瓷磚質(zhì)量保證說明

瓷磚質(zhì)量保證說明合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為瓷磚產(chǎn)品的購買方，乙方為瓷磚產(chǎn)品的銷售方，雙方為瓷磚質(zhì)量保證事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證1.1乙方所提供的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，具備合格的質(zhì)量和性能。1.2乙方對所提供的瓷磚產(chǎn)品提供自驗收合格之日起一年的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。1.3質(zhì)量問題的定義：瓷磚產(chǎn)品存在明顯的質(zhì)量缺陷，如裂紋、鼓包、色差、尺寸偏差等，影響正常使用。第二條質(zhì)量保證措施2.1乙方在交付瓷磚產(chǎn)品時，應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料。2.2乙方應(yīng)在瓷磚產(chǎn)品上標(biāo)注清晰的生產(chǎn)日期、批號等信息，便于甲方進(jìn)行追溯。2.3乙方應(yīng)定期對瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。第三條質(zhì)量索賠3.1甲方在發(fā)現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)向乙方提出書面索賠，并提供必要的證明材料。3.2乙方在接到甲方質(zhì)量索賠后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并按照本協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3甲方在索賠時，應(yīng)確保瓷磚產(chǎn)品完好無損，不影響二次銷售。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，不得將乙方提供的技術(shù)資料、銷售渠道等泄露給第三方。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他條款6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量合格證明2.產(chǎn)品說明書3.瓷磚樣品4.檢測報告5.運輸單據(jù)6.安裝指南二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的瓷磚產(chǎn)品存在明顯的質(zhì)量缺陷，如裂紋、鼓包、色差、尺寸偏差等，影響正常使用。2.乙方未按照約定時間交付瓷磚產(chǎn)品。3.乙方未提供約定的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料。4.乙方未在瓷磚產(chǎn)品上標(biāo)注清晰的生產(chǎn)日期、批號等信息。5.乙方未按照約定進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：乙方對所提供的瓷磚產(chǎn)品提供自驗收合格之日起一年的質(zhì)量保證期。2.質(zhì)量問題：瓷磚產(chǎn)品存在明顯的質(zhì)量缺陷，如裂紋、鼓包、色差、尺寸偏差等，影響正常使用。3.違約行為：違反合同約定的行為。4.索賠：甲方在發(fā)現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，向乙方提出書面索賠，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。2.問題：乙方未按照約定時間交付瓷磚產(chǎn)品。解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時間，乙方按時交付。3.問題：乙方未提供約定的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料。解決辦法：乙方應(yīng)提供相關(guān)資料，確保甲方了解產(chǎn)品信息。4.問題：乙方未在瓷磚產(chǎn)品上標(biāo)注清晰的生產(chǎn)日期、批號等信息。解決辦法：乙方應(yīng)在產(chǎn)品上標(biāo)注清晰的生產(chǎn)日期、批號等信息。5.問題：乙方未按照約定進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。解決辦法：乙方應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)