計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)調(diào)解協(xié)議

計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)調(diào)解協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方：1.名稱：__________2.地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系人：__________5.聯(lián)系電話：__________乙方：1.名稱：__________2.地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系人：__________5.聯(lián)系電話：__________鑒于：1.甲方是計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)者、擁有者或合法使用權(quán)人；2.乙方是甲方計(jì)算機(jī)軟件的使用者、授權(quán)許可人或相關(guān)方；3.雙方因計(jì)算機(jī)軟件的使用、許可、開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)讓等事宜產(chǎn)生糾紛，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，決定就相關(guān)糾紛通過(guò)調(diào)解方式解決?；谏鲜銮闆r，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條調(diào)解范圍本協(xié)議調(diào)解的范圍包括雙方在計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域所發(fā)生的下列糾紛：1.計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)、使用、許可、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)權(quán)利義務(wù)的爭(zhēng)議；2.計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)、功能、性能等方面的爭(zhēng)議；3.計(jì)算機(jī)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、侵權(quán)行為等方面的爭(zhēng)議；4.雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的其他爭(zhēng)議。第二條調(diào)解原則1.雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，通過(guò)友好協(xié)商，解決糾紛；2.調(diào)解過(guò)程中，雙方應(yīng)充分陳述事實(shí)和理由，尊重對(duì)方意見(jiàn)，共同尋求解決方案；3.調(diào)解結(jié)果應(yīng)兼顧雙方合法權(quán)益，確保合同的履行和軟件行業(yè)的健康發(fā)展。第三條調(diào)解程序1.雙方在發(fā)生糾紛后，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；2.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)予以受理，并通知雙方；3.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)自受理之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解，必要時(shí)可延長(zhǎng)______個(gè)工作日；4.調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第四條調(diào)解員1.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)指派具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員負(fù)責(zé)調(diào)解工作；2.調(diào)解員應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正、公平地處理糾紛；3.調(diào)解員應(yīng)保守在調(diào)解過(guò)程中獲取的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第五條調(diào)解費(fèi)用1.雙方應(yīng)承擔(dān)各自律師費(fèi)用、差旅費(fèi)用等與調(diào)解無(wú)關(guān)的費(fèi)用；2.調(diào)解委員會(huì)收取的調(diào)解費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，具體金額雙方協(xié)商確定；3.調(diào)解費(fèi)用在調(diào)解結(jié)果生效后支付。第六條違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)支付守約方因違約所造成的損失，包括直接損失和間接損失。第七條爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律；2.如本協(xié)議的任何條款與法律規(guī)定相抵觸，該條款將按法律規(guī)定予以解釋，但不影響其他條款的效力；3.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自有效期滿之日起自動(dòng)失效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)調(diào)解協(xié)議2.調(diào)解申請(qǐng)書(shū)3.調(diào)解委員會(huì)指派調(diào)解員通知書(shū)4.調(diào)解會(huì)議記錄5.調(diào)解結(jié)果確認(rèn)書(shū)6.違約方損失計(jì)算報(bào)告7.法律意見(jiàn)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供軟件產(chǎn)品或服務(wù)；2.甲方提供的軟件產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷；3.甲方未按照約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或服務(wù)；4.甲方未按照約定支付調(diào)解費(fèi)用；5.乙方未按照約定支付軟件購(gòu)買費(fèi)用；6.乙方未按照約定使用、許可、轉(zhuǎn)讓軟件；7.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；8.任何一方未履行本協(xié)議其他約定義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.計(jì)算機(jī)軟件：指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔；2.調(diào)解：指通過(guò)第三方中立機(jī)構(gòu)協(xié)助雙方協(xié)商解決糾紛的過(guò)程；3.調(diào)解委員會(huì)：指由雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理調(diào)解事宜；4.違約行為：指違反合同約定的行為；5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；6.有效期：指合同規(guī)定的有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件交付延期：與甲方溝通，協(xié)商延期交付，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：要求甲方修復(fù)或更換，造成損失的索賠損失；3.支付糾紛：查看付款條款，催收款項(xiàng)，必要時(shí)通過(guò)法律途徑解決；4.調(diào)解不成功：轉(zhuǎn)為訴訟，準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)，尋找合適的律師代理；5.合同變更：雙方簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容；6.合同解除：按照解除條款約定解除合同，處理善后事宜。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為軟件開(kāi)發(fā)者，與乙方作為使用者、許可人或相關(guān)方之間的糾紛；2.甲方作為軟件使