戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)方案

XXXXX戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)

平臺(tái)建設(shè)方案

編制單位:

編制時(shí)間:

目錄

一、項(xiàng)目概述1

（一）項(xiàng)目名稱1

（二）項(xiàng)目建設(shè)單位名稱和負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1

（三）項(xiàng)目建設(shè)方案單位和依據(jù)1

1.項(xiàng)目建設(shè)方案單位概況1

2.XXXXX總工會(huì)工作業(yè)務(wù)簡介3

3.編制依據(jù)3

（四）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、原則、定位、內(nèi)容、周期4

L項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)4

2.建設(shè)原則4

（1）服務(wù)為本、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)領(lǐng)4

（2）協(xié)同建設(shè)、資源整合4

（3）便捷高效、智能精準(zhǔn)5

（4）多規(guī)合一、資源共享5

3.項(xiàng)目定位5

4.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容5

（1）平臺(tái)管理端5

（2）移動(dòng)端服務(wù)站點(diǎn)查詢6

（3）數(shù)據(jù)可視化大屏6

5.項(xiàng)目建設(shè)工期6

二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性7

（一）項(xiàng)目提出的背景及依據(jù)7

（二）XXXXX戶外服務(wù)站點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)狀8

1.全區(qū)戶外服務(wù)體系初具規(guī)模8

2.全區(qū)戶外勞動(dòng)服務(wù)內(nèi)容獨(dú)具特色8

3.城鄉(xiāng)勞動(dòng)服務(wù)資源配備不均9

4.戶外服務(wù)資源整合力度不夠9

（三）項(xiàng)目需求分析10

L各級工會(huì)管理組織的使用需求10

（1）數(shù)據(jù)展示需求10

（2）組織建設(shè)需求10

（3）多樣化服務(wù)提供需求10

2.各類戶外勞動(dòng)者需求10

（1）戶外勞動(dòng)者導(dǎo)航需求10

（2）戶外勞動(dòng)者信息查詢需求11

3、其它需求11

（1）疫情防控需求11

（2）信息發(fā)布需求11

（四）項(xiàng)目建設(shè)效益11

1.提高戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)使用效率11

2.構(gòu)建XXXXX獨(dú)具特色的戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)品牌12

3.為各類戶外勞動(dòng)者提供更便利的服務(wù)12

4.加強(qiáng)戶外勞動(dòng)者和工會(huì)組織之間的聯(lián)系12

三、平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)13

（-）平臺(tái)建設(shè)原則13

1.先進(jìn)性和成熟性原則13

2.標(biāo)準(zhǔn)化和開放性原則13

3.實(shí)用性原則13

4.可維護(hù)性和擴(kuò)展性原則14

5.安全性和保密性原則14

6.高性能和穩(wěn)定性原則14

（二）平臺(tái)技術(shù)路線14

1.基于面向服務(wù)的SOA體系架構(gòu)14

2.總體框架基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)的軟件體系架構(gòu)15

3.基于云技術(shù)的架構(gòu)15

4.應(yīng)用服務(wù)器中間件16

（三）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)16

1.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)原則16

2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖18

（四）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)18

（五）平臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)20

（六）平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)20

1.平臺(tái)運(yùn)行性能設(shè)計(jì)20

2.云平臺(tái)運(yùn)行設(shè)計(jì)21

四、平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容22

(一)XXXXX工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站微信小程序22

1.首頁22

(1)我的定位22

(2)輪播banner22

(2)熱門應(yīng)用22

(4)戶外展點(diǎn)全景感知23

2.地圖24

3.服務(wù)25

(1)智法服務(wù)25

(2)熱線服務(wù)26

(3)意見反饋27

(4)風(fēng)采展示27

(5)普惠服務(wù)27

(6)疫情防控28

(7)資料中心28

(8)公示公告28

4.我的28

(二)平臺(tái)管理端28

1.賬號管理28

2.菜單管理29

3.區(qū)域管理29

4.站點(diǎn)管理29

5.監(jiān)控管理30

6.信息發(fā)布管理31

7.首頁輪播管理31

8.熱門應(yīng)用接入31

9.系統(tǒng)管理31

10.系統(tǒng)日志管理32

（三）數(shù)據(jù)可視化32

L領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙32

2.組織發(fā)展可視化33

3.業(yè)務(wù)信息綜合統(tǒng)計(jì)33

（1）戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)33

（2）工會(huì)會(huì)員分布情況33

（3）戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)實(shí)景展示34

4.其他信息綜合展示34

六、項(xiàng)目實(shí)施方案35

（一）項(xiàng)目實(shí)施階段35

（二）項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)36

1.項(xiàng)目組織架構(gòu)圖36

2.職責(zé)與分工36

（1）項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組36

（2）項(xiàng)目經(jīng)理36

（3）SQA組37

(4)產(chǎn)品設(shè)計(jì)組37

(5)UI設(shè)計(jì)組37

(6)手機(jī)端開發(fā)組38

(7)后臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)組38

(8)測試驗(yàn)收組38

(9)角色和責(zé)任38

七、項(xiàng)目預(yù)算清單41

一、項(xiàng)目概述

（一）項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目名稱：XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目

（-）項(xiàng)目建設(shè)單位名稱和負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目建設(shè)單位名稱：XXXXX

建設(shè)單位負(fù)責(zé)人：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

（三）項(xiàng)目建設(shè)方案單位和依據(jù)

1.項(xiàng)目建設(shè)方案單位概況

中國工會(huì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組

織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,

是會(huì)員和職工權(quán)益的代表者。省總工會(huì)是全區(qū)地方總工會(huì)和各產(chǎn)業(yè)工

會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。其主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和工運(yùn)方針，

圍繞黨和國家工作大局，貫徹執(zhí)行省黨委、全國總工會(huì)確定的方針、

任務(wù)和省工會(huì)代表大會(huì)、省總工會(huì)全委會(huì)會(huì)議作出的決議。

（二）依照法律法規(guī)和《中國工會(huì)章程》，組織和指導(dǎo)全區(qū)各級

工會(huì)堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級的根本方針，進(jìn)

一步突出和履行維護(hù)職工合法權(quán)益的職能。

（三）對我區(qū)有關(guān)職工合法利益的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，向省

黨委和人民政府反映職工群眾的思想、愿望和要求，提出意見和建議;

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參與我區(qū)涉及職工切身利益的有關(guān)政策、措施、制度和法規(guī)草案的擬

定；參與職工重大傷亡事故的調(diào)查處理。

（四）負(fù)責(zé)工會(huì)工作理論政策研究，為我區(qū)各級工會(huì)提供政策理

論服務(wù)；監(jiān)督檢查工會(huì)的各項(xiàng)組織制度、民主制度和《中國工會(huì)章程》

的貫徹執(zhí)行；研究指導(dǎo)工會(huì)自身改革和建設(shè)；指導(dǎo)各級工會(huì)組織開展

以職工代表大會(huì)為基本制度的民主選舉、民主決策、民主管理和民主

監(jiān)督工作，推動(dòng)建立平等協(xié)商、集體合同制度和監(jiān)督保證機(jī)制的工作。

（五）貫徹執(zhí)行工會(huì)干部管理制度，按照有關(guān)規(guī)定協(xié)管地級市工

會(huì)和產(chǎn)業(yè)工會(huì)、直屬企業(yè)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)干部；研究制定工會(huì)干部的培訓(xùn)

