如何在軟件測試階段有效的提高軟件質(zhì)量

如何在軟件測試階段有效的提高軟件質(zhì)量

摘要：軟件質(zhì)量是軟件產(chǎn)品的靈魂。軟件設(shè)計技術(shù),軟件測試等都是提高軟件質(zhì)量的有效方法。從提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量的可實(shí)施性、投資回報率等方面考慮,保證軟件質(zhì)量的最顯著的方法是實(shí)施有效的軟件測試,提高軟件測試的效率。本文從軟件測試工作的角度全面介紹了如何在軟件測試階段來提高軟件質(zhì)量。關(guān)鍵詞：軟件質(zhì)量;軟件測試;軟件產(chǎn)品隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企事業(yè)單位對IT軟件的需求越來越強(qiáng)烈,軟件質(zhì)量已成為開發(fā)商和用戶共同關(guān)注的焦點(diǎn),同時軟件項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度也在不斷增加。對于軟件質(zhì)量管理人員來說,提高軟件開發(fā)質(zhì)量的重要手段是把質(zhì)量管理的理論和方法落實(shí)到工作實(shí)踐中去。軟件質(zhì)量要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)軟件質(zhì)量的功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個方面的要求,就必須對軟件開發(fā)過程中各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程的質(zhì)量管理,從需求分析、設(shè)計、編碼、測試到上線驗(yàn)收進(jìn)行控制。本人主要是從軟件測試工作方面來闡述在測試過程如何確保提高軟件質(zhì)量。一、必須正確理解用戶需求軟件產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該和用戶滿意度劃上等號。考慮一個產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求就是考慮一個產(chǎn)品是否滿足用戶的要求。軟件需求需要關(guān)注客戶和用戶。簡單的來說,客戶是真正能夠決定是否購買軟件的人,而用戶是實(shí)際使用軟件的人。了解這類區(qū)別后,我們可在分析需求的重要性和在產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證的時候根據(jù)需要做出不同的權(quán)衡。另一方面我們在考慮用戶需求的時候,往往只考慮了實(shí)際使用軟件的人員,而忽略了其它一些人員對軟件的要求或?qū)浖斐傻臐撛诟偁?包括維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員、軟件上下游人員的要求、先前版本的情況、競爭對手的軟件情況。為保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,我們必須準(zhǔn)確把握軟件需求。軟件開發(fā)項(xiàng)目的提出,應(yīng)由迫切的業(yè)務(wù)需求來驅(qū)動。軟件項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求的迫切性、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成熟性、經(jīng)濟(jì)效益的可行性等方面的因素,都是軟件項(xiàng)目考慮的要素,將對項(xiàng)目的成敗產(chǎn)生直接影響。軟件版本管理目前的軟件開發(fā)技術(shù)更新迅速,開發(fā)人員流動頻繁,因此對軟件版本的管理就顯得尤其重要。為了最大限度地滿足客戶的需要和適應(yīng)應(yīng)用的要求,軟件在其生命周期中會頻繁地被修改和不斷推出新的版本,新版本的軟件會添加一些新的功能或者在軟件功能上產(chǎn)生某些變化。隨著軟件的改變,以及時間的推移,開發(fā)人員對自己機(jī)器上的不同版本間的差異就會模糊不清,導(dǎo)致代碼版本和現(xiàn)場版本混亂現(xiàn)象。另外可能由于軟件開發(fā)工期的壓力,開發(fā)人員只將注意力集中在設(shè)計和編碼上,未將文檔納入到版本控制中。為了解決這些問題,軟件質(zhì)量監(jiān)督就要注意跟蹤記錄整個軟件的開發(fā)過程。通過應(yīng)用軟件版本管理的工具軟件實(shí)現(xiàn)對源代碼和整個項(xiàng)目的管理,從而建立正常的軟件版本管理機(jī)制。二、軟件測試軟件測試是保證軟件質(zhì)量的重要方法。軟件測試是否充分、有效,直接影響到軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著軟件開發(fā)規(guī)模的增大、復(fù)雜程度的增加,以尋找軟件中的錯誤為目的的測試工作就更加復(fù)雜和困難。不足的測試勢必使軟件帶著一些未揭露的隱藏錯誤投入運(yùn)行,這將意味著更大的危險讓用戶承擔(dān)。為了保證軟件的開發(fā)質(zhì)量,軟件測試應(yīng)貫穿于軟件定義與開發(fā)的整個過程。因此,對分析、設(shè)計和實(shí)現(xiàn)等各階段所得到的結(jié)果,包括需求規(guī)格說明、設(shè)計規(guī)格說明及源程序都應(yīng)進(jìn)行軟件測試。對于測試過程的質(zhì)量來說,應(yīng)該從以下幾個方面來著手:(一)目標(biāo)——本次活動要達(dá)成什么樣的目標(biāo)(測試標(biāo)準(zhǔn)),什么樣的情況下可以開始,什么樣的情況可以視為結(jié)束?測試通過的準(zhǔn)則是什么?在活動策劃時這些都應(yīng)明確下來。(二)計劃——有了目標(biāo)后,就需要開始定制計劃了,要包括測試過程的時間,什么時候開始,什么時候結(jié)束,本期要分幾次迭代,有幾個時間點(diǎn),可以按照項(xiàng)目的需要制定這個測試過程需不需要裁剪或增加哪些過程的迭代,并且建議在各時間點(diǎn)期間都要經(jīng)過評審,還有測試所需資源、工具、測試工作所需的配置管理和保證方案、初始的測試策略、任務(wù)劃分等等。(三)執(zhí)行——測試執(zhí)行期間需要跟蹤其執(zhí)行效率,隨時根據(jù)需要調(diào)整測試策略,以及從缺陷的產(chǎn)生到結(jié)束的生命周期管理過程,收集測試過程中產(chǎn)生的各種有效數(shù)據(jù),分析并評估問題對用戶和系統(tǒng)的影響等等。(四)檢查——對上述過程需要隨時跟蹤以便于及時發(fā)現(xiàn)測試期間發(fā)現(xiàn)的問題并著手解決問題。(五)行動——當(dāng)測試結(jié)束后,需要對測試工作進(jìn)行分析與總結(jié),測試報告里要有兩個方面的分析,一種是對測試產(chǎn)品的質(zhì)量分析和評估,一種是對測試工作過程自身的分析與評估,因?yàn)橹挥杏行У倪^程才能保證有效的輸出結(jié)果,同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對下一次測試活動的過程進(jìn)行改進(jìn)?？偟膩碚f,軟件質(zhì)量、軟件測試和配置管理都逐漸被各軟件公司重視起來,軟件測試的方法、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都還在探索階段。國內(nèi)軟件行業(yè)普遍規(guī)模偏小,缺乏大型軟件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),開發(fā)過程不