家庭鐘點(diǎn)工服務(wù)合同(2024版)

編號(hào)：__________家庭鐘點(diǎn)工服務(wù)合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

家庭鐘點(diǎn)工服務(wù)合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3適用法律和法規(guī)第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1家務(wù)勞動(dòng)2.1.2家庭照料2.1.3其他服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)2.3服務(wù)人數(shù)第三章：服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的資格和要求3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核3.3服務(wù)人員的更換和調(diào)整第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3費(fèi)用支付的方式和時(shí)間第五章：服務(wù)期限5.1合同期限的約定5.2合同續(xù)約和終止5.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第六章：服務(wù)質(zhì)量和投訴6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴和糾紛處理第七章：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限和范圍7.3保密信息的違約責(zé)任第八章：違約責(zé)任8.1服務(wù)人員違約8.2雇主違約8.3違約責(zé)任的賠償方式第九章：不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍9.2不可抗力的應(yīng)對(duì)措施9.3不可抗力對(duì)合同履行影響的責(zé)任劃分第十章：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的途徑11.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院第十二章：其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的完整性和獨(dú)立性12.3附則和附件第十三章：附件13.1服務(wù)人員簡(jiǎn)歷和身份證明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3其他與服務(wù)有關(guān)的文件第十四章：簽署頁14.1合同雙方的簽字和蓋章14.2合同簽署日期和地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)益和義務(wù)（1）提供服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)對(duì)象，確保乙方正常提供服務(wù)。（2）按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）尊重乙方的人身權(quán)利，不得要求乙方從事違法和有損乙方尊嚴(yán)的工作。1.2.2乙方的權(quán)益和義務(wù)（1）按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方家庭成員的隱私和權(quán)益。（3）不得泄露甲方家庭成員的個(gè)人信息，不得擅自離崗。1.3適用法律和法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1家務(wù)勞動(dòng)（1）打掃衛(wèi)生（2）做飯（3）洗滌衣物（4）其他家務(wù)2.1.2家庭照料（1）照顧老人（2）照顧兒童（3）照顧寵物（4）其他家庭照料工作2.1.3其他服務(wù)（1）購物（2）接送孩子（3）陪同就醫(yī)（4）其他雙方約定的服務(wù)2.2服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)乙方按照甲方的要求，在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)。2.3服務(wù)人數(shù)乙方根據(jù)甲方的需求，照顧甲方家庭成員的人數(shù)。第三章：服務(wù)人員3.1服務(wù)人員的資格和要求乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資格和能力，符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和考核，確保其服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)人員的更換和調(diào)整乙方根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，可以更換或調(diào)整服務(wù)人員。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，甲方按期支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整雙方可以協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，需在合同中明確。4.3費(fèi)用支付的方式和時(shí)間甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式，按期支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五章：服務(wù)期限5.1合同期限的約定雙方可以在合同中約定合同的期限。5.2合同續(xù)約和終止合同到期后，雙方可以選擇續(xù)約或終止合同。5.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成相關(guān)手續(xù)和交接工作。第六章：服務(wù)質(zhì)量和投訴6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.2投訴和糾紛處理雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的糾紛。第八章：違約責(zé)任8.1服務(wù)人員違約（1）服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）服務(wù)人員泄露甲方家庭成員的個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2雇主違約（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）甲方要求服務(wù)人員從事違法或損害服務(wù)人員尊嚴(yán)的工作，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定或依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章：不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力的應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取必要措施減少損失。9.3不可抗力對(duì)合同履行影響的責(zé)任劃分因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。10.2合同解除的條件和程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）合同到期，雙方選擇不續(xù)約。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方可選擇仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院仲裁或訴訟應(yīng)在合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行。第十二章：其他條款12.1通知和送達(dá)雙方應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知和送達(dá)。12.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同的內(nèi)容是完整和獨(dú)立的，不包括任何口頭協(xié)議或其他文件。12.3附則和附件附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。第十三章：附件13.1服務(wù)人員簡(jiǎn)歷和身份證明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3其他與服務(wù)有關(guān)的文件第十四章：簽署頁14.1合同雙方的簽字和蓋章14.2合同簽署日期和地點(diǎn)甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________合同簽署日期：______________合同簽署地點(diǎn)：______________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出特殊服務(wù)要求，包括但不限于特定飲食口味、寵物護(hù)理方式等。乙方應(yīng)在收到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并盡力滿足甲方特殊要求。1.2甲方家庭成員隱私保護(hù)乙方及其服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方家庭成員的隱私，不得向任何第三方透露甲方家庭成員的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、住址、聯(lián)系方式等。1.3甲方財(cái)產(chǎn)保管乙方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守甲方關(guān)于財(cái)產(chǎn)保管的規(guī)章制度，如有損壞或遺失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)2.2乙方服務(wù)人員的更換和調(diào)整乙方應(yīng)在甲方提出合理要求的情況下，及時(shí)更換或調(diào)整服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方家庭成員的隱私保密，不得向任何第三方透露甲方家庭成員的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、住址、聯(lián)系方式等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)介紹和匹配服務(wù)人員，確保甲乙雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第三方中介應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的資格和能力進(jìn)行核實(shí)，確保服務(wù)人員符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前告知甲方和乙方，并在合同中明確。乙方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，將第三方中介的收費(fèi)扣除。3.3第三方中介的責(zé)任追究如因第三方中介的原因?qū)е路?wù)人員不符合約定，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)向第三方中介追究責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)人員簡(jiǎn)歷和身份證明2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.甲方家庭成員需求說明4.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)記錄5.第三方中介資質(zhì)證明6.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明7.服務(wù)人員工作評(píng)價(jià)表8.合同續(xù)約申請(qǐng)表9.合同終止通知書10.財(cái)產(chǎn)損失證明二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)2.服務(wù)人員泄露甲方家庭成員的個(gè)人信息3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用4.甲方要求服務(wù)人員從事違法或損害服務(wù)人員尊嚴(yán)的工作5.乙方未按照合同約定提供服務(wù)人員6.乙方未及時(shí)更換或調(diào)整服務(wù)人員7.第三方中介未按照約定提供服務(wù)人員8.第三方中介泄露甲方家庭成員的個(gè)人信息9.第三方中介未履行收費(fèi)說明義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.家庭鐘點(diǎn)工：指為家庭提供臨時(shí)性、計(jì)時(shí)性服務(wù)的勞動(dòng)者。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.仲裁：指合同雙方協(xié)商一致，通過仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。6.訴訟：指合同雙方通過人民法院解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方需求：乙方應(yīng)及時(shí)更換或調(diào)整服務(wù)人員。2.服務(wù)人員工作效率低下：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)及時(shí)支付，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)。4.乙方服務(wù)人員未按時(shí)到崗：乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的出勤。5.合同續(xù)約問題：雙