電子商務(wù)師測(cè)試題庫(kù)及答案

電子商務(wù)師測(cè)試題庫(kù)及答案

1、行業(yè)動(dòng)態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行歸類。

A、時(shí)效性

B、關(guān)鍵詞

C、重要性

D、趣味性

答案：A

2、PGP的（）特點(diǎn)在于它不需要專用的秘密通道進(jìn)行會(huì)話期密鑰的傳遞。

A、身份驗(yàn)證

B、保密性

C、壓縮

D、電子郵件兼容性

答案：B

3、（）是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)頁(yè)布局工具。

A、應(yīng)用層布局

B、應(yīng)用框架布局

C、應(yīng)用表格布局

D、DIV+CSS網(wǎng)頁(yè)布局

答案：C

4、（）是指避免了用戶各自建立應(yīng)用文件，維護(hù)了數(shù)據(jù)的一致性。

A、數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余

B、數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制

C、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享

D、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立

答案：A

5^"層"在Dreamweaver中指的是（）。

A、HTML頁(yè)面

B、框架

C、表格

D、CSS樣式代碼

答案：D

6、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是（）

業(yè)務(wù)。

A、特色服務(wù)

B、商務(wù)服務(wù)

C、家庭銀行

D、網(wǎng)絡(luò)支付

答案：A

7、《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》屬于（）。

A、電子合同法

B、域名保護(hù)法

C、電子簽名法

D、電子支付法

答案：A

8、利用互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)鏈接功能向客戶提供訪問(wèn)數(shù)字簽證機(jī)構(gòu)服務(wù)屬于（）

服務(wù)。

A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)

B、在線調(diào)查

C、安全確認(rèn)

D、客戶論壇

答案：C

9、針對(duì)消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購(gòu)買決定，應(yīng)（）。

A、通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷提高網(wǎng)站信任度

B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)

C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣

D、提供多種支付方式

答案：B

10、行業(yè)動(dòng)態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行歸類。

A、時(shí)效性

B、關(guān)鍵詞

C、重要性

D、趣味性

答案：A

11、（）平臺(tái)以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)。

A、WIKI

B、SNS

C、論壇博客

D、郵件列表

答案：B

12、PGP的（）特點(diǎn)在于它不需要專用的秘密通道進(jìn)行會(huì)話期密鑰的傳遞。

A、身份驗(yàn)證

B、保密性

C、壓縮

D、電子郵件兼容性

答案：B

13、針對(duì)消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購(gòu)買決定，應(yīng)（）。

A、通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷提高網(wǎng)站信任度

B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)

C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣

D、提供多種支付方式

答案：B

14、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的FAQ,以（）為目標(biāo)。

A、激發(fā)購(gòu)買需求

B、提供技術(shù)細(xì)節(jié)

C、提供新產(chǎn)品的維修注意事項(xiàng)

D、提高用戶忠誠(chéng)度

答案：C

15、解釋澄清客戶投訴應(yīng)（）。

A、盡可能的道歉

B、批評(píng)產(chǎn)品

C、不與客戶爭(zhēng)辯

D、直接反映到相關(guān)人員

答案：C

16、（）屬于績(jī)效管理的方法。

A、MBO

B、AHP

C、MBA

D、MIS

答案：A

17、構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)的基本單位是（）。

A、屬性

B、時(shí)間

C、幀

D、標(biāo)簽

答案：C

18、（）為ASP程序運(yùn)行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。

A、ASP

B、ODBC

C、CGI

D、IIS

答案：D

19、為了產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購(gòu)買商品體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）。

A、惠顧購(gòu)買動(dòng)機(jī)

B、感情購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C、理智購(gòu)買動(dòng)機(jī)

D、邏輯購(gòu)買動(dòng)機(jī)

答案：C

20、（）是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)頁(yè)布局工具。

A、應(yīng)用層布局

B、應(yīng)用框架布局

C、應(yīng)用表格布局

D、DIV+CSS網(wǎng)頁(yè)布局

答案：C

21、行業(yè)動(dòng)態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行歸類。

A、時(shí)效性

B、關(guān)鍵詞

C、重要性

D、趣味性

答案：A

22、（）對(duì)主導(dǎo)價(jià)位區(qū)間的趨勢(shì)進(jìn)行分析。

A、價(jià)格-區(qū)域分析

B、價(jià)格-產(chǎn)品分析

C、產(chǎn)品-區(qū)域分析

D、區(qū)域-產(chǎn)品分析

答案：B

23、（）為ASP程序運(yùn)行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。

A、ASP

B、ODBC

C、CGI

D、IIS

答案：D

24、物流的時(shí)間效用主要通過(guò)（）方式實(shí)現(xiàn)。

A、運(yùn)輸

B、倉(cāng)儲(chǔ)

