2024年管理學(xué)：跨文化管理、交叉文化管理溝通和協(xié)調(diào)等知識(shí)考試題庫(kù)（附含答案）

識(shí)考試題庫(kù)(附含答案)1.跨文化管理是指什么?2.跨文化管理的目標(biāo)是什么?8.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括().9.對(duì)泛指文化關(guān)于管理的建議錯(cuò)誤的是()C、含糊不清的指令被看作是機(jī)智和敏感的，通過這種10.以下選項(xiàng)中不屬于知識(shí)工作的一項(xiàng)是().C.知識(shí)的編纂D.知識(shí)的轉(zhuǎn)換11.在交談時(shí)，彼此之間的觸摸程度最高的是().B.西班牙人C.亞洲文化12.以下關(guān)于知識(shí)特性的描述不正確的一項(xiàng)是().B.知識(shí)可以被儲(chǔ)存在人的大腦中13.以下選項(xiàng)中屬于蔡安迪斯的個(gè)體主義一集體主義理論的特征是().D.個(gè)體目標(biāo)和群體目標(biāo)的相對(duì)重要性14.以下關(guān)于公司與員工分享信息的評(píng)價(jià)不正確的一B.與員工分享信息的舉動(dòng)傳達(dá)的是對(duì)員工信任的信息C.與員工分享信息也是平等文化，透明管理的體現(xiàn)16.般地說，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，()B.政治因素C.法律因素D.文化因素17.以下國(guó)家中屬于低語境文化的國(guó)家是().B.中國(guó)C.希臘D.德國(guó)18.以下對(duì)文化智商的描述正確的一項(xiàng)是().22.在跨文化管理中，哪種方法有助于減少文化偏見?A.粗魯而討厭的B.你喜歡這種湯的表現(xiàn)C.在家里不要緊，在公共場(chǎng)合則不妥24.在尼日利亞，豎大拇指的意思是().B.猥褻的動(dòng)作C.很棒D.侮辱人的舉止25.下列哪個(gè)不屬于阿拉伯談判者的風(fēng)格()。C.相信自己擁有真理，遵循真途，相信自己的正義一定D.不將對(duì)方置于必須承認(rèn)失敗的窘境26.在全球化背景下，跨文化管理的哪一方面最重要?29.在跨文化交流中，哪種方式更容易建立和諧的關(guān)30.跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪種因素最有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升?關(guān)系的破裂?通能力?33.以下哪個(gè)地區(qū)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)最為扁平().B.非洲D(zhuǎn).歐洲34.關(guān)于談判的敘述中，不正確的是().B.談判雙方要做的不是“改變”彼此的偏好，而是在偏D.來自高語境文化的談判者擅長(zhǎng)分析“潛臺(tái)詞”35.以下選項(xiàng)中對(duì)文化的定義較全面的一項(xiàng)是().A.文化是一切人工創(chuàng)造的環(huán)境B.被一群體人共享的價(jià)值觀念系統(tǒng)C.文化是人的“心里程序”D.文化是某一群體解決解決問題所采用的途徑和方法36.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是溝通與交往方式界定的文化種A.混合型：直接外露B.強(qiáng)含蓄型C.強(qiáng)外露型D.混合型：含蓄間接37.()的領(lǐng)導(dǎo)者很低調(diào)但又具有行動(dòng)導(dǎo)向。他們通常身居管理人員的圈子中，民主地征求意見。兼具專業(yè)技能與謙遜的美德使他們成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，并在跨文化團(tuán)隊(duì)中成為A.加拿大B.澳大利亞C.巴西D.荷蘭38.美國(guó)在墨西哥工作的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，通過給墨西哥工人增加工資他們會(huì)()。B.誘使更多工人家夜班C.減少工人同意工作的時(shí)間長(zhǎng)度39.在跨文化談判中，哪項(xiàng)策略通常不被推薦?40.下列關(guān)于“不確定性規(guī)避”這一文化維度的描述中正確的是().A.這一維度是指人們?nèi)淌苣：蛘吒械侥：筒淮_定B.