品質(zhì)瓷磚保證書

品質(zhì)瓷磚保證書合同編號(hào)：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)商和供應(yīng)商，乙方為瓷磚產(chǎn)品的購買方，雙方為了明確瓷磚產(chǎn)品的品質(zhì)保證事項(xiàng)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其供應(yīng)給乙方的瓷磚產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。1.2甲方承諾其供應(yīng)的瓷磚產(chǎn)品在正常使用條件下，自驗(yàn)收合格之日起保修期限為______年。1.3甲方應(yīng)對(duì)瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條質(zhì)量檢驗(yàn)2.1乙方對(duì)收到的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后及時(shí)向甲方提供驗(yàn)收報(bào)告。2.2乙方對(duì)驗(yàn)收合格的瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行安裝或使用，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.3甲方應(yīng)在接到乙方通知后______日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理乙方在瓷磚使用過程中遇到的問題。3.2甲方在接到乙方售后服務(wù)請求后______日內(nèi)給予答復(fù)，并在______日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。3.3甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供維修、更換、退款等服務(wù)，以保障乙方的合法權(quán)益。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等機(jī)密信息，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，如一方違反本合同，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.瓷磚產(chǎn)品樣品照片2.瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告3.瓷磚產(chǎn)品安裝和使用說明書4.瓷磚產(chǎn)品保修卡5.瓷磚產(chǎn)品售后服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付瓷磚產(chǎn)品，或交付的瓷磚產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量要求。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定。3.乙方未按約定時(shí)間付款或支付的款項(xiàng)不符合約定。4.乙方未按約定使用瓷磚產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。5.任何一方違反合同保密條款，向第三方披露合同相關(guān)信息。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)商和供應(yīng)商。2.乙方：指瓷磚產(chǎn)品的購買方。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指瓷磚產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的要求。4.售后服務(wù)：指甲方在瓷磚產(chǎn)品使用過程中提供的問題解決、維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方交付的瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取改進(jìn)措施或更換符合質(zhì)量要求的瓷磚產(chǎn)品。2.問題：乙方付款時(shí)間延誤。解決辦法：甲方可催告乙方按時(shí)付款，如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的違約責(zé)任。3.問題：甲方未按約定提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)，如甲方未履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：合同雙方發(fā)生保密信息泄露。解決辦法：泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，如停止泄