企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估（共5篇）

企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估（共5篇）企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估（共5篇）篇：企業(yè)文化建設(shè)與評(píng)估管理辦法石家莊東方能源股份有限公司規(guī)章制度發(fā)布通知號(hào)）44版第2014（《石家莊東方能源股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)與評(píng)估4月9年2014管理辦法》已于日通過(guò)公司制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組審批，現(xiàn)予發(fā)布，本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。簽發(fā)人：郭守國(guó)日4月9年2014規(guī)章制度控制表制度石家莊東方能源股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)與評(píng)估管理辦法名稱下次評(píng)簽發(fā)是否制度建設(shè)分管領(lǐng)制度建設(shè)部門簽發(fā)人起草人版本審日期日期修訂領(lǐng)導(dǎo)小組導(dǎo)審核辦公室主任2014李興華2015.92014.91234567-第2篇：以人為本建設(shè)企業(yè)文化與企業(yè)文化評(píng)估以人為本建設(shè)企業(yè)文化與企業(yè)文化評(píng)估一、企業(yè)文化是主觀實(shí)踐的精神成果，不是所有的企業(yè)都有企業(yè)文化。筆者不認(rèn)同所有的企業(yè)都有自身的企業(yè)文化，一些企業(yè)仍處于“沒(méi)文化”的混沌狀態(tài)。比如，凡是國(guó)人都蒙受漢語(yǔ)教育，其中有家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育三種，或多或少懂得一些漢語(yǔ)知識(shí)，也能夠進(jìn)行最基本的語(yǔ)言溝通，但并不意味著“這個(gè)人有文化”，也不會(huì)去談?wù)摗斑@個(gè)人的文化怎么樣”。同樣，認(rèn)為“只要是企業(yè)就有其企業(yè)文化”的觀點(diǎn)，也實(shí)在過(guò)于勉強(qiáng)。筆者認(rèn)為企業(yè)文化具有層次性、系統(tǒng)性、多樣性和傳承性等特征。從企業(yè)文化建設(shè)的層次性來(lái)看，創(chuàng)業(yè)階段是企業(yè)文化的構(gòu)建時(shí)期，發(fā)展階段是企業(yè)文化的完善和健全時(shí)期，事業(yè)（產(chǎn)員工統(tǒng)一著裝，每天早晨搞升旗儀式，集體背誦企業(yè)精神，引得許多地方的大中型商場(chǎng)競(jìng)相效仿，但這個(gè)“標(biāo)兵”最終竟然倒閉了。二、企業(yè)文化的核心體現(xiàn)是企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)相關(guān)人在改造企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中創(chuàng)造的文化的總和，在這種創(chuàng)造性的活動(dòng)中起主導(dǎo)和決定作用的是企業(yè)員工，如果把企業(yè)看成一個(gè)有機(jī)體，那么員工就是構(gòu)成這個(gè)有機(jī)體的活細(xì)胞，企業(yè)就是由一個(gè)個(gè)的活細(xì)胞組織而成。IBM的一位總裁曾說(shuō)：你可以拿走我的機(jī)器，摧毀我的工廠，只要留下我的員工，我就可以東山再起！寶潔公司的前董事長(zhǎng)Mr.Dupree曾說(shuō)：如果你拿走我的資金、廠房及品牌，留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切！可見，員工是企業(yè)的主體和企業(yè)效益的創(chuàng)造者，員工本身也就是企業(yè)最大的財(cái)富。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展在于人，企業(yè)的做大、做強(qiáng)的根本也在于人，企業(yè)做出價(jià)值、傳播價(jià)值的關(guān)鍵在于人，企業(yè)的發(fā)展成果最終受益者是人。無(wú)論是建設(shè)企業(yè)文化，還是要使企業(yè)文化發(fā)揮作用，首要前提是以人為本，重視員工的權(quán)益，企業(yè)內(nèi)部要保持相對(duì)暢通的信息度，尊重并發(fā)揮外部社會(huì)監(jiān)督、內(nèi)部企業(yè)工會(huì)等組織的職能，企業(yè)重大決策、利潤(rùn)分配方案必須設(shè)法讓員工共同參與，讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，進(jìn)而對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的無(wú)限忠誠(chéng)。由于企業(yè)文化本身具有廣義和狹義之分，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)文化的特征及其表現(xiàn)形式的認(rèn)識(shí)也是見仁見智，有人把企業(yè)文化的特征籠統(tǒng)地歸為一種個(gè)性環(huán)境；有人認(rèn)為企業(yè)文化是員工認(rèn)同的共同價(jià)值觀；有人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)制度、理念、目標(biāo)等；也有人說(shuō)企業(yè)文化是一種管理行為，比如：用適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖?、?jiǎng)懲制度等等。筆者認(rèn)為，上面提到的觀點(diǎn)都是企業(yè)文化的有形化中的一種表現(xiàn)形式，歸根結(jié)底都是企業(yè)凝聚力的外在體現(xiàn)。如何審視、評(píng)估一家企業(yè)的文化，其核心體現(xiàn)就是這家企業(yè)的凝聚力，具體地說(shuō)，是這家企業(yè)所有相關(guān)人的凝聚力。松下幸之助曾說(shuō)：“我只要走進(jìn)一家公司七秒種，就能感受到這個(gè)公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾??！蓖瑯?，筆者認(rèn)為“只要圈定一家企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查，準(zhǔn)確評(píng)估相關(guān)人對(duì)這家企業(yè)的凝聚力，就能感受到這家企業(yè)的文化如何?！逼髽I(yè)文化作為一種主觀實(shí)踐的精神成果，反過(guò)來(lái)，它對(duì)企業(yè)相關(guān)人的主觀實(shí)踐活動(dòng)具有相應(yīng)的引導(dǎo)作用，突出表現(xiàn)為企業(yè)文化的凝聚功能，也就是企業(yè)相關(guān)人在企業(yè)文化創(chuàng)建過(guò)程中的主動(dòng)自覺(jué)程度。企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的人文氛圍，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)相關(guān)人之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。企業(yè)要高度重視企業(yè)相關(guān)人，特別是企業(yè)員工在企業(yè)管理過(guò)程中的知情權(quán)、參與權(quán)和建議權(quán)，員工只有把為企業(yè)效力看成是一種幸福和自愿的行動(dòng)，并上升到對(duì)企業(yè)感恩的精神層面，企業(yè)文化才有活水源泉不斷提升，企業(yè)整體風(fēng)貌才會(huì)氣宇軒昂、生機(jī)勃勃；企業(yè)效益才能與時(shí)俱進(jìn)、與日俱增；企業(yè)才能不斷進(jìn)步、發(fā)展、做大、做強(qiáng)、做久、做得有價(jià)值。世界知名企業(yè)麥當(dāng)勞通過(guò)?尊重人權(quán)?，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，使員工個(gè)體的目標(biāo)與企業(yè)的總體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。在麥當(dāng)勞，職工不論職位高低一律以大哥、大姐相稱，不準(zhǔn)加任何頭銜，甚至可直呼職員的名字，使員工感到公司有人情味，有種歸屬感。不同時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是一種基于員工自身需要的文化自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，意味著平等、尊重、付出、福利、回饋等各種關(guān)系的和諧。員工是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主體，前面提到，企業(yè)文化建設(shè)主要是企業(yè)家（決策層、管理層）堅(jiān)持以人為本，以尊重人的生存權(quán)利和滿足人的發(fā)展需求為前提，通過(guò)有形化渠道或策略，構(gòu)建“為了人、關(guān)心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果共享最大化和企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)踐活動(dòng)。所有的文化都是以人為載體，企業(yè)文化建設(shè)要“入乎其內(nèi)”，一個(gè)企業(yè)的文化特點(diǎn)必然內(nèi)化到每一個(gè)企業(yè)相關(guān)人的內(nèi)心深處，又必然“出乎其外”，通過(guò)他們的言語(yǔ)、動(dòng)作、精神等外在行為表現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)文化建設(shè)上，企業(yè)家（決策層、管理層）的個(gè)人素質(zhì)和價(jià)值觀發(fā)揮著支配性的作用，所謂“小型企業(yè)看老板，中型企業(yè)看管理，大型企業(yè)看文化”。松下幸之助在論述企業(yè)管理時(shí)說(shuō)：“當(dāng)員工100人時(shí)，我必須站在員工前面以身作則、發(fā)號(hào)施令；當(dāng)員工1000人時(shí)，我必須站在員工中間，請(qǐng)求他們鼎力相助；當(dāng)員工10000人時(shí)，我只有站在員工后面，運(yùn)籌帷幄即可；如果員工幾萬(wàn)人時(shí)，我必須雙手合十，以拜佛的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)他們。”松下幸之助認(rèn)為企業(yè)家在企業(yè)不同階段應(yīng)扮演不同的角色：企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期，企業(yè)家要事必躬親；企業(yè)發(fā)展時(shí)期，要善于用人；企業(yè)壯大時(shí)期，要通過(guò)構(gòu)建卓越的企業(yè)文化，衍生員工精神上的工作自覺(jué)和主動(dòng)性、創(chuàng)造性。