C、流通

D、加工

答案：B

25、（）是A類IP地址。

A、119.145.16.101

B、23.34.23.1

C、186.34.23.1

D、192.168.10.33

答案：B

26、（）是壓縮軟件。

A、Excel

B、WinRAR

C、ASP

D、PPT

答案：B

27、通過(guò)防止運(yùn)輸過(guò)程中的差錯(cuò)可以控制（）。

A、運(yùn)輸費(fèi)用

B、包裝費(fèi)用

C、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用

D、儲(chǔ)存費(fèi)用

答案：A

28、季節(jié)因素分析屬于（）分析。

A、區(qū)域布局

B、產(chǎn)品線

C、價(jià)格體系

D、整體銷售

答案：D

29、（）可以方便地制作電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、運(yùn)算和輸出。

A、word

B、Excel

C、SPSS

D、SQL

答案：B

30、（）密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。

A、序列

B、分組

C、對(duì)稱

D、公開(kāi)

答案：C

31、（）服務(wù)于持卡消費(fèi)。

A、SET證書(shū)

B、SSL證書(shū)

C、VPN證書(shū)

D、IP證書(shū)

答案：A

32、第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是（）。

A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)

B、不同的標(biāo)準(zhǔn)之間轉(zhuǎn)換非常困難

C、以單機(jī)為中心

D、系統(tǒng)中只有一臺(tái)主機(jī)

答案：A

33、淘寶網(wǎng)屬于（）。

A、B2c交易平臺(tái)

B、B2B交易平臺(tái)

C、C2c交易平臺(tái)

D、B2G交易平臺(tái)

答案：C

34、供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則里，最重要的因素是（）。

A、質(zhì)量

B、成本

C、交付

D、服務(wù)

答案：A

35、物流的時(shí)間效用主要通過(guò)（）方式實(shí)現(xiàn)。

A、運(yùn)輸

B、倉(cāng)儲(chǔ)

c^流通

D、加工

答案：B

36、（）主要用于期刊號(hào)。D

A、UPC碼

B、EAN碼

C、ISBN碼

D、ISSN碼

答案：B

37、第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是（）。

A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)

B、不同的標(biāo)準(zhǔn)之間轉(zhuǎn)換非常困難

C、以單機(jī)為中心

D、系統(tǒng)中只有一臺(tái)主機(jī)

答案：A

38、一般用于欄目中的內(nèi)容頁(yè)面屬于（）頁(yè)面。

A、拐角型

B、標(biāo)題正文型

C、左右框架型

D、上下框架型

答案：A

39、解釋澄清客戶投訴應(yīng)（）。

A、盡可能的道歉

B、批評(píng)產(chǎn)品

C、不與客戶爭(zhēng)辯

D、直接反映到相關(guān)人員

答案：C

40、登錄付費(fèi)分類目錄屬于（）推廣。

A、搜索引擎

B、電子郵件

C、資源合作

D、信息發(fā)布

答案：A

41、目前Cookie最廣泛的應(yīng)用是（）。

A、記錄用戶登錄信息

B、購(gòu)物車

C、安全站點(diǎn)設(shè)置

D、IP地址設(shè)置

答案：A

42、（）可以通過(guò)系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處。

A、系統(tǒng)管理員

B、欄目編輯

C、簽發(fā)編輯

D、記者編輯

答案：B

43、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是（）

業(yè)務(wù)。

A、特色服務(wù)

B、商務(wù)服務(wù)

C、家庭銀行

D、網(wǎng)絡(luò)支付

答案：A

44、PGP的（）特點(diǎn)在于它不需要專用的秘密通道進(jìn)行會(huì)話期密鑰的傳遞。

A、身份驗(yàn)證

B、保密性

C、壓縮

D、電子郵件兼容性

答案：B

45、（）是壓縮軟件。

A、Excel

B、WinRAR

C、ASP

D、PPT

答案：B

46（）是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)頁(yè)布局工具。

A、應(yīng)用層布局

B、應(yīng)用框架布局

C、應(yīng)用表格布局

D、DIV+CSS網(wǎng)頁(yè)布局

答案：C

47、對(duì)于求新心理的網(wǎng)絡(luò)客戶，商品描述中應(yīng)突出（）等字眼。

A、時(shí)髦

B、實(shí)惠

C、耐用

D、低檔

答案：A

48、（）服務(wù)于持卡消費(fèi)。

A、SET證書(shū)