規(guī)劃，負(fù)責(zé)地級市、產(chǎn)業(yè)工會(huì)和大型企業(yè)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)工作;

監(jiān)督、檢查省總工會(huì)機(jī)關(guān)和直屬單位黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

（六）動(dòng)員和組織職工參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)，受省黨委和人民政府委托,

協(xié)調(diào)有關(guān)部門承擔(dān)全國、省勞動(dòng)模范的推薦、評選工作，負(fù)責(zé)省以上

勞動(dòng)模范管理；負(fù)責(zé)全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆ⅹ?jiǎng)狀的推薦和省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)

章、獎(jiǎng)狀的評選、表彰和管理工作。

（七）負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)和工會(huì)資產(chǎn)的管理、審查、審計(jì)工作，研究、

制定工會(huì)組織興辦職工勞動(dòng)福利事業(yè)的有關(guān)制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)對工會(huì)

勞動(dòng)福利事業(yè)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。

（八）根據(jù)全國總工會(huì)的統(tǒng)一部署，發(fā)展同各國地方工會(huì)的友好

關(guān)系，負(fù)責(zé)我區(qū)職工對外交流工作。

（九）承擔(dān)省黨委、人民政府和全國總工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作。

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2.XXXXX總工會(huì)工作業(yè)務(wù)簡介

XXXXX總工會(huì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)各級工會(huì)組織的組織建設(shè)、

民主管理、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)競賽、勞動(dòng)保護(hù)、勞模風(fēng)采、幫扶救

助、法律保障、宣傳教育、女工天地、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、審查審計(jì)、信息網(wǎng)

絡(luò)、理論調(diào)研等方面工作。

3.編制依據(jù)

>《中華全國總工會(huì)辦公廳關(guān)于推進(jìn)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的通

知》

>《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和做好工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作的通

知》

>《關(guān)于規(guī)范工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)相關(guān)工作的指導(dǎo)意見》

>(GB/T21062.1-2007)-(GB/T21062.4-2007)《政務(wù)信息資源交換

體系標(biāo)準(zhǔn)》

>GB/T22239-2008《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求》

>SJ/T11562-2015《軟件協(xié)同開發(fā)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范》

>GB/T34952-2017《多媒體數(shù)據(jù)語義描述要求》

>GB/T35294-2017《信息技術(shù)科學(xué)數(shù)據(jù)引用》

>GB/T35295-2017《信息技術(shù)大數(shù)據(jù)術(shù)語》

>GB/T35589-2017《信息技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)參考模型》

>GB/T35274-2017《信息安全技術(shù)大數(shù)據(jù)服務(wù)安全能力要求》

>GB/T31168-2014《信息安全技術(shù)云計(jì)算服務(wù)安全能力要求》

>SF/T0034-2019《公證數(shù)據(jù)要求與規(guī)范》

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>SF/T0036-2019《公證信息安全技術(shù)規(guī)范》

>SF/T0058-2019《全國民事行政法律服務(wù)規(guī)范》

(四)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、原則、定位、內(nèi)容、周期

1.項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

XXXXX總工會(huì)建設(shè)XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)旨在為全區(qū)廣大環(huán)衛(wèi)

工人、卡車司機(jī)等戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員構(gòu)建一個(gè)線上線下的綜合信

息服務(wù)平臺(tái)，項(xiàng)目統(tǒng)籌全區(qū)各級工會(huì)組織線下實(shí)體勞動(dòng)服務(wù)站、涉工

信息、法律援助、幫扶救助等信息，線上線下相結(jié)合為廣大職工和勞

動(dòng)者提供服務(wù)站點(diǎn)導(dǎo)航、服務(wù)站點(diǎn)全景展示、法律援助、疫情防控、

政策法規(guī)宣傳等服務(wù)內(nèi)容。此外，平臺(tái)為各級工會(huì)組織收集一線勞動(dòng)

者的迫切需求和業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)，為各級工會(huì)組織提供后續(xù)服務(wù)提供數(shù)

據(jù)支撐和決策依據(jù)。

2.建設(shè)原則

(1)服務(wù)為本、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)領(lǐng)

圍繞對廣大戶外勞動(dòng)者和職工各類服務(wù)的實(shí)現(xiàn)和不斷優(yōu)化，利用

網(wǎng)絡(luò)信息化優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)、管理、監(jiān)督功能，以網(wǎng)絡(luò)平

臺(tái)統(tǒng)領(lǐng)實(shí)體平臺(tái)、熱線平臺(tái)和其他服務(wù)終端。

(2)協(xié)同建設(shè)、資源整合

各級工會(huì)組織結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)實(shí)際工作內(nèi)容和服務(wù)窗口、線下服

務(wù)站點(diǎn)相互整合、一體運(yùn)行、統(tǒng)一調(diào)度，直接為民服務(wù)。各類勞動(dòng)服

務(wù)平臺(tái)需進(jìn)行資源統(tǒng)籌管理、一體運(yùn)行，引導(dǎo)勞動(dòng)服務(wù)組織融入平臺(tái)、

窗口，動(dòng)員社會(huì)力量多種形式參與提供服務(wù)。

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(3)便捷高效、智能精準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、實(shí)體平臺(tái)、熱線平臺(tái)的服務(wù)終端覆蓋城鄉(xiāng)，足量供應(yīng)，

信息化水平、智能化水平不斷提高，對服務(wù)需求快速反應(yīng)，確保服務(wù)

質(zhì)量和效率。

(4)多規(guī)合一、資源共享

對全區(qū)戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員提供多樣性服務(wù)內(nèi)容不僅僅是各

級工會(huì)組織的工作內(nèi)容，也需要協(xié)調(diào)法律援助服務(wù)站、社工服務(wù)單位

等多方面資源，盡可能減少重復(fù)性建設(shè)，把為各類戶外勞動(dòng)者和工會(huì)

會(huì)員提供有溫度、有深度、有針對的多樣服務(wù)的宗旨納入到各相關(guān)單

位日常工作中，積極協(xié)調(diào)、資源共享，共建良性、高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容。

3.項(xiàng)目定位

XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)既是為全區(qū)各類勞動(dòng)者提供信息查詢、

服務(wù)引導(dǎo)、幫助救助的綜合性平臺(tái)，也是各級工會(huì)組織和相關(guān)單位業(yè)

務(wù)開展的綜合平臺(tái)。項(xiàng)目致力于打通基層用戶需求和需求響應(yīng)方的信

息鏈路，減少資源浪費(fèi)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

4.項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容

XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)主要建設(shè)數(shù)據(jù)可視化大屏、XXXXX工會(huì)

