市場(chǎng)部崗位新版說(shuō)明書(shū)

商務(wù)中心-市場(chǎng)部職能及崗位說(shuō)明書(shū)編制部門(mén)/編制人：人力資源中心/審核人：審批人：編制日期：6月8日目錄一、市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)3二、市場(chǎng)部人員編制 6三、市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 5市場(chǎng)部副總崗位說(shuō)明書(shū)┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6市場(chǎng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8市場(chǎng)部宣傳經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9技術(shù)支持工程師崗位說(shuō)明書(shū)┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄10

一、商務(wù)中心-市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)部市場(chǎng)部策劃模塊銷(xiāo)售管理策劃模塊銷(xiāo)售管理模塊信息支持模塊市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理策劃經(jīng)理策劃經(jīng)理技術(shù)支持經(jīng)理組織架構(gòu)說(shuō)明：商務(wù)中心-市場(chǎng)部關(guān)鍵工作分三部分，分別為：信息搜集、分配跟蹤、宣傳推進(jìn)市場(chǎng)圍繞用戶需求而不停提升。二、商務(wù)中心-市場(chǎng)部人員編制崗位名稱(chēng)計(jì)劃人數(shù)現(xiàn)在實(shí)際人數(shù)備注市場(chǎng)部副總11市場(chǎng)經(jīng)理10策劃經(jīng)理10技術(shù)支持經(jīng)理31總數(shù)62缺編0-4人：市場(chǎng)副總崗位職責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)分析和市場(chǎng)督導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)市場(chǎng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制訂和實(shí)施；制訂并提交合作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方案和計(jì)劃；負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象推廣和新媒體運(yùn)行、媒體對(duì)接工作；負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象定位、塑造、傳輸、維護(hù)和提升；負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、企業(yè)形象推廣及品牌發(fā)展計(jì)劃體系建設(shè)；確保營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施，監(jiān)督跟蹤銷(xiāo)售部項(xiàng)目信息。三、商務(wù)中心-市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū)市場(chǎng)部副總崗位說(shuō)明書(shū)版本：崗位名稱(chēng)市場(chǎng)部副總崗位編號(hào)制訂人/日期：所屬部門(mén)商務(wù)中心-市場(chǎng)部崗位編制1名審核人/日期：直接上級(jí)總經(jīng)理崗位分析日期6月審批人/日期：直接下級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理、策劃經(jīng)理、技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)概述：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)計(jì)劃、制訂并實(shí)施市場(chǎng)部項(xiàng)目標(biāo)戰(zhàn)略；對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行充足調(diào)研和分析，搜集市場(chǎng)信息，確保信息真實(shí)性、有效性；依據(jù)項(xiàng)目信息進(jìn)行銷(xiāo)售分配并跟蹤管理實(shí)施情況；策劃企業(yè)和產(chǎn)品有效宣傳，樹(shù)立并維護(hù)企業(yè)品牌，向用戶傳輸價(jià)值。職責(zé)和工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、市場(chǎng)管理（1）負(fù)責(zé)和設(shè)計(jì)院、業(yè)主、環(huán)評(píng)、環(huán)境保護(hù)等機(jī)構(gòu)對(duì)接，進(jìn)行信息搜集；（2）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中管理，將項(xiàng)目合理分配到銷(xiāo)售人員并跟蹤項(xiàng)目實(shí)施情況，如項(xiàng)目成功率、造訪頻率；（3）負(fù)責(zé)招募代理商；（4）負(fù)責(zé)企業(yè)和產(chǎn)品宣傳推廣工作；（5）對(duì)企業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行維護(hù)、管理、拓展，建立和相關(guān)政府橋梁和紐帶。2、部門(mén)管理（1）對(duì)技術(shù)支持工程師制訂明確操作規(guī)范和工作匯報(bào)機(jī)制，保障商業(yè)信息流暢，立即和正確；（2）明確技術(shù)支持工程師業(yè)務(wù)指標(biāo)，監(jiān)督并考評(píng)完成情況；（3）定時(shí)造訪設(shè)計(jì)院和業(yè)主，督導(dǎo)技術(shù)支持工程師，不停深挖現(xiàn)有設(shè)計(jì)院資源，保障獲取更多有效信息；（4）經(jīng)過(guò)對(duì)信息正確把握，合理估計(jì)項(xiàng)目情況，對(duì)中標(biāo)估計(jì)正確性，立即性負(fù)有直接管理責(zé)任；（5）督促并考評(píng)銷(xiāo)售人員項(xiàng)目成功率和造訪頻率。