下面，筆者從企業(yè)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期、發(fā)展時(shí)期和事業(yè)（產(chǎn)業(yè)）時(shí)期三個(gè)階段簡(jiǎn)述企業(yè)文化建設(shè)。1、創(chuàng)業(yè)時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)。這個(gè)時(shí)期也是俗稱的“老板文化”時(shí)期，主要是企業(yè)家（決策層、管理層）逐步建立和形成企業(yè)的基本價(jià)值觀、企業(yè)精神、員工行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及其責(zé)任感、榮譽(yù)感等，在企業(yè)相關(guān)人的意識(shí)形態(tài)里牢固確立企業(yè)的共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展規(guī)劃、事業(yè)領(lǐng)域等等。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心和基礎(chǔ)，是企業(yè)相關(guān)人對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著公司整體的活動(dòng)和形象，而企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范則是企業(yè)基本價(jià)值觀的外在表現(xiàn)。在企業(yè)的基本價(jià)值上形成了共同的目標(biāo)和理想，企業(yè)相關(guān)人把企業(yè)看成是一個(gè)和諧共同體，這時(shí)，“與企業(yè)共興榮”成為企業(yè)相關(guān)人發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“企業(yè)是我家”也會(huì)變成大家的實(shí)際行動(dòng)。例如“零售之王”沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化崇尚“尊重個(gè)人”；沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客，為顧客提供一流的服務(wù)，而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)員工。在沃爾瑪，不把員工當(dāng)作“雇員”來(lái)看待，而是視為“合伙人”和“同事”，公司規(guī)定對(duì)下屬一律稱“同事”而不稱“雇員”。沃爾瑪?shù)墓芾碚弑仨氁哉嬲\(chéng)的尊敬和親切對(duì)待下屬，了解員工的為人及其家庭，還有他們的困難和需求，尊重和贊賞下屬，幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。包括沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓在內(nèi)，沃爾瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和員工及顧客之間呈倒金字塔的關(guān)系，顧客放在首位，員工居中，領(lǐng)導(dǎo)則置于底層，員工為顧客服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)則為員工服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)的工作就是給予員工足夠的指導(dǎo)、關(guān)心和支援，以讓員工更好地服務(wù)于顧客。公司內(nèi)部沒(méi)有上下級(jí)之分，下屬對(duì)上司也直呼其名，營(yíng)造了一種上下平等、隨意親切的氣氛。這讓員工意識(shí)到，自己和上司都是公司內(nèi)平等而且重要的一員，只是分工不同而已，從而全心全意地投入工作，為公司也為自己謀求更大利益。還有日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，世界知名企業(yè)殼牌的《殼牌商業(yè)原則》，明確規(guī)定可持續(xù)發(fā)展是殼牌核心理念等等，這些理念都成為了全體企業(yè)相關(guān)人共同一致的愿景和行為準(zhǔn)則。2、發(fā)展時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)需要一個(gè)公平公正的制度體系的支撐，完整的制度體系是構(gòu)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)和保障。這個(gè)時(shí)期，企業(yè)從企業(yè)活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，完善各種機(jī)制，通過(guò)制定和落實(shí)各項(xiàng)制度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理和規(guī)范運(yùn)作，保障企業(yè)相關(guān)人共享企業(yè)發(fā)展成果。企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，它對(duì)企業(yè)相關(guān)人的行為具有一定的強(qiáng)制性或約束力，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。在廣義的企業(yè)文化中，制度文化既是精神文化的表現(xiàn)形式，又是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度在規(guī)范員工行為、樹立和傳播企業(yè)形象、協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)人之間的關(guān)系、保障各方面的利益均衡等方面具有重要的作用。