戶外勞動(dòng)者服務(wù)站微信小程序和服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)管理端。

(1)平臺(tái)管理端

平臺(tái)管理端主要為各級工會(huì)組織提供管理功能。包含提供各地市

工會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、各地市工作人員信息、服務(wù)站點(diǎn)信息的管理，以及后

臺(tái)各地市工作人員數(shù)據(jù)維護(hù)權(quán)限的管理。通過后臺(tái)管理模塊各地市管

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理員可以實(shí)時(shí)維護(hù)各個(gè)地市的工會(huì)數(shù)據(jù)、服務(wù)站點(diǎn)和匯總信息等。

(2)移動(dòng)端服務(wù)站點(diǎn)查詢

此功能是為工會(huì)員工和戶外勞動(dòng)者提供，工會(huì)員工和戶外勞動(dòng)者

在手機(jī)上通過地理定位能快速精確的推薦和查詢到身邊的服務(wù)站點(diǎn),

同時(shí)結(jié)合在線地圖可以直觀的導(dǎo)航到想要找到站點(diǎn)；除此之外站點(diǎn)可

以利用站點(diǎn)內(nèi)布置的攝像頭或者前期拍攝的360。全景展示查看站點(diǎn)

內(nèi)的實(shí)際情況。

(3)數(shù)據(jù)可視化大屏

基于地圖的方式結(jié)合總工會(huì)下屬的各個(gè)市縣區(qū)的工作情況，將總

體數(shù)據(jù)能動(dòng)態(tài)、直觀的展示在數(shù)據(jù)大屏上。涉及到以下幾個(gè)方面的數(shù)

據(jù)：按照市縣區(qū)進(jìn)行組織的工會(huì)會(huì)員量數(shù)據(jù)的匯總信息，按照市縣區(qū)

組織的工會(huì)組織信息以及各個(gè)市縣區(qū)內(nèi)的所有戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)信息

和部分站點(diǎn)的實(shí)時(shí)視頻或者360度全景信息。除了全區(qū)數(shù)據(jù)的整體展

示之外還支持按照地市維度的數(shù)據(jù)向下拓展，在了解全區(qū)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)

上還可以了解到各個(gè)地市的數(shù)據(jù)，真正做到對數(shù)據(jù)的全面了解。

5.項(xiàng)目建設(shè)工期

XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)周期為3到6個(gè)月。平臺(tái)開發(fā)周期

為3個(gè)月，平臺(tái)測試與試運(yùn)行周期為3個(gè)月。

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二、項(xiàng)目建設(shè)的必要性

（一）項(xiàng)目提出的背景及依據(jù)

針對環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者吃飯、喝水、休息、如廁等實(shí)際問題，

2016年初，全總下發(fā)《中華全國總工會(huì)辦公廳關(guān)于推進(jìn)戶外勞動(dòng)者

服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的通知》，要求各省、省、直轄市總工會(huì)依托工會(huì)困難

職工幫扶中心、站點(diǎn)和社會(huì)力量，建立以環(huán)衛(wèi)工人、出租車駕駛員、

交通警察、快遞員等戶外勞動(dòng)者為主要對象的服務(wù)站點(diǎn)體系，鼓勵(lì)有

條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）建立服務(wù)站點(diǎn)，推動(dòng)改善戶外勞動(dòng)者工作條件。

幾年來，各地工會(huì)在原有工作基礎(chǔ)上，在戶外勞動(dòng)者相對集中的城區(qū)

合理選址、科學(xué)規(guī)劃，因地制宜地積極推進(jìn)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。選址上,

盡量臨街靠路，確保戶外勞動(dòng)者能在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)服務(wù)站點(diǎn)。用房

上，按照節(jié)約資源、方便職工、一室多用的原則，把現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)職工工

具房、休息室等作為服務(wù)站點(diǎn)的首選。建設(shè)上，有的服務(wù)站點(diǎn)是在工

會(huì)原有的安康驛站、清涼驛站等的基礎(chǔ)上拓展服務(wù)人群、增加服務(wù)內(nèi)

容、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；有的服務(wù)站點(diǎn)是依托工會(huì)困難職工幫扶中心（站

點(diǎn)）劃定專門區(qū)域、安排專門人員、開辟窗口提供專項(xiàng)服務(wù)；有的地

方工會(huì)主動(dòng)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)調(diào)，聯(lián)合建設(shè)站點(diǎn)；有的爭取地方黨委

政府的支持，在自建、租用等方面得到資金補(bǔ)貼（廣西等）；有的動(dòng)

員發(fā)動(dòng)學(xué)校、銀行、醫(yī)院、餐館、超市等愛心企事業(yè)參與，利用社會(huì)

力量共同建設(shè)；有的發(fā)揮工會(huì)樞紐型社會(huì)組織作用，采取購買服務(wù)等

方式引導(dǎo)專業(yè)社會(huì)組織建設(shè)站點(diǎn)。

2017年以來，XXXXX全區(qū)各級工會(huì)共投入近2000萬元，建設(shè)戶

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外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)300余家，初步建立起了以環(huán)衛(wèi)工人、汽車司機(jī)、

快遞員和建筑工人等為主要服務(wù)對象的戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)體系，為

戶外勞動(dòng)者提供了休憩場所和貼心服務(wù)。目前，全區(qū)各市縣戶外勞動(dòng)

服務(wù)站點(diǎn)體系建設(shè)基本完備，需要借助信息化手段向更多、更廣的戶

外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員提供多樣化、深層次服務(wù)。

（二）XXXXX戶外服務(wù)站點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

1.全區(qū)戶外服務(wù)體系初具規(guī)模

2017年以來，XXXXX全區(qū)各級工會(huì)共投入近2000萬元，建設(shè)戶

外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)300余家，初步建立起了以環(huán)衛(wèi)工人、汽車司機(jī)、

快遞員和婕筑工人等為主要服務(wù)對象的戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)體系，大

部分戶外服務(wù)站點(diǎn)遵循按照“15分鐘服務(wù)圈”和“六有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

原則。即：有醒目標(biāo)牌、有可供休息喝水的桌椅、有飲水機(jī)、有紙杯、

有應(yīng)急藥箱、有降溫取暖器、有微波爐、有書報(bào)刊、有工具箱、有聯(lián)

系人。全區(qū)各級工會(huì)組織協(xié)調(diào)相關(guān)資源，全心全意打造“累可歇腳、

熱可納涼、冷可取暖、傷可用藥”戶外勞動(dòng)者貼心應(yīng)急“歇腳地”。

2.全區(qū)戶外勞動(dòng)服務(wù)內(nèi)容獨(dú)具特色

為把法律援助和戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)打造成為工會(huì)服務(wù)職工群

眾的特色品牌，全區(qū)各級工會(huì)作出了形式多樣的探索：銀川市總工會(huì)

推行"1+4〃一體化維權(quán)模式，完善四級職工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立起工會(huì)“三

