DB5118T 34-2024 旅游民宿集聚區(qū)等級劃分與評定

ICS03.200CCSA12

DB5118四 川 省 雅 安 市 地 方 標 準DB5118/T34—2024旅游民宿集聚區(qū)等級劃分與評定Classificationandevaluationforhomestayinnagglomerationarea2024-06-30發(fā)布 2024-08-01實施雅安市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB5118/T34DB5118/T34—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前 言 II范圍 3規(guī)范性引用文件 3術語和定義 3等級及標志 4基本要求 4集聚區(qū)等級劃分 5其他 5附錄資料性）必備項目檢查表 6參考文獻 10前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件的某些內容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由雅安市文化廣播電視體育和旅游局提出、解釋并歸口。DB5118/T34DB5118/T34—2024PAGEPAGE10旅游民宿集聚區(qū)等級劃分與評定范圍本文件提出了旅游民宿集聚區(qū)的基本要求、等級與標志、等級劃分條件、等級評定辦法等要求。本文件適用于雅安市行政區(qū)域范圍內的旅游民宿集聚區(qū)（以下簡稱集聚區(qū)）。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB2894 安全標志及其使用導則GB3095-2012 環(huán)境空氣質量標準GB3096-2008 聲環(huán)境質量標準GB3838-2002 地表水環(huán)境質量標準GB5749 生活飲用水衛(wèi)生標準GB8978 污水綜合排放標準GB/T10001（所有部分）公共信息圖形符號GB13495 消防安全標志第1部分標志GB/T18972 旅游資源分類、調查與評價GB/T31384 旅游景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)設置規(guī)范GB31654 食品安全國家標準 餐飲服務通用衛(wèi)生規(guī)GB/T36309 公共文化資源分類GB37487 公共場所衛(wèi)生管理規(guī)范GB37488 公共場所衛(wèi)生指標及限值要求術語和定義下列術語和定義適用于本文件。旅游民宿 homestayinn利用當?shù)孛窬拥认嚓P閑置資源，主人參與接待，為游客提供體驗當?shù)刈匀?、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設施。[來源：GB/T41648—2022,3.1]旅游民宿集聚區(qū) homestayinnagglomerationarea等級及標志集聚區(qū)分為兩個級別，由低到高分別為銀宿集、金宿集。集聚區(qū)等級標志由圖案和“熊貓雅集”文字構成?；疽蠹蹍^(qū)具有統(tǒng)一運營管理主體，內設組織健全、管理制度完善，能實現(xiàn)對集聚區(qū)的常態(tài)化統(tǒng)一運營管理。1km應根據(jù)其稟賦資源，編制總體發(fā)展規(guī)劃，符合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃與國土空間規(guī)劃，并與旅游規(guī)劃相銜接。集聚區(qū)內各經(jīng)營單位依法取得相關證照，合法經(jīng)營。注：旅游資源類型參見GB/T18972，文化資源類型參見GB/T36309。集聚區(qū)及周邊應無多發(fā)性、不可避免的自然災害，無有毒有害的污染源；區(qū)內建筑無安全隱患集聚區(qū)空氣質量應達到GB3095-2012的二類區(qū)標準，地表水質量應達GB3838-2002的III類標GB3096-2008的IGB5749GB8978GB37487、GB37488集聚區(qū)內應有給水排水、排污、環(huán)衛(wèi)、公共照明等市政設施，有電力、通訊網(wǎng)絡、信息化、道路集聚區(qū)內應配置有效消防設施。磚木結構、木結構的旅游民宿連片分布的區(qū)域，應采取設置防火隔離帶、設置防火分隔、開辟消防通道、提高建筑耐火等級、改造給水管網(wǎng)、增設消防水源等措施。GB/T10001GB/T31384GB2894GB13495的要求。150間（套）5GB31654區(qū)內建立各類安全相關的制度和突發(fā)事件應急預案，落實安全責任，定期演練并有記錄。近一年應未發(fā)生相關違法違規(guī)事件。無重大旅游安全責任事故、重大環(huán)保事故和重大負面輿情，無侵犯游客個人隱私、侵害游客生命財產(chǎn)安全等有效旅游服務質量投訴。集聚區(qū)等級劃分A。A.1A.2為金宿集必備項目。