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文檔簡介
品質(zhì)保障宣言書合同編號:__________品質(zhì)保障宣言書甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質(zhì)保障宣言書。第一條產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)1.1甲方應(yīng)按約定向乙方提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產(chǎn)品及服務(wù)。1.2甲方應(yīng)對所提供產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量承擔責任,確保產(chǎn)品及服務(wù)在正常使用條件下符合約定的性能、功能和安全要求。1.3甲方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品及服務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)進行保護,確保乙方在使用過程中不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第二條品質(zhì)保障措施2.1甲方應(yīng)對提供的產(chǎn)品及服務(wù)進行嚴格的質(zhì)量控制,建立完善的質(zhì)量管理體系。2.2甲方應(yīng)對乙方在使用過程中反饋的問題及時進行處理,提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。2.3甲方應(yīng)按約定對產(chǎn)品進行定期檢查和維護,確保產(chǎn)品正常運行。第三條品質(zhì)保障期限3.1甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)保障期限為自交付之日起至合同約定期限止。3.2甲方承諾在品質(zhì)保障期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方將負責免費維修或更換。3.3甲方承諾在品質(zhì)保障期限內(nèi),如服務(wù)出現(xiàn)問題,甲方將負責免費提供技術(shù)支持和服務(wù)。第四條違約責任4.1如甲方未按約定提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品及服務(wù),甲方應(yīng)承擔違約責任,賠償乙方因此造成的損失。4.2如乙方未按約定使用甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方不承擔責任。4.3如甲方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本宣言書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本宣言書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本宣言書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品及服務(wù)詳細規(guī)格說明書2.質(zhì)量管理體系認證證書3.知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明4.技術(shù)支持和服務(wù)記錄表5.產(chǎn)品質(zhì)量問題報告表6.維修更換記錄表7.法律文件(如法律法規(guī)、行業(yè)標準等)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品及服務(wù),認定標準為國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定。2.甲方未按約定時間交付產(chǎn)品或提供服務(wù),認定標準為合同約定的交付時間。3.甲方未按約定進行產(chǎn)品維護和檢查,認定標準為合同約定的維護和檢查周期。4.乙方未按約定使用甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù),認定標準為合同約定的使用范圍和方法。5.乙方未按約定支付相關(guān)費用,認定標準為合同約定的支付時間和金額。三、法律名詞及解釋:1.品質(zhì)保障期限:指甲方對提供的產(chǎn)品及服務(wù)承擔品質(zhì)保障責任的期限。2.違約責任:指一方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)承擔的法律責任。3.知識產(chǎn)權(quán):指乙方在使用甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)過程中,不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。4.品質(zhì)控制:指甲方對產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量進行管理和監(jiān)控的措施。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商或訴訟等方式解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題:乙方應(yīng)及時向甲方反饋,甲方根據(jù)情況進行免費維修或更換。2.服務(wù)出現(xiàn)問題:乙方應(yīng)及時向甲方反饋,甲方根據(jù)情況進行免費技術(shù)支持和服務(wù)。3.甲方未按約定時間交付產(chǎn)品或提供服務(wù):甲方應(yīng)承擔違約責任,按合同約定進行賠償。4.甲方未按約定進行產(chǎn)品維護和檢查:甲方應(yīng)承擔違約責任,按合同約定進行賠償。5.乙方未按約定使用甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù):乙方應(yīng)承擔違約責任,按合同約定進行賠償。6.乙方未按約定支付相關(guān)費用:甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品及服務(wù),直至乙方支付完畢。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙
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