位一體"醫(yī)療保障和救助管理體系，開展特惠+普惠服務(wù)，打通服務(wù)職

工的“最后一公里〃。石嘴山市總工會(huì)以黨工共建、工作互促、組織聯(lián)

建、陣地共建為抓手，建立了職業(yè)化工會(huì)干部黨工共建"1+片”工作模

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式，推動(dòng)法律服務(wù)和戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。吳忠市總工會(huì)探索建

立了“一函兩書〃工作機(jī)制，從源頭上開展職工維權(quán)工作。鹽池縣總工

會(huì)推行法官工會(huì)主席“雙助理〃職工維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合社會(huì)多方力量

解決職工群眾面臨的維權(quán)問題。固原市總工會(huì)堅(jiān)持工會(huì)主導(dǎo)、整合資

源、規(guī)范管理、溫馨服務(wù)的建設(shè)思路，實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化〃、服

務(wù)工作"多樣化"、工作人員"專業(yè)化”。中寧縣總工會(huì)采取的黨、工、

警、商共建模式，以"大服務(wù)''的理念，為戶外勞動(dòng)者提供方便快捷的

服務(wù)。

3.城鄉(xiāng)勞動(dòng)服務(wù)資源配備不均

城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)和政府投入不足導(dǎo)致城鄉(xiāng)勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)分配不均。

目前很多地方勞動(dòng)服務(wù)資源主要集中于大城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，鄉(xiāng)村

明顯缺乏，造成城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間、中心城區(qū)與縣域之間勞動(dòng)服務(wù)

資源分布不平衡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村勞動(dòng)服務(wù)資源嚴(yán)重匱乏。例如，經(jīng)濟(jì)落

后的農(nóng)村基層律師人才不足，農(nóng)村法律服務(wù)隊(duì)伍缺失，導(dǎo)致鄉(xiāng)村的公

共法律服務(wù)缺失。通過何種機(jī)制進(jìn)行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，使得戶外勞動(dòng)服務(wù)體

系全覆蓋、均等化，也是我們面臨的重大現(xiàn)實(shí)問題。要推進(jìn)城鄉(xiāng)居民

勞動(dòng)服務(wù)一體化建設(shè)，保證人民群眾在遇到問題或權(quán)利受到侵害時(shí)獲

得及時(shí)有效的服務(wù)和幫助。

4.戶外服務(wù)資源整合力度不夠

全區(qū)戶外勞動(dòng)服務(wù)資源不僅僅需要各級工會(huì)組織提供，也需要統(tǒng)

籌各級黨委、司法、民政、金融等相關(guān)部門的社會(huì)性服務(wù)資源。目前，

針對戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員提供的服務(wù)基本滿足于生理需求（吃飯、

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休憩、飲水等)，更應(yīng)整合多方資源滿足其隱性需求，例如普法宣傳、

勞動(dòng)保障等。

(三)項(xiàng)目需求分析

1.各級工會(huì)管理組織的使用需求

(1)數(shù)據(jù)展示需求

各級工會(huì)組織需要借助XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)可視化系

統(tǒng)進(jìn)行綜合信息展示，包括領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、全區(qū)各市縣戶外勞動(dòng)者和工

會(huì)會(huì)員組織建設(shè)情況、戶外服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀等，便于工會(huì)管理人員

整體感知戶外服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和供需矛盾，為后續(xù)開展針對性服務(wù)

提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。

(2)組織建設(shè)需求

工會(huì)組織按照省、市級、區(qū)縣級組織架構(gòu)進(jìn)行建設(shè)，需要各級工

會(huì)管理者了解本級和下屬組織發(fā)展?fàn)顩r，借助XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平

臺(tái)了解服務(wù)對象滿意度、組織思想建設(shè)狀況、服務(wù)內(nèi)容詳情等。

(3)多樣化服務(wù)提供需求

各級工會(huì)組織除了為轄區(qū)戶外勞動(dòng)者和工會(huì)工會(huì)提供解決吃飯、

喝水、休息、如廁等需求外，還需借助本平臺(tái)為服務(wù)主體提供技術(shù)培

訓(xùn)、法律援助、政策法規(guī)宣傳、疫情防控等服務(wù)需求，滿足各類勞動(dòng)

者個(gè)性化需求。

2.各類戶外勞動(dòng)者需求

(1)戶外勞動(dòng)者導(dǎo)航需求

各類戶外勞動(dòng)者借助XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)了解和查詢距離

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最近的戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)具體位置，借助騰訊地圖或高德地圖導(dǎo)航功

能找到最近的提供解決吃飯、喝水、休息、如廁的戶外勞動(dòng)站點(diǎn)。

(2)戶外勞動(dòng)者信息查詢需求

全區(qū)各類戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員借助XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)

查詢和了解各級工會(huì)組織和相關(guān)單位提供的普惠服務(wù)、法律援助服務(wù)、

勞動(dòng)仲裁等需求，便于用戶找到人、找對人、辦成事。

3、其它需求

(1)疫情防控需求

后疫情時(shí)代，面對不定時(shí)、不定點(diǎn)的新冠疫情片發(fā)情況，各級工

會(huì)組織需要了解戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)新冠疫情防控實(shí)際情況，便于第一

時(shí)間為各類戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員提供疫情防控引導(dǎo)服務(wù)，防止發(fā)生

二次疫情，并為用戶宣傳疫情防控常識等。

(2)信息發(fā)布需求

各級工會(huì)組織、戶外勞動(dòng)者、工會(huì)工會(huì)等需要借助本平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信

息共享、意見反饋與響應(yīng)、服務(wù)信息發(fā)布和服務(wù)信息獲取需求等。

(四)項(xiàng)目建設(shè)效益

1.提高戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)使用效率

自2017年以來，全區(qū)各級工會(huì)組織多方面籌措資金建設(shè)戶外勞

動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)，目前全區(qū)戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)體系已初具規(guī)模，但對

于全區(qū)各類戶外勞動(dòng)者、工會(huì)會(huì)員對戶外站點(diǎn)建設(shè)位置、提供的服務(wù)

知之甚少，需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)讓更多

的用戶了解、熟悉戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)的運(yùn)作模式和服務(wù)內(nèi)容，讓更多

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的戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員走進(jìn)戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)，享受該享有的服務(wù),

提高戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)的使用頻次和效率。

2.構(gòu)建XXXXX獨(dú)具特色的戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)品牌

建設(shè)本項(xiàng)目可以讓更多用戶和組織參與到戶外勞動(dòng)服務(wù)體系中，

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，增寬服務(wù)渠道，讓更多人了解和參與，提升全區(qū)戶

外勞動(dòng)服務(wù)品牌影響力。只有越來越多的用戶參與，我們才能發(fā)現(xiàn)問

題、解決問題，讓XXXXX戶外勞動(dòng)服務(wù)品牌更具本地化特色。

3.為各類戶外勞動(dòng)者提供更便利的服務(wù)

本項(xiàng)目的建設(shè)，在很大程度上減少了戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員尋找、

了解戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容的成本，包括時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本等。

