員工關(guān)系管理習(xí)題3

第9頁共9頁《員工關(guān)系管理》習(xí)題3一、單項選擇題員工關(guān)系強調(diào)以員工為主體和出發(fā)點的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，更注重（）上的關(guān)系和交流。A、集體利益B、個體層次C、人際關(guān)系D、集體層次在（）中管理方享有決策權(quán)力，權(quán)力是管理方擁有決策和權(quán)威，即對員工進行指揮和安排，以及影響員工行為和表現(xiàn)的各種形式。A、勞動關(guān)系B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系D、雇傭關(guān)系沖突的形式，對管理方而言不是的一項是()。A、關(guān)閉工廠B、停發(fā)工資C、懲罰D、解雇員工在勞動過程中有服從管理方指示的義務(wù)，體現(xiàn)了員工關(guān)系的（）特點。A、平等性B、不平等性C、對等性D、非對等性員工的提供勞動與管理方的照顧義務(wù)，員工的忠實義務(wù)與雇主的報酬給付，以及員工的忠實義務(wù)與雇主的照顧之間（）。A、均存在平等性B、均不存在平等性C、均存在對等性D、均不存在對等性（）的本質(zhì)是雙方合作、沖突、力量和權(quán)利的相互交織。A、勞動關(guān)系 B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系 D、雇傭關(guān)系在勞動關(guān)系存續(xù)期間，就勞動條件的維持或提高與管理方協(xié)商時，體現(xiàn)了員工關(guān)系的（）特點。A、平等性 B、不平等性C、對等性 D、非對等性（）的最高目標，應(yīng)該是做到“讓員工把所有的精神放在工作上之外沒有其他后顧之憂?！盇、員工關(guān)系管理 B、勞動關(guān)系管理C、人力資源管理 D、績效管理（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作 B、沖突C、成本 D、溝通沖突的根本根源包括（）。A、異化的合法化 B、客觀的利益差異C、廣泛的社會不平等 D、雇傭關(guān)系的性質(zhì)勞動關(guān)系理論認為，（）是表示集體不滿的唯一有意義的形式。A、辭職 B、怠工C、罷工 D、退出（）是員工關(guān)系的團體如工會，為維持或提高員工勞動條件與管理方之間的互相關(guān)系。A、集體員工關(guān)系 B、個別員工關(guān)系C、勞動關(guān)系 D、雇傭關(guān)系三方性原則出現(xiàn)的時期是（）。A、早期工業(yè)化時代 B、管理時代C、成熟勞動關(guān)系時期 D、勞動關(guān)系的制度化時期在西方現(xiàn)代管理科學(xué)中，經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物是（）。A、約翰?莫爾斯 B、弗雷德里?泰勒C、彼得?德魯克 D、埃爾頓?梅奧（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作B、沖突C、成本D、溝通員工關(guān)系的實質(zhì)是（）。A、被迫B、獲得滿足C、沖突與合作D、付出——給予二、多項選擇題1．“勞動關(guān)系”轉(zhuǎn)到“員工關(guān)系”的宗旨，在于支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的三大主要來源，即（）A、創(chuàng)新 B、質(zhì)量C、成本 D、溝通2．企業(yè)與員工之間的矛盾和問題是普通存在的。雖然員工關(guān)系非常復(fù)雜，但是最終可以歸結(jié)為（）兩個根本方面。A、溝通 B、沖突C、合作 D、利益和滿足3．根據(jù)勞動法及相關(guān)規(guī)定，勞動者的休息時間主要有（）。A、工作日內(nèi)的間歇時間 B、兩個工作日之間的休息時間C、公休假日 D、法定休假日4．用非文化因素解釋沖突是否出現(xiàn)，在很大程度上取決于（）。A、工人對現(xiàn)實中自身所處地位的感受 B、工人對自身可以接受的行為的理解C、客觀的工作環(huán)境 D、管理政策和實踐E、宏觀經(jīng)濟環(huán)境和政府政策5．影響員工關(guān)系和工作方式變化的四個關(guān)鍵領(lǐng)域包括（）。