高不確定性規(guī)避文化中的人們，敢于冒險(xiǎn)，對(duì)未來充C.低不確定性規(guī)避文化中的人們，害怕冒41.以下那個(gè)選項(xiàng)體現(xiàn)了不同文化中人們的活動(dòng)取向B.西方人在商務(wù)活動(dòng)中講究計(jì)劃性，通常提前半C.亞洲國(guó)家的商業(yè)文化，提倡“以靜制動(dòng)”,以“不變應(yīng)萬變”42.有關(guān)就業(yè)保障的敘述，下列哪句話不正確().便成為一個(gè)“保健因素”,因此很可能起到反激勵(lì)的作用。43.以下四個(gè)國(guó)家，權(quán)力差距最大的是().A.美國(guó)B.德國(guó)44.以下哪種表述不能體現(xiàn)了一個(gè)公司的價(jià)值觀().作?52.跨文化溝通中，哪種方式最容易獲得對(duì)方信任?53.跨文化管理中，哪種策略有助于減少文化沖突?55.以下哪一項(xiàng)是對(duì)不同文化講話時(shí)語音語調(diào)得描述正確的是().C.歐美人講話的語調(diào)處于拉美人與東方人之間56.定位于將來對(duì)業(yè)務(wù)的建議不正確的是()D、研究企業(yè)的未來以及技術(shù)潛力，考慮迎接一場(chǎng)相當(dāng)57.對(duì)中立文化和情感文化的理解不正確的是：()D、情感文化中可能會(huì)偶爾通過面部表情表達(dá)他們的緊張58.以下選項(xiàng)中屬于口頭語言溝通的跨文化差異的表B.插嘴與沉默C.正式與非正式D.高語境與低語境59.以下對(duì)口頭語言溝通的程式描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是().A.歐美人在對(duì)話時(shí)A尚未停下時(shí)，B就應(yīng)該插嘴，打斷B.拉美人在對(duì)話時(shí)打斷對(duì)方的談話被看成是對(duì)對(duì)方的D.東方人認(rèn)為在對(duì)話的過程中沉默是對(duì)對(duì)方尊重的表60.美國(guó)雖然是世界上最富有的國(guó)家，也面臨著很多挑戰(zhàn)，例如().A.作為世界領(lǐng)袖的角色受到挑戰(zhàn)63.在跨文化培訓(xùn)中，哪種內(nèi)容最為重要?66.高語境文化是().B.集體主義導(dǎo)向的文化，傾向采取正面沖突的方式解決67.文化冰山深藏在海面以下的部分包括().A.用餐禮儀、社會(huì)傳統(tǒng)B.風(fēng)俗習(xí)慣、思考及溝通模式68.跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪種做法最有助于提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)?69.在跨文化談判中，哪種策略最有助于建立互信關(guān)系?70.跨文化管理中，哪種培訓(xùn)方法最有助于提升員工的D、行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)71.在全球化背景下，跨文化管理的核心挑戰(zhàn)是什么?72.在跨文化溝通中，哪種方式更有可能建立長(zhǎng)期關(guān)73.跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重76.全球化背景下，跨文化管理的關(guān)鍵是什么?77.以下對(duì)跨文化團(tuán)隊(duì)的顯在劣勢(shì)描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是B.跨文化團(tuán)隊(duì)成員間很難建立信任C.跨文化團(tuán)隊(duì)中的多文化團(tuán)隊(duì)易出現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)分裂”的現(xiàn)象D.跨文化團(tuán)隊(duì)中的雙文化團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效往往低于其78.采用多元中心發(fā)的主要優(yōu)勢(shì)描述不正確的一項(xiàng)是A.使用當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T能夠避免外派經(jīng)理人員及其家B.使用當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T在政治敏感地區(qū)能使公司保持C.