企業(yè)文化的形成，不能完全依靠人的主觀意識(shí)，而是相對(duì)公正公平的客觀制度。營(yíng)銷學(xué)上有則七人分粥的故事，很形象地說(shuō)明了企業(yè)建立一套切實(shí)可行的制度的重要性。有七個(gè)人住在一起，每天共喝一桶粥，粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。制定制度的關(guān)鍵是簡(jiǎn)單明了、容易操作，體現(xiàn)效率與公平。所以，企業(yè)營(yíng)造感恩文化氛圍，首先面對(duì)應(yīng)該是機(jī)制和制度，企業(yè)的機(jī)制和制度是否完全公平公正公開，員工的“責(zé)、權(quán)、利”是否有機(jī)統(tǒng)一和完美結(jié)合。3、事業(yè)（產(chǎn)業(yè)）時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)。這個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)突出表現(xiàn)是該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任最直接的體現(xiàn)就是成功創(chuàng)造巨額利潤(rùn)后反哺社會(huì)，比如有財(cái)務(wù)預(yù)算的捐贈(zèng)、捐助，參與和支持公益事業(yè)，持續(xù)性地資助希望工程和扶持社會(huì)弱勢(shì)群體等等。這也是筆者在《中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和感恩文化建設(shè)》一文中提到的感恩文化建設(shè)時(shí)期，也是企業(yè)文化的形成和傳播時(shí)期。企業(yè)發(fā)展到事業(yè)（產(chǎn)業(yè)）階段，企業(yè)應(yīng)通過(guò)構(gòu)建感恩文化，以感恩反哺的形式處理好企業(yè)、社會(huì)、客戶、合作伙伴、員工之間的關(guān)系的文化，這里包括最基本的五種感恩互動(dòng)關(guān)系：一是企業(yè)和員工對(duì)社會(huì)的感恩意識(shí)；二是企業(yè)和員工對(duì)客戶的感恩意識(shí)；三是企業(yè)和員工對(duì)合作伙伴的感恩意識(shí)；四是企業(yè)和員工之間的雙向感恩意識(shí)；五是企業(yè)員工之間的相互感恩意識(shí)。這五種關(guān)系圍繞企業(yè)文化所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀相一致，互為補(bǔ)充、有機(jī)統(tǒng)一。筆者認(rèn)為，突出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)更應(yīng)該是為在為人類服務(wù)的過(guò)程中獲得利潤(rùn)回報(bào)的社會(huì)組織。企業(yè)有追逐利潤(rùn)的自身屬性，但利潤(rùn)不應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)的終極價(jià)值形式，在利潤(rùn)之上還有社會(huì)責(zé)任。而企業(yè)的感恩文化，則應(yīng)該是企業(yè)以保障企業(yè)共同利益和踐行社會(huì)責(zé)任為根本，通過(guò)有效機(jī)制構(gòu)建企業(yè)與企業(yè)相關(guān)人（老板、員工、顧客等）、社會(huì)之間的回贈(zèng)、反哺的良性互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果共享最大化和企業(yè)價(jià)值最大化的精神價(jià)值觀。企業(yè)營(yíng)造感恩文化的前提是企業(yè)本身要有凝聚力，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層首先應(yīng)該忠誠(chéng)，然后就是教會(huì)職員熱愛本企業(yè)和事業(yè)。企業(yè)員工只有把為企業(yè)效力看成是一種幸福和自愿的行動(dòng)，并上升到對(duì)企業(yè)感恩的精神層面，企業(yè)文化才有活水源泉不斷提升，企業(yè)整體風(fēng)貌才會(huì)氣宇軒昂、生機(jī)勃勃；企業(yè)效益才能與時(shí)俱進(jìn)、與日俱增；企業(yè)才能不斷進(jìn)步、發(fā)展、做大、做強(qiáng)、做久、做得有價(jià)值。四、企業(yè)文化評(píng)估?，F(xiàn)當(dāng)代社會(huì)，國(guó)與國(guó)之間的國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)逐步演變?yōu)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)則是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支柱和細(xì)胞。近幾十年來(lái)，企業(yè)文化的作用受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的一致認(rèn)同，國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)正如火如荼的進(jìn)行著，國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的診斷、評(píng)估的工具和機(jī)構(gòu)也隨之產(chǎn)生，比如北京仁達(dá)方略管理咨詢公司推出的CMAS系統(tǒng)，該系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境、組織制度、管理方式、內(nèi)部溝通、員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和決策、培訓(xùn)與員工發(fā)展、員工工作動(dòng)機(jī)、員工滿意度、員工忠誠(chéng)度、文化建設(shè)以及理念與價(jià)值觀等12個(gè)維度進(jìn)行測(cè)定。