B、SSL證書(shū)

C、VPN證書(shū)

D、IP證書(shū)

答案：A

49、CAWI屬于（）。

A、站點(diǎn)瀏覽

B、電子郵件

C、隨機(jī)IP

D、視訊會(huì)議

答案：D

50、（）是指避免了用戶各自建立應(yīng)用文件，維護(hù)了數(shù)據(jù)的一致性。

A、數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余

B、數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制

C、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享

D、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立

答案：A

51、每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)表格都以（）標(biāo)簽起始。

A、<form>

B、<input>

C、<html>

D、<table>

答案：D

52、利用互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)鏈接功能向客戶提供訪問(wèn)數(shù)字簽證機(jī)構(gòu)服務(wù)屬于（）

服務(wù)。

A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)

B、在線調(diào)查

C、安全確認(rèn)

D、客戶論壇

答案：C

53、具有實(shí)時(shí)服務(wù)客戶功能的是（）。

A、病毒性營(yíng)銷傳播

B、在線咨詢服務(wù)

C、在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

D、網(wǎng)絡(luò)廣告

答案：B

54、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的FAQ,以（）為目標(biāo)。

A、激發(fā)購(gòu)買需求

B、提供技術(shù)細(xì)節(jié)

C、提供新產(chǎn)品的維修注意事項(xiàng)

D、提高用戶忠誠(chéng)度

答案：C

55、針對(duì)消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購(gòu)買決定，應(yīng)（）。

A、通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷提高網(wǎng)站信任度

B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng)

C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣

D、提供多種支付方式

答案：B

56、（）具有直觀、形象的特點(diǎn)，可以為單調(diào)的文字信息增添活力。

A、標(biāo)志

B、網(wǎng)頁(yè)主圖

C、圖形按鈕

D、背景插圖

答案：C

57、HTML文件通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的（）對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。

A、Form

B、css

C、Tag

D、file

答案：C

58、為了產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購(gòu)買商品體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）。

A、惠顧購(gòu)買動(dòng)機(jī)

B、感情購(gòu)買動(dòng)機(jī)

C、理智購(gòu)買動(dòng)機(jī)

D、邏輯購(gòu)買動(dòng)機(jī)

答案：C

59、關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛(ài)好者的主題是（）。

A、news

B、alt

C、comp

D、soc

答案：c

60、（）來(lái)限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。

A、隨機(jī)樣本

B、過(guò)濾性樣本

C、選擇樣本

D、調(diào)研樣本

答案：B

61、（）具有直觀、形象的特點(diǎn)，可以為單調(diào)的文字信息增添活力。

A、標(biāo)志

B、網(wǎng)頁(yè)主圖

C、圖形按鈕

D、背景插圖

答案：C

62、工藝流程及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在（）中進(jìn)行闡述。

A、投標(biāo)人須知文件

B、招標(biāo)邀請(qǐng)函

C、標(biāo)書(shū)技術(shù)要求文件

D、投標(biāo)書(shū)格式文件

答案：C

63、（）屬于第三方支付平臺(tái)。

A、京東商城

B、微信

C、支付寶

D、網(wǎng)絡(luò)銀行

答案：C

64、（）主要用于期刊號(hào)。D

A、UPC碼

B、EAN碼

C、ISBN碼

D、ISSN碼

答案：B

65、第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是（）。

A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)

B、不同的標(biāo)準(zhǔn)之間轉(zhuǎn)換非常困難

C、以單機(jī)為中心

D、系統(tǒng)中只有一臺(tái)主機(jī)

答案：A

66、引發(fā)人們的情感，色彩搭配合理的圖片，屬于信息的（）。

A、實(shí)用性判斷

B、趣味性判斷

C、時(shí)效性判斷

D、權(quán)威性判斷

答案：B

67、供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則里，最重要的因素是（）。

A、質(zhì)量

B、成本

C、交付

D、服務(wù)

答案：A

68、淘寶網(wǎng)屬于（）。

A、B2c交易平臺(tái)

