企業(yè)文化對提升企業(yè)綜合競爭力的功能分析

企業(yè)文化對提升企業(yè)綜合競爭力的功能分析

企業(yè)文化對提升企業(yè)綜合競爭力的功能分析人類在創(chuàng)造物質(zhì)財富的同時，也創(chuàng)造了豐富的精神文化。從歷史傳承和社會功能角度看，文化是民族的血脈，是凝聚共識和發(fā)揮創(chuàng)造力的源泉。當今時代已進入高速發(fā)展時期，人員往來、信息交流、科技創(chuàng)新的速度推動著社會發(fā)展步伐，作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會主要存在因素的企業(yè)，其面對的競爭不僅體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)資本、運營模式、人才存量等方面，也體現(xiàn)在企業(yè)文化競爭方面，因此必須充分認識文化社會功能在企業(yè)競爭中的重要作用，以企業(yè)文化創(chuàng)建提升企業(yè)綜合競爭力。

1企業(yè)文化的內(nèi)涵

文化具有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人所創(chuàng)造的不同于自在自然和自身生物本能的東西，如生產(chǎn)工具、社會制度、觀念習俗等。包括了物質(zhì)文化、行為文化和觀念文化三種基本形態(tài)。[1]242狹義的文化就是指觀念文化，其中既包括風俗習慣、社會心理等自發(fā)形態(tài)的文化，也包括藝術(shù)、科學(xué)、哲學(xué)等自覺形態(tài)的文化。

本文所論述的文化是廣義上的文化。企業(yè)文化是指在一定的經(jīng)濟社會條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)和經(jīng)營活動中形成的文化觀念、文化形式和行為模式，以及企業(yè)的各種制度和組織機構(gòu)。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、道德認知、行為模式等。

企業(yè)的物質(zhì)文化主要包括與之相關(guān)的物化事物，主要是用來滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、滿足職工居住生活的場所設(shè)施。比如廠房場地、生產(chǎn)工具、居住寓所等。行為文化是指企業(yè)職工個體之間、個體與群體之間、個體與社會之間開展交往溝通的方式。行為文化可以表現(xiàn)為正式和非正式兩種形式，正式的行文文化通常表現(xiàn)為各種準則、規(guī)章制度、操作流程、實施辦法等；非正式行為文化是一些潛移默化形成的，不以正式文字表現(xiàn)出來的行為習慣或傳統(tǒng)規(guī)則。根據(jù)馬克思主義觀點，觀念文化即狹義的文化。

2企業(yè)文化功能分析

企業(yè)文化是在企業(yè)中起著凝聚發(fā)展共識，明確奮斗目標和確保方向正確的作用。

2.1企業(yè)文化具有表達功能

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)以及具體經(jīng)營目標，都需要通過一定的文字、圖像等文化符號表現(xiàn)出來，不同的文化符號表現(xiàn)形式，所起的認同作用是不同的。比如，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表達，就應(yīng)該簡潔明了，宏觀大氣，如果采用相反的表達方式，難以被職工、被社會理解和接受，在貫徹過程中也容易走入迷途。企業(yè)管理者要善于把握職工認知心理、個體狀態(tài)，運用與群體認識相符合、與社會接受程度相一致的文化符號和表達方式，將經(jīng)營理念傳遞給企業(yè)職工，表現(xiàn)給社會，以增進理解，形成共識，推動貫徹落實。

2.2企業(yè)文化具有規(guī)范作用

一定范圍內(nèi)的文化一般都有被集體認知的群眾基礎(chǔ)，有規(guī)范約束的存在意義。在傳統(tǒng)社會，人們的集體組織觀念不強，組織文化色彩淡薄，人們更多地是依靠自覺認識接受文化影響，比如遵守風俗習慣、傳統(tǒng)禮儀、鄉(xiāng)規(guī)民約等。而在現(xiàn)代社會，人們更多地受到理性認知、價值觀念和法律制度等自覺形式文化的影響和制約。在一個現(xiàn)代企業(yè)中，通過建章立制、榜樣示范、教育培訓(xùn)、輿論引導(dǎo)等文化手段，將系統(tǒng)的文化觀念和行為模式傳遞給企業(yè)職工，可以使每個人都理解和適應(yīng)其基本要求，以實現(xiàn)企業(yè)文化的規(guī)范約束作用。