2005年３月16日國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確提出要用三年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。在這種大的環(huán)境下，國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的診斷、評(píng)估工作應(yīng)該擺上企業(yè)管理的重要議事日程，朝著“簡(jiǎn)潔、效率、準(zhǔn)確、科學(xué)、權(quán)威”的方向與時(shí)俱進(jìn)，圍繞企業(yè)文化核心體現(xiàn)“企業(yè)凝聚力”，筆者從社會(huì)（公眾）及企業(yè)相關(guān)人企業(yè)家（決策層、管理層、合伙人）、員工（家屬等）、客戶、消費(fèi)者等5個(gè)維度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估，每個(gè)維度中包含“物質(zhì)成果、組織管理、績(jī)效獎(jiǎng)懲、可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任”等20個(gè)左右的評(píng)估指數(shù)，根據(jù)企業(yè)文化的層次性設(shè)定每個(gè)維護(hù)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的認(rèn)可系數(shù)。假定每個(gè)維護(hù)的分值在-1分到1分之間，總分為-5分到5分。如果是0分或者負(fù)分（0分以下），那么該企業(yè)尚未建成企業(yè)文化。筆者認(rèn)為，圍繞企業(yè)凝聚力對(duì)企業(yè)相關(guān)人進(jìn)行測(cè)定，突破了在企業(yè)內(nèi)部評(píng)定企業(yè)文化的局限性，而是突出了人（特別是公眾）在企業(yè)文化建設(shè)的作用，將企業(yè)文化評(píng)定工作推向社會(huì)化和大眾化，該評(píng)估結(jié)果將比較全面和具有人情味，更可以促進(jìn)企業(yè)提升社會(huì)責(zé)任和建設(shè)企業(yè)感恩文化。第3篇：企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告一、項(xiàng)目背景2023年12月，XXXXXX公司為滿足企業(yè)文化建設(shè)的需要，股份公司管理部組織相關(guān)部門建立企業(yè)文化評(píng)估小組,正式開始企業(yè)文化評(píng)估工作。12月11日起，項(xiàng)目工作小組對(duì)XXXX公司企業(yè)文化現(xiàn)狀展開專門調(diào)研。項(xiàng)目工作小組提出了本項(xiàng)企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告，供XXXX公司決策層參考，以便XXX公司更好地把握優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，為改進(jìn)工作提供思路，進(jìn)而為企業(yè)文化整合與提升奠定基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)通過(guò)企業(yè)文化評(píng)估工作，對(duì)公司原有企業(yè)理念體系、管理制度、組織行為和員工認(rèn)知觀點(diǎn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的診斷和評(píng)估，形成對(duì)公司各個(gè)管理系統(tǒng)能力現(xiàn)狀的基本判斷，提出公司企業(yè)文化建設(shè)工作中的存在的問(wèn)題和與公司發(fā)展戰(zhàn)略不相符合的元素，形成《企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告》，結(jié)合調(diào)研評(píng)估成果，三、評(píng)估方法1、問(wèn)卷調(diào)查1）公司本部管理層與子公司的管理層企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)卷調(diào)查；2）公司全體員工的企業(yè)文化問(wèn)卷調(diào)查。2、深度訪談1）對(duì)公司本部管理層與全體員工進(jìn)行全面的單獨(dú)訪談；2）依據(jù)技術(shù)抽樣對(duì)山公司下屬子公司部分員工進(jìn)行訪談。3、實(shí)地調(diào)研1）對(duì)公司辦公區(qū)進(jìn)行實(shí)地觀察與調(diào)研；2）參觀公司的生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)和生活區(qū)。4、資料研究1）對(duì)公司本部留存檔案、電子文件進(jìn)行調(diào)閱研究，了解公司制度建設(shè)、歷史情況；2）對(duì)公司及下屬分子公司制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研。3）對(duì)公司相關(guān)的行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行比較研究。四：調(diào)查結(jié)果一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。