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文檔簡(jiǎn)介
ICS03.080.30
CCSA12
團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
T/HBAS003—2021
守靈服務(wù)規(guī)范
2021-04-01發(fā)布2021-05-01實(shí)施
湖北省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)
聯(lián)合發(fā)布
湖北省殯葬事業(yè)促進(jìn)會(huì)
T/HBAS003—2021
目次
前言.................................................................................II
1范圍...................................................................................1
2規(guī)范性引用文件........................................................................1
3術(shù)語(yǔ)和定義.............................................................................1
4機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求..........................................................................2
5服務(wù)對(duì)象...............................................................................2
6服務(wù)人員...............................................................................3
7硬件設(shè)施...............................................................................4
8服務(wù)流程和內(nèi)容........................................................................5
9服務(wù)質(zhì)量...............................................................................7
10服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn).......................................................................7
附錄A(資料性附錄)遺體設(shè)靈服務(wù)通知單.................................................9
附錄B(資料性附錄)守靈巡訪日志....................................................10
附錄C(資料性附錄)守靈服務(wù)物品單....................................................11
附錄D(資料性附錄)守靈服務(wù)滿意度調(diào)查表..................................................12
I
T/HBAS003—2021
_*_Z__1—
刖R
本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起
草。
請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本
文件由襄陽(yáng)市殯儀館提出。
本文件由湖北省殯葬事業(yè)促進(jìn)會(huì)歸口。
本文件起草單位:襄陽(yáng)市殯儀館、湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院、湖北省殯葬事業(yè)促進(jìn)會(huì)、武漢民政
職業(yè)學(xué)院。
本文件主要起草人:王毅、黃明兵、劉琳、何秀琴、鄧希妍、蘆宇微、何苗苗、張璐穎、張碟文、
鐘俊、張運(yùn)。
本文件為首次發(fā)布。
本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問(wèn),可咨詢襄陽(yáng)市殯儀館,聯(lián)系電話對(duì)本文件的有關(guān)修改
意見(jiàn)建議請(qǐng)反饋至湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院,聯(lián)系電話郵箱hbsbyfws@126.com。
II
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守靈服務(wù)規(guī)范
1范圍
本文件規(guī)定了守靈服務(wù)的資質(zhì)要求、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)人員、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程和內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)
評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。
本文件適用于殯儀館等殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu),其他取得合法資質(zhì)的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。
2規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅
該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB3095-2012環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB19053殯儀場(chǎng)所致病菌安全限值
GB/T23287-2009殯葬術(shù)語(yǔ)
GB/T24441-2009殯儀服務(wù)從業(yè)人員資質(zhì)條件
MZ/T017-023-2011殯葬服務(wù)術(shù)語(yǔ)等7項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
JGJ124-99殯儀館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范
WS/T367-2012醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范
MZ/T103-2017殯儀場(chǎng)所消毒技術(shù)規(guī)范
3術(shù)語(yǔ)和定義
GB/T23287-2009界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
3.1
守靈服務(wù)funeralwakeservice
殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)集中提供守護(hù)靈柩或靈位場(chǎng)所和勞務(wù)的服務(wù)。
3.2
殯葬月炭務(wù)機(jī)構(gòu)funeraIandintermentserviceorganization
殯葬單位funeralandintermentserviceorganization
經(jīng)行政許可,開(kāi)展殯葬服務(wù)的社會(huì)組織,為服務(wù)的供方.
