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文檔簡介
第第頁質量年終工作總結關于質量年終工作總結1時間飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過去。過去的一年,是不尋常的一年,同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承當公司質量掌控的職能部門,我深深體會到在這一年里工作之重擔,也特別感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,及同事們對我的支持和幫助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況:一、加強我們產(chǎn)品質量管理工作,確保產(chǎn)品質量為確保我們產(chǎn)品質量,嚴格依照產(chǎn)品要求對進行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉。對不合格產(chǎn)品,依照不合格品相關流程,開具不合格評審處置單并上報相關部門、并搭配他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。二、在檢驗技能方面的培訓和提高1、與去年培訓工作相比,無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。重要體現(xiàn)在委外專業(yè)學問的培訓和同行業(yè)技術閱歷的交流,為我們今后工作的開展積累了寶貴的閱歷。能依據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求供給檢驗保障,對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào),嚴格依照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。三、在原料子和產(chǎn)品性能檢驗方面1、因型砂對產(chǎn)品起著至關緊要的作用,依據(jù)工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩(wěn)定性。削減鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生,削減樹脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時也大大降低生產(chǎn)的本錢。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能供給了有力的保障。俗話說:三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉供給了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測,對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析供給了依據(jù);另外今年新增了化學微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產(chǎn)品微量元素的掌控起到了肯定的幫助;原料子方面新加添樹脂、固化劑來料檢驗,并把數(shù)據(jù)信息適時的反饋給相關部門,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目:原有的管理很不規(guī)范,通過理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶進行分類擺放,建立認真臺賬,完整公司試塊庫房的建立。四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標,20xx年1月至12月,實際產(chǎn)量為29390t,合格率為91%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題,在很大程度上影響了今年的良率情形。希望明年勇往奮進,爭取完成目標值。五、iso質量體系情況為了更好的完善和推行iso質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作,在8月份年審時順當通過iso質量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg、三一電氣、日本三菱、美國ge等客戶的質量體系認證及審核。六、供應商評定考察情況對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,躲避潛在的問題,把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)供給了有力的保障,同時完善了“供應商質量索賠管理方法”。一是有效的掌控了產(chǎn)品質量,二削減了我們的損失及生產(chǎn)本錢。七、檢驗不足之處1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法把握重點,造成了肯定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,閱歷不足,責任心還有待加強。發(fā)覺產(chǎn)品問題應適時反饋,多于生產(chǎn)、技術溝通,爭取盡快提出改善措施解決問題。3、自身對產(chǎn)品的認得不足,檢驗技能軟弱。對屢次顯現(xiàn)的質量問題沒有找到其根本原因,對下的措施沒有形成閉環(huán),導致仿佛問題一再發(fā)生。展望20xx年的工作重點:加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過程掌控與后道檢驗。加強員工的質量意識,培育員工的`責任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質管員,讓下道工序成為我們的客戶。認得自身的不足,學習借薦他人的閱歷和成績。推行產(chǎn)品質量跟蹤卡,嚴格執(zhí)行工藝要求,排出給產(chǎn)品帶來的隱患,杜絕不良品。20xx年我們的奮斗目標:鑄件合格率95%,中檢錯檢漏檢率98%,產(chǎn)品出廠合格率100%,外部質量處置.修訂了“原料子進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。2>.嚴格進料檢驗,從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批,發(fā)覺28批存在異常情況。3>.由于受公司采購批量和質量部人員不集中等其它因素的影響,大部份生產(chǎn)輔料來料質量無法全面保證,只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質量檢驗。所以能要求生產(chǎn)部幫助搭配做好其質量跟蹤檢驗,止住量產(chǎn)后顯現(xiàn)不良。4>.從8月份開始加強了與供應商溝通。特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應商,在8、9、12月份頻顯現(xiàn)異常問題,多次與供應商溝通,要求其改善。會知采購部,采購生產(chǎn)質量要求相對較為嚴格的客戶時,不優(yōu)先考慮部份供應商,待其質量穩(wěn)定后再做考慮。5>.針對供應商原料子質量異常顯現(xiàn)后其未能改善的,建議采購部對多次發(fā)出異常處置單且未能改善的供應商做相應扣款處置。嚴格掌控供應商來料質量管理。2.生產(chǎn)、產(chǎn)品質量掌控:1>.加添了巡查檢驗,并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質量部,統(tǒng)一管理,嚴格把控質量關;出廠檢驗人員調(diào)整,讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。2>.加強了生產(chǎn)和產(chǎn)品質量掌控,生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢,批閱作業(yè)引導書,矯正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質量情形,并分析訂立下本月工作計劃。質量問題供給應生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質量掌控。并針對生產(chǎn)和產(chǎn)品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。3>.從8月份到12月份共巡查檢驗186次,異常13次,異常率為6.99%。三、質量部工作存在的問題:1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試,只負責生產(chǎn)過程中的檢驗,沒有精力幫助原料子檢驗。一人負責巡查檢驗,同時身兼技術一職,十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張,對內(nèi)對外質量處置及日常辦公工作事務由我一人完成,培訓方面未能得到適時實施。2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制,供應商來料還存在異常。