管網(wǎng)部在成立伊始，就將企業(yè)文化建設(shè)工作納入日常重點(diǎn)工作開展，認(rèn)真組織落實(shí)水廠各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作，通過(guò)成立了管網(wǎng)部企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期商議支部企業(yè)文化建設(shè)工作，并指派專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化相關(guān)資料的收集整理，活動(dòng)方案的制定和實(shí)施，取得了扎實(shí)顯著的活動(dòng)效果。二、組織推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)。支部根據(jù)水廠企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合自身實(shí)際，制定階段性目標(biāo)和年度工作總結(jié)計(jì)劃，并以當(dāng)年度企業(yè)文化宣傳實(shí)踐月活動(dòng)主題認(rèn)真推進(jìn)落實(shí)工作總結(jié)計(jì)劃，做到了每季度有一次活動(dòng)，年度有工作。同時(shí)支部注重企業(yè)文化建設(shè)工作方法和載體的創(chuàng)新，堅(jiān)持每季度開展一次文化理念的宣講和培訓(xùn)活動(dòng)，利用多種宣傳手段不斷提高職工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知度，提升企業(yè)文化對(duì)職工的影響力，能夠結(jié)合職工思想動(dòng)態(tài)，開展內(nèi)容豐富、主題鮮明的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，在活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改善不斷提高。三、完善制度建設(shè)。通過(guò)建立和完善企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)章制度、流程，狠抓了制度的執(zhí)行，把企業(yè)文化建設(shè)工作量化、細(xì)化，初步建立了目標(biāo)考評(píng)機(jī)制，以制度規(guī)范職工行為，使各項(xiàng)工作有章可循，提高職工工作熱情，職工能夠主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；實(shí)現(xiàn)了部門管理的有序化，提升了職工隊(duì)伍的執(zhí)行能力，切實(shí)推進(jìn)精神文化、制度文化、行為文化的傳承，打造出了一只具有高效執(zhí)行力的職工隊(duì)伍。四、注重整體意識(shí)，樹立部門良好形象。注重企業(yè)文化品牌傳播和維護(hù)，切實(shí)將“忠誠(chéng)第一、服從第一”企業(yè)文精神貫徹到工作的各個(gè)方面，公司將企業(yè)文化總結(jié)形成為企業(yè)文化規(guī)范，使其構(gòu)成員工行為守則的重要組成部分。附件：企業(yè)文化調(diào)查問(wèn)卷企業(yè)文化評(píng)估表第4篇：企業(yè)文化課程評(píng)估東營(yíng)市科嶺動(dòng)力有限公司企業(yè)文化課程評(píng)估2011年4月2日主講:崔冬一、填空題：（60分）1、企業(yè)文化是從_________年代，在國(guó)際上興起企業(yè)文化的潮流。2、中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展是在_____________年代3、企業(yè)文化一詞是由________人提出，他最早的實(shí)踐者是___________人。4、日本人企業(yè)文化視員工為：___________培養(yǎng)員工的“__________”15、_____________被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”盛田昭夫被譽(yù)為“______________”企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為：____________文化_______________文化_____________文化____________文化____________是企業(yè)文化的核心。6、企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中___________、____________、__________并_______的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式、價(jià)值觀念，他是企業(yè)的__________資產(chǎn)。7、企業(yè)文化具有____________功能_____________功能_________________功能______________功能____________功能_________________功能。8、公司《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》的階段性目標(biāo)第一階段：整合、設(shè)計(jì)、起步階段制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃；規(guī)范企業(yè)形象；提煉并初步確立以_________、_________為主要內(nèi)容的理念系統(tǒng)；制定員工行為規(guī)范第三階段：完善、創(chuàng)新階段主要是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成果進(jìn)行總結(jié)、宣傳，創(chuàng)新企業(yè)文化理念，使企業(yè)文化工作不斷推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)，為企業(yè)新時(shí)期的發(fā)展提供新的__________與___________。