3.3
遺體reliquiae,remains,cadaver
1
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人死后的軀體。
[來(lái)源:GB/T23287-2009,2.16]
3.4
喪事承辦人customer
委托殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理喪葬事宜的組織和個(gè)人。
3.5
遺體低溫保存設(shè)備corpsepreservationequipmentatIowtemperature
遺體低溫防腐設(shè)備corpseembalmingequipmentatIowtemperature
創(chuàng)造低溫條件保存遺體的專用器械,包括遺體冷藏箱和遺體冷凍柜兩種。
3.6
瞻仰棺coffinforIooking
供人們瞻仰逝者遺容的透明或半透明棺木。
3.7
遺體查驗(yàn)checkcorpse
正式接運(yùn)遺體前,對(duì)所接運(yùn)的逝者身份信息、遺體性質(zhì)及其附屬物品進(jìn)行的檢查和驗(yàn)收。
3.8
遺體防腐保存embalmingandpreservationserviceformortaIremains
通過(guò)提供物理或化學(xué)方式減緩遺體腐敗變質(zhì)過(guò)程,以達(dá)到對(duì)遺體進(jìn)行短時(shí)期或階段性保存的服務(wù)。
3.9
遺體入殮服務(wù)corpseencoffiningservice
提供按照殯儀服務(wù)的儀式將遺體放入棺材的服務(wù)。
3.10
靈堂布置月艮務(wù)mourninghaIIdecorationservice
提供到逝者家里或指定地點(diǎn)布置靈堂的服務(wù)。
4機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求
開(kāi)展守靈服務(wù)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)應(yīng)滿足下列要求之一:
——依法成立的殯葬事業(yè)單位;
一一經(jīng)縣級(jí)及以上民政部門許可的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)。
5服務(wù)對(duì)象
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5.1可根據(jù)喪事承辦人的需求,對(duì)以下遺體提供守靈服務(wù):
a)死亡原因明確且遺體相對(duì)完整,或經(jīng)遺體整容整形操作后遺體相對(duì)完整的;
b)對(duì)于非正常死亡的需經(jīng)公安司法部門認(rèn)證,結(jié)案后可辦理后續(xù)殯葬事宜的,且遺體狀態(tài)相對(duì)完整
的或經(jīng)遺體整容整形操作后遺體相對(duì)完整的。
5.2對(duì)下列情形之一的遺體,不應(yīng)開(kāi)展守靈服務(wù):
a)患有甲類傳染病(鼠疫、霍亂)以及乙類傳染病中的傳染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽、人
感染高致病性禽流感死亡的遺體;患其他傳染病的死亡的,根據(jù)國(guó)家規(guī)定不能開(kāi)展守靈服務(wù)的。
b)根據(jù)國(guó)家防疫及對(duì)重大事件遺體處理規(guī)定,不能開(kāi)展守靈服務(wù)的;
c)高度腐敗的遺體;
d)無(wú)法滿足遺體冷臧防腐(T℃-3℃)保存或藥物防腐保存的遺體;不具備遺體保存基本條件的;
e)喪事承辦人或家屬對(duì)遺體處理方法意見(jiàn)不統(tǒng)一的。
f)已經(jīng)在殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)守靈7天以上的,從醫(yī)學(xué)角度考慮不宜繼續(xù)開(kāi)展守靈服務(wù)。
6服務(wù)人員
6.1基本要求
6.1.1具有高中及以上文化程度或同等學(xué)歷。
6.1.2具有在殯葬領(lǐng)域工作1年以上的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
6.1.3愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信。
6.2專業(yè)知識(shí)要求
6.2.1掌握國(guó)家、地方和行業(yè)的殯葬法規(guī)、規(guī)章與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
6.2.2掌握職業(yè)道德和崗位守則知識(shí)。
6.2.3掌握殯葬改革基本知識(shí)。
6.2.4掌握死亡學(xué)的基本知識(shí):
a)生命特征;
b)死亡類型;
c)死亡原因;
d)假死現(xiàn)象;
e)遺體現(xiàn)象。
6.2.5熟悉服務(wù)禮儀知識(shí):
a)守靈基本禮儀;
b)接待逝者親友和喪事承辦人的基本禮儀;
c)人際交往的技巧。
6.2.6熟悉殯葬心理常識(shí):a)
公眾的殯葬心理;b)
殯葬心理?yè)嵛砍WR(shí);
c)人際交往的忌諱;
d)殯儀風(fēng)俗與習(xí)慣;
e)主要民族和宗教信仰者的安葬禮儀。
