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第六章、質(zhì)量保障體系與保障措施及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃一、質(zhì)量保障體系(1)目標(biāo)確定目標(biāo)確定是整個(gè)質(zhì)量保障工作的開端,項(xiàng)目經(jīng)理部會(huì)根據(jù)工程整體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo),結(jié)合工程具體情況和特點(diǎn),確定工程各階段目標(biāo),還會(huì)將工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解落實(shí)到各分項(xiàng)、分部工程。目標(biāo)確定要有科學(xué)性和可行性,目標(biāo)一旦確定,就要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,對(duì)業(yè)主的承諾要不折不扣地兌現(xiàn)。(2)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系我公司會(huì)組建精干的項(xiàng)目部經(jīng)理,由組織能力強(qiáng)、有責(zé)任感、技術(shù)水平過硬的管理人員組成項(xiàng)目管理班子。部門、崗位的設(shè)置要科學(xué)合理,職責(zé)分明。見附圖表三十:質(zhì)量管理體系(3)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理程序。建立一整套規(guī)范的項(xiàng)目質(zhì)量管理程序,自工程開工、施工過程質(zhì)量管理預(yù)控、工程竣工驗(yàn)收,用戶回訪與維修,形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的實(shí)施程序。二、質(zhì)量保障措施1、過程質(zhì)量控制(1)嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)技術(shù)交底制度,要按規(guī)定分層次分階段地進(jìn)行。要有文字記錄和交底人及被交底人的簽字手續(xù)。交底內(nèi)容要有針對(duì)性,突出重點(diǎn)及施工關(guān)鍵,明確有關(guān)的施工資料依據(jù),嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,杜絕無據(jù)修改。(2)要定期檢查施工機(jī)具、設(shè)備的完好狀態(tài)使之滿足要求,測(cè)量裝置應(yīng)貼有檢定合格標(biāo)識(shí)且在有效期內(nèi),定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng),如有不符合要求的情況,應(yīng)做好記錄,并報(bào)告有關(guān)部門處理(3)把好原材料的質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)、試驗(yàn)制度,搬運(yùn)、儲(chǔ)存、發(fā)放制度。安裝前,施工單位要向監(jiān)理工程師申報(bào),經(jīng)監(jiān)理工程師檢查后方可使用,對(duì)于業(yè)主提供的設(shè)備、材料要認(rèn)真核實(shí)做好記錄,并對(duì)其提供的設(shè)備、材料進(jìn)行驗(yàn)收,存在的問題要記錄在案,并提出處理意見,對(duì)于我方采購的材料,我們會(huì)貨比三家,擇優(yōu)選購,無材質(zhì)證明或質(zhì)量低劣的材料堅(jiān)決杜絕進(jìn)場(chǎng)使用。(4)在產(chǎn)品的驗(yàn)收、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、安裝、交付各階段應(yīng)按適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行標(biāo)識(shí),以便追溯和更正。(5)工長(zhǎng)要帶領(lǐng)作業(yè)人員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行自檢,堅(jiān)持開展“三工序”活動(dòng),即檢查上道工序,保證本道工序,使工序過程始終處于受控狀態(tài)。(6)檢驗(yàn)批由監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員等進(jìn)行驗(yàn)收。如檢驗(yàn)批出現(xiàn)不合格,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對(duì)不合格進(jìn)行評(píng)審處置,查找原因,制定糾正和預(yù)防措施并實(shí)施跟蹤驗(yàn)證。檢驗(yàn)批驗(yàn)收合格后進(jìn)行分項(xiàng)工程的驗(yàn)收。(7)如分項(xiàng)工程施工中出現(xiàn)了重大質(zhì)量波動(dòng),項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)過程進(jìn)行分析,找出原因,制定糾正及預(yù)防措施,并實(shí)施跟蹤驗(yàn)證,并做好記錄。(8)分項(xiàng)工程完成后由監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。(9)經(jīng)理部對(duì)質(zhì)量要階段性的組織大、中、小型的檢查、評(píng)定活動(dòng),對(duì)存在的問題進(jìn)行有針對(duì)性的質(zhì)量教育,施工過程中堅(jiān)持實(shí)行自檢、專檢、交接檢的三檢制,加強(qiáng)中間交接履行簽字確認(rèn)手續(xù),工程的最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)應(yīng)邀請(qǐng)業(yè)主,設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督部門代表參加,辦理相應(yīng)的檢驗(yàn)手續(xù)。