供應商質(zhì)量保證工作指南

供應商質(zhì)量保證工作指南合同編號：__________供應商質(zhì)量保證工作指南甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、質(zhì)量保證1.1乙方提供的產(chǎn)品應符合國家標準、行業(yè)標準和甲方的要求。產(chǎn)品質(zhì)量保證期自產(chǎn)品交付甲方之日起計算。1.2乙方應保證其提供的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)不存在缺陷，否則乙方應承擔修復、更換或賠償甲方因此遭受的損失。1.3乙方應按照甲方的要求，提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務。二、質(zhì)量控制2.1乙方應建立完善的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同的要求。2.2乙方應對生產(chǎn)過程中的原材料、半成品、成品進行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保不合格產(chǎn)品不得出廠。2.3乙方應定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行回顧和評估，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量。三、質(zhì)量保證措施3.1乙方應對其提供的產(chǎn)品承擔質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品符合本合同的要求。3.2乙方應按照甲方的要求，提供產(chǎn)品質(zhì)量證明文件和相關(guān)資料。3.3乙方應在其官方網(wǎng)站上公布產(chǎn)品質(zhì)量保證政策，便于甲方查詢和了解。四、違約責任4.1若乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應承擔修復、更換或賠償甲方因此遭受的損失。4.2若乙方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的5%。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、合同的生效、變更和解除6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更或解除本合同，應簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認后生效。6.3本合同期滿前，甲乙雙方未書面續(xù)約的，本合同自動終止。七、其他約定7.1甲乙雙方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害社會公共利益，不得損害他人合法權(quán)益。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證手冊2.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告4.售后服務承諾函5.產(chǎn)品質(zhì)量保證政策6.合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票、物流單據(jù)等證明材料二、違約行為及認定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準：乙方提供的產(chǎn)品未達到約定的質(zhì)量標準，或存在明顯的質(zhì)量缺陷。2.未按約定提供技術(shù)支持和售后服務：乙方未在規(guī)定的時間內(nèi)提供技術(shù)支持和售后服務，或服務不符合甲方要求。3.未按約定交付產(chǎn)品：乙方未按照合同約定的時間、數(shù)量、規(guī)格交付產(chǎn)品。4.違反合同其他條款：乙方未履行合同約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準以及合同約定的特性，能夠滿足甲方使用目的的能力。2.質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品交付甲方之日起計算的一段時間，在此期限內(nèi)，乙方對產(chǎn)品質(zhì)量承擔保證責任。3.違約金：因乙方違約行為，按照合同約定向甲方支付的違約賠償。4.質(zhì)量檢驗：對產(chǎn)品進行的檢查、測試活動，以確定產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)問題后，甲方應及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。如乙方未能解決，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或索賠。2.未按約定交付產(chǎn)品：甲方有權(quán)要求乙方立即交付產(chǎn)品，并要求乙方支付逾期交付的違約金。3.技術(shù)支持和售后服務不符合要求：甲方可以要求乙方改進服務，如乙方仍未能滿足要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。4.合同履行過程中產(chǎn)生糾紛：雙方可以先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.乙方為甲方提供產(chǎn)品及服務。2.