3、團(tuán)體建設(shè)和管理（1）打造高效，強(qiáng)實(shí)施力狼性團(tuán)體，對(duì)團(tuán)體建設(shè)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。定時(shí)對(duì)團(tuán)體進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)體統(tǒng)一思想，行動(dòng)一致地完成指標(biāo)；（2）負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部管理工作，對(duì)團(tuán)體組員老實(shí)，守信，遵守企業(yè)規(guī)章制度和出差紀(jì)律負(fù)有考評(píng)和管理責(zé)任。人事權(quán)（1）對(duì)中心所屬人員考評(píng)、評(píng)價(jià)權(quán)（2）對(duì)下屬職員獎(jiǎng)懲權(quán)（3）中心內(nèi)部崗位任命，調(diào)整，免職，解聘權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)（1）對(duì)本中心預(yù)算內(nèi)費(fèi)用使用、審批權(quán)（2）對(duì)本中心預(yù)算外費(fèi)用審核權(quán)（3）對(duì)業(yè)務(wù)人員立即獎(jiǎng)懲和年底分成和獎(jiǎng)金權(quán)力業(yè)務(wù)權(quán)（1）信息搜集渠道，渠道開(kāi)發(fā)，價(jià)格策略，產(chǎn)品策略等；（2）對(duì)品牌建立和價(jià)值推廣，包含宣傳、廣告、展會(huì)等；（3）商務(wù)中心市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各項(xiàng)制度，規(guī)范制訂，審批，決議權(quán)；（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)層給予其它權(quán)力。教育水平大學(xué)專(zhuān)科及以上專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)廣告、傳媒、新聞、營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)（1）5年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和策劃經(jīng)驗(yàn)；（2）5年以上銷(xiāo)售團(tuán)體管理經(jīng)驗(yàn)；（3）對(duì)市場(chǎng)信息含有敏銳洞察力，把握企業(yè)產(chǎn)品宣傳關(guān)鍵、重心；（4）很好組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力及語(yǔ)言表示能力。知識(shí)和技巧（1）熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣等專(zhuān)業(yè)知識(shí)；（2）熟悉項(xiàng)目信息搜集渠道和方法；（3）企業(yè)運(yùn)行全方面知識(shí)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、組織行為學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)。能力要求(1)對(duì)市場(chǎng)有很好商業(yè)洞察力和分析能力，能夠?qū)κ袌?chǎng)趨勢(shì)或改變做出正確判定；(2)含有很強(qiáng)邏輯思維能力，能夠很好制訂計(jì)劃，并監(jiān)督，項(xiàng)目實(shí)施情況；(3)含有良好口頭表示能力；(4)能夠領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)體完成艱巨任務(wù)，并在過(guò)程中表現(xiàn)良好領(lǐng)導(dǎo)力，感召力，實(shí)施力；(5)有勇于負(fù)擔(dān)責(zé)任和開(kāi)拓，創(chuàng)新精神，能目標(biāo)明確，持之以恒完成企業(yè)給予責(zé)任；(6)有很強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。其它要求備注：市場(chǎng)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)版本：崗位名稱(chēng)市場(chǎng)經(jīng)理崗位編號(hào)制訂人/日期：所屬部門(mén)商務(wù)中心-市場(chǎng)部崗位編制1名審核人/日期：直接上級(jí)市場(chǎng)部副總崗位分析日期6月審批人/日期：直接下級(jí)職責(zé)概述：全方面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部項(xiàng)目資源分配、服務(wù)及全程跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況。職責(zé)和工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、資源分配管理（1）項(xiàng)目信息歸類(lèi)整理及評(píng)審；（2）依據(jù)銷(xiāo)售員含有優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分配；（3）依據(jù)要求，立即整理，匯總跟蹤數(shù)據(jù)，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。2、跟蹤管理(1)對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行定時(shí)匯總和存檔，如發(fā)覺(jué)變更或異常應(yīng)立即反饋給市場(chǎng)部副總；(2)做好對(duì)項(xiàng)目標(biāo)存檔、登記：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、督促，項(xiàng)目實(shí)施情況并給反饋。（3）管理銷(xiāo)售部項(xiàng)目跟進(jìn)情況，監(jiān)督造訪率，評(píng)定成功率。人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)1.訂單評(píng)審及下達(dá)2.