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6.2.7掌握殯儀設(shè)施、設(shè)備及用品知識(shí):
a)殯儀服務(wù)設(shè)施的分類與管理;b)
殯儀服務(wù)設(shè)備的分類與管理;
C)殯儀服務(wù)用品的分類、用途及銷售。
6.2.8掌握安全防護(hù)知識(shí):
a)安全用電常識(shí);
b)衛(wèi)生防疫基礎(chǔ)知識(shí);
c)防火防盜知識(shí);
d)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)。
6.2.9掌握生命教育基本知識(shí):
a)了解生命的意義;
b)珍惜生命的價(jià)值;
c)樹(shù)立正確的人生觀等。
6.3專業(yè)技能
6.3.1具有良好的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察判斷能力以及協(xié)調(diào)溝通能力。
6.3.2具有一定的的應(yīng)急救護(hù)能力和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。
6.3.3能夠定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提出機(jī)構(gòu)發(fā)展和改進(jìn)的合理化建議。
6.4工作要求
6.4.1統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一工號(hào)。
6.4.2遵守操作規(guī)程,文明規(guī)范服務(wù)。
6.4.3定期參加專業(yè)培訓(xùn),定期接受評(píng)價(jià)考核。
7硬件設(shè)施
7.1守靈房環(huán)境衛(wèi)生
7.1.1守靈房?jī)?nèi)應(yīng)空氣流通、光線充足、室溫適宜。
7.1.2守靈房應(yīng)定期和不定期消毒,保持環(huán)境衛(wèi)生。
7.1.3守靈房?jī)?nèi)應(yīng)保持無(wú)異味,地面及設(shè)備物品應(yīng)擺放整齊,物品表面應(yīng)保持清潔、干燥。
7.1.4守靈房?jī)?nèi)空氣的菌落總數(shù)應(yīng)符合GB-19053的相關(guān)要求。
7.2守靈房建設(shè)
7.2.1守靈房選址、建設(shè)應(yīng)符合JGJ124-99的規(guī)定,在公共區(qū)域設(shè)置靈堂位置導(dǎo)向圖。
7.2.2守靈房地面、墻壁、天花板應(yīng)光滑無(wú)空隙,門窗設(shè)計(jì)構(gòu)造莊重美觀,用料耐腐蝕,容易保潔消
毒。
7.2.3守靈房應(yīng)配置合適的防腐保存設(shè)備。
7.2.4守靈房應(yīng)配置發(fā)電裝置、應(yīng)急照明設(shè)備以防停電。
7.2.5守靈房應(yīng)在醒目位置張貼或配備服務(wù)指南。
7.2.6守靈房應(yīng)當(dāng)安置空氣凈化裝置、消毒設(shè)備。
7.2.7有條件的守靈房宜配備休息室、會(huì)客室、洗手間。
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7.2.8有條件的地方可以提供餐飲和食宿服務(wù)。
7.3設(shè)施設(shè)備及物品要求
7.3.1明確標(biāo)識(shí)守靈房平面圖。
7.3.2在守靈區(qū)內(nèi)應(yīng)留有應(yīng)急通道,并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)保持其暢通。
7.3.3明確標(biāo)識(shí)相關(guān)救援電話。
7.3.4消防器材,并應(yīng)定期進(jìn)行檢查更換,保證其正常可用。
7.3.5應(yīng)急照明裝置。
7.3.6急救箱,應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)配有輔料類、器材類、藥品類用品。
7.3.7備用電源。
7.3.8有冷藏和冷凍功能的瞻仰棺。
7.3.9空調(diào),根據(jù)守靈房面積配備相應(yīng)的空調(diào)保障應(yīng)需制冷、制熱。
7.3.10配有休息室、會(huì)客廳的守靈房在休息室會(huì)客廳內(nèi)可配備桌椅、板凳、茶幾、衣架、床鋪、床頭柜、
茶水柜、禮賓桌等家具物品,并保證其整潔安全。
7.3.11有條件的守靈房可配備電子顯示屏、熱水器等設(shè)施設(shè)備,并保證其整潔安全可用。
7.3.12守靈區(qū)內(nèi)可配備電子香、電子蠟燭、電子鞭、仿真供果等守靈服務(wù)用品。
8服務(wù)流程和內(nèi)容
8.1接待查驗(yàn)
8.1.1接待逝者親友,查驗(yàn)死亡證明、逝者身份證、喪事承辦人身份證與遺體情況。
8.1.2在遺體查驗(yàn)時(shí)要求對(duì)遺體身份、狀態(tài)、性質(zhì)、死因做出明確記錄,明確區(qū)分是否滿足守靈服務(wù)
范圍。
8.1.3對(duì)可進(jìn)行守靈服務(wù)的遺體開(kāi)具《設(shè)靈服務(wù)通知單》(電子版或紙質(zhì)版,表格見(jiàn)附錄A)。
8.2引導(dǎo)設(shè)靈
8.2.1選擇守靈服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)房設(shè)靈。
a)設(shè)靈前對(duì)遺體整容;