(10)施工技術(shù)資料和質(zhì)量驗(yàn)收資料應(yīng)與施工同步,及時(shí)做好資料的收集整改的匯總工作。2、組織保障措施(1)項(xiàng)目經(jīng)理為工程第一質(zhì)量責(zé)任者并設(shè)專職質(zhì)檢員、安全員對(duì)工程全過程進(jìn)行有效的控制。(2)制定各級(jí)人員崗位職責(zé),實(shí)行目標(biāo)管理,充分發(fā)揮好各職能人員、施工員及班組自檢員的作用,層層把關(guān)。中標(biāo)后將明確人員的職責(zé)和權(quán)限劃分,詳細(xì)內(nèi)容將在中標(biāo)后編制的施工組織設(shè)計(jì)中體現(xiàn)。(3)堅(jiān)持電工、電焊工、起重工、架子工、機(jī)械操作工等特殊工種人員的持證上崗制。不允許無證操作。(4)組織有關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量控制。(5)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,首先開工前由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,其次由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)合工程特點(diǎn)對(duì)全體人員進(jìn)行質(zhì)量交底及意識(shí)教育,最后各專業(yè)工長(zhǎng)會(huì)同項(xiàng)目質(zhì)檢員對(duì)各班組進(jìn)行詳細(xì)的交底和教育。3、技術(shù)管理保障措施(1)認(rèn)真做好圖紙、資料的會(huì)審及驗(yàn)收工作,做好設(shè)備隨機(jī)圖紙、設(shè)備質(zhì)量證明書及其它使用說明書的驗(yàn)收工作。(2)確認(rèn)施工及驗(yàn)收規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),見施工依據(jù)。(3)編制施工組織設(shè)計(jì),確保整個(gè)施工過程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。(4)確認(rèn)工程項(xiàng)目劃分,在項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)中列出單位工程,分部工程及分項(xiàng)工程一覽表。(5)劃分工程類別,確認(rèn)一般施工過程、關(guān)鍵過程和特殊過程。(6)確認(rèn)工程質(zhì)量記錄表格。(7)編制重點(diǎn)項(xiàng)目施工方案及技術(shù)措施,并及時(shí)向有關(guān)人員進(jìn)行各級(jí)技術(shù)及質(zhì)量交底。(8)編制工藝標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)指導(dǎo)書及其它技術(shù)交底。(9)落實(shí)工序前后檢查工作:檢查施工環(huán)境條件是否滿足要求,設(shè)備機(jī)具和監(jiān)視、測(cè)量裝置是否經(jīng)檢驗(yàn)合格且在有效期內(nèi),工程材料及設(shè)備是否實(shí)施進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)。(10)做好技術(shù)培訓(xùn)。4、勞務(wù)素質(zhì)保障措施在與我公司長(zhǎng)期合作的施工隊(duì)伍中選擇具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好的參與本工程的施工,同時(shí),我公司有一套對(duì)施工隊(duì)伍完整的管理和考核辦法,對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的考核,從根本上保證項(xiàng)目所需勞動(dòng)者的素質(zhì),從而為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、加強(qiáng)成品保護(hù)措施熱力與土建配合期間,由于工期較緊,各工種交叉頻繁,對(duì)于成品和半成品,通常容易損壞和丟失,勢(shì)必影響工程進(jìn)展,增加額外費(fèi)用,在此階段成品(半成品)保護(hù)的主要措施如下:a、設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。b、制定正確的施工順序c、制定管溝、管道支架、管道安裝的施工工序流程,各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào),排出施工段的工序流程表,各專業(yè)工序均按此流程進(jìn)行施工,嚴(yán)禁違反施工程序的作法。d、作好工序標(biāo)識(shí)工作:在施工過程中對(duì)易受污染、破壞的成品、半成品標(biāo)識(shí)“正在施工,注意保護(hù)”的標(biāo)牌。e、采取護(hù)、包、蓋、封的保護(hù)措施,對(duì)成品和半成品進(jìn)行防護(hù)并由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的,要及時(shí)恢復(fù)。f、工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可,由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時(shí)簽字確認(rèn),并保存工序交接書面材料,下道工序作業(yè)人員對(duì)防止成品的損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任,成品保護(hù)專人對(duì)成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。