4.加強(qiáng)戶外勞動(dòng)者和工會(huì)組織之間的聯(lián)系

本項(xiàng)目的建設(shè)，讓更多戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員更加了解各級工會(huì)

提供的服務(wù)，也讓各級工會(huì)組織了解各類戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員的真

實(shí)需求。只有工會(huì)組織和勞動(dòng)者不斷的信息交互，才能促生更有生命

力的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)品牌。

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三、平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（一）平臺(tái)建設(shè)原則

1.先進(jìn)性和成熟性原則

系統(tǒng)建設(shè)采用最先進(jìn)的技術(shù)、方法、軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，確

保系統(tǒng)的先進(jìn)性，同時(shí)兼顧成熟性，使系統(tǒng)成熟而且可靠。系統(tǒng)在滿

足全局性與整體性要求的同時(shí)，能夠適應(yīng)未來技術(shù)發(fā)展和需求的變化,

使系統(tǒng)能夠可持續(xù)發(fā)展。

2.標(biāo)準(zhǔn)化和開放性原則

系統(tǒng)的建設(shè)要嚴(yán)格按照國家、地方和行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，如

公文辦理要符合國家流轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)、提供符合國家最新標(biāo)準(zhǔn)的公文格式

模板等。在沒有標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的情況下，要參照國家、地方和行業(yè)的相

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，協(xié)助司法局制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。系統(tǒng)的分析、設(shè)

計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測試要嚴(yán)格按照軟件工程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并盡可能采用開放

技術(shù)和國際主流產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)符合國際上各種開放標(biāo)準(zhǔn)。

3.實(shí)用性原則

系統(tǒng)的開發(fā)要“以人為本〃，充分考慮市司法局各項(xiàng)辦公事務(wù)活動(dòng)

的實(shí)際需要，貼近用戶的需求與習(xí)慣做法，做到功能強(qiáng)大、界面友好

和美觀、操作簡單、使用方便。充分實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，減少工作

人員的工作量（如文字錄入的工作量），實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的計(jì)算機(jī)

協(xié)同工作環(huán)境，使工作人員在辦理業(yè)務(wù)過程中能方便地獲得所需的信

息。

第13頁

4.可維護(hù)性和擴(kuò)展性原則

為了確保系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)具有較強(qiáng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展

性。當(dāng)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事變動(dòng)、業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程變更時(shí)，能方便地進(jìn)行

系統(tǒng)流程和功能的調(diào)整，以適應(yīng)系統(tǒng)需求的變化；系統(tǒng)能夠方便地進(jìn)

行管理與維護(hù)，軟、硬件的升級不影響正常運(yùn)作，系統(tǒng)功能、結(jié)構(gòu)以

及數(shù)據(jù)庫可方便地?cái)U(kuò)展。

5.安全性和保密性原則

保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)據(jù)的安全，防止病毒入侵、非法訪問、惡意更

改毀壞，采取完備的數(shù)據(jù)保護(hù)和備份機(jī)制。為了防止非授權(quán)用戶的非

法入侵和授權(quán)用戶的越權(quán)使用，系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行各種級別的權(quán)限控制，并

具備審核功能，自動(dòng)記錄用戶訪問的情況和操作過程，以備日后查詢。

6.高性能和穩(wěn)定性原則

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和應(yīng)用時(shí)，應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、軟硬件

平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)響應(yīng)能力等方面綜合考慮，確保系統(tǒng)較高的性

能，如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對辦公事務(wù)處理的多用戶并發(fā)操作要具有較高的

穩(wěn)定性和響應(yīng)速度，綜合考慮確保系統(tǒng)應(yīng)用中最低的故障率，確保系

統(tǒng)的良好運(yùn)行。

（-）平臺(tái)技術(shù)路線

1.基于面向服務(wù)的SOA體系架構(gòu)

SOA架構(gòu)（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程

序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和

契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它應(yīng)該獨(dú)立于實(shí)

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現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的

系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。

2.總體框架基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)的軟件體系架構(gòu)

J2EE是符合OMG標(biāo)準(zhǔn)的純面向?qū)ο蟮募夹g(shù)體系結(jié)構(gòu)，J2EE已成

為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，它把企業(yè)的整體應(yīng)用服務(wù)分成

四層標(biāo)準(zhǔn)的邏輯結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、應(yīng)用邏輯層和表現(xiàn)層，

并以此為基礎(chǔ)擴(kuò)展可以形成N層體系結(jié)構(gòu)，基于組件技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用

服務(wù)可以靈活地配置和組裝，因而獲得較好的穩(wěn)定性、高可靠性和可

擴(kuò)展性，不受平臺(tái)的束縛，方便地移植和重用。

J2EE是一種利用Java2平臺(tái)來簡化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和

管理相關(guān)的復(fù)雜問題的體系結(jié)構(gòu)。J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)就是核心Java平

臺(tái)或Java2平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)版，J2EE不僅鞏固了標(biāo)準(zhǔn)版中的許多優(yōu)點(diǎn)，例

如“編寫一次、隨處運(yùn)行”的特性、方便存取數(shù)據(jù)庫的JDBCAPI、CORBA

技術(shù)以及能夠在Internet應(yīng)用中保護(hù)數(shù)據(jù)的安全模式等等，同時(shí)還提

供對EJB（EnterpriseJavaBeans）、JavaServletsAPLJSP（JavaServer

Pages）以及XML技術(shù)的全面支持。其最終目的就是成為一個(gè)能夠使

企業(yè)開發(fā)者大幅縮短投放市場時(shí)間的體系結(jié)構(gòu)。

3.基于云技術(shù)的架構(gòu)

云技術(shù)架構(gòu)按照服務(wù)層次分為laaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平

臺(tái)即服務(wù)）和SaaS（軟件即服務(wù)），SaaS在各大互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)商中應(yīng)

用較廣，對于政府及企業(yè)級應(yīng)用，可以采用的是PaaS架構(gòu)。虛擬化

是云技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ)，虛擬化讓應(yīng)用和物理設(shè)備之間采用松耦合部署,

第15頁

物理資源狀態(tài)的變更不影響到虛擬化的邏輯計(jì)算資源。

4.應(yīng)用服務(wù)器中間件

原有和本次升級擴(kuò)容的技術(shù)路線主體部分主要是采用J2EE的應(yīng)

用服務(wù)中間件，結(jié)合WebService技術(shù)、XML技術(shù)等具體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)

應(yīng)用整合、內(nèi)容管理和應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)件化開發(fā)等，為Web應(yīng)用提供程

序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存取和應(yīng)用集成等服務(wù)。

（三）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)原則

在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程中，遵循以下原則：

＞開放性

在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)中選用的技術(shù)要符合國際標(biāo)準(zhǔn)或工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分

利用不同的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，將他們有機(jī)地結(jié)合起來。這不僅從側(cè)面加強(qiáng)了