最重要原因是供應商過于單一,像逆變器類的供應商有且僅有一家,無法有效的對供應商管控。3.成產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗存在的問題:a.成產(chǎn)巡查檢驗:質量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗,該巡查員同時負責技術,工作時間上有所沖突,導致十月份整個月無法進行巡查檢驗。生產(chǎn)過程中顯現(xiàn)的一些異常現(xiàn)象未能得到適時的發(fā)覺改善,不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)覺矯正處置。b.產(chǎn)品檢驗:質量部產(chǎn)品檢驗有兩位,分在兩個車間,產(chǎn)品檢驗只能在產(chǎn)品打包過程中做檢驗,對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等,還不足了解,缺少針對性的培訓。4.其它部門在相關信息傳實現(xiàn)質量部時,資料不完整,要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質量部工作不流暢,每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認,造成檢驗時間揮霍且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。4.質量部工作管理見意:1.質量部需加添一名員工,要品質檢驗閱歷豐富能夠有肯定單獨處置問題本領的。幫助內(nèi)部品質和對供應商來料質量管控,同時要完成質量部日常辦公工作事務,整理相關表格文件,同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)覺有異常能夠適時的反饋到質量部適時處置。一個公司的產(chǎn)品質量掌控光靠品質檢驗人員把關那是遠遠不足的,只有靠全部生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質量的掌控才略把質量掌控到最佳成效。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的,后一工序就是前一工序的客戶,予以合格的產(chǎn)品。這樣質量才略更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品掌控在產(chǎn)品入庫前,才略做到適時發(fā)覺問題適時矯正改善防備不良品的產(chǎn)出。2.加添供應商評審程序,凡有新的供應商加入前均需要質量、采購、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可,如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商實在嚴格的懲罰方案,促使供應商嚴格掌控來料質量。3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳實現(xiàn)相關部門。以免信息存在漏洞造成不必須的損失。關于質量年終工作總結7為貫徹落實總公司“以質求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),連續(xù)改善”的總體方針,以“抓質量水平提升,促進展方式變更”為主題,以提高“工作質量、產(chǎn)品質量、服務質量”為重點,xx公司于全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素養(yǎng),從而促進公司整體質量管理水平全面提高。一、深入開展質量管理體系建設工作1、質量管理體系文件完善今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際,為提高公司的質量管理和產(chǎn)品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)引導書、11個質量檢驗表。2、質量管理體系審核活動9月份進行度內(nèi)部質量審核及外審前的管理評審,10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核,不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、討論,并進行了相應的整改工作,定期確認和驗證各部門的整改結果。管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改善奠定了基礎。經(jīng)過這幾個月的體系運行,進一步證明白建立的質量體系是可連續(xù)的,有效和充足的。方針貼合公司制劑和市場進展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效掌控和實施,均到達公司度產(chǎn)品質量目標值。結論是公司質量體系運行是連續(xù)有效的,取得了必須的績效。平常體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。在日常管理工作中透過培訓以使理解和把握質量管理體系,透過考核和檢查以使按質量管理體系運行,透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。二、開展質量管理活動——“質量月”活動為了提高產(chǎn)品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員職責心,相應總公司的活動,9月,我們連續(xù)開展了以“抓質量水平提升,促進展方式變更”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語,板報,學問競賽等各種方式加大力度宣揚“質量月”活動,普及質量學問,以提高員工的質量意識,營造產(chǎn)品質量零缺陷的良好氛圍,并適時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,產(chǎn)品一次檢驗合格率到達98%,產(chǎn)品最后出廠不合格率為零。三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。結合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專業(yè)管理與基礎管理,為搭配程序文件的有效執(zhí)行,訂立了更認真實在的作業(yè)引導書、檢驗引導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展情形,訂立了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質量及質量體系運作情形,為充足質量要求的程序帶給了客觀依據(jù),為質量管理帶給了有力保障。四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節(jié),可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的`遺漏。2、一些需要溝通解決的問題處置不適時,包含外協(xié)不良的傳達,現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。實在的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,顯現(xiàn)溝通不適時。3、一些相關工作的管理方法,管理方式的欠缺。需要對管理方法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業(yè),才略提高生產(chǎn)潛力水平。在今后的工作中要連續(xù)運用科學管理方法,學習先進閱歷,用于創(chuàng)新,培育骨干氣力,樹立良好的企業(yè)形象。關于質量年終工作總結8時間過得真快,想想來公司面試的那一天依舊如昨,轉瞬已過去九個多月了。在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、質量崗位工作了幾年,一下跨度到藥品經(jīng)營企業(yè),幾乎是從零開始,除了是自身的一份勇氣,更多的是公司敢于給我這個機會,給了我這樣一個平臺。因此唯有踏踏實實的工作作為感恩回報!工作的動手點就是從諳習上游供應商、下游客商的相關資質開始的。經(jīng)過了半個月的諳習和把握基本能獨立工作,便開始負責下游客商資質的審核、為客商供給質檢單、上傳電子監(jiān)管碼、為上、下游客商整理公司資質等幾個工作內(nèi)容。同時在工作中不絕總結閱歷,提高自身的.專業(yè)水平。適時和業(yè)務部門溝通,嚴把審核客商資質關。適時整理、審核、完善、建檔客商資質。適時審核、修改錄入軟件里的客商基礎信息。適時整理、建檔、供給產(chǎn)品質檢單。適時精準無誤的上傳電子監(jiān)管碼。xxxx年是公司不平凡的一年,為迎接新版xx認證檢查,公司進行準備迎檢。質量部門作為質量認證體系的核心部門,圍繞認證,開始了緊張有序的準備工作。首先就是諳習、了解、應用新上的軟件系統(tǒng)。在軟件公司不絕完善軟件的同時,錄入軟件系統(tǒng)的全部客商資質,掃描的質檢單、客商資質也數(shù)次的修改和更新,和軟件公司不絕進行溝通和磨合直到符合認證要求。認證工作重中之重就是編制質量管理體系文件。我除了日常工作外,
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