營業(yè)守則(范例)

GL實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE第2頁/共2頁工作行為規(guī)范工作行為規(guī)范系列營業(yè)守則(范例)（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改） 編號：FS-QG-48867營業(yè)守則(范例)CodeofPracticeexample說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。第一條中脈營銷人員應(yīng)當(dāng)遵守《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，遵循合法、公平、自愿、平等、誠信原則，秉持公認(rèn)的商業(yè)道德從事經(jīng)營活動。

第二條不招募以下人員為中脈營銷人員:

1、未滿18周歲的人員;

2、無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員;

3、全日制在校學(xué)生;

4、教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人;

5、直銷企業(yè)的正式員工;

6、境外人員;

7、法律、行政法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員。

第三條認(rèn)真履行營銷人員的責(zé)任

1恪守法律法規(guī)，尊重社會公德，遵循自愿、公平、誠實(shí)、信用的原則開展業(yè)務(wù)活動。

2遵守中脈頒布的關(guān)于營銷人員的各項(xiàng)營運(yùn)細(xì)則、規(guī)章制度及其在合同期內(nèi)所作之修正、變更、補(bǔ)充的規(guī)定。

第四條中脈營銷人員向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

1、出示直銷員證和推銷合同;

2、絕不能以高壓手段強(qiáng)行向他人進(jìn)行銷售。相反，在推銷產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)事先征得消費(fèi)者的同意，以禮待人。

3、未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得進(jìn)入消費(fèi)者住所強(qiáng)行推銷產(chǎn)品，消費(fèi)者要求其停止推銷活動的，應(yīng)當(dāng)立即停止，并離開消費(fèi)者住所;

4、成交前，向消費(fèi)者詳細(xì)介紹本企業(yè)的退貨制度;

5、成交后，向消費(fèi)者提供發(fā)票和由直銷企業(yè)出具的含有退貨制度、直銷企業(yè)當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)地址和電話號碼等內(nèi)容的售貨憑證;

6、直銷員必須以規(guī)定的零售價(jià)向顧客銷售中脈產(chǎn)品，不得私自降價(jià)或加價(jià)。

7、中脈營銷人員應(yīng)尊重消費(fèi)者的購買習(xí)慣和選擇權(quán)利，應(yīng)在得到消費(fèi)者允許的前提下，開展銷售活動，不得要求消費(fèi)者提供與消費(fèi)無關(guān)的個人信息，尊重消費(fèi)者的隱私。

第五條嚴(yán)格按照中脈提供的產(chǎn)品資料介紹和推廣產(chǎn)品。

1、所有中脈產(chǎn)品的介紹，內(nèi)容必須完整及真實(shí)，其中包括(但不限于)使用方法、產(chǎn)品標(biāo)識與產(chǎn)品說明書上所載指示及注意事項(xiàng)。

2、不得對產(chǎn)品的用途、性能、功效、用法用量等做夸大、失實(shí)的宣傳，更不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。應(yīng)如實(shí)解釋商品的質(zhì)量、用途、使用效果、有效期限、使用方法、注意事項(xiàng)及商品退、換貨辦法等事項(xiàng)。

第六條維護(hù)中脈名譽(yù)及形象，不可做任何有損中脈公司及產(chǎn)品，商標(biāo)或商業(yè)名稱的名譽(yù)及形象的行為。

中脈營銷人員不可提供、邀請、鼓勵或嘗試誘使其他營銷人員加入其他任何競爭公司或購買非中脈公司的產(chǎn)品或服務(wù)。違反此項(xiàng)規(guī)范將按公司營業(yè)守則進(jìn)行處罰，包括終止其營銷人員資格。

第七條中脈營銷人員不得以公司的名義建立網(wǎng)站、建立微信公眾平臺、開發(fā)移動互聯(lián)工具做公共的傳播。

第八條營銷人員在通過不同渠道宣傳、推廣中脈產(chǎn)品時，不應(yīng)直接使用中脈海外市場相關(guān)產(chǎn)品的說明文字、圖片和影像資料來宣傳中脈產(chǎn)品。這種做法不但違反中脈產(chǎn)品宣傳、推廣的相關(guān)規(guī)定，也不符合國內(nèi)的廣告法規(guī)，可能被認(rèn)定構(gòu)成虛假宣傳。

第九條營銷人員應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定，正確使用中脈發(fā)布的產(chǎn)品宣傳、推廣材料(包括文字、圖片和影像資料等)開展產(chǎn)品的宣傳、推廣活動。

第十條營銷人員應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)定，不得隨意接受媒體采訪，不得散布任何未經(jīng)中脈核準(zhǔn)的、與公司業(yè)務(wù)營運(yùn)相關(guān)的各類政策信息，不得對中脈發(fā)布的各類信息作失實(shí)的傳播或宣導(dǎo)。

第十一條營銷人員在開展銷售活動時，不得利用中脈資源推銷或推廣非中脈提供的產(chǎn)品、活動或服務(wù)，也不可從事與中脈存在利益沖突或有悖于商德法規(guī)的其它產(chǎn)品或服務(wù)的營銷活動。

第十二條中脈營銷人員應(yīng)當(dāng)自覺接受工商行政管理部門、商務(wù)部門等相關(guān)政府部門的監(jiān)督管理，遵守行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定。

第十三條為了維護(hù)行業(yè)公平競爭的市場環(huán)境，營銷人員在開展銷售活動中不得貶抑、詆毀、攻擊其它職業(yè)、行業(yè)、