B、B2B交易平臺(tái)

C、C2c交易平臺(tái)

D、B2G交易平臺(tái)

答案：C

69、可以將電腦的控制權(quán)分享給協(xié)助者的是（）。

A、視頻聊天

B、郵件輔助

C、傳送文件

D、遠(yuǎn)程協(xié)助

答案：D

70、（）以年輕用戶最多。

A、安全需求層次市場(chǎng)

B、社交需求層次市場(chǎng)

C、尊重需求層次市場(chǎng)

D、最低層次市場(chǎng)

答案：B

71、目前Cookie最廣泛的應(yīng)用是（）。

A、記錄用戶登錄信息

B、購(gòu)物車

C、安全站點(diǎn)設(shè)置

D、IP地址設(shè)置

答案：A

72、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是（）

業(yè)務(wù)。

A、特色服務(wù)

B、商務(wù)服務(wù)

C、家庭銀行

D、網(wǎng)絡(luò)支付

答案：A

73、（）為ASP程序運(yùn)行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。

A、ASP

B、ODBC

C、CGI

D、IIS

答案：D

74、（）是指避免了用戶各自建立應(yīng)用文件，維護(hù)了數(shù)據(jù)的一致性。

A、數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余

B、數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制

C、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享

D、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立

答案：A

75、解釋澄清客戶投訴應(yīng)（）。

A、盡可能的道歉

B、批評(píng)產(chǎn)品

C、不與客戶爭(zhēng)辯

D、直接反映到相關(guān)人員

答案：c

76、（）可以方便地制作電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、運(yùn)算和輸出。

A、word

B、Excel

C、SPSS

D、SQL

答案：B

77、引發(fā)人們的情感，色彩搭配合理的圖片，屬于信息的（）。

A、實(shí)用性判斷

B、趣味性判斷

C、時(shí)效性判斷

D、權(quán)威性判斷

答案：B

78、客戶服務(wù)的（）指客戶會(huì)通過(guò)自身的感受對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

A、時(shí)效性

B、雙向互動(dòng)性

C、無(wú)形性

D、不確定性

答案：C

79、關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛(ài)好者的主題是（）。

A、news

B、alt

C、comp

D、soc

答案：c

80、（）涉及了廣告策略的分析。

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究

B、營(yíng)銷因素研究

C、用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為研究

D、市場(chǎng)需求研究

答案：B

81、關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛(ài)好者的主題是（）。

A、news

B、alt

C、comp

D、soc

答案：c

82、行業(yè)動(dòng)態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)（）進(jìn)行歸類。

A、時(shí)效性

B、關(guān)鍵詞

C、重要性

D、趣味性

答案：A

83、可以將電腦的控制權(quán)分享給協(xié)助者的是（）。

A、視頻聊天

B、郵件輔助

C、傳送文件

D、遠(yuǎn)程協(xié)助

答案：D

84、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是（）

業(yè)務(wù)。

A、特色服務(wù)

B、商務(wù)服務(wù)

C、家庭銀行

D、網(wǎng)絡(luò)支付

答案：A

85、（）是有效評(píng)估電子郵件對(duì)公司營(yíng)銷站點(diǎn)或營(yíng)銷頁(yè)面訪問(wèn)量增加貢獻(xiàn)

率的重要指標(biāo)。P212

A、引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率

B、附件點(diǎn)進(jìn)率

C、反饋率

D、郵件開(kāi)信率

答案：A

86、（）憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。

A、軟件

B、個(gè)人

C、企業(yè)

D、銀行

答案：A

87、利用互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)鏈接功能向客戶提供訪問(wèn)數(shù)字簽證機(jī)構(gòu)服務(wù)屬于（）

服務(wù)。

A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)

B、在線調(diào)查

C、安全確認(rèn)

D、客戶論壇

答案：C

88、采購(gòu)標(biāo)書(shū)中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后（）個(gè)工作日。

A、7-14

B、15-18

C、20-25

D、28-30

答案：D

89、（）以年輕用戶最多。

A、安全需求層次市場(chǎng)

B、社交需求層次市場(chǎng)

C、尊重需求層次市場(chǎng)

D、最低層次市場(chǎng)

答案：B

90、登錄付費(fèi)分類目錄屬于（）推廣。

A、搜索引擎

B、電子郵件

C、資源合作

D、信息發(fā)布

答案：A

91、HTML文件中的注釋語(yǔ)句為（）。