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停暖期間支持承諾保函合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供供暖服務(wù),因特殊情況需停暖,為確保乙方在停暖期間的基本生活需求,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條停暖期間保障1.1甲方承諾,在停暖期間,為乙方提供必要的支持與保障,確保乙方的生活質(zhì)量不受嚴(yán)重影響。1.2甲方應(yīng)盡力保障乙方的供暖需求,在停暖期間為乙方提供適量的供暖設(shè)施,以保證乙方室內(nèi)溫度符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)在停暖期間為乙方提供必要的咨詢服務(wù),解答乙方關(guān)于供暖問題的疑問。第二條甲方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定停暖時間,但應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對乙方的影響。2.2甲方有義務(wù)在停暖期間為乙方提供必要的支持與保障,確保乙方的生活質(zhì)量不受嚴(yán)重影響。2.3甲方有義務(wù)按照約定時間恢復(fù)供暖,確保乙方的生活需求得到滿足。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照約定享受甲方提供的供暖服務(wù)。3.2乙方有義務(wù)按照約定的時間和方式支付供暖費(fèi)用。3.3乙方有權(quán)在停暖期間向甲方提出合理的要求,并要求甲方及時解決。第四條違約責(zé)任4.1如果甲方未能按照約定時間提供供暖服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為供暖費(fèi)用的____%。4.2如果乙方未能按照約定時間支付供暖費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的____%。第五條爭議解決5.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.供暖服務(wù)合同2.供暖設(shè)備說明書3.供暖費(fèi)用支付證明4.供暖服務(wù)恢復(fù)證明5.違約金計算公式6.滯納金計算公式7.法律意見書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定時間提供供暖服務(wù),屬于違約行為。2.乙方未能按照約定時間支付供暖費(fèi)用,屬于違約行為。3.甲方未能按照約定提供必要的支持與保障,屬于違約行為。4.乙方未能按照約定享受供暖服務(wù),屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.供暖服務(wù):指甲方為乙方提供的室內(nèi)溫度符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的供暖設(shè)施。2.停暖期間:指因特殊情況導(dǎo)致供暖服務(wù)暫時停止的時間段。3.違約金:指一方未履行合同約定義務(wù),應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.滯納金:指乙方未按照約定時間支付供暖費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付的逾期付款賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.供暖服務(wù)未能按時提供:解決辦法:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,盡量提前通知并盡快恢復(fù)供暖服務(wù)。2.乙方未能按時支付供暖費(fèi)用:解決辦法:甲方應(yīng)提醒乙方支付費(fèi)用,并明確告知逾期付款的滯納金計算方式。3.供暖設(shè)備出現(xiàn)故障:解決辦法:甲方應(yīng)及時維修設(shè)備,確保供暖服務(wù)正常進(jìn)行。4.乙方對供暖服務(wù)有異議:解決辦法:甲方應(yīng)積極與乙方溝通,及時解決乙方的合理要求。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供供暖服務(wù)。2.乙方按照約定時間支付供暖費(fèi)用。3.停暖

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