產品售后維修

產品售后維修合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供產品，并需乙方提供售后維修服務，為了保證雙方的權利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條定義1.1本合同所稱產品是指甲方根據(jù)乙方訂單要求提供的，用于銷售或使用的商品。1.2本合同所稱售后維修服務是指乙方在產品銷售或使用過程中，對產品進行維修、保養(yǎng)、更換零配件等服務。第二條售后維修服務的范圍和內容2.1乙方應按照甲方的技術要求和操作規(guī)范，為甲方提供產品售后維修服務。2.2乙方應負責對甲方提供的產品進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保產品的正常運行。2.3乙方在提供售后維修服務時，應使用正宗的原廠配件，保證產品維修質量。2.4乙方在提供售后維修服務時，應向甲方提供維修記錄，記錄內容應包括維修時間、維修內容、更換配件等信息。第三條售后維修服務的期限3.1本合同所述售后維修服務的期限為自產品交付之日起至保修期滿之日止。3.2保修期限按產品說明書或甲乙雙方另有約定的規(guī)定執(zhí)行。第四條售后維修服務的費用4.1乙方在提供售后維修服務時，應向甲方收取維修費用。維修費用包括維修成本、配件成本和人工費用。4.2維修費用按甲方提供的維修報價單執(zhí)行。如有爭議，甲乙雙方可協(xié)商解決。4.3甲方在接到乙方維修報價單后，應在3個工作日內確認并支付維修費用。第五條乙方的義務5.1乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質的售后維修服務，確保產品的正常使用。5.2乙方應按照本合同約定的時間、地點、方式提供售后維修服務。5.3乙方應對甲方提供的技術資料和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。第六條甲方的義務6.1甲方應按照合同約定的時間、地點、方式提供需要維修的產品。6.2甲方應按照乙方的維修報價單支付維修費用。6.3甲方應對乙方提供的售后維修服務進行評價，并提出改進意見。第七條違約責任7.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任。7.2乙方未按約定時間、地點、方式提供售后維修服務的，甲方有權要求乙方支付違約金。7.3甲方未按約定時間支付維修費用的，乙方有權要求甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。9.3本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方確認后生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權代表（簽名）：__________授權代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品說明書2.維修報價單3.保修政策4.技術資料5.商業(yè)秘密保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、地點、方式提供售后維修服務，認定為違約行為。2.甲方未按約定時間支付維修費用，認定為違約行為。3.乙方未按照甲方提供的技術要求和操作規(guī)范提供維修服務，導致產品損壞，認定為違約行為。4.乙方泄露甲方提供的技術資料和商業(yè)秘密，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.產品：指甲方根據(jù)乙方訂單要求提供的，用于銷售或使用的商品。2.售后維修服務：指乙方在產品銷售或使用過程中，對產品進行維修、保養(yǎng)、更換零配件等服務。3.保修期限：指產品交付之日起至保修期滿之日止的時間段。4.維修費用：指乙方提供售后維修服務所需的成本，包括維修成本、配件成本和人工費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方維修服務不符合約定：乙方應按照甲方的要求，重新提供維修服務，確保產品的正常使用。2.甲方未支付維修費用：甲方應按照乙方的維修報價單支付維修費用，如甲方延遲支付，應支付違約金。3.乙方泄露甲方技術資料和商業(yè)秘密：乙方應立即停止泄露行為，并簽訂商業(yè)秘密保密協(xié)議，如有違約，應承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品，并需乙方提供售后維修服務。2.甲方要求乙方按照技術要求和操作