其他3集聚區(qū)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)以下情況的將給予限期整改或取消等級處理：發(fā)展重大違法違規(guī)事件；出現(xiàn)衛(wèi)生、消防、安全、環(huán)境保護、食品安全等重大責任事故；發(fā)生重大有效投訴或造成嚴重社會負面影響；運營管理達不到相應等級標準要求的。附 錄A（）必備項目檢查表包括：銀宿集必備項目檢查表（見表A.1）、金宿集必備項目檢查表（見表A.2）。表A.1序號項目是否達標1集聚區(qū)具有統(tǒng)一運營管理主體，內設組織健全、管理制度完善，能實現(xiàn)對集聚區(qū)的常態(tài)化統(tǒng)一運營管理。2集聚區(qū)有明確的四至范圍，面積應不小于1km2，進入性良好。3應根據(jù)其稟賦資源，編制總體發(fā)展規(guī)劃，符合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃與國土空間規(guī)劃，并與旅游規(guī)劃相銜接。4集聚區(qū)內經(jīng)營單位依法取得相關證照，合法經(jīng)營。5集聚區(qū)內或周邊有亞類旅游資源或文化等資源，有體現(xiàn)當?shù)刈匀?、文化，工業(yè)或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活方式的旅游產(chǎn)品或服務，定期或不定期組織可供游客參與的體驗活動。6集聚區(qū)及周邊應無多發(fā)性、不可避免的自然災害，無有毒有害的污染源，區(qū)內建筑無安全隱患。7集聚區(qū)空氣質量應達到GB3095-2012的二類區(qū)標準，地表水質量應達GB3838-2002的III類標準，噪聲質量應達到GB3096-2008的I類標準，飲用水質應符合GB5749的要求，污水排放符合GB8978的規(guī)定，衛(wèi)生條件應符合GB37487、GB37488的規(guī)定。8道路交通、標志標牌、消防等基礎設施，以及休閑、休息等服務設施，各類設施應符合現(xiàn)行的國家強制性標準要求以及國家相關規(guī)定。9集聚區(qū)內應配置有效消防設施。磚木結構、木結構的旅游民宿連片分布的區(qū)域，應采取設置防火隔離帶、設置防火分隔、開辟消防通道、提高建筑耐火等級、改造給水管網(wǎng)、增設消防水源等措施。10集聚區(qū)應設置有效的導向系統(tǒng)，安全警示標志清晰、醒目。公共信息圖形符號應符合GB/T10001的要求，公共信息導向系統(tǒng)設置應符合GB/T31384的要求，安全標志應符合GB2894的要求，消防安全標志應符合GB13495的要求。110間（套512集聚區(qū)內餐飲經(jīng)營主體應符合GB31654的規(guī)定。13集聚區(qū)內設有咨詢服務點，能提供各類資源介紹及相關資料，有投訴處理通道并有記錄，有24小時值班電話。14區(qū)內建立各類安全相關的制度和突發(fā)事件應急預案，落實安全責任，定期演練并有記錄。15近一年應未發(fā)生相關違法違規(guī)事件，無重大旅游安全責任事故、重大環(huán)保事故和重大負面輿情，無侵犯游客個人隱私、侵害游客生命財產(chǎn)安全等有效旅游服務質量投訴。16區(qū)位條件良好，可達性佳，與火車站、汽車站或高速公路有便捷的連接。17已建成建筑及景觀綠化環(huán)境與周邊自然和人文環(huán)境相協(xié)調。建筑風貌相對統(tǒng)一，無違規(guī)亂滿足基本的服務及接待功能。18道路網(wǎng)絡布局合理，通暢便捷，道路兩側綠化美化。19有與接待能力相匹配的停車位，有與接待能力相匹配的公共廁所，布局合理。2021具有1家以上高質量旅游民宿，包括國家等級民宿乙級及以上、天府旅游名宿、雅安市五星級熊貓雅宿。22有滿足游客接待規(guī)模的餐飲設施，類型豐富。23餐飲設施和服務規(guī)范符合衛(wèi)生要求和食品安全要求，能倡導合理點餐、文明用餐，制止餐飲浪費行為。24有銷售當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品的場所。旅游商品質量良好，價格合理，無兜售、強買強賣現(xiàn)象。25利用當?shù)刈匀慌c環(huán)境資源，與文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、體育、教育、健康等產(chǎn)業(yè)融合，定期或不定期組織可供游客參與的體驗活動。26有統(tǒng)一的運營管理主體，宜設置管理辦公場所，能有效管理轄區(qū)內的經(jīng)營主體，為其提供市場主體登記、治安、消防、衛(wèi)生等方面的咨詢服務，促進區(qū)內經(jīng)營單位的規(guī)范化經(jīng)營。27應定期或不定期開展針對從業(yè)人員的服務知識、服務技能、安全防范、應急救助等方面的培訓。28集聚區(qū)有一定的社會效益，為當?shù)靥峁┚蜆I(yè)和發(fā)展機會，對本地居民就業(yè)、當?shù)刂群托蜗笥兴暙I。