航空旅客運(yùn)輸糾紛處理

航空旅客運(yùn)輸糾紛處理合同編號：__________甲方：乙方：鑒于甲方作為旅客，已預(yù)訂并計(jì)劃乘坐乙方運(yùn)營的航班，鑒于乙方作為航空公司，已同意運(yùn)輸甲方，甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、運(yùn)輸條款1.1甲方已按照乙方的規(guī)定預(yù)訂了航班，并支付了相應(yīng)的票款。1.2乙方應(yīng)按照約定的航班、日期、時(shí)間，安全、準(zhǔn)時(shí)地將甲方運(yùn)輸至目的地。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的座位，并保證甲方的行李安全。1.4甲方應(yīng)遵守乙方的航班規(guī)定，包括行李限制、乘機(jī)注意事項(xiàng)等。二、票價(jià)與支付2.1甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付票價(jià)，包括但不限于機(jī)票費(fèi)用、燃油附加費(fèi)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)等。2.2甲方支付票價(jià)的方式可以是現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等，具體方式由乙方確定。2.3甲方支付票價(jià)后，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方開具發(fā)票。三、取消與改簽3.1甲方如需取消或改簽已預(yù)訂的航班，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的規(guī)定辦理。3.2甲方取消或改簽航班的，乙方應(yīng)退還相應(yīng)的票款或調(diào)整票價(jià)，但可能收取一定的費(fèi)用。3.3乙方取消或推遲航班的，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方的要求提供相應(yīng)的補(bǔ)償。四、行李4.1甲方攜帶的行李應(yīng)符合乙方的規(guī)定，超過部分可能需要額外付費(fèi)。4.2乙方對甲方的行李負(fù)有一定的保管責(zé)任，但對于易燃、易爆、易腐蝕、有毒、有放射性等危險(xiǎn)物品，乙方不負(fù)任何責(zé)任。4.3甲方攜帶的行李如有遺失或損壞，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過行李的實(shí)際價(jià)值。五、責(zé)任限制5.1乙方對于因運(yùn)輸導(dǎo)致的甲方人身傷亡，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乙方對于因運(yùn)輸導(dǎo)致的甲方財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過行李的實(shí)際價(jià)值。5.3乙方對于因不可抗力、意外事件等原因?qū)е碌暮桨嗳∠?、推遲、行李遺失或損壞等，不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決6.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至航班結(jié)束。7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：乙方（簽字/蓋章）：日期：一、附件列表：1.航班預(yù)訂確認(rèn)單2.機(jī)票3.行李托運(yùn)標(biāo)簽4.支付憑證5.發(fā)票6.改簽/取消申請表7.旅客意外傷害保險(xiǎn)單8.航空公司規(guī)定行李額度表9.航空公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.航空公司補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付票款，視為違約。2.甲方未遵守乙方航班規(guī)定，導(dǎo)致航班取消或改簽，視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間、航班運(yùn)輸甲方，視為違約。4.乙方未按甲方要求提供座位，視為違約。5.乙方未妥善保管甲方行李，造成損失或損壞，視為違約。6.乙方未依法承擔(dān)賠償責(zé)任，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅客：指購買機(jī)票并乘坐航空公司航班的人員。2.航空公司：指提供航空運(yùn)輸服務(wù)的法人或其他組織。3.票價(jià)：指旅客乘坐航班所需的費(fèi)用。4.行李：指旅客攜帶的物品，包括托運(yùn)行李和隨身攜帶行李。6.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記支付票款。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方補(bǔ)交票款，以免影響乘機(jī)。2.問題：甲方錯(cuò)過航班。解決辦法：甲方可按乙方規(guī)定辦理改簽或取消，并可能支付額外費(fèi)用。3.問題：乙方推遲或取消航班。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，并按甲方要求提供補(bǔ)償或改簽服務(wù)。4.問題：甲方行李遺失或損壞。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告，乙方按約定進(jìn)行賠償。5.問題：合同爭議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.