使用當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T能是當(dāng)?shù)氐墓驹诠芾砩嫌醒?9.與日本人做生意應(yīng)注意的事項(xiàng)().80.如果行為準(zhǔn)則與價(jià)值觀相互抵觸，就需要()對(duì)行81.就語音語調(diào)方面，盎格魯·薩克森人說話().第31頁共84頁87.跨文化管理中，哪種方法最有助于提升員工的跨文化意識(shí)?C、頻繁更換團(tuán)隊(duì)成員88.在跨文化溝通中，哪種策略最有助于減少誤解和沖突?關(guān)系?化能力?92.跨文化管理中，哪種策略最有助于減少文化沖突并93.在跨文化溝通中，哪種行為更能促進(jìn)雙方的理解?94.下列哪個(gè)不是中國(guó)文化的特點(diǎn)().B.提倡謙虛和卑己尊人D.注重人際關(guān)系95.非口頭語言交流是指不通過語言在交流中傳達(dá)信息的過程，這些非口頭語言不包括().第35頁共84頁B.眼神交流、面部表情D.高語境和低語境96.以下的選項(xiàng)中對(duì)象征性文化團(tuán)隊(duì)描述正確的一項(xiàng)C.象征性文化成員在團(tuán)隊(duì)中比其他文化的成員壓力大97.全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第()個(gè)階段.A.一C.三D.四98.問答題霍夫斯泰德的五大民族文化維度是什99.以下關(guān)于打造優(yōu)秀的多文化團(tuán)隊(duì)不正確的一項(xiàng)是D.忽略團(tuán)隊(duì)中的文化差異100.5以下選中不屬于知識(shí)向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的過程的一項(xiàng)是()A.知識(shí)遷移101.以下關(guān)于多文化團(tuán)隊(duì)的描述不正確的一項(xiàng)是().A.在多文化團(tuán)隊(duì)中，起碼會(huì)有數(shù)量相當(dāng)?shù)膩碜?個(gè)或者3個(gè)以上文化的成員D.多文化團(tuán)隊(duì)的績(jī)效滿意度與單文化團(tuán)隊(duì)和雙文化團(tuán)102.以下不屬于造成跨文化溝通誤解原因的一項(xiàng)是103.跨文化管理中，哪種做法對(duì)于建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)104.在跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪種因素最有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝D、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威107.跨文化管理中，哪種方式最有助于減少文化沖哪句是正確的().A.日本人在談判時(shí)喜歡和對(duì)手挨著坐在一邊，讓目光110.在跨文化管理中，什么被視為有效的領(lǐng)導(dǎo)力特第41頁共84頁115.在全球化背景下，跨文化管理的核心目標(biāo)是什么?118.在跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪種做法最有助于激發(fā)創(chuàng)新思119.在全球化背景下，哪種策略對(duì)跨文化管理最為關(guān)鍵?120.跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有助于促進(jìn)文化121.跨文化溝通中，哪種技巧最重要以提高溝通效D、過度解釋122.以下選項(xiàng)中不屬于非口頭語言溝通方式的是().123.根據(jù)文化的“冰山理論”以下文化現(xiàn)象中不屬于文化的隱形部分的是().A.繪畫、電影、音樂等藝術(shù)作品B.西方人采用分餐，而中國(guó)人喜歡分享菜肴124.請(qǐng)選擇以下國(guó)家中個(gè)體主義文化最突出的國(guó)家A.中國(guó)B.新加坡C.馬來西亞D.美國(guó)125.許多國(guó)家?guī)缀醵际?)。126.以下選項(xiàng)中不屬于克拉克洪和斯喬貝克的“價(jià)值取向理論”的是().127.“知者不語，語者不知”這種觀點(diǎn)不被下列哪個(gè)國(guó)家認(rèn)同().A.芬蘭128.在跨文化管理中，文化智力的重要性體現(xiàn)在哪一方面?129.跨文化團(tuán)隊(duì)在面臨文化沖突時(shí)，哪種策略通常被130.