電腦維護服務協(xié)議(2024版)

電腦維護服務協(xié)議(2024版)合同編號：__________電腦維護服務協(xié)議（2024版）甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方愿意委托乙方對其電腦系統(tǒng)進行維護，為確保雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容1.1乙方負責對甲方的電腦系統(tǒng)進行維護，確保甲方電腦系統(tǒng)的正常運行。1.2乙方應定期對甲方的電腦進行清潔、檢查、更新和升級。1.3乙方應在接到甲方報修電話后的4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。1.4乙方應對甲方電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方同意的情況下恢復數(shù)據(jù)。第二條服務期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的電腦維護服務費用為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)支付乙方服務費用。3.3乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方對服務費用進行審計。第四條違約責任4.1乙方未按本協(xié)議約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的20%。4.2甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的每日0.5%。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2雙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自解除或終止本協(xié)議。第六條其他6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.電腦維護服務協(xié)議（2024版）

2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照復印件

3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照復印件

4.雙方代表身份證明復印件

5.服務費用支付憑證

6.電腦維護記錄表

7.數(shù)據(jù)備份恢復記錄表二、違約行為及認定：1.乙方未按協(xié)議約定提供服務的，視為違約。

2.甲方未按協(xié)議約定支付服務費用的，視為違約。

3.甲方未按協(xié)議約定提供必要的維修條件或信息，導致乙方無法正常提供服務的，視為違約。

4.乙方未按協(xié)議約定時間到達現(xiàn)場進行維修的，視為違約。

5.乙方未按協(xié)議約定對甲方數(shù)據(jù)進行備份或恢復的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指委托乙方對其電腦系統(tǒng)進行維護的一方。

2.乙方：指受托為甲方提供電腦維護服務的一方。

3.服務費用：指乙方為甲方提供電腦維護服務所收取的費用。

4.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金。

5.滯納金：指未按約定時間支付款項的一方應支付的逾期違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方支付服務費用不及時。

解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付服務費用，必要時可暫停提供服務。2.問題：乙方無法按時到達現(xiàn)場進行維修。

解決辦法：乙方應提前與甲方溝通，協(xié)調(diào)好維修時間，確保按時提供服務。3.問題：甲方電腦系統(tǒng)出現(xiàn)特殊情況，乙方無法正常提供服務。

解決辦法：雙方應立即溝通，共同協(xié)商解決方案，必要時可委托第三方專業(yè)機構(gòu)進行維修。4.問題：乙方在維護過程中導致甲方數(shù)據(jù)丟失。

解決辦法：乙方應嚴格按照協(xié)議約定對甲方數(shù)據(jù)進行備份和恢復，確保數(shù)據(jù)安