9、企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中_______________是企業(yè)文化的載體。___________外延文化的載體。10、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題，企業(yè)長(zhǎng)春之路_________是長(zhǎng)壽的根本。概述題：1、企業(yè)文化是什么？2、企業(yè)文化的概念？案例分析：穿出更瀟灑的你：雅戈?duì)栒宫F(xiàn)品牌一、整合背景雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司的前身是浙江寧波“青春”服裝廠，公司經(jīng)過(guò)17年的艱苦奮斗，從2萬(wàn)元起家的小企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)擁有資產(chǎn)6億多元，銷售總額10億元的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。集團(tuán)公司現(xiàn)有下屬企業(yè)25家，涉足制衣業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。公司還在香港、日本等地設(shè)立了境外分公司。l995年按國(guó)際慣例組建了三大中心。生產(chǎn)中心以襯衫、西服為龍頭，推動(dòng)其他產(chǎn)品，如西褲、時(shí)裝、童裝、針織服裝；營(yíng)銷中心從事產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)銷售，目前遍及全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率不斷提高；投資管理中心主要從事集團(tuán)資本經(jīng)營(yíng)、籌資及項(xiàng)目投資，從而加大對(duì)服裝和房地產(chǎn)業(yè)的投資力度，促進(jìn)了企業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)集團(tuán)公司擁有員工5000人，年產(chǎn)襯衫500萬(wàn)件，西服35萬(wàn)套，童裝200萬(wàn)件，針織時(shí)裝20萬(wàn)打，童裝、針織品全部銷往日本、香港等國(guó)際市場(chǎng)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品“雅戈?duì)栆r衫”歷年被國(guó)內(nèi)貿(mào)易部（現(xiàn)為國(guó)內(nèi)貿(mào)易局）評(píng)為最暢銷國(guó)產(chǎn)商品“金橋獎(jiǎng)”，1995、1995兩年榮獲“中國(guó)名牌襯衫第一名”，同時(shí)被服裝質(zhì)量檢測(cè)中心授予中國(guó)襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。公司被評(píng)為中國(guó)服裝工業(yè)八強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)服裝工業(yè)利稅超億元三強(qiáng)企業(yè)。被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局列入綜合評(píng)價(jià)最佳500家企業(yè)之一。1997年4月14日，國(guó)家工商局認(rèn)定一批馳名商標(biāo)，雅戈?duì)柗b名列其中，這是中國(guó)服裝首次被確認(rèn)為馳名商標(biāo)。1997年雅戈?duì)栆r衫、西服雙雙榮登全國(guó)百家大商場(chǎng)最暢銷品排行榜，成了全國(guó)服裝行業(yè)惟一榮獲兩項(xiàng)殊榮的企業(yè)。雅戈?duì)枏?991年以來(lái)做過(guò)三次VI（視覺(jué)文化）導(dǎo)入，前后有三個(gè)不同的標(biāo)識(shí)，1991年以一個(gè)圓形圖案加一個(gè)“Y’，1993年改為一個(gè)橢圓形中間加一個(gè)“Y”，1994年又增加了一個(gè)“I”（表示爭(zhēng)創(chuàng)一流）下面加英語(yǔ)轉(zhuǎn)形Youngor（表示永葆青春）。從CI本意來(lái)說(shuō)，企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，因此有必要進(jìn)行整合。二、推行方針在原有的企業(yè)理念基礎(chǔ)上提煉新的MI（企業(yè)理念），從整合企業(yè)標(biāo)識(shí)入手、確立企業(yè)新標(biāo)識(shí)，最后向社會(huì)推出新標(biāo)識(shí)和新視覺(jué)形象。通過(guò)CI導(dǎo)入與整合，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自身的凝聚力，從而使企業(yè)員工的言行與企業(yè)整體形象達(dá)到最大程度的統(tǒng)一。三、細(xì)劃路線確定企業(yè)宗旨——服務(wù)社會(huì)、貢獻(xiàn)社會(huì)、裝點(diǎn)人生、創(chuàng)造人生。提煉企業(yè)精神——第二次創(chuàng)業(yè)，名牌不是終點(diǎn)，步步是臺(tái)階，年年是起點(diǎn)?？偨Y(jié)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——品牌與品質(zhì)同步，人才與事業(yè)共長(zhǎng)，精神與物質(zhì)并重。