系統(tǒng)建設(shè)過程中的先進(jìn)性，也便于系統(tǒng)軟、硬件環(huán)境的升級，不同廠

家的新、舊產(chǎn)品能集成，應(yīng)用系統(tǒng)也可以迅速進(jìn)行移植，保護(hù)用戶在

軟、硬件上的投資。

＞可運(yùn)營性

在保證先進(jìn)性的同時(shí)，設(shè)計(jì)具有可運(yùn)營性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。不同的技

術(shù)和產(chǎn)品適合不同的用戶，系統(tǒng)設(shè)計(jì)從滿足系統(tǒng)性能的需求出發(fā)，采

用性能價(jià)格比最優(yōu)的產(chǎn)品，最大發(fā)揮投資的效益。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

時(shí)也兼顧到較高的可靠性和良好的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理能力，充分考慮設(shè)備

和線路的備份，能夠在線進(jìn)行故障修復(fù)、設(shè)備更換和功能擴(kuò)充。

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＞可管理性

據(jù)國外權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的初期建設(shè)成本一般只占

40%,而后期的運(yùn)行、維護(hù)和升級成本高達(dá)60%,良好的可維護(hù)性有助

于降低將來系統(tǒng)的維護(hù)成本，而網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

的重要工具。網(wǎng)管系統(tǒng)使系統(tǒng)管理員能集中配置、監(jiān)視、控制、診斷

整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而控制流量、提高效率、消除隱患，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

高效、可靠運(yùn)行。在網(wǎng)管系統(tǒng)基礎(chǔ)上，結(jié)合系統(tǒng)管理和應(yīng)用管理，并

通過管理制度的不斷完善，保證管理信息系統(tǒng)的不間斷、高效率運(yùn)行。

＞可擴(kuò)展性

由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必然隨業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展而增長，網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計(jì)中要分

析現(xiàn)有用戶需求并預(yù)測未來若干年的業(yè)務(wù)增長，滿足短期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)對帶

寬需求和設(shè)備處理存儲(chǔ)能力的期望，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)要合理利于今后節(jié)點(diǎn)

擴(kuò)容和增加。對于未來的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，要立足現(xiàn)有設(shè)備的升級改造，與

新設(shè)備能夠在新技術(shù)下互操作，保護(hù)現(xiàn)有建設(shè)投資。根據(jù)這一原則,

我們在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)考慮了以下幾個(gè)方面：選用先進(jìn)的具有極好

擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；交換機(jī)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，方便帶寬和端口擴(kuò)

展；交換機(jī)保留足夠空余插槽，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的未來5年業(yè)務(wù)擴(kuò)展的

需求。

＞安全性

網(wǎng)絡(luò)的安全對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尤其重要，網(wǎng)絡(luò)的安全性和保密性可以

從以下方面加以保證：用戶權(quán)限的口令鑒別、文件存取權(quán)限的控制、

訪問者的身份認(rèn)證、防火墻、加密機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有加密功能、智能

第17頁

的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)管軟件等。

2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖

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（四）平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全需求設(shè)計(jì)考慮了以下方面的原則。需要指出

的是，單純的安全技術(shù)、安全產(chǎn)品和安全項(xiàng)目并不能徹底解決信息系

統(tǒng)的安全問題，只有與專業(yè)安全服務(wù)和貫徹實(shí)施的安全制度有機(jī)結(jié)合,

才能夠最終達(dá)到信息系統(tǒng)的安全。

＞網(wǎng)絡(luò)隔離和外部訪問控制：通過在內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)之間和安全要求很

高的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間配置網(wǎng)絡(luò)防火墻，隔離不同的網(wǎng)絡(luò)，可以有效

地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)，防火墻的訪問控制機(jī)制將大多數(shù)非法訪問和

攻擊阻擋在防火墻之外。

＞安全評估:配置專門的網(wǎng)絡(luò)安全部門或管理人員，使用安全評估軟

件，定期掃描網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全漏洞，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

報(bào)告分發(fā)，監(jiān)督和指導(dǎo)漏洞修復(fù)工作。這樣可以極大提高系統(tǒng)本

第18頁

身的安全程度。

＞入侵監(jiān)測:對各個(gè)子網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的接口進(jìn)行監(jiān)控管理。通過對特

定網(wǎng)段、服務(wù)建立的攻擊監(jiān)控體系，可實(shí)時(shí)檢測出絕大多數(shù)攻擊，

并采取相應(yīng)的行動(dòng)（如斷開網(wǎng)絡(luò)連接、記錄攻擊過程、跟蹤攻擊

源等）。

＞網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證:良好的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證體系可以防止攻擊者假冒合法用

戶。

＞內(nèi)部安全管理和訪問控制:內(nèi)部的安全管理和訪問控制常常被忽

略，實(shí)際上，來自內(nèi)部的非法訪問、操作和攻擊更容易、更有效，

危害性更大。因此，更應(yīng)該加強(qiáng)對內(nèi)部的安全管理和監(jiān)控。

＞病毒防范:計(jì)算機(jī)病毒危害性極大，病毒在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中傳播速度快,

影響范圍廣，危害巨大，必須部署企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)

＞隱藏內(nèi)部信息：通過使用NAT或PAT等技術(shù)使攻擊者不能了解系

統(tǒng)內(nèi)的基本情況。

＞設(shè)立安全監(jiān)控中心：為信息系統(tǒng)提供安全體系管理、監(jiān)控，保護(hù)

及緊急情況服務(wù)。

第19頁

（五）平臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)

（六）平臺(tái)運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)

1.平臺(tái)運(yùn)行性能設(shè)計(jì)

＞支持萬級前端用戶訪問，所有頁面在3秒內(nèi)響應(yīng)，

信息檢索在3秒內(nèi)響應(yīng)；

＞后臺(tái)系統(tǒng)訪問的并發(fā)訪問用戶不少于1000個(gè)，業(yè)務(wù)

操作響應(yīng)平均在3秒以內(nèi)；

＞信息發(fā)布的時(shí)間要在3秒以內(nèi)；

＞單點(diǎn)登錄系統(tǒng)支持1萬+用戶并發(fā)；

第20頁

＞支持7X24運(yùn)行，99.95%的可靠性；

＞全年故障時(shí)間小于5小時(shí)；

2.云平臺(tái)運(yùn)行設(shè)計(jì)

平臺(tái)服務(wù)器、系統(tǒng)等利用云平臺(tái)，具體運(yùn)行環(huán)境需求如下表所示:

表運(yùn)行環(huán)境需求表

運(yùn)行環(huán)模

序號應(yīng)用服務(wù)臺(tái)數(shù)服務(wù)器配置備注

境式

操作系統(tǒng)CentOS6/7

云

平臺(tái)運(yùn)行CPU8核服

11云平臺(tái)

服務(wù)器內(nèi)存16G務(wù)

器

硬盤空間100G

操作系統(tǒng)CentOS6/7

云

平臺(tái)運(yùn)行

CPU8核服

2服務(wù)器1云平臺(tái)

務(wù)

（備份）內(nèi)存16G

器

硬盤空間200G

操作系統(tǒng)CentOS6/7

云

流媒體服CPU8核服

31云平臺(tái)

務(wù)器內(nèi)存32G務(wù)