訂單跟蹤及異常反饋教育水平大學(xué)專(zhuān)科及以上專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧工程項(xiàng)目管理知識(shí)，能熟練利用辦公軟件（Excel、Word、PPT）。能力要求（1）有很好了解力和溝通能力（2）有耐心并能夠承受一定壓力（3）有很好適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，有上進(jìn)心（4）工作效率高其它要求備注：策劃經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)版本：崗位名稱(chēng)策劃經(jīng)理崗位編號(hào)制訂人/日期：所屬部門(mén)商務(wù)中心-市場(chǎng)部崗位編制1名審核人/日期：直接上級(jí)市場(chǎng)部副總崗位分析日期6月審批人/日期：直接下級(jí)職責(zé)概述：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心制訂價(jià)格體系和策略進(jìn)行有效監(jiān)督，核查和審批，針對(duì)不一樣工藝提供明確價(jià)格和利潤(rùn)控制方案。職責(zé)和工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、策劃管理（1）全方面負(fù)責(zé)策劃管理工作；（2）負(fù)責(zé)每個(gè)月部門(mén)費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算和報(bào)批工作；（3）負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品品牌形象策劃和品牌管理；（4）獨(dú)立撰寫(xiě)前、中、后期策劃方案和撰寫(xiě)廣告宣傳所需各類(lèi)文案并獨(dú)立呈報(bào)；2.宣傳管理（1）負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳活動(dòng)策劃、組織及實(shí)施；（2）負(fù)責(zé)制訂宣傳PPT、視頻、含有企業(yè)特色標(biāo)識(shí)等；（3）參與行業(yè)展會(huì)，做好會(huì)展推廣工作。人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)教育水平大專(zhuān)以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)1、對(duì)制造業(yè)宣傳推廣有豐富經(jīng)驗(yàn)2、熟悉各類(lèi)宣傳渠道及方法3、長(zhǎng)久從事制造行業(yè)市場(chǎng)宣傳各項(xiàng)實(shí)際工作知識(shí)和技巧1、有很強(qiáng)文案能力，策劃技能2、熟悉制造業(yè)市場(chǎng)宣傳步驟能力要求1、做事嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致2、有很好配合意愿和主動(dòng)工作態(tài)度3、有很好學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力4、有很強(qiáng)了解和溝通能力，含有內(nèi)部協(xié)調(diào)能力其它要求備注：技術(shù)支持經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)版本：崗位名稱(chēng)技術(shù)支持經(jīng)理崗位編號(hào)制訂人/日期：所屬部門(mén)商務(wù)中心-市場(chǎng)部崗位編制1名審核人/日期：直接上級(jí)市場(chǎng)部副總崗位分析日期6月審批人/日期：直接下級(jí)職責(zé)概述：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，維護(hù)設(shè)計(jì)院關(guān)系，業(yè)主關(guān)系，對(duì)其提供聲屏障整體處理方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前、售后技術(shù)支持。職責(zé)和工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、市場(chǎng)計(jì)劃推廣（1）定時(shí)造訪相關(guān)設(shè)計(jì)院所及業(yè)主單位，搜集工程需求和項(xiàng)目信息，建立和維護(hù)良好合作關(guān)系；定時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)匯報(bào)和用戶造訪計(jì)劃等工作目標(biāo)，配合銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展關(guān)鍵項(xiàng)目標(biāo)跟蹤和技術(shù)支持。；（2）為相關(guān)設(shè)計(jì)單位和業(yè)主提供聲屏障整體處理方案等技術(shù)咨詢(xún)和提議，提供售前和售后技術(shù)服務(wù)；（3）幫助銷(xiāo)售人員參與工程投標(biāo)相關(guān)技術(shù)答疑及技術(shù)方案編制；（4）參與行業(yè)展會(huì)、技術(shù)交流等市場(chǎng)活動(dòng)；（5）搜集用戶反饋，了解行業(yè)及產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)，為技術(shù)部門(mén)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供參考意見(jiàn)。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息搜集及本企業(yè)技術(shù)保密；（6）指導(dǎo)制作多種宣傳資料、文件等。2、其它完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。人事權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)教育水平大學(xué)本科及以上專(zhuān)業(yè)及職稱(chēng)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)1、2年以上技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧熟悉工程項(xiàng)目施工步驟能力要求（1）對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)工作認(rèn)真，富有激情；（2）含有很強(qiáng)實(shí)