當?shù)鼐用駥蹍^(qū)的發(fā)展持支持態(tài)度。集聚區(qū)在當?shù)赜幸欢ǖ闹取?9有生態(tài)環(huán)境保護、低碳、綠色、節(jié)能等措施，未破壞當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境、生態(tài)平衡和生物多樣性，集聚區(qū)內外植被、土壤、水源等得到合理利用、保護。30集聚區(qū)內文化、文物、非物質文化遺產(chǎn)等資源得到合理利用。表A.2序號項目是否達標1集聚區(qū)具有統(tǒng)一運營管理主體，內設組織健全、管理制度完善，能實現(xiàn)對集聚區(qū)的常態(tài)化統(tǒng)一運營管理。2集聚區(qū)有明確的四至范圍，面積應不小于1km2，進入性良好。3應根據(jù)其稟賦資源，編制總體發(fā)展規(guī)劃，符合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃與國土空間規(guī)劃，并與旅游規(guī)劃相銜接。4集聚區(qū)內經(jīng)營單位依法取得相關證照，合法經(jīng)營。5集聚區(qū)內或周邊有亞類旅游資源或文化等資源，有體現(xiàn)當?shù)刈匀?、文化，工業(yè)或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活方式的旅游產(chǎn)品或服務，定期或不定期組織可供游客參與的體驗活動。6集聚區(qū)及周邊應無多發(fā)性、不可避免的自然災害，無有毒有害的污染源，區(qū)內建筑無安全隱患。7集聚區(qū)空氣質量應達到GB3095-2012的二類區(qū)標準，地表水質量應達GB3838-2002的III類標準，噪聲質量應達到GB3096-2008的I類標準，飲用水質應符合GB5749的要求，污水排放符合GB8978的規(guī)定，衛(wèi)生條件應符合GB37487、GB37488的規(guī)定。8道路交通、標志標牌、消防等基礎設施，以及休閑、休息等服務設施，各類設施應符合現(xiàn)行的國家強制性標準要求以及國家相關規(guī)定。9集聚區(qū)內應配置有效消防設施。磚木結構、木結構的旅游民宿連片分布的區(qū)域，應采取設置防火隔離帶、設置防火分隔、開辟消防通道、提高建筑耐火等級、改造給水管網(wǎng)、增設消防水源等措施。10集聚區(qū)應設置有效的導向系統(tǒng)，安全警示標志清晰、醒目。公共信息圖形符號應符合GB/T10001的要求，公共信息導向系統(tǒng)設置應符合GB/T31384的要求，安全標志應符合GB2894的要求，消防安全標志應符合GB13495的要求。11集聚區(qū)內民宿的總客房數(shù)應不小于300（套10處及以上雅安市三星級旅游民宿。12集聚區(qū)內餐飲經(jīng)營主體應符合GB31654的規(guī)定。13集聚區(qū)內設有咨詢服務點，能提供各類資源介紹及相關資料，有投訴處理通道并有記錄，有24小時值班電話。14區(qū)內建立各類安全相關的制度和突發(fā)事件應急預案，落實安全責任，定期演練并有記錄。15近一年應未發(fā)生相關違法違規(guī)事件，無重大旅游安全責任事故、重大環(huán)保事故和重大負面輿情，無侵犯游客個人隱私、侵害游客生命財產(chǎn)安全等有效旅游服務質量投訴。16區(qū)位條件良好，可達性佳，與火車站、汽車站、高速公路及相近的旅游景區(qū)（點）有便捷的連接。17已建成建筑及景觀綠化環(huán)境與周邊自然和人文環(huán)境相協(xié)調。建筑風貌相對統(tǒng)一，無違規(guī)亂滿足基本的服務及接待功能。18道路網(wǎng)絡布局合理，通暢便捷，道路兩側綠化美化。19有與接待能力相匹配的停車位，有與接待能力相匹配的公共廁所，布局合理。20旅游產(chǎn)品類型豐富，應有住宿、餐飲、購物、休閑娛樂等設施及場所，經(jīng)營規(guī)范，明碼標價，整體服務質量良好。21具有3家以上高質量旅游民宿，包括國家等級民宿乙級及以上、天府旅游名宿、雅安市五星級熊貓雅宿。22餐飲設施應滿足集聚區(qū)游客接待規(guī)模，類型豐富。23餐飲設施和服務應規(guī)范，符合衛(wèi)生要求和食品安全要求。倡導合理點餐、文明用餐，制止餐飲浪費行為。24有銷售當?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品的場所。旅游商品應質量良好，價格合理，無兜售、強買強賣現(xiàn)象。25利用當?shù)刈匀慌c環(huán)境資源，與文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、體育、教育、健康等產(chǎn)業(yè)融合，定期或不定期組織可供游客參與的體驗活動。26有統(tǒng)一的運營管理主體，宜設置管理辦公場所，能有效管理轄區(qū)內的經(jīng)營主體，為其提供市場主體登記、治安、消防、衛(wèi)生等方面的咨詢服務，促進區(qū)內經(jīng)營單位的規(guī)范化經(jīng)營。