2.3企業(yè)文化具有培養(yǎng)開發(fā)功能

從發(fā)展形態(tài)上看，文化包含著不斷積累并不斷更新的經(jīng)驗知識和理論知識體系，企業(yè)文化也同樣呈動態(tài)更新發(fā)展態(tài)勢。通過宣傳普及，企業(yè)職工接受教育，為人們認知事物、明確奮斗目標、處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系以及社會關(guān)系提供了基礎(chǔ)和保障。同時，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化的更新，必然會增添新的科技知識、創(chuàng)新知識和現(xiàn)代方法，而這些知識和方法的運用，又能提高企業(yè)職工的認知視野和實踐本領(lǐng)。當然，企業(yè)職工個人認知水平、實踐能力的提高，與企業(yè)文化的更新發(fā)展是相互促進，互為前提的，并不存在一成不變的先后關(guān)系。

2.4企業(yè)文化具有外向社會功能

如果是企業(yè)文化的規(guī)范作用、培養(yǎng)開發(fā)功能屬于企業(yè)文化內(nèi)向社會功能，那么企業(yè)文化對企業(yè)外部環(huán)境產(chǎn)生的作用則屬于外向社會功能。[2]企業(yè)與社會經(jīng)濟生活聯(lián)系密切，企業(yè)通過文化標識、形象塑造以及承擔社會責任，可以營造一定的社會文化氛圍，影響著人們的心理特征、精神面貌和行為取向。企業(yè)采用先進的生產(chǎn)技術(shù)、管理方法，可以帶動社會采用先進生產(chǎn)工具、采用現(xiàn)代生產(chǎn)方法，提高整個社會生產(chǎn)效率。企業(yè)通過積極承擔責任，奉獻社會，可以贏得廣大群眾的支持，凝聚民眾心理，動員群眾力量，推動社會事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

3培育企業(yè)文化，提升綜合競爭力

3.1注重企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)

企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐。加強企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)，既要豐富企業(yè)文化內(nèi)容，完善企業(yè)文化體系，也要增加企業(yè)文化表現(xiàn)形式，提升傳播影響能力，讓企業(yè)文化表達的價值準備為企業(yè)職工接受，并建立與之相適應(yīng)的行為模式。

一方面要重點培育企業(yè)精神文化。企業(yè)精神應(yīng)該包含幾個方面的內(nèi)容：傳遞企業(yè)使命和經(jīng)營理念，成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的文化依托和推動力量；起著“心理契約”作用，成為職工遵守和實踐的價值準則；營造尊重職工、注重發(fā)揮職工創(chuàng)造性的環(huán)境氛圍。培育企業(yè)文化將會使職工增加對企業(yè)的認知、奮斗情懷，把更多的熱情和精力投入到工作中去，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮才智。另一方面要加強品牌建設(shè)。品牌與質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代市場中，沒有特色品牌和過硬的質(zhì)量，企業(yè)很難長期立足和持續(xù)發(fā)展。要將客戶視為企業(yè)盈利和發(fā)展的“上帝”，產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量檢驗、價格定位、售后服務(wù)等一系列行為都要從客戶立場考慮，同時加大創(chuàng)新，添加屬于自己特色的內(nèi)容，形成品牌鮮明、質(zhì)量過硬、客戶支持的產(chǎn)品營銷局面。

3.2突出科技創(chuàng)新主題

科技是人類進步的強大動力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。企業(yè)文化建設(shè)，包括文化內(nèi)容建設(shè)和傳播手段建設(shè)。無論是企業(yè)文化建設(shè)本身，還是與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌塑造等方面，都離不開科技與創(chuàng)新。

一方面，要認識到企業(yè)競爭力的實質(zhì)是科技、人才競爭。從思想宣傳方面形成一種熱愛科學(xué)、善于創(chuàng)造的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營氛圍。加強科技創(chuàng)新文化宣傳，引入科技創(chuàng)新成功案例，獎勵科技創(chuàng)新人員，讓全體管理層及操作層人員認識到，當今社會企業(yè)之間的競爭，不僅是資本存量、產(chǎn)品銷量、營業(yè)收入的競爭，更是科技、人才與創(chuàng)新的競爭。另一方面，從制度執(zhí)行層面，企業(yè)要加大新技術(shù)采用、新產(chǎn)品研發(fā)、新觀念運用等力度，讓全體職工深刻體驗企業(yè)的科技運用、創(chuàng)新研發(fā)給企業(yè)發(fā)展帶來的利益，從思想上行動上主動接受新技術(shù)、新觀念。

3.3注重企業(yè)職工隊伍建設(shè)

職工隊伍是企業(yè)文化建設(shè)的主體。注重職工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)職工在文化建設(shè)方面的積極性和創(chuàng)造性，形成全員關(guān)心、全員參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍，既有利于企業(yè)文化建設(shè)理念的傳播，也有利于企業(yè)文化建設(shè)工作的推進。一方面要尊重職工，愛護職工。充分運用現(xiàn)代先進機器、技術(shù)，減輕職工體力勞動消耗。將因人設(shè)崗、因崗安人結(jié)合起來，將職工安置到適合發(fā)揮自己特長的工作崗