在跨文化管理中，哪種方法有助于企業(yè)更好地了第48頁共84頁136.在全球化背景下，跨文化管理的重要性體現(xiàn)在哪138.在沙特阿拉伯，一個(gè)從事商業(yè)工作的男性行政官恰當(dāng)?shù)乃投Y方式是()。C.只送禮物給排行最長(zhǎng)的妻子139.美國(guó)人在開會(huì)時(shí)大概只花2分鐘時(shí)間在彼此介紹粗魯無禮的，但()除外。A.英國(guó)B.意大利C.芬蘭D.西班牙第51頁共84頁140.以下的描述中那個(gè)選項(xiàng)反映了集體主義文化中的人對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)().B.我是一個(gè)樂于助人的人141.以下關(guān)于培養(yǎng)全球化經(jīng)理人的過程描述正確的一142.下面哪一項(xiàng)不屬于成功的跨文化談判技巧?()143.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)階段是C.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)144.說話抑揚(yáng)頓挫，有起有伏，跌宕有致的是().B.東方人C.拉美人D.非洲人145.問答題高語境和低語境文化各有什么特點(diǎn)?(2)暗碼信息；(7)高承諾；(8)時(shí)間處理高度靈活。(2)明碼信息；(3)較多的言語編碼(4)反應(yīng)外露；(7)低承諾；146.以下關(guān)于采用地域中心法描述不準(zhǔn)確的一項(xiàng)是B.總部的管理人員和與分部的管理人員可以有比較好C.該方法能幫助公司從民族中心、多元中心過渡到全球正確答案：1客戶需求特征(1)需求習(xí)慣；(2)需求穩(wěn)定性；(3)尚未被滿足2市場(chǎng)環(huán)境因素(1)產(chǎn)品調(diào)研；(2)價(jià)格調(diào)研；(3)促銷調(diào)研；(4)148.以下關(guān)于企業(yè)培養(yǎng)全球化經(jīng)理人的描述不正確的一項(xiàng)是().A.第一步是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展決定需要什么要的全B.第二步企業(yè)挑選合適的人選來培養(yǎng)D.該過程需要企業(yè)和員工的相互配合才能很好的完成149.阿拉伯人的談判風(fēng)格是().B.出價(jià)高，而且不肯讓步C.把談判中的讓步視為懦弱的行為150.下關(guān)于權(quán)利距離對(duì)于不同文化中溝通的影響不正確的是()B.權(quán)利距離較低的文化中，人對(duì)個(gè)人在社會(huì)中的“地位”151.對(duì)于一個(gè)全球化的經(jīng)理人，對(duì)文化的了解應(yīng)該注意方面不正確的一項(xiàng)是().B.對(duì)異國(guó)語言文化的尊重152.以下哪個(gè)國(guó)家是持有時(shí)間單元論的國(guó)家().C.馬來西亞D.德國(guó)153.在越南，當(dāng)你覺得自己在生意往來中被利用了，重要的是要()。154.以下選項(xiàng)中不體現(xiàn)對(duì)人性看法的理論是().B.宿命論C.人之初性本善D.三歲看老155.下面哪一項(xiàng)不能算是跨國(guó)公司向海外委派合適人員的目的?()A、如果是傳遞文化，那么就應(yīng)該派對(duì)當(dāng)?shù)匚幕盍私釩、如果是控制當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)情況，那就應(yīng)該委派善于使D、如果是培養(yǎng)全球化經(jīng)理人，那就應(yīng)該注重跨文化能力等156.成功的跨文化談判技巧不包括?()157.()強(qiáng)調(diào)不同文化中共性和共同關(guān)注的東西，豐A.文化適應(yīng)B.文化協(xié)同D.跨文化交流158.以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)需要的個(gè)人品質(zhì)中表述不正確的一159.以下國(guó)家中有典型傾聽文化的國(guó)家是().C.日本160.公司運(yùn)營(yíng)的角度，使用跨文化團(tuán)隊(duì)的潛在優(yōu)勢(shì)表述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是().161.