b)靈堂的布置按喪事承辦人需求進(jìn)行布置。
8.2.2開(kāi)房前應(yīng)做到以下要求:
a)開(kāi)窗通風(fēng),要求守靈房?jī)?nèi)外衛(wèi)生整潔、空氣清新;
b)檢查所有電器設(shè)備,排除安全隱患,將所需設(shè)備通電(如瞻仰棺、空調(diào)、LED顯示屏、哀樂(lè)播
放器、飲水機(jī)、應(yīng)急燈及電話等):
c)清查物品,要求物品齊備,檢測(cè)房?jī)?nèi)所有物件是否能夠正常使用,如有異常應(yīng)及時(shí)更換、替補(bǔ);
d)告知喪事承辦人守靈服務(wù)注意事項(xiàng)、安全須知以及物品保管相關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)喪事承辦人文明節(jié)儉
辦理喪事。
e)主動(dòng)告知逝者親友、喪事承辦人設(shè)備物品的正確使用方法。
8.2.3征詢逝者親友、喪事承辦人意見(jiàn),根據(jù)遺體質(zhì)量狀態(tài)及逝者親友需求制定守靈方案。
8.2.4工作人員根據(jù)選定的守靈房進(jìn)行開(kāi)房使用,并協(xié)助喪事承辦人將遺體、靈柩和遺像請(qǐng)入靈房的
具體服務(wù)。
8.3守靈巡訪
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8.3.1巡訪總則
工作人員在守靈期間進(jìn)行定期與不定期的巡視檢查,以保證遺體安全,并確保逝者親友、喪事承辦人
在守靈期間出現(xiàn)的任何服務(wù)問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。
8.3.2定期巡訪
8.3.2.1設(shè)靈后,每8小時(shí)需進(jìn)行定期巡訪不少于一次,并在《守靈巡訪日志》(見(jiàn)附錄B)中作好實(shí)時(shí)
狀況記錄。
8.3.2.2入房巡訪時(shí),進(jìn)門需向逝者瞻仰棺行鞠躬禮,然后主動(dòng)禮貌表明來(lái)意,在征求逝者親友或喪
事承辦人同意后方可開(kāi)始巡視訪查工作。
8.3.2.3巡訪過(guò)程中,應(yīng)檢查遺體狀況,確保遺體狀態(tài)正常。
8.3.2.4巡視電器設(shè)備使用情況,要求設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,無(wú)安全隱患。
8.3.2.5巡視守靈區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況,應(yīng)確保守靈區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,符合守靈場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生要求。
8.3.2.6在定期巡訪時(shí)逝者親友或喪事承辦人提出相關(guān)治喪事宜的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)給予回答與解決。
8.3.2.7在巡訪期間應(yīng)及時(shí)告知逝者親友、喪事承辦人治喪流程與須知,并正確引導(dǎo)其進(jìn)行喪事活動(dòng),守
靈行為應(yīng)當(dāng)傳承優(yōu)秀殯葬文化、引導(dǎo)建立健康的殯葬觀念,不應(yīng)有違反《殯葬管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定。
8.3.3不定期巡訪
8.3.3.1對(duì)客戶需求進(jìn)行即時(shí)巡訪,解決逝者親友或喪事承辦人提出的問(wèn)題,滿足其需求。
8.3.3.2特殊情況(遺體接受過(guò)整容整形、非正常死亡遺體、喪事承辦人指定)下,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況
增加不定期巡訪次數(shù)。
8.4引導(dǎo)出殯
要求工作人員按相關(guān)治喪流程引導(dǎo)協(xié)助治喪者將遺體運(yùn)送至火化場(chǎng)所。如有相關(guān)禮儀服務(wù)的應(yīng)及時(shí)進(jìn)
行督導(dǎo)驗(yàn)收。
8.5驗(yàn)收退房
8.5.1查驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目是否完成。
8.5.2查驗(yàn)房間設(shè)施設(shè)備物品是否齊全(見(jiàn)附錄C)。
8.5.3向逝者親友或喪事承辦人采集守靈服務(wù)意見(jiàn),進(jìn)行滿意度調(diào)查(填寫《守靈服務(wù)滿意度調(diào)查表》,見(jiàn)
附錄D)。
8.5.4為喪事承辦人辦理退房手續(xù)。
8.6后續(xù)服務(wù)
8.6.1物品和室內(nèi)消毒
可采用化學(xué)消毒劑熏蒸、擦拭、噴霧等方法進(jìn)行消毒處理??刹捎猛L(fēng)換氣、紫外線照射、化學(xué)消毒劑
熏蒸、擦拭、噴霧等方法進(jìn)行消毒處理。按照MZ/T103-2017的規(guī)定進(jìn)行消毒操作。
8.6.2衛(wèi)生驗(yàn)收
對(duì)使用后的守靈房進(jìn)行全面的衛(wèi)生清掃,將廢棄物分類回收處理。
8.6.3物品清查及安全排查
對(duì)守靈房?jī)?nèi)所有物品進(jìn)行清查,確保物品齊備、無(wú)破損、無(wú)遺失后,進(jìn)行歸位待用。對(duì)守靈房?jī)?nèi)所
