小型企業(yè)客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化

小型企業(yè)客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________公司地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________公司地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方致力于提高企業(yè)客戶關(guān)系管理水平，乙方具備提供小型企業(yè)客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就甲方委托乙方提供小型企業(yè)客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提供的客戶關(guān)系管理工具現(xiàn)狀，進(jìn)行全面分析，并提出針對(duì)性的優(yōu)化方案。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有客戶關(guān)系管理工具進(jìn)行升級(jí)改造，以提高其功能性和易用性。1.3乙方協(xié)助甲方實(shí)施優(yōu)化后的客戶關(guān)系管理工具，并提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持。1.4乙方在優(yōu)化過程中，應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個(gè)月。2.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容，并提交優(yōu)化成果。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的小型企業(yè)客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化服務(wù)，收費(fèi)為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方提供服務(wù)過程中，如有額外支出，需提前向甲方通報(bào)，并按甲方的要求進(jìn)行報(bào)銷。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方公司聯(lián)系人身份證明復(fù)印件4.乙方公司聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.客戶關(guān)系管理工具現(xiàn)狀分析報(bào)告6.客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化方案7.客戶關(guān)系管理工具升級(jí)改造協(xié)議8.培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議9.保密協(xié)議10.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等4.乙方提供的優(yōu)化方案不符合甲方需求5.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合6.甲方未按照約定支付額外支出7.乙方未保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性三、法律名詞及解釋：1.甲方：指委托方，即需要優(yōu)化小型企業(yè)客戶關(guān)系管理工具的企業(yè)。2.乙方：指受托方，即提供小型企業(yè)客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化服務(wù)的公司。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供客戶關(guān)系管理工具優(yōu)化服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.保密期限：指雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等需保密的時(shí)間期限。5.違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追討違約金。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方說明原因，并盡快完成服務(wù)。如乙方仍未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。3.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等：乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，如無法補(bǔ)救，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償損失。4.乙方提供的優(yōu)化方案不符合甲方需求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋重新制定優(yōu)化方案，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)。5.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和配合：甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)順利進(jìn)行。6.甲方未按照約定支付額外支出：甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)告和相關(guān)憑證進(jìn)行報(bào)銷。7.乙方未保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性：乙方應(yīng)采取措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方