器

硬盤空間1TB

操作系統(tǒng)CentOS6/7云

數(shù)據(jù)庫

41云平臺(tái)存

服務(wù)

硬盤空間500G儲(chǔ)

數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)CentOS6/7云

5服務(wù)（備1云平臺(tái)存

份）硬盤空間500G儲(chǔ)

云

OSS對象

6云平臺(tái)存儲(chǔ)空間2T存

存儲(chǔ)服務(wù)

儲(chǔ)

第21頁

四、平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

XXXXX服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)主要建設(shè)數(shù)據(jù)可視化大屏、XXXXX工會(huì)

戶外勞動(dòng)者服務(wù)站微信小程序和服務(wù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)管理端。

(-)XXXXX工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站微信小程序

xxxxx工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站微信小程序主要建設(shè)首頁、地圖、

服務(wù)、我的四個(gè)一級服務(wù)頁面。具體建設(shè)內(nèi)容包括：

L首頁

(1)我的定位

我的定位模塊主要用于根據(jù)用戶當(dāng)前實(shí)時(shí)位置進(jìn)行地理位置校

準(zhǔn)，便于系統(tǒng)第一時(shí)間為用戶推送距離最近和符合需求的戶外勞動(dòng)服

務(wù)站點(diǎn)。若系統(tǒng)顯示當(dāng)前位置與用戶實(shí)際位置不符時(shí)，用戶點(diǎn)擊或下

拉頁面系統(tǒng)自動(dòng)更新當(dāng)前地理坐標(biāo)。

(2)輪播banner

首頁輪播banner主要用于各級工會(huì)組織管理人員向各類戶外勞

動(dòng)人員和工會(huì)會(huì)員及其他人群展示本部門最近的通知公告、活動(dòng)宣傳、

政策宣講、需求調(diào)研等。用戶點(diǎn)擊輪播圖，進(jìn)入文章詳情頁查看資訊

詳情。

(2)熱門應(yīng)用

平臺(tái)支持用戶自定義四個(gè)與自身需求符合的服務(wù)模塊，用戶點(diǎn)擊

目標(biāo)模塊進(jìn)入服務(wù)詳情頁。具體展示的服務(wù)模塊需要用戶在個(gè)人中心

自定義選取。

第22頁

(4)戶外展點(diǎn)全景感知

平臺(tái)按地區(qū)、按類型向平臺(tái)用戶展示全區(qū)300多個(gè)戶外勞動(dòng)服務(wù)

站點(diǎn)。系統(tǒng)支持如下功能：

＞站點(diǎn)搜索：由于一些特殊的情況，比如手機(jī)授權(quán)等因素?zé)o法獲取

定位時(shí)，用戶可以通過站點(diǎn)的名稱和所在區(qū)域進(jìn)行站點(diǎn)查詢，并

找到符合要求的站點(diǎn)。

＞站點(diǎn)詳情:站點(diǎn)詳情里面可以查看到詳細(xì)的站點(diǎn)信息，其中包括:

開放時(shí)間、配備設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容、所在地點(diǎn)和站點(diǎn)圖片等信息，

方便用戶了解站點(diǎn)相關(guān)的基礎(chǔ)信息。

＞站點(diǎn)導(dǎo)航油于很多站點(diǎn)的位置并不容易尋找，因此提供站點(diǎn)導(dǎo)航

功能，通過調(diào)用手機(jī)自帶的導(dǎo)航軟件可以方便的將用戶引導(dǎo)到做

需要尋找的站點(diǎn)。

＞站點(diǎn)實(shí)景展示:為了能讓用戶直觀的查看站點(diǎn)內(nèi)部的詳細(xì)情況，為

用戶提供了360。室內(nèi)全景展示的功能(全景圖片需要到每個(gè)站點(diǎn)

實(shí)地進(jìn)行采集)，用戶可以在手機(jī)上方便的查看到站點(diǎn)室內(nèi)各個(gè)

角度和房間的詳細(xì)情況，同時(shí)支持后臺(tái)更新實(shí)景信息。

第23頁

＞站點(diǎn)實(shí)況：對于有條件的站點(diǎn)可以安裝攝像頭，通過攝像頭用戶

可以查看到站點(diǎn)內(nèi)實(shí)時(shí)的情況。

2.地圖

平臺(tái)基于百度地圖、高德地圖或騰訊地圖將用戶周邊乃至全區(qū)所

有戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)納入到一張圖內(nèi)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)用戶當(dāng)前位置為

用戶展示周邊各類勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)，用戶點(diǎn)擊任意勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)，系統(tǒng)

為用戶展示該戶外服務(wù)站點(diǎn)的基本信息、導(dǎo)航到該站點(diǎn)、該服務(wù)站點(diǎn)

全景圖等。如下圖所示：

第24頁

開放時(shí)間

工作日900-1800

提供爆務(wù)

該站點(diǎn)屋北京中J8%道工會(huì)本?因地陰宜.

資源共享的原則

利用環(huán)衛(wèi)工人多功能眼旁驛站陣地

與祖川玉米田環(huán)境發(fā)展有限公司共同打造的

戶外勞動(dòng)者服務(wù)(法tt鎮(zhèn)助)站

建筑面積175.38平米

望洪球是集環(huán)衛(wèi)工人、快通員、網(wǎng)約送餐員等戶外

勞劭堂休息.鐵水.吃飯—法律咨詢尋為一

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VR看站點(diǎn)導(dǎo)航到站點(diǎn)在線客服聯(lián)系電話

首頁站點(diǎn)地IS意見反饋

<]O□<300

3.服務(wù)

平臺(tái)在小程序服務(wù)頁面向全區(qū)戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員提供多樣

化服務(wù)。包括風(fēng)采展示、法律援助、法律咨詢、意見反饋、通知公告、

資料下載等。

(1)智法服務(wù)

平臺(tái)接入第三方法律服務(wù)應(yīng)用，在線為戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員提

供咨詢服務(wù)，包括法律計(jì)算器、法律意見書、法律文書、類案分析等。

>法律計(jì)算器

用戶根據(jù)實(shí)際情況選擇法律費(fèi)用計(jì)算類型，系統(tǒng)支持撫養(yǎng)費(fèi)、面

積按借貸還款、法院申請費(fèi)、法院訴訟費(fèi)、工傷賠償、職工因公死亡

等類型的法律服務(wù)費(fèi)用計(jì)算。如下圖工傷賠償計(jì)算：系統(tǒng)根據(jù)用戶填

報(bào)信息，自動(dòng)計(jì)算工傷賠償名目、法律依據(jù)等。

第25頁

智法服務(wù)

I計(jì)算器

溫?提示:實(shí)豉情況■余.計(jì)算結(jié)票僅供卷考.

