shù)改造，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求排放三廢，20xx年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。公司通過加強(qiáng)對清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實(shí)施和監(jiān)督，嚴(yán)格遵守《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項(xiàng)目、污水處理站的建成運(yùn)行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。公司對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境采取設(shè)備改造、環(huán)境通風(fēng)、個體防護(hù)等措施，改善勞動條件，同時加強(qiáng)對女性職工的勞動保護(hù)。20xx年底人力資源部組織公司全體職工進(jìn)行體檢，未發(fā)現(xiàn)一例職業(yè)病。20xx年底經(jīng)德州市疾病預(yù)防控制中心檢測，有害因素、有害因素(噪聲)測定結(jié)果符合要求。但是，有害因素(炭黑粉塵PC-TWA)合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值部分：化學(xué)有害因素》要求5.8倍;有害因素(炭黑粉塵PC-STEL)合格率91.7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素》要求5.3倍。公司加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的培訓(xùn)，提高了員工安全生產(chǎn)意識。在生產(chǎn)現(xiàn)場，新增了大量安全警示標(biāo)志和疏散標(biāo)識。同時，加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警，并編制了重大事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期演練。從本次法律法規(guī)符合性評價結(jié)果來看，公司相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實(shí)施，但生產(chǎn)現(xiàn)場部分崗位的粉塵嚴(yán)重超標(biāo)問題，需要盡快進(jìn)行整改。5.改進(jìn)意見針對陽極理化指標(biāo)(按合同要求)合格率偏低的問題，20xx年技術(shù)部雖進(jìn)行了部分專項(xiàng)研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產(chǎn)品理化指標(biāo)達(dá)到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀，20xx年技術(shù)部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，首先集中精力配合生產(chǎn)，共同解決電阻率高的問題，然后再逐一解決其他指標(biāo)不合格的問題。其次合理調(diào)整原料的供應(yīng)，確保煅前焦的指標(biāo)能有效調(diào)整。目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴(yán)重超標(biāo)的問題，技術(shù)部將從設(shè)備改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題。同時要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。報告人：xxx20xx年xx月xx日技術(shù)部年度工作總結(jié)15時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)：1、本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6、回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來，未見成效;“7、員工考核”只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí);“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素，故適時轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來效益。3、8月份以后落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和