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有設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全排查,確保設(shè)施、設(shè)備可正常運(yùn)轉(zhuǎn)、無(wú)安全隱患后復(fù)位待用。
8.6.4資料歸檔
服務(wù)完畢后,按要求將各項(xiàng)記錄表格歸類整理,一戶一檔(即《設(shè)靈服務(wù)通知單》、《守靈巡訪日
志》、《守靈服務(wù)滿意度調(diào)查表》)存檔保存。
9服務(wù)質(zhì)量
9.1遵循“科學(xué)、人性、合理、文明、安全”的基本原則,完善以客戶滿意度為核心的工作機(jī)制,樹(shù)
立“逝者安息、生者慰籍”的服務(wù)理念。
9.2守靈服務(wù)質(zhì)量除應(yīng)符合MZ/T018-2011中對(duì)殯儀服務(wù)作業(yè)規(guī)范、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)信息
收集與整理、信息保密和用戶投訴的要求外,還應(yīng)滿足以下要求:
——定期和不定期查驗(yàn)遺體保存狀態(tài),保證遺體安全衛(wèi)生放置;
-------24小時(shí)服務(wù)。
10服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)
10.1建立以殯儀館服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)對(duì)象滿意度和投訴率為核心的服務(wù)評(píng)價(jià)體系。
10.2巡訪服務(wù)時(shí)了解客戶服務(wù)需求、對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià),及時(shí)滿足逝者親友或喪事承辦人提需求。
10.3對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行整理和分析,發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛在需求,提高守靈服務(wù)質(zhì)量。
10.4服務(wù)對(duì)象滿意度收集方法可包括但不限于:
a)意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿;
b)二維碼等信息媒介;
c)服務(wù)滿意度調(diào)查表(見(jiàn)附錄D);
d)電話回訪和上門訪問(wèn)的方式直接了解;
e)媒體的報(bào)道;
f)政府部門、消費(fèi)者組織反映的情況。
7
T/HBAS003—2021
8
T/HBAS003—2021
附錄A
(資料性附錄)
遺體設(shè)靈服務(wù)通知單
表A.1遺體設(shè)靈服務(wù)通知單編號(hào):
逝者姓名承辦人姓名
性另U和逝者關(guān)系
年齡身份證號(hào)
死亡時(shí)間聯(lián)系電話
死亡原因靈堂名稱
遺體狀態(tài)承辦人簽名
設(shè)靈時(shí)間靈堂管理員簽名
預(yù)計(jì)火化時(shí)間接待員簽名
火化棺
年月日時(shí)年月日時(shí)
9
T/HBAS003—2021
附錄B
(資料性附錄)
守靈巡訪日志
表B.1守靈巡訪日志年月日
死亡原因逝者姓名設(shè)靈時(shí)間
靈堂名稱遺體狀態(tài)出殯時(shí)間
事項(xiàng)時(shí)間時(shí)分時(shí)分時(shí)分時(shí)分時(shí)分時(shí)分
遺體狀況
設(shè)備狀況
物品狀況
環(huán)境需求
溝通需求
備注
客戶簽名
靈堂服務(wù)員保潔質(zhì)檢員
巡訪日期年月日
簽名簽名
10
T/HBAS003—2021
附錄c
(資料性附錄)
守靈服務(wù)物品單
表G1守靈服務(wù)物品單
物品名稱數(shù)量單價(jià)(元)物品名稱數(shù)量單價(jià)(元)
瞻仰棺1XX/個(gè)椅子若干XX/把
接待臺(tái)1XX/張空調(diào)若干XX/個(gè)
供奉桌1XX/張飲水機(jī)1XX/個(gè)
司儀臺(tái)1XX/張電話1XX/個(gè)
告示牌1XX/個(gè)移動(dòng)插座1XX/個(gè)
花圈架若干XX/個(gè)簸箕1XX/個(gè)
遺像框1XX/個(gè)掃帚1XX/個(gè)
應(yīng)急燈3
XX/個(gè)小拖把1XX/個(gè)
垃圾桶若干
滅火器2XX/個(gè)XX/個(gè)
電子顯示屏若干XX/個(gè)簸箕1XX/個(gè)
有住宿和餐飲的守靈房添加物品表
床若干XX/張沙發(fā)1XXXX/張
雙門衣柜1XX/個(gè)茶幾1XX/個(gè)
床頭柜若干XX/個(gè)塑料凳若干XX/把
床上用品若干XX/套鏡子1XX/面
席夢(mèng)思若干XX/張煙灰缸8XX/個(gè)
行李柜1XX/個(gè)液晶電視1XX/臺(tái)
電視柜1XX/個(gè)茶水凳8XX/個(gè)
食品柜1XX/個(gè)燒水器1XX/個(gè)
書(shū)桌1XX/個(gè)茶水壺1XX/個(gè)
書(shū)桌椅1XX/個(gè)滅火器2XX/個(gè)
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