計(jì)算

I參閱列表；"耳;'產(chǎn)"死斤一仁蹙用

造信名目賠憎數(shù)61

一次性傷殘撲助金80000

—…5000

盛性傷殘就業(yè)樸9500G

護(hù)理費(fèi)3474.5

停職留薪期工資原工資福利不變

ESfrB政策范圍實(shí)報(bào)實(shí)瞬

SBM*.g-小.]

oo□

＞意見書：系統(tǒng)支持刑事犯罪、著作權(quán)歸屬、校園傷害、婚姻家庭、

交通事故、勞動(dòng)糾紛借貸糾紛、醫(yī)患糾紛、小區(qū)物業(yè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、

土地房產(chǎn)、消費(fèi)侵權(quán)、工傷事故等方面的法律意見分析。系統(tǒng)為

用戶內(nèi)容分析、解決途徑、溫馨提示、證據(jù)收集、風(fēng)險(xiǎn)評估、文

書范本、相關(guān)案例等。

＞法律文書：系統(tǒng)為用戶模擬起草具有參考意義的法律文書，用戶

只需填報(bào)相關(guān)信息，系統(tǒng)自動(dòng)生成相關(guān)文書。

＞類案分析：系統(tǒng)為用戶提供相關(guān)相似案例的分析，包括量刑預(yù)測、

減刑預(yù)測、量刑分析、案例發(fā)條等分析。

(2)熱線服務(wù)

系統(tǒng)為用戶提供轄區(qū)內(nèi)各級工會(huì)組織的服務(wù)熱線，用戶點(diǎn)擊一鍵

撥打。

第26頁

(3)意見反饋

意見反饋模塊支持用戶向各級工會(huì)組織提供服務(wù)改善建議、事件

投訴、信息咨詢等類型的信息交互，對于反饋的事件，系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新

進(jìn)度，有進(jìn)度第一時(shí)間推送給用戶。

(4)風(fēng)采展示

風(fēng)采展示模塊主要向平臺(tái)用戶展示優(yōu)秀勞動(dòng)者、先進(jìn)工會(huì)組織的

光榮事跡和好的做法，分享其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，便于各級工會(huì)組織、戶外勞

動(dòng)者、工會(huì)會(huì)員了解和學(xué)習(xí)。

(5)普惠服務(wù)

普惠服務(wù)模塊向平臺(tái)用戶展示轄區(qū)內(nèi)工會(huì)組織或服務(wù)單位組織

的優(yōu)惠性服務(wù)，這類服務(wù)一般針對于戶外勞動(dòng)者和工會(huì)會(huì)員。普惠服

務(wù)包括家政服務(wù)、技能培訓(xùn)、節(jié)日活動(dòng)、知識競賽等。有些活動(dòng)需要

報(bào)名參與，用戶點(diǎn)擊報(bào)名進(jìn)行信息登記，若有人數(shù)限制，滿額則不能

報(bào)名。

第27頁

(6)疫情防控

疫情防控模塊主要包括疫情防控登記、疫情防控常識宣傳、疫情

速遞等。其中，疫情速遞主要向平臺(tái)用戶推送區(qū)內(nèi)外疫情最新發(fā)展動(dòng)

態(tài)、中高風(fēng)險(xiǎn)地圖等；疫情防控登記主要借助二維碼，戶外勞動(dòng)者和

工會(huì)會(huì)員到戶外勞動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行掃碼登記，記錄各戶外勞動(dòng)服務(wù)站

點(diǎn)到訪人員信息。

(7)資料中心

資料中心模塊主要向用戶展示XXXXX各級工會(huì)組織最新發(fā)布的

政策法規(guī)、工會(huì)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、理論文章等，并支持用戶在線下載。

(8)公示公告

公示公告模塊主要向用戶展示各級工會(huì)組織發(fā)布的通知公告、財(cái)

政預(yù)決算、會(huì)務(wù)公開等信息。

4.我的

我的模塊主要面向平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人賬號綁定、意見反饋進(jìn)度推送、

首頁熱門應(yīng)用自定義、信息推送渠道選擇、軟件系統(tǒng)版本信息等。

(-)平臺(tái)管理端

1.賬號管理

管理員的賬號及組織賬號由系統(tǒng)分配，登錄方式為驗(yàn)證碼登錄

(手機(jī)和郵箱都可以)和密碼登錄(手機(jī)和郵箱都可以)。平臺(tái)注冊

賬號用戶信息列表展示，系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行黑白名單管理、使用授

信等。

第28頁

2.菜單管理

菜單是后臺(tái)的顯示和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。菜單管理的功能主要包括菜單列

表管理、新建菜單、修改菜單、刪除菜單、隱藏菜單等功能。

3.區(qū)域管理

區(qū)域管理主要是對全區(qū)各個(gè)級別的行政區(qū)域進(jìn)行管理維護(hù)，主要

維護(hù)的信息有區(qū)域名稱、區(qū)域編碼、區(qū)域下會(huì)員數(shù)量以及展示順序等

信息，通過區(qū)域編碼此處數(shù)據(jù)可以和地圖進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以保證各類數(shù)據(jù)

能夠按照區(qū)域級別進(jìn)行展示，具體如下圖：

行政區(qū)域管理?主頁Regions

1。刷新IIV]3*1

IDT名分美碼Q員敢第修示*拿8HT

□1寧艮回演白海區(qū)640000ggJJ1-/|

2

□2愎川花640100E23寧夏囿族目沿區(qū)夕!

□3aMhUrS640200^^33寧鬢囿族目巖區(qū)v*1

4640300宦目4寧褰回族目泊區(qū),I

□5640400^^35寧費(fèi)回族臺(tái)泊區(qū)，1

□6中衛(wèi)市6405006寧蛔演自治區(qū),I

□7興慶區(qū)6401041SJlIS，!

8640106^^33電廟，!

4.站點(diǎn)管理

站點(diǎn)管理主要是針對戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，主要維護(hù)的

內(nèi)容有：站點(diǎn)名稱、建設(shè)時(shí)間、所屬區(qū)域、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、是否

有統(tǒng)一標(biāo)識、站點(diǎn)圖片、站點(diǎn)詳細(xì)介紹等字段內(nèi)容。在日常進(jìn)行管理

的時(shí)候也可以通過名稱、所在區(qū)域等對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的查詢，方便日

常的管理工作。具體如下如所示：

第29頁

站點(diǎn)管理，

3三

中衛(wèi)刊PH化片動(dòng)由。(SMlfCW^v)戶外勞動(dòng)?鬃務(wù)站2020-10-08Q

鼻力市WiaE3工會(huì)尸外資動(dòng)MS(法BK>)M2020-07-10I

EdJM圖鮑戶外另動(dòng)?R號加2020-08-04

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5E9^T*tt!er?P<HHn???t<5(manta)站點(diǎn)2O19M12(33

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a寺*宮布artQ藥衛(wèi)WG￡?ae卜考動(dòng)—?jiǎng)?wù)，:濟(jì)CM助，站2019-04-：0B

三

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負(fù)賁人聯(lián)泵方式00955—7654851

實(shí)地考察人0具春玲

令票人職務(wù)0市忌工會(huì)副主岸

所在區(qū)域沙坡頭區(qū)

位置堂標(biāo)