弘揚(yáng)企業(yè)文化——人際關(guān)系家庭化、組織紀(jì)律軍事化、學(xué)習(xí)工作學(xué)院化、開拓與穩(wěn)健并重。實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——名牌戰(zhàn)略、名企業(yè)戰(zhàn)略、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流、兼并與收購(gòu)、把企業(yè)做大。推行廣告戰(zhàn)略——以設(shè)計(jì)帶動(dòng)生產(chǎn)、加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、以企業(yè)形象烘托名牌。策劃市場(chǎng)戰(zhàn)略——產(chǎn)品定位：西服、襯衫；品牌定位：一流企業(yè)、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)。發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開拓國(guó)際市場(chǎng)，向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)縱深發(fā)展；向多品種，多規(guī)格、多花色發(fā)展，開拓配套產(chǎn)品、系列產(chǎn)品；向華東、西南、西北、全國(guó)鋪開；建立國(guó)際市場(chǎng)電腦信息網(wǎng)絡(luò)，收集海外信息，向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍；把歐、美、日作為高價(jià)位市場(chǎng)，把周邊國(guó)家、東南亞、中東作為低價(jià)位市場(chǎng)；實(shí)施營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。重申六大經(jīng)營(yíng)原則——競(jìng)爭(zhēng)原則、盈利原則、用戶至上原則、產(chǎn)品質(zhì)量原則，創(chuàng)新原則、優(yōu)化服務(wù)原則。明晰戰(zhàn)略分類——風(fēng)險(xiǎn)回避（多種經(jīng)營(yíng)、收購(gòu)兼并），產(chǎn)品增長(zhǎng)（地域擴(kuò)展、市場(chǎng)滲透）合理化（降低成本、投資）、競(jìng)爭(zhēng)（市場(chǎng)領(lǐng)先、市場(chǎng)挑戰(zhàn)、市場(chǎng)跟蹤）戰(zhàn)略。四、VI設(shè)計(jì)VI設(shè)計(jì)以體現(xiàn)圓滿、成功、青春、熱情、朝氣為基調(diào)，融入儒家文化為核心的管理文化意蘊(yùn)，處理好人緣、地緣、血緣的人際關(guān)系，處理好企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與政府的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)CI導(dǎo)入課題組聘請(qǐng)了中央美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)系、中央工藝學(xué)院的專家進(jìn)行了新標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)。與MI、BI的設(shè)計(jì)一樣，VI設(shè)計(jì)也屬企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造性工作，它的形成往往需要花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)、大量時(shí)間和高素質(zhì)、高水平的勞動(dòng)。美國(guó)泛美航空公司為征集公司標(biāo)識(shí)花費(fèi)了58萬(wàn)美元，盡管最后中標(biāo)者只有一個(gè)，但也必須承認(rèn)，其余未中標(biāo)的設(shè)計(jì)也是完全必要的，沒(méi)有比較就沒(méi)有鑒別，沒(méi)有其它的“不好”，就不能說(shuō)明這個(gè)“好”。知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)、設(shè)計(jì)等智力活動(dòng)，其創(chuàng)造價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)性是不確定的，產(chǎn)出率和成功率低是正常的，但成功的那一個(gè)所創(chuàng)造的效益是超常的。企業(yè)文化評(píng)估矩陣企業(yè)文化評(píng)估矩陣概述企業(yè)文化評(píng)估矩陣又稱為企業(yè)文化診斷與評(píng)估系統(tǒng)（Corporate-CultureMeasurementandAementSystem，CMAS），中國(guó)大部分企業(yè)文化研究者和企業(yè)文化咨詢師在企業(yè)文化的診斷與評(píng)估上一般只是直接應(yīng)用國(guó)外現(xiàn)有的企業(yè)文化測(cè)量工具，由于大部分企業(yè)文化從業(yè)人員來(lái)自文科背景，往往缺乏用數(shù)據(jù)模型解釋企業(yè)文化現(xiàn)象和本質(zhì)的能力。實(shí)際上，在國(guó)外經(jīng)過(guò)多年研究開發(fā)出來(lái)的企業(yè)文化診斷工具，在直接應(yīng)用于中國(guó)文化背景下的企業(yè)時(shí)，往往會(huì)發(fā)生解釋上的困難。北京仁達(dá)方略管理咨詢公司較早地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，從1995年起，在10多年