A、工作任務(wù) B、績效控制C、員工參與 D、工作安全性E、工作環(huán)境6．強調(diào)一元觀的企業(yè)有（）。A、傳統(tǒng)型企業(yè) B、精明的家長型企業(yè)C、精明的現(xiàn)代型企業(yè) D、標準現(xiàn)代型企業(yè)7．在行為科學(xué)發(fā)展中，與組織中勞動者有關(guān)的最為重要的方面是（）。A、第一次技術(shù)革命 B、工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)C、霍桑試驗 D、社會系統(tǒng)理論8．成熟的勞動關(guān)系的主要特征包括（）。A、政府不但認識到調(diào)整勞動關(guān)系的重要意義，而且調(diào)整手段已經(jīng)相當完備，社會保障制度和保障水平不斷提高，立法體系不斷完善B、管理方與員工的沖突得到緩和，激烈程度在不斷下降，合作成為勞動關(guān)系的主流C、“三方格局”不斷形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度已相當完善，解決勞資矛盾、勞資爭端的途徑趨于制度法和法制化D、勞資矛盾沒有變化，但激烈程度有所弱化，表現(xiàn)出多元化形式，集體談判制度得到確認E、政府政策發(fā)生變化，從不干預(yù)到出臺大量立法，建立相應(yīng)機構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系，使勞資關(guān)系向更加穩(wěn)定、有序的方向發(fā)展三、判斷題勞動者在試用期內(nèi)需提前5天通知用人單位解除勞動合同。（）勞動爭議發(fā)生之日是指知道或者應(yīng)當知道權(quán)利被侵害之日。（）《就業(yè)促進法》明確規(guī)定：各民族勞動者享有平等的勞動權(quán)利。用人單位招用人員，應(yīng)當依法對少數(shù)民族勞動者給予適當照顧。（）最低工資標準是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。（）勞動爭議仲裁不收費。（）對勞動者超過一個月拒簽書面合同，用人單位應(yīng)當書面終止勞動關(guān)系，并依法向勞動者支付經(jīng)濟補償。（）《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起被侵害內(nèi)，應(yīng)當將是否受理的結(jié)果通知申請人。（）早期工業(yè)化時代勞動關(guān)系的表現(xiàn)形式是激烈的對抗，政府立法和政策傾向于員工一方。（）根據(jù)2008《職工帶薪年休假條例》，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天。（）我國不實行全國統(tǒng)一的最低工資標準，有省或市級人民政府規(guī)定，報國務(wù)院備案。（）我國勞動法規(guī)定的最低就業(yè)年齡為18周歲。（）所謂申訴，是指必須用書面的正式方式，表示出來的對組織或企業(yè)有關(guān)事項的不滿。勞動爭議申請仲裁的時效期間為1年。（）仲裁庭裁決的勞動爭議案件，應(yīng)當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起30日內(nèi)結(jié)束，案情復(fù)雜需要延期的，延長期不得超過15日。（）《勞動合同法》規(guī)定，勞務(wù)派遣單位的注冊資本不少于500萬元。（）四、填空題1．談判的實際過程至少包括四個階段：、、、。2．工資是雇主依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合同約定，以直接支付給勞動者的。3．未成年工，指年滿周歲未滿周歲的勞動者。4．勞務(wù)派遣協(xié)議是單位與在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的書面法律文件。5．用工單位與被派遣勞動者之間建立的是關(guān)系，而非關(guān)系。

《員工關(guān)系管理》習(xí)題3答案一、單項選擇題BBBBDBAAACCADCAC二、多項選擇題ABCBCABCDCDEABCDABBCDABC三、判斷題錯誤正確正確正確正確錯誤錯誤錯誤正確正確錯誤錯誤正確錯誤錯誤四、填空題1、談判的實際過程至少包括四個階段：接觸、磋