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設(shè)備性能承諾合同編號:__________合同各方:甲方(買方):全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(賣方):全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方愿意購買乙方所提供的設(shè)備,并鑒于乙方愿意向甲方提供設(shè)備性能承諾,雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條設(shè)備性能承諾1.1乙方向甲方承諾,所提供的設(shè)備符合雙方確認(rèn)的技術(shù)規(guī)格和性能要求,能夠正常運行并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.2乙方保證所提供的設(shè)備在正常使用條件下,其性能和質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例。1.3乙方應(yīng)對所提供的設(shè)備的技術(shù)性能、質(zhì)量及服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,確保設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)能夠正常運行。第二條設(shè)備的交付和安裝2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,在約定的時間內(nèi)將設(shè)備交付給甲方,并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。2.2乙方應(yīng)在設(shè)備交付后,提供必要的技術(shù)培訓(xùn),確保甲方能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備。第三條質(zhì)量保證3.1乙方提供的設(shè)備自交付之日起,享有_______個月的質(zhì)保期。3.2在質(zhì)保期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。3.3乙方應(yīng)在質(zhì)保期結(jié)束后,根據(jù)甲方的需求,提供有償?shù)木S護(hù)和升級服務(wù)。第四條售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,提供7×24小時的售后服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后的_______小時內(nèi),響應(yīng)并提供解決方案。4.3乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后的_______小時內(nèi),派員上門進(jìn)行維修。第五條違約責(zé)任5.1如乙方未能按照約定時間交付設(shè)備,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同金額的_______%。5.2如乙方提供的設(shè)備不符合約定性能要求,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行維修、更換,或者解除合同,并要求乙方支付違約金,違約金為合同金額的_______%。5.3如甲方未能按照約定時間支付貨款,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的_______%。第六條爭議解決6.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_______個月。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.設(shè)備性能確認(rèn)書2.技術(shù)規(guī)格說明書3.設(shè)備交付及安裝時間表4.售后服務(wù)政策5.培訓(xùn)資料6.質(zhì)保期服務(wù)承諾7.付款憑證8.設(shè)備維修記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按約定時間交付設(shè)備,屬于違約行為。2.乙方提供的設(shè)備不符合約定性能要求,屬于違約行為。3.甲方未能按約定時間支付貨款,屬于違約行為。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù),均屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.買方:指合同中甲方,即設(shè)備購買方。2.賣方:指合同中乙方,即設(shè)備銷售方。3.設(shè)備性能承諾:指乙方對所提供設(shè)備的性能和質(zhì)量做出的保證。4.質(zhì)保期:指設(shè)備交付后,乙方對設(shè)備性能問題承擔(dān)責(zé)任的期限。5.違約金:指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備性能不符合約定:立即通知乙方,要求乙方在質(zhì)保期內(nèi)進(jìn)行維修或更換。2.設(shè)備交付延誤:根據(jù)合同約定向乙方追究違約金,并要求按時交付。3.售后服務(wù)不及時:向乙方反饋問題,要求乙方加大售后服務(wù)力度,確保響應(yīng)和維修速度。4.付款問題:按照合同約定的付款方式和時間進(jìn)行支付,避免逾期付款。5.合同爭議:通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為滿足業(yè)務(wù)需求,購買乙方設(shè)備。2.乙方為擴大市場份額,銷售設(shè)備給甲方。3.雙方就設(shè)備
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