以下關(guān)于自我管理團(tuán)隊(duì)描述不正確的一項(xiàng)是().A.自我管理團(tuán)隊(duì)在美國(guó)發(fā)展比較迅速的原因是美國(guó)強(qiáng)162.以下哪個(gè)國(guó)家的人極有可能會(huì)為了工作效率，越級(jí)處理事情().A.瑞典C.西班牙D.中國(guó)163.以下四個(gè)國(guó)家中，男性化傾向最強(qiáng)的是().D.韓國(guó)164.中東地區(qū)正常的工作日不包括().165.下面不屬于造成脫軌的三大因素是?()166.在溝通中，以下哪個(gè)國(guó)家的人對(duì)話距離最近().C.等夠處理復(fù)雜的食物168.搖頭在大部分國(guó)家都是“不”的意思，但在有的國(guó)家卻是相反的意思，如().A.保加利亞和印度南部B.阿根廷169.把企業(yè)看作自然的產(chǎn)物，屬于持哪種文化態(tài)度的170.下列哪個(gè)方面不屬于非口頭語言交流的跨文化差B.語音語調(diào)C.目光的接觸D.空間距離171.在跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通常被認(rèn)為是最有效的?173.哪種方法有助于減少跨文化沖突?2.跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，哪些做法有助于提升團(tuán)隊(duì)效率?3.跨文化管理中，哪些技能對(duì)于員工的成功至關(guān)重5.跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪些做法有助于提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能6.為了打造優(yōu)秀的象征性文化團(tuán)隊(duì)，其中的多數(shù)成員應(yīng)該做到().A、理解身為象征性成員的難處，并經(jīng)常檢點(diǎn)自己對(duì)待D、敢于面對(duì)尷尬處境，指出象征性成員的行為欠妥之7.跨文化溝通中，哪些技巧對(duì)于減少誤解和沖突至關(guān)重要?8.多項(xiàng)選擇題男子氣概文化表現(xiàn)為().9.跨文化談判中，哪些做法有助于建立長(zhǎng)期合作關(guān)C、單一文化學(xué)習(xí)12.跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪些做法有助于提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新C、文化敏感性培訓(xùn)14.在全球化背景下，跨文化管理面臨的挑戰(zhàn)包括哪15.在跨文化溝通中，哪些因素對(duì)于促進(jìn)有效溝通至關(guān)重要?D、開放的溝通氛圍16.跨文化談判中，哪些技巧有助于建立合作關(guān)系?17.在全球化背景下，跨文化管理需要關(guān)注哪些方面?18.在跨文化談判中，哪些技巧對(duì)于建立互信關(guān)系和長(zhǎng)19.中國(guó)人在談判時(shí)潛在的原則有?()A、利用關(guān)系21.在跨文化管理中，哪些策略有助于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力?22.跨文化團(tuán)隊(duì)中，哪些因素對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效至關(guān)重要?23.手勢(shì)的含義在不同的文化中有時(shí)會(huì)有不同的含義。下列關(guān)于手勢(shì)含義的解釋中正確的是().思B.搖頭在印度南部表示“是”C.美國(guó)人用中指和食指表示“2”或“V”D.在英國(guó)，手背朝向?qū)Ψ剑持负椭兄缸龀蒝字型是一24.在跨文化溝通中，哪些行為有助于增強(qiáng)溝通的效26.在跨文化團(tuán)隊(duì)中，有效的溝通和協(xié)作可以通過以下哪些方式實(shí)現(xiàn)?(多選)28.跨文化管理在全球化企業(yè)中的重要性體現(xiàn)在哪些方面?(多選)29.全球化背景下，跨文化管理需要關(guān)注哪些關(guān)鍵要30.下列關(guān)于語境與文化的敘述中，正確的是().B.低語境文化中的人喜歡“說話聽聲，鑼鼓聽音”C.高語境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好重要?32.采用全球中心法的主要原因有?()C、具備高管潛力的管理