6、采購物資質(zhì)量保障措施項(xiàng)目經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)工程物資的統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理,對(duì)本工程所需采購工程物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢(試)驗(yàn)控制,主要采取的措施如下:(1)采購物資時(shí),須在確定合格的供方或有信譽(yù)的商店中采購,所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書,對(duì)材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨;(2)物資部委托供方供貨,應(yīng)事先對(duì)供方進(jìn)行考核、評(píng)價(jià),建立合格的供方名錄,材料的供應(yīng)在合格的供方名錄中選擇;(3)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。公司物資部、工程部等主管部門定期對(duì)供方的供貨品質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核,并作記錄,不合格的供方應(yīng)從合格供方名錄中予以除名。(4)加強(qiáng)工程物資的檢驗(yàn)。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的主要材料、成品、半成品、配件、器具和設(shè)備應(yīng)有出廠合格證及進(jìn)場(chǎng)檢(試)驗(yàn)的報(bào)告,根據(jù)國(guó)家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí),應(yīng)取雙倍材料送檢或全數(shù)檢驗(yàn)。7、經(jīng)濟(jì)保障措施保證資金正常運(yùn)作,確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應(yīng)。同時(shí)為了更進(jìn)一步搞好工程質(zhì)量,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立獎(jiǎng)罰制度、樣板制度,對(duì)施工質(zhì)量?jī)?yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦惺冀K能把質(zhì)量放在首位,使他們能再接再勵(lì),扎扎實(shí)實(shí)把工程質(zhì)量干好。對(duì)施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟(jì)懲罰,嚴(yán)重的予以除名。8、合同保障措施全面覆行工程承包合同,加大合同執(zhí)行力度,嚴(yán)格監(jiān)督施工隊(duì)伍的施工過程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),同時(shí)熱情接受建設(shè)單位、監(jiān)理單位的監(jiān)督。三、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃1.促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量交流(1)對(duì)工程質(zhì)量較好的分部分項(xiàng)工程,項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí),并就包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行、環(huán)境管理體系運(yùn)行及工程創(chuàng)優(yōu)運(yùn)行情況進(jìn)行交流。(2)組織外部創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的觀摩,收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料,及時(shí)把好的范本或存在的問題,傳遞到本工程項(xiàng)目中,使資料編寫與管理少走彎路,從而達(dá)到以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。(3)對(duì)該工程驗(yàn)收時(shí),多聽取驗(yàn)收人員意見及建議,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使工作不段地得以改進(jìn),質(zhì)量得以真正的提高。2.強(qiáng)調(diào)對(duì)關(guān)鍵過程的質(zhì)量控制抓好關(guān)鍵控制點(diǎn),即根據(jù)對(duì)嚴(yán)重影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵特征,重要影響因素設(shè)質(zhì)量管理點(diǎn)的原則,在相關(guān)環(huán)節(jié)設(shè)立管理小組。(1)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)技術(shù)、質(zhì)檢人員及工長(zhǎng),對(duì)關(guān)鍵工序所配備人員,施工機(jī)具、設(shè)備、監(jiān)視和測(cè)量裝置做全面的評(píng)定和檢查,對(duì)所要求的工作環(huán)境進(jìn)行檢查,并保留檢查記錄。(2)關(guān)鍵工序的質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)將在中標(biāo)后要列出明細(xì)表,在進(jìn)入檢測(cè)點(diǎn)前由工長(zhǎng)通知專職質(zhì)檢員,保證及時(shí)檢測(cè)。(3)如關(guān)鍵工序施工質(zhì)量出現(xiàn)了重大的波動(dòng),項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、質(zhì)檢等人員進(jìn)行分析研究,找出主要原因,并采取相應(yīng)的糾正措